Балтийский Банк был создан в Санкт-Петербурге в 1989 году. Руководит кредитной организацией Олег Шигаев. На начало 2012 года клиентами банка являются почти 20 тыс. корпоративных и свыше 2,5 млн частных клиентов.
Физическим лицам Балтийский Банк оказывает широкую линейку финансовых услуг: вклады в рублях и валюте, кредитные и расчетные карты, кредиты (кредиты на потребительские цели, автокредиты, кредиты на образование), открытие и обслуживание счетов, денежные переводы по системе Western Union, денежные переводы без открытия счета, прием платежей, аренда сейфов, операции с ценными бумагами, расчеты аккредитивами, операции с наличной иностранной валютой, коммерческие чеки.
Сеть банкоматов кредитной организации насчитывает более 1,5 тыс. аппаратов. Филиалы Балтийского Банка располагаются в 31 городе страны.
Меня заверили, что будет официальное расследование в банке. В итоге это произошло 10 мая 2012 года, заявление было подано также 10 мая. Меня промурыжили 1,5 месяца. За это время мне из Балтийского банка ни разу не позвонили, у меня никто никакой информации не уточнял, когда я звонила меня заверяли, что сами проводят расследование. В итоге через 1,5 месяца, когда я подъехала в отделение банка на Электросиле, мне дали ответ, что возврат денежных средств в рамках диспутного цикла не представляется возможным.
Банк запросил информацию в другом банке, через который была снята сумма денег, и там подтвердили, что да использовалась карта Балтийского банка и был введен пин–код, поэтому банк мне отказывается вернуть деньги.
Друзья!!! Я–то в чем виновата, что мою карту скопировали и подсмотрели пин код? Что делать?
Удивлена поведением Балтийского банка!!!!! 1,5 месяца не давали ответ и потом такой финал!