Балтийский банк

Отзыв про Балтийский банк

Публичное Акционерное Общество «Балтийский Банк»
191023, г. Санкт-Петербург, Мучной пер., д. 2, лит. Г
8 (800) 200-22-23, +7 (812) 325-85-85
www.baltbank.ru
Положительные 11 / Отрицательные 48 / Подозрительные 0

Балтийский Банк был создан в Санкт-Петербурге в 1989 году. Руководит кредитной организацией Олег Шигаев. На начало 2012 года клиентами банка являются почти 20 тыс. корпоративных и свыше 2,5 млн частных клиентов.

Физическим лицам Балтийский Банк оказывает широкую линейку финансовых услуг: вклады в рублях и валюте, кредитные и расчетные карты, кредиты (кредиты на потребительские цели, автокредиты, кредиты на образование), открытие и обслуживание счетов, денежные переводы по системе Western Union, денежные переводы без открытия счета, прием платежей, аренда сейфов, операции с ценными бумагами, расчеты аккредитивами, операции с наличной иностранной валютой, коммерческие чеки.

Сеть банкоматов кредитной организации насчитывает более 1,5 тыс. аппаратов. Филиалы Балтийского Банка располагаются в 31 городе страны.

Отрицательный отзыв
Иван 23/12/2013
Непонятно за что списывают деньги. Пример у меня условно было 30 000 на счете, я купил онлайн билеты на самолет, пришла смска о списании со счета 12 000, через пару дней пришла смска о списании 30 рублей за услугу "смс–информирование", но остаток на счете стал не 17970, а 5718. На мой разумный вопрос "куда делись деньги?" по телефону сказали, что в первый раз деньги списались некорректно, и что они заморожены на счете, затем списались корректно (я так думаю это разница в курсах валют (покупка была совершена в евро), банк просто решил наварить денег, и снял 2й раз сумму, после того, как курс евро вырос), и что мне нужно как можно скорее прийти в отделение, выдававшее карту и написать заявление о просьбе разобраться в ситуации. Естественно я на следующий день все бросил и пришел в банк. Но и там мне не помогли, тк базы данных у них зависли и она не может проверить, не покупал ли я билеты второй раз. Предложила мне либо ждать непонятно сколько, либо прийти в другой раз, при этом даже не извинилась. В общем отсюда вывод: устаревшее программное обеспечение банка + ушлая работа банка + строгая привязка по всем операциям с картой к отделению, которое её выдавало + отсутствие нормального интернет–банкинга и множество других мелких недочетов делают сотрудничество с банком просто невозможным.