Уралсиб
Публичное акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ»
Банк Уралсиб основан в 1993 году. Его основным собственником является финансовая корпорация «Уралсиб». Председатель Правления – Гаскаров Айрат Рафикович. Услугами учреждения пользуются более 5 млн. клиентов.
Частным лицам банк Уралсиб предлагает срочные вклады, ипотеку, автокредиты, потребительские займы, кредитные карты, операции с валютой, а также интернет-банкинг.
Банк имеет 45 филиалов, более 450 точек продаж, 3 тыс. банкоматов и свыше 10,5 тыс. платежных терминалов.
Добавить отзыв про Уралсиб
Последние отзывы пользователей
Надежда
20/05/2013
Но в марте 2013 года позвонили из банка и сообщили, что нет оплаты за август 2012 года. В банке предъявила квитанцию. мне сказали, что деньги поступили в банк, но на счет не переведены. написала претензию, ответа до сих пор не. Сегодня опять звонят и говорят, что имеется задолженность, откуда и за какое время, не объяснили. Куда можно пожаловаться? читать отзыв
Владимир
19/05/2013
Счёт на организацию открыли в 2005. Сначала всё было нормально. С 2011 года постепенно началась какая–то муть с клиент–банком: то пароль вдруг перестаёт работать, то версии меняют – отвлекают от дела вобщем. А сейчас вообще пришло письмо с наездом (и нарушением условий договора). Короче – хватит. Мы хоть и маленький бизнес, но и с нами так нельзя. читать отзыв
Елена
18/05/2013
платежный терминал чаще не работает,чем работает ,в отделении обед с 13.00 до 13.30,а в кассе с 14.00 до 14.45! Вопрос:чем занимается кассир во время обеденного перерыва во всем банке, притом, что банк закрыт на это самое обеденное время! Если бы была возможность не приходить сюда, была бы рада! читать отзыв
Тамара
15/05/2013
В апреле я предоставила в от деление банка УРАЛСИБ на ул.Королева г.Москва док.для ипотечного кредита. Не компетентная сотрудница ипотечного отдела не могла ответить не на один вопрос по кредитованию.Казалось что документы она видит впервые.Обещали в течении 5 дней принять решение,но через 5 дней оказалось не хватает одного документа,через 2 дня еще одного........И только в конце второй недели прислали СМС сообщение на телефон,что кредит одобрен и со мной свяжутся.Но не в тот день,не на следующий,не через неделю....так и не позвонили.За это время звонила сама несколько раз в это отделение,и слышала:–"Не волнуйтесь, Вам перезвонят обязательно с центр.офиса". Так и не дождавшись звонка,потеряв… читать отзыв
Воронеж. Сергей
14/05/2013
Плачу кредит согласно графика платежей, просрочек нет! Полное игнорирование интересов клиента. Больше никогда не буду кредитоваться в этом банке и своим друзьям не посоветую! читать отзыв
Игорь
13/05/2013
Банк говорит – неполадки с программой. Технический специалист не говорит ничего внятного, сроки устранения проблем не известны. Звоню по горячей линии, отправляют опять к этому специалисту. Говорю, что уже с ним говорил, кому жаловаться в конце–концов? Ответ – соединяем..и короткие гудки. Господа клиенты данного банка, может кто знает что происходит? читать отзыв
Елена
03/05/2013
12 декабря написала в том же офисе заявление на ежеквартальное перечисление процентов на вышеупомянутый вклад. И каково же мое удивление, что деньги зачисляются только через 24 дня, а не сразу по зачислению процентов на вклад. Обратилась в отделение, мне объяснили, что ошибка операционистки и это повторилось уже дважды. Прошу возместить мне проценты, которые я потеряла по ошибке операционистки, если бы деньги зачислялись в тот же день, то и сумма процентов было бы больше. читать отзыв
Нина
29/04/2013
обращалась в отделение банка, там не знают что делать, мне надо до 30,04 внести определенную сумму(чего я сделать не могу). Что делать просто не знаю. читать отзыв
Елена
16/04/2013
Машина половина мной оплачена и у них остается в залоге. Кто принимает у них решение? читать отзыв
недовольный клиент
04/04/2013
На протяжении трех недель меня динамят. Хожу туда как на работу, трачу время и нервы, звонки и жалобы в Москву не дают результата. Сотрудники хамят, угрожают что если буду жаловаться в Роспотребнадзор, Антимонопольную службу и Центрбанк вообще обнулят сумму на моем счете. Их беспредел на грани фантастики. Если не будут приняты меры со стороны Банка по устранению их недостатков, буду жаловаться везде и и всюду. В особенности возмущает поведение Руководителя отдела по кредитам и вкладам Елены Анатольевны отделения расположенного в г. Новосибирске, Красный проспект, 184⁄1. Ни кому не рекомендую с ними связываться, жалоб уже наслышана о них много. Только люди… читать отзыв
клиет
01/04/2013
Вчера, 31. марта мне срочно были нужны деньги, я пытался их снять, но банкомат по запросу денег не выдал, а в итоге на счете в карточке деньги снялись. Я бесконечно возмущен – кто скомпенсирует мне убытки, время мытарства? Сами сотрудники банка говорят, что банкоматы старые и постоянно бывают такие сбои. читать отзыв
клиент
20/03/2013
Так всё очень долго, никто ничего не знает.Девушка которая этим занимается была в декрете–так сказали. Через год пришёл гасить паи, и мне сказали, что девушка которая этим занимается в декректе и всё–дасвидос. Некому это делать. Фу. читать отзыв
Виталий
03/03/2013
Подскажите, где можно заказать бубен? Все бубны которые есть в продаже мне не подходят. Скажите за что я плачу деньги? Мало того что ваша система ограничена в псевдо целях безопасности как больной синдромом Аспергера, так я еще и не могу получить техническую консультацию по вашим же техническим косякам в выходные дни! Как так может быть? Я захожу в систему по такому пути что у меня ощущение что иду по канату натянутому между небоскребов. Шаг влево, шаг вправо и падение в пропасть. Я уже писал видимо в никуда и теперь хочу конкретного действия. Ваша система работает только с браузером IE. В… читать отзыв
тамара александровна
18/02/2013
Нашим покупателям ипотеку одобрили, нашу квартиру одобрили, отправили нас в Юстицию с договором банка, оценкой квартиры и др. документами, но деньги на счет нам не перевели. Якобы у заемщика не погашен кредит (нам об этом не говорили ранее). Результат: 2 мес потерянного времени, нервов, пропал задаток за квартиру, которую мы собирались покупать (отличный вариант), так как брали кредит к своей покупке, выплатили проценты (20000р), куча разных госпошлин для регистрации и расторжения в юстиции и т.д. На претензию, прошла неделя, не отвечают. Вышестоящее начальство (в Кемерово) считает, что все законно...???? А наши материальные и моральные потери – ерунда! Будем обращаться в… читать отзыв
Татьяна
08/02/2013
знакомая кассира (возможно, пришедшая просто поболтать);
наглый клиент с другим номером, а именно: на эл. табло был номер Б–069, а у него был номер Б–071.
На прямой вопрос, имеет ли право кассир обслуживать клиентов, не соблюдая очередности, Шемякина прямого ответа не дала.
Равнодушное и неуважительное отношение к клиентам – это кредо банка «УралСиб»?
Написала, засомневалась (может, я одна недовольна), решила прочитать отзывы. Прочитав, решила изменить знак в конце предложения: Равнодушное и неуважительное отношение к клиентам – это кредо банка «УралСиб»! читать отзыв
наглый клиент с другим номером, а именно: на эл. табло был номер Б–069, а у него был номер Б–071.
На прямой вопрос, имеет ли право кассир обслуживать клиентов, не соблюдая очередности, Шемякина прямого ответа не дала.
Равнодушное и неуважительное отношение к клиентам – это кредо банка «УралСиб»?
Написала, засомневалась (может, я одна недовольна), решила прочитать отзывы. Прочитав, решила изменить знак в конце предложения: Равнодушное и неуважительное отношение к клиентам – это кредо банка «УралСиб»! читать отзыв
Елена
05/02/2013
Может мне повезло, но кредит на 300 тыс. руб. получила без проблем, ешё и карту кредитную дали на такую же сумму, хотя в других банках отказали (из–за отсутствия кредитной истории, как оказалось). Очень благодарна банку, т.к. это помогло моей мечте осуществиться. читать отзыв
Сомневающаяся
29/01/2013
Кроме этого банк просто на уши поднял наше учреждение, прозванивая по всем номерам и выискивая меня (свой рабочий номер я указала и объяснила, что звонить мне нужно через вахту). Ну что я могу сказать... ушла бы тут же в другой банк, если бы общий стаж 1 год не требовался везде, я к ним только потому и обратилась, что им не принципиально. читать отзыв
Андрей
22/01/2013
Кредит предлагали например "для своих" – СМС пришла, что одобрили аж 217 тыс, потом сотрудник банка звонила – настоятельно просила зайти в банк и взять кредит. Возникла необходимость – пошел, принес все нужные документы – после второго посещения отправили заявку на 215 тыс. На следующий день приходит СМС – типа кредит одобрен, потом звонит сотрудник банка – и оказывается одобрено только 91500 руб причем со страховкой, хотя я просил без нее. Еще раз пришел в банк – отправили повторно запрос чтоб без страховки(думал чисто машинально ошибся кто то)– на следующий день история повторилась – только со страховкой. Пришел еще раз… читать отзыв
Раиса
19/01/2013
ТАК КАК картира этом городе а проживаю Рес.Коми. . И как слажено работали работники банка со своилми коллегами городе Сыктывкаре. Мне очень хочется поблагодорить руководителя груп.розн. филиала г.Сыктывкар Полугрудова Александра. У меня поверьте было много сомнений .получится или нет. Но благодаря грамотным внимательным специалистам у меня все получилось за короткие сроки..Поверьте я часто пользуюсь услугами других банков и я могу сравнить. Всем работникам здоровья благополучия . Так держать. читать отзыв
Дмитрий
16/01/2013
Решение получил в течение 1 дня, на тот момент была зарплатная карта в Уралсиб. Никаких проблем в сервисе не возникло. Оформлял в филиале на Пр. Октября 25 читать отзыв
Светлана, Нижний Новгород
14/01/2013
В офисе банка подала заявку для рефинансирования другого кредита, речи о кредитных картах вообще не было. С проверкой позвонила наглая девица, совершенно хамским тоном начала перечислять мои кредитные карты и еще указала несуществующую кредитную карту банка Уралсиб. У меня нет ни одной задолженности и просрочки по существующим кредитам, а кредитов в Уралсибе я вообще никогда не брала и теперь уже никогда не буду, каким бы заманчивым не было предложение. Надо уважать потенциальных клиентов! Кстати, в кредите мне отказали, но сообщить об этом не потрудились. читать отзыв
Лариса
11/01/2013
Прислали письмо, СМС с предложением потребительского кредита "Для своих" Предложили взять 130 тысяч. Обратилась в банк, попросила 50 тысяч (в 3 раза меньше предложенного)предоставила все документы и что в итоге.... Пришел отказ. Хотя официально работаю на двух работах и зарплату получаю через карту УралСиб. Пошла узнавать причину отказа. "Доход меньше заявленного" была в шоке. Начали смотреть с работниками отдела, оказывается дама в Уфе не вникает в доходы, смотрит первую цифру поступлений, а это был аванс. И отправляет отказ. Даже работники нашего банка были возмущены таким отношением к работе. Решили подтвердить доходы справками 2НДФЛ. Ждем результат. Зато в течении недели, даже… читать отзыв
Дмитрий
04/01/2013
техническая поддержка не работает до 9–го числа, офис уралсиб банка в нашем городе также не работает до 9–го!! В итоге остался без доступа к средствам на все новогодние праздники, счет обязательно буду закрывать. Будьте осторожны. читать отзыв
Раиса Попиль
10/12/2012
А если понадобится кредит – самии позаботимся , не на Марсе живем. Просьба не беспокоить. читать отзыв
Алена Волкова
21/11/2012
Мне очень удобно когда мои расчетные счета находятся в банке в котором я беру кредиты, по понятным причинам. Мой расчетный счет открыт в банке УРАЛСИБ по нему проходит 1–1,5млн. рублей в месяц. У меня были ранее кредыиты в УРАЛСИБе. Перед банком я выполняла все условленные обязательства по кредитам.
Мне понадобилась небольшая сумма для пополнения оборотных средств для закупа товара перед Новым Годом. Сумма 500 тыс.руб. Я обратилась в "мой" банк заранее.
1 октября– принесла документы для оформления кредита.
Дальнейшие сроки указаны примерно,с точностью 2–3дня, не записывала.
3 октября, выехала комиссия ко мне на производства и в офисы.
10 октября–… читать отзыв
Мне понадобилась небольшая сумма для пополнения оборотных средств для закупа товара перед Новым Годом. Сумма 500 тыс.руб. Я обратилась в "мой" банк заранее.
1 октября– принесла документы для оформления кредита.
Дальнейшие сроки указаны примерно,с точностью 2–3дня, не записывала.
3 октября, выехала комиссия ко мне на производства и в офисы.
10 октября–… читать отзыв
Сергей
19/11/2012
Меня все устраивает отправил заявку , буквально через 10 минут позвонили пригласили в банк , дал паспорт подождал 20 минут и я с деньгами ! Спасибо вам . Деньги были нужны очень срочно на первоначальный взнос , благодаря этому банку моя мечта сбылась ! Еще разок спасибо читать отзыв
Ольга
16/11/2012
Хотела оформить договор купли продажи не себя, а муж нотариально заверил свое согласие на такую сделку. Сотрудник банка сказал, что так можно. Банк одобрил заявку, одобрил выбранную квартиру, прислал договора, в том числе и купли–продажи где как покупатель была прописана только я, была назначена сделка. За пол дня до сделки пришло письмо из банка, что либо я должны предоставить брачный договор, либо заключить договор купли продажи на себя и мужа. На мой вопрос о том, что на каком основании выдвигается требование, и что я изначально обрисовывала ситуацию, мне сказали, что это ошибка менеджера и такова позиция банка. В итоге я… читать отзыв
Галина
10/11/2012
Т.к. очень нравятся условия, порекомендовала маме открыть такую же карту. Все было отлично, до тех пор, пока не столкнулась с неприятной ситуацией. У мамы из сумки вытащили кошелек в котором была карта и телефон. Ей удалось связаться с моим братом, который позвонил мне и попросил заблокировать карту. Т.к. у мамы не было возможности позвонить, то я позвонила на телефон горячей линии. Объяснила ситуацию, но мне сотрудник Лукманов Альберт Шамильевич сообщил, что может заблокировать только со слов владельца. Я объяснила, что мама не может позвонить, т.к. была в дороге домой и без телефона. Но сотрудник все равно отказал!?! А ведь за… читать отзыв
Николай
07/11/2012
Дозвониться не реально, все время занято. Ужасная компания. У меня 3 квартиры, 2 автомобиля и загородный дом. Все застраховано, но в эту компанию больше в жизни не обращусь. Не видать им моих денег. читать отзыв
Владимир
01/11/2012
автокредитами занимается только одна девушка, которая постоянно куда–то бегает. Она попросила подождать 2 минуты. Просидев 20 минут и не дождавшихсь каких–либо действий от сотрудников банка, просто ушел. Надеюсь кому–то повезет и на него обратят внимание читать отзыв
Надежда
26/10/2012
его держали сначала больше недели в неведении, а потом отказали не объяснив причин. Банку такое поведение непозволительно!!! Очень возмущены таким поведением, у нас с мужем там и зарплатные карты и депозиты, все будет закрывать с таким банком работать не хотим!!! читать отзыв
Ирина
16/10/2012
Прошло 6 дней, а ни ответа ни привета. Пойду завтра, заберу документы. читать отзыв
Dim
11/10/2012
Нет, ну смог удержаться, таки решил и свою лепту внести. Дело в следующем, решили мы с женой взять в уважаемом банке «Уралсиб» ипотечный кредит. Это просто фантастика!!!
Поясню, кредит берем на жену (она получает з⁄п на их карту), так вот, еще на этапе подачи документов, заявлений и прочего, ей позвонила девушка якобы из банка и начала задавать вопросы, кроме прочих, какие брали кредиты и почему возникала просрочка по ранее выданным кредитам (причем все кредиты и просрочки мы погасили). Но суть не в этом, вопросы задавались в таком хамском тоне, что любое коллекторское агентство отдыхает, с таким наездом, что жена два… читать отзыв
Поясню, кредит берем на жену (она получает з⁄п на их карту), так вот, еще на этапе подачи документов, заявлений и прочего, ей позвонила девушка якобы из банка и начала задавать вопросы, кроме прочих, какие брали кредиты и почему возникала просрочка по ранее выданным кредитам (причем все кредиты и просрочки мы погасили). Но суть не в этом, вопросы задавались в таком хамском тоне, что любое коллекторское агентство отдыхает, с таким наездом, что жена два… читать отзыв
клиент
07/10/2012
Оба банкомата постоянно не работают, что это за банк такой который не может наладить работу банкоматов читать отзыв
пенсионер
20/09/2012
Банк уралсиб выдает социальные карты в Уфе. Очевидно, что банку за эти карты из бюджета Республики Башкортостан платят хорошие бюджетные деньги, а вот оказание услуг по выдаче соцкарт очень плохое. Трижды приходил в банк по ул. Крупской 9. Дважды давали телефоны для связи, которые не отвечали. Сегодня, 20.09.2012г. пришел за соцкартой в 17.15. Передо мной 10 человек. Оператор через10 мин предупредила, что обслужит только 3 клиентов, так как у ней норма 10 мин на человека, а до конца работы осталось 30 мин. Рядом два окна пустых, никого нет и операторов тоже нет. На наше предложение включить в работу другие окна… читать отзыв
Маргоша
20/09/2012
Отдаю документы, подтверждающие страховой случай в свою страховую компанию, заставляют нести другие справки, так как Москве вечно что то не так. Сейчас снова травма выясняется, что у них в договоре опечатка, благодаря чему мы можем вообще остаться без страховой выплаты. И это с учетом того, что я уже за эти справки заплатила в поликлинике 700 рублей. Закончу эту эпопею со страховкой и больше страховать не буду. Достали. читать отзыв
Я
18/09/2012
Являюсь давним клиентом Уралсиба,кредитовался как частник, много было раньше хорошего и передового, но не теперь. Уровень уличного ломбарда.
Развели меня(можно сказать кредитного волка– за плечами десяток погашенных кредитов в разных банках) на страховку при выдаче кредита, конечно можно сказать и сам виноват, невнимательно читал и т.д. Но развели то меня тоже не пионеры, а истинные профессионалы, устроили из банка цыганский табор – очередь, шум, спешка проходная комната и т.д. Так сказать цыганскими методами – сам не знаю как подписал! Для тех кто не разбирается скажу – страховка при кредите это фактически доп комиссия за выдачу, так как в случае досрочного… читать отзыв
Развели меня(можно сказать кредитного волка– за плечами десяток погашенных кредитов в разных банках) на страховку при выдаче кредита, конечно можно сказать и сам виноват, невнимательно читал и т.д. Но развели то меня тоже не пионеры, а истинные профессионалы, устроили из банка цыганский табор – очередь, шум, спешка проходная комната и т.д. Так сказать цыганскими методами – сам не знаю как подписал! Для тех кто не разбирается скажу – страховка при кредите это фактически доп комиссия за выдачу, так как в случае досрочного… читать отзыв
Дмитрий
10/09/2012
Обратился в отделение на ул. электродной г. москва. в котором сотрудники должны мне были открыть счет для перевода денег. Они очень старались, но их никто не научил. Еслибы они могли, то сделали бы. Но управляющего небыло на месте. Я потратил более 2–х часов времени, но операторы не смогли. Договорились, что как они научатся то мне позвонят. а дело было в конце ноября 2011года. через 2–а дня мне позвонили и предложили приехать в офис на автозаводской. в этот день мне открыли счет через 1.5 часа и в этот же день я перевел ден. средства, но получилась просрочка в размере 40 рублей.… читать отзыв
