Уралсиб
Публичное акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ»
Банк Уралсиб основан в 1993 году. Его основным собственником является финансовая корпорация «Уралсиб». Председатель Правления – Гаскаров Айрат Рафикович. Услугами учреждения пользуются более 5 млн. клиентов.
Частным лицам банк Уралсиб предлагает срочные вклады, ипотеку, автокредиты, потребительские займы, кредитные карты, операции с валютой, а также интернет-банкинг.
Банк имеет 45 филиалов, более 450 точек продаж, 3 тыс. банкоматов и свыше 10,5 тыс. платежных терминалов.
Добавить отзыв про Уралсиб
Последние отзывы пользователей
Наталья
18/06/2015
Такого нет ни в одном другом банке, чтобы банкомат не работал так долго. Мало того , когда банкомат заработал, воспользоваться им невозможно после 18 00 , т.к. он стоит внутри офиса банка, который работает до 18 00, как в него попадать , если у меня , как и большинства людей рабочей день до 18 00? Когда я брала кредит я уточняла, есть ли банкоматы в моем районе работающие круглосуточно для оплаты кредита, мне ответили , что ДА, как выяснилось позже менеджер ошиблась и дала неверную информацию, этот банкомат работает только на выдачу, а на прием денежных средств не работает! В… читать отзыв
Назифа
08/06/2015
Я уже и не представляла, что в наши дни можно встретиться с таким непрофессионализмом. Итак:
Чтобы взять справку с банка на визу, я отстояла три очереди, две-меня девушка координатор неправильно направляла, а после я пошла оплачивать 50 руб. за эту справку в кассу (гыг, для примера в Сбере мужа быстренько отвели в кабинет и там все быстро выписали, кстати бесплатно )
Чтобы снять деньги с карточного счета без карты, они выписывают временную карту, и делается это до 18:00, хотя работают до 20:00
Хотела с интернет банка перевод другому физ лицу сделать, но смс на телефон приходят через пол часа (через… читать отзыв
Влад
03/06/2015
И почему я должен платить какие-то комиссии при переводе с одного своего счета на другой свой же счет в другом филиале? У вас что, - Россия поделена на отдельные удельные уралсибовские княжества? читать отзыв
Алексей
02/06/2015
до этого некоторых людей около 4 месяцев мурыжили с ответом. Мне также отказали в ремонте пластикового бампера, написали "разрыв металла". Второе. Этот банк ранее предоставлял другим банкам услугу партнерского эквайринга, предоставлял банковские терминалы торговым точкам за свой счет, теперь эту лавочку закрыли, т.к. оборудование в кризис закончилось. читать отзыв
Ольга
02/06/2015
Спасибо всем, кто обеспечивает профессиональное и комфортное обслуживание. Заглянула на сайт случайно, хочу добавить свое мнение в противовес минусам. Убеждена, что положительных мнений много , но мы не привыкли говорить хорошее, отсутствует мотивация. Всем всего доброго. читать отзыв
Екатерина
27/05/2015
Сбербанк дает 3 дня чтобы оплатить просрочку по ИПОТЕКЕ! И не достает такими звонками! Руководство банка Уралсиб ,имейте уважение к себе и к клиентам! Берите пример со Сбербанка! читать отзыв
Евгений
13/05/2015
то деньги на счет карты данного банка перечисляются очень долго,то терминал принимает нужную сумму на счет,а потом с карты этого же банка в этом же терминале не возможно осуществить перевод в "Юникредитбанк" иногда сам терминал зависает,сбой программы, приходится не один день потратить чтобы заплатить,а в кассу платежи меньше 30 000руб,не принимают,все очень не удобно,на весь город 2 терминала,а в другом месте платить нет возможности ,очень не доволен работой читать отзыв
Ирек
07/05/2015
Приезжаю в банк платить кредит (закидывать деньги для последующего списания банком) и лицезрею на экране банкомата надпись "В связи с технеисправностью прием наличных ограничен". Звоню оператору, спрашиваю в чём проблема. Она лишь называет адреса мест, где я могу провести операцию? Простите, а мне это нужно ездить по большому городу вечером и искать место, где закинуть деньги?
На третий месяц оставляю претензию по номеру горячей линии (претензия от 18.03.2015 года под номером 66262). Проходит месяц, ситуация повторяется, ответа по претензии никакого. Оставляю вторую претензию. Проходит ещё около месяца, пишу в банк. Приходит ответ, цитирую "Ваша претензия от 18.03.2015 года под номером… читать отзыв
АНАТОЛИЙ
27/04/2015
и нигде совсем нигде не дозвониться! зачем все эти телефоны? никогда я не буду вашим клиентом и никому не посоветую! чтобы из-за одгого вопроса ехать на другой конец города только потому что не дозвониться! кто то отвечает у вас за данную работу? бардак! читать отзыв
Павел
26/04/2015
Так вот, оный банкомат, списал деньги со счета, не выдав ни наличные, ни чек.
Когда я нашел все таки телефон горячей линии, поскольку на сайте найти его не возможно а на банкомате его попросту не было. Мне сказали, что я ДОЛЖЕН идти в свой банк и писать заявление на несогласие с проведенной операцией. Потом банки будут разбираться между собой и неизвестно через какое время мне деньги вернут.
Как сказал оператор, Гузель Фа-нова, они такой информацией не располагают.
Т.е. фактически, эта организация, незаконным образом удерживает мои личные средства. И я при этом еще должен что то сделать, чтобы эти деньги вернуть.… читать отзыв
Евгений
17/04/2015
деньги списали со счета сбера, но не поступили получателю. несколько часов разбирался в сбербанке (цо)-никакого толка, просто отправили в другой банк.
обратился в уралсиб к операционисту па-вой елене, на руках кроме паспорта ничего не было. ЕЙ рассказал о сложившейся ситуации, озвучил число и суммы переводов, чеков не было ссобой.
она сказала что будет проблематично без документов найти переводы, но всё равно взяла все мои контактные данные и сказала через часа 3 позвонит.
мне кажется прошло минут 20, как раздался звонок (даже пообедать не успел) и лена говорит что деньги выслали обратно в сбер и порекомендовала придти снова к ним в… читать отзыв
Андрей
08/04/2015
Управляющий Операционным офисом города Старый Оскол, г-н Куртян С. В., по его словам, помочь ничем не может, сетует на сильную загруженность бухгалтерии и (в течении уже пяти месяцев!!) просит немного подождать, не называя при этом конкретных сроков. На мой взгляд, налицо откровенное вранье. Категорически не рекомендую работать с ОАО 'БАНК УРАЛСИБ' без предоплаты. читать отзыв
кирилл
07/04/2015
отминусовали эту сумму страховки с одобренной мне суммы банком 370 000 рублей . Я согласился т.к. машина уже пришла и деньги нужны были срочно . От страховки отказаться нельзя было ,так мне сказала девочка при оформлении кредита . Я согласился и 2 года оплачивал ежемесячный платеж , попались документы на этот кредит на глаза ,и решил я узнать какую сумму мне еще платить осталось ,и выяснил с помошью не хитрой математики ,что эти 40 000 тысяч разделены на ежемесячный платеж . Вот и получается что страховка получилась 80 000рублей . На мой вопрос почему так получилось девушка менеджер мне ответила… читать отзыв
Анастасия
07/04/2015
Сами названивают каждый день, говорят, что легко дадут и одобрят кредит, как постоянному клиенту, потом берут и отказывают, видите ли не дозвонились до места работы, хотя ни разу звонка не было. Отвратительное отношение к делу, так вы потеряете всех клиентов, которые вам исправно платили, да и всех остальных тоже, что уж говорить читать отзыв
Наталия
30/03/2015
Персонал здесь с налетом большого пофигизма на лицах. Удивляюсь, как к ним вообще клиенты приходят! читать отзыв
Елена
27/03/2015
В уралсибе говорят пишите заявление в сбербанке.в сбербанке говорят пишите в уралсибе- а деньги улетели между банками. читать отзыв
Вячеслав
27/03/2015
и каждую неделю операторы мне говорят ваше дело на рассмотрении перезвоните через неделю.Конечно не заплатят и потом... читать отзыв
Редиска
21/03/2015
Меня раздражает вынужденное подчинение концепции банка оплачивать платежи через единственный в помещении и на весь район аппарат, к которому в час пик выстраивается "совковая очередь". В это время кассиры сидят и тупо пялятся в свои мониторы.Прям бесит и хочется крыть матом того осла, кто это всё организовал. В таком случае, ставьте несколько аппаратов и подключайте кассиров при массовом нашествии. А если на то пошло, организуйте этот процесс таким доступным образом, чтобы я не вставала с дивана и не тащилась в этот отстойник, а спокойно дома без проблем, зависов и т.п. оплатила всё, что необходимо через комп. Выпускайте листовки, рекламные проспекты… читать отзыв
Таня
21/03/2015
Кассирша выдала столько платежек о существовании, которых я вообще не ожидала. У меня шок. Я эти деньги не снимала, т. к по этим невыплатам я дошла до апеляционного суда. Такое впечатление, что просто по указанию они сидят их штампуют. читать отзыв
Ирина
20/03/2015
Когда дело дошло,чтобы решить проблему,мне пришлось ждать 5 минут,чтобы ко мне кто-нибудь подошел. Когда стал вопрос о возврате денег,то это было похоже на мычание коров:"ваам наадо нааписать заявлееение...и моожеет быть коогда бууудет инкассация..ваам вернут деньги...в течении следуующих недель.."Полный бред.как будто так и должно быть. И это не первый раз. Не попадайтесь на эту уловку. Оплачивайте свои платежи в других банках. Ужасное отделение. читать отзыв
алина
13/03/2015
Бардак и полнейший пофигизм! И так каждый раз приходится терпеть этих... каждый месяц! Отделение на Маршала Жукова. Моя оценка круглый 0 читать отзыв
Жанна
27/02/2015
ни каких очередей, обслуживание отличное! Операционисты внимательные! читать отзыв
Виктор Александрович
26/02/2015
Навесил на меня ярлык пособника террористов и присвоил мои деньги. читать отзыв
Ильдар
23/02/2015
21.02.2015 года вечером он мне отправил деньги,но до сих пор я их не получил. На календаре 23.02.2015 С ДНЁМ ЗАЩИТНИКА ОТЕЧЕСТВА! Решил выяснить у специалистов в чём проблема,позвонил по номеру телефона которая написана на оборотной стороне банковской карты.Оказался звонок платный.А номер бесплатного телефона узнал позже,как так?По переводу консультант обьяснил,что все вопросы я смогу выяснить лишь в рабочий день банка,и только в самом банке.Вопрос для чего тогда терминалы,банкоматы и всё прочее? читать отзыв
Уткина Елена
18/02/2015
Касса работала одна, человек пять сидело в ожидании, каждого посетителя обслуживали минут по пятнадцать, пять минут перерыв между посетителями, прождав полтора часа стали вызывать посетителей пришедших совсем недавно, а мы все ждем. Обратились к управляющему, ответ просто поразил, что это ведь электронная очередь, никаких мер принято не было, только пожимание плечами. Ребенок 4 лет уже не мог сидеть и ждать очереди до закрытия банка, пришлось бросить это талончик и уйти. Возмущение было не только у меня, но и других посетителей, человека за два до меня женщина обращалась к управляющему, ей ответили,, что вообще все хорошо. Больше никогда не пойду в… читать отзыв
Александр
10/02/2015
Удивило другое, отношение персонала: после написания заявления о возврате средств прошла уже неделя (хотя обещали решить вопрос в течении нескольких дней). После трех(!) звонков в банк, в результате которых каждый раз просили подождать час выяснилось что какой-то их офис что-то не прислал, и это не их вина. Клиента должны интересовать внутренние проблемы банка? Почему вопросы решаются только после звонка клиента с угрозами написать жалобу? читать отзыв
Евгения
05/01/2015
ЭЙ ВЫ ТАМ, НАВЕРХУ, ХОТЯ Б ОДИН ДЕЖУРНЫЙ ОПЕРАЦИОНИСТ ДОЛЖЕН БЫТЬ ВСЕГДА!! полчаса выслушивала про "оставайтесь на линии, все консультанты заняты". Спасибо за «помощь». читать отзыв
Юлия
28/12/2014
банк передал судебным приставам и счета арестованы. Судебные приставы высчитывают 100% сумму, но я платила и в банк. Теперь эти св... наживаются на наших деньгах, а мы сидим голодные, ладно я а дети. Сколько приду, очередь ужасная и чтобы не спросила не знаю отвечает любая рабочая. Выходные отдыхают и работают до то до 17-00. читать отзыв
Людмила
22/12/2014
Вернулась домой,опять проверила,на месте! В банк уже не попала,закрылся! Огорчена очень! Получить надо было сегодня! читать отзыв
Александр
20/12/2014
При закрытие депозитного счета операционист–кассир сказала,что деньги можно забрать только при активизации карты виза их банка.На мой вопрос зачем мне эта карта,я ей не собираюсь пользоваться,ответила так надо.После некоторых препирательств, карту активировал,деньги с депозитного счета забрал.После чего потребовал карту разрезать,кассир это сделала.Для чего Банк навязывает эту услугу мне не понятно. читать отзыв
Александр
08/12/2014
Даже электронная очередь им не помогает: номерок куда-то из очереди испаряется.
читать отзыв
брал кредит .Дoволен
06/12/2014
БЫВАЮТ моменты когда ты в жизне удевляешся ,я был поражен отношением персонала(встретили проверили данные паспорта отдали справку о закрытии кредита ,ПТС .)Я провёл в банке минуты полторы - две .Спасибо ребята будет необходимость( тфу тфу тфу) обращаться буду к вам ?под какой% читать отзыв
Анатолий
06/12/2014
а девушка мне заявляет,что переводы они не отправляют,система не работает...Неужели нельзя было объявление об этом повесить?Передо мной еще один клиент тоже с этим вопросом зря прождал.Больше в этот банк ни ногой и другим не советую.Всегда там огромные очереди,вечно что–то не работает.А касса всегда только одна открыта из нескольких. читать отзыв
Татьяна
05/12/2014
После взглянув на платежку заявила "Что они не принимают такие платежи идите в терминал" В терминале очередь. Буду платить в сбере! читать отзыв
Александр
04/12/2014
В отделении ОАО "Уралсиб" банк по ул. Ставропольская, 131/2 в г. Краснодаре не выдали денег по переводу «Золотая корона» при предъявлении справки выданной УФМС России, подтверждающей законность пребывания на территории РФ на период рассмотрения заявления о предоставлении лицу статуса «Временное убежище» (сам из выехал из зоны военных действий на Юго-Востоке Украины). Хотя на справке имеется фото, три печати и штамп ФМС, три подписи должностных лиц ФМС, а также серия и номер, дата - когда выдана, кем выдана. Фишка состоит в том, что справку выдают только взамен паспорта, который отдаётся на хранение в ФМС. Со справкой уже третий месяц. На вопрос,… читать отзыв
Сергей
29/11/2014
попросила номер карты Ф.И.О. и дату рождения все назвал и тут спрашивает кодовое слово ну не помню что поделать у меня по мимо этой кредитки еще штук 10 дебитовых и она мне заявляет все данные правильно кроме кодового слова и просит паспортные данные а я как назло паспорт меняю и пытаюсь ей это втемяшить мол девушка я не прошу пин-код от карты или подобное я хочу узнать сумму платежа что бы вашему же банку и заплатить на что мне просто напросто заявляют когда паспорт получите тогда и звоните а платеж последний день каждого месяца а звонил я за 2 дня… читать отзыв
Игорь
25/11/2014
решил собрать документы. В ИФНС сказали что нужны подтверждающие оплату доки, которые, ес-сно не сохранились. Написал в сочинском филиале заявление, указал даты и жду документов. Жду уже 3 недели!!
периодически получаю ответы (когда звоню сам) что "еще немного, еще чуть-чуть...". сегодня выяснилось что сочинский филиал наконец то подготовил свои доки для меня (3 недели, заметьте!!! при известных датах оплаты) а вот оплаченное в адлерском филиале они дать не могут потому что отправляют туда запрос, а там то "понос, то золотуха..." - то сотрудник ушел, то уплыл, то простыл, то месячные...
Со скандалом дозвонился в Адлерский филиал... А там... и нре… читать отзыв
Ермолина Марина Валерьевна
24/11/2014
за вежливое отношение к клиентам, профессионализм, компетентность, умение заинтересовать и предложить наиболее приемлемые условия кредитования. читать отзыв
Абуталипов Артур Гильмуллович
24/11/2014
но в случае страхования жизни можно записаться на 25.11.14., что я на радостях и сделал. В установленное для приема время в 14.15 прибыл на приём,НО на приём не мог попасть - специалист только один, и он был занят (просили подождать).Что ж, подождал в итоге 1 час 45 минут (понимаю, всякое может быть), а в итоге никаких извинений и " мы не можем оформить вам страховку, потому что вы еще не прошли тех. осмотр ( который мне проходить в декабре - тоже понятно). Непонятно, зачем тогда записали на приём, не объяснив, что есть определенные ограничения. ведь не с протянутой рукой христа… читать отзыв
