Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
логинов
10/11/2015
14.10.2015г. на рабочем месте, представителями сбербанка России осуществлялась выдача новых пластиковых карт сотрудникам нашей организации. По неизвестной мне причине карточку не обменяли, взяв только номер моего мобильного телефона, обещав в ближайшее время связаться со мной. Через неделю ожидания, по телефону, я связался с обслуживающей нашу организацию менеджером, которая мне пояснила, что мне необходимо ждать телефонного звонка из 308 отделения. Еще через несколько дней ожидания звонка работников СБ РФ, я вновь обратился к менеджеру. 26.10.2015г. менеджер приехала на мое рабочее место, мной было написано заявление о выдаче новой карты по причине якобы обмена мной паспорта гражданина РФ (хотя паспорт я менял… читать отзыв
Антон
09/11/2015
Я когда то давным давно получил карту MAESTRO.На неё получал пособие на детей.Получал я её в Свердловской области.В 2011 году переехал в Ставропольский край.Карту я заблокировал через Сбербанк онлайн.Но закрыть полностью не могу,так как на ней долг 58,03 руб.Я готов их оплатить,но не могу,потому что она заблокирована.Написал обращение в сбербанк онлайн №101631877 по поводу карты.Жду ответ в кратчайшие сроки.Срок действия карты 10/2015.Перевыпускать не хочу.Хочу решить это у себя дома в Ставропольском крае.Но они её не видят в системе.Могу кинуть на карту Герману Грефу 58,03 руб,чтобы закрыть вопрос.
читать отзыв
СЕргей
09/11/2015
Очень сильно разочаровался в СБ!!! Не храните там деньги!
Был не оплачен штраф и я его просрочил, в итоге заплатил, но es приставы уже без моего ведома и с помощью СБ списали сумму с карты и в итоге получилось, что я штраф оплатил дважды!!! Да мне хоть президент! Какого чёрта без моего ведома с карты (где конфиденциальность?) списывают средства??? Это уму не постижимо! НЕ храните там деньги ни в коем разе! читать отзыв
Екатерина
09/11/2015
Если заберете вклад, то отключать сами не будут, даже не напомнят даже при наличии задолженности по комиссии, чем больше тем лучше)), при этом смс по ней не приходит. Будут списывать по 2500 в месяц "по-тихому". Мне подключили эту услугу вместе с вкладом, обещали комплект премиальных карт, скидки разные, бонусные программы, что будут звонить. В результате налетела на сумму комиссии 7500 тысяч - не получила ни премиальных карт, не позвонили ни разу, при этом комиссия списывается за месяц вперед!! У меня даже после отключения услуги с 01 октября, в ноябре списали. Услуга не была оказана никаким образом, если бы сама не… читать отзыв
Эдуард
09/11/2015
При денежных переводах Сбербанк использует кросс–курс, который на 8% отличается от их обычного!
Переплатил 2000 руб. ни за что читать отзыв
Переплатил 2000 руб. ни за что читать отзыв
Ирина
09/11/2015
Каждый месяц приходит пособие 400 руб. на ребенка и "Сбербанк" его с карты снимает. Вывод государство дало и тут же забрало. Плачу кредит исправно.
так что вывод не работайте со Сбербанком обманет!!! читать отзыв
Павел
09/11/2015
Ужасное меню..!
С женой пытались оплатить с банковской карточки штраф ГИБДД и не смогли и к стати уже второй раз..
Заходим в меню, заходим в ГИбдд-штрафы , нам пердлагают по водит.. уд заплатить, хотя на квтитанции есть штих-код.
Пытались и так и сяк, вроде и с комком оба дружим, но ничего не получается...
Вызвали местного работника, чтоб нам бестолковым объяснил сею процедукры и оказывается что надо заходить в меню "Мои платежи" и там уже всё есть.
Но позвольте ,если мы ещё с этой карты ничего не платили, то почему я должен заходить именно туда и почему в штрафах мне не… читать отзыв
Наталья
09/11/2015
Представьте себе: при расчетно-кассовом обслуживании фирмы в системе клиент-банк невозможно производить платежи ("внутренняя ошибка сервера", почему - то "хроническая") при наличии обязательств перед партнерами, банками, бюджетом. Никаких извинений, объяснений причин. Никому не рекомендую открывать расчетные счета в Сбербанке. читать отзыв
Светлана
09/11/2015
Сегодня была "приятно" удивлена. При просмотре операций по кредитной кассе заметила, что комиссия за снятие наличных составила 390 рублей(сняла 3 000) это не много не мало 13%. Со слов оператора выяснилось, что процент за снятие составляет 3% но не менее 390 рублей. Т.е. если завтра мне понадобится всего 500 рублей то я заплачу 390 рублей(78%) + 19% по кредиту = 97%. Господа Вы уже хуже черных ростовщиков. Надеюсь Вы завтра не придете битой стучать мне по голове и отнимать у меня последнее. И главное все это при поддержке государства. читать отзыв
Наталья
08/11/2015
Выплачиваю кредит каждый месяц,в день списания проверяю остаток,но через несколько дней остаток снова растет почти на 200 рублей?!сбербанк думает что люди не заметят эти 200 рублей и таким образом надуривают нас!!! читать отзыв
лев
07/11/2015
Сбербанк уже не внушает доверия!!! Все плохо!!! Деньги всегда приходят с опозданиями, кошмар))) 06.11.2015 должны были зачислить зарплату, а сегодня 07.11.2015 з/платы до сих пор нет. Нужно наверное менять банк и переходит в другой. Печально все!!! читать отзыв
Людмила
06/11/2015
Безобразное обслуживают в Сбербанке г. Всеволожска на Октябрьском проспекте. Сегодня 6 ноября в 16.00 мне пришлось больше часа ждать когда меня обслужат. На операции " карты" была всего одна работница , она обслуживала одного клиента 40 минут, потому что ничего не знала, больше бегала чем обслуживала, т.к. У всех спрашивала, а потом так утомилась, что ушла на перерыв и плевать ей , что сидит уже большая очередь . Все работники на редкость некомпетентны, мне чтобы выполнить элементарную операцию ( включение мобильного банка , который кстати они у меня ошибочно отключили) пришлось посетить сие заведение три раза, но это еще не… читать отзыв
Валентина
05/11/2015
Первый раз просидела 40 минут, ушла. Сегодня, 5 ноября, в очереди была я одна (мой талон Т003), окно №6 не работало, а №7 я прождала 20 минут, спросила сколько ждать ещё, девушка ответила, что обслуживает клиента 40 минут. Руководитель офиса банка проходила мимо раза 4 и не поинтересовалась, почему я сижу здесь долго. Неужели так трудно распределить работу на других операторов? Моя оценка для них - минус! читать отзыв
светлана
05/11/2015
Мы живем в Приморье, а съем произошел в Москве. Обратились в сбербанк, заявление, потом в полицию. Пришел ответ от банка. ОТКАЗ В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ. Мотивация, что у вас был подключен мобильный банк, возможен вирус. И или вы сами давали свой телефон третьим лицам. Вообщем доверили свои деньги банку, а он ответственности за сохранность не несет . Сейчас идем в мегафон. делать детализацию всех смс сообщений за этот период, может так докажем. что мы не снимали денег.А вообще беспредел полнейший в сбере. Может скомпануемся да на ТВ напишем а? читать отзыв
lubava
05/11/2015
С моей кредитной карты были списаны деньги мошенниками и никакого возврата!!! У знакомой с дебитовой карты списали деньги, после того, как сотрудница банка, по адресу Земнухова 5/2 помогла со сберкнижкой и картой. Это беспредел, никакой защиты!!! Одно желание - побыстрее распрощаться с этим банком! читать отзыв
Андрей
03/11/2015
Имел 2 проблемы в последнее время - как физ. лицо и как юр. лицо - оба раза сбербанк облажался по полной. Я пытался найти в тех. поддержке нормальных людей - просто событие, которое помочь не смогло - основная масса людей пофигистов, футболистов или просто девочек устроившихся вчера. Как результат - ненужность отделений по всей стране, ИБО основной ответ - придите в отделение банка, где Вы обслуживаетесь и не важно где я есть, хоть около главного офиса в Москве. Отстой полный. Закрою все что могу в СБ - останется только вынужденная хрень. Это как ЖКХ - туда плати, от них -… читать отзыв
сергей
03/11/2015
Через 3 дня в том же отделении мне открыли карту по одному паспорту.Если это некомпетентность надо учить ,а если нежелание то внешности недостаточно для работы в таком уважаемом банке. читать отзыв
Денис
03/11/2015
было несколько просрочек, пробовал взять в других банках не дают. А тут как то в один прекрасный день захожу в сбербанк онлайн ,а там висит карта с подписью для получения, я позвонил, пришел и мне ее выдали...не пойму как работает сбербанк? У них база неплатильщиков другая? Или кризис так поджал что всем дают? читать отзыв
Казим
02/11/2015
Деньги которые получил с продажи недвижимости, в тот же день внес региональный Сбербанк на существующую сбер.книжку. После, как договорился на покупку другой недвижимости в Москве, я зашел в Сб в северном Бутово(Старокачаловская 1) получить деньги, мне сказали написать заявку и ответ будет в течении 5 дней. Это тоже меня сильно удивило(5 дней!) вроде 21век и один и тот же банк. В общем с 2 попыток выдали мне запросившуюся мной сумму. Пройдя примерно месяц, мне нужно было снять определенную сумму с моей книжки. Когда я обратился в этот же банк , мне сказали необходимо сделать запрос, чтобы с регионального Сб перевели… читать отзыв
Елена
02/11/2015
неприятная история с предыдущий картой, сказочным образом сняли сказочную сумму 156 рублей. Кто когда не понятно, ни кто не объяснил, но грозно объявить об испорченной кредитной истории поспешили. Звонки в течении октября 2015 были настойчивы, решила посетить данное Здание, полчаса сотрудницы бегали с моим паспортом, выясняя, видимо, положена или не положена мне карта. Злые, задерганные сотрудницы. При этом слезно просили ее взять, и за ненадобностью закрыть через месяц. Финал - карты мне не дали. Один вопрос? Зачем надо было названивать полгода?! Развлекаются что ли... "Вам посылка пришла. Вот она. Только я вам её не отдам, потому что у вас документов… читать отзыв
Вадим
01/11/2015
Будьте осторожны и внимательно изучайте документы при открытии счетов, получении карт и т. д. в отделении Сбербанк России Дополнительный офис № 9055/0532 в Санкт-Петербурге на ул. Нахимова 14/41. Сотрудники банка без вашего ведома подключают вам всевозможные автоплатежи на газ, телефон и т. д., про которые вы узнаете, когда у вас с карт начнут пропадать деньги. Доказать что либо потом практически невозможно. По возможности старайтесь выбрать другой банк, я сильно пожалел, что отказался от услуг предыдущего, банкоматов меньше было, но за долгие годы никогда не крали денежные средства. читать отзыв
Николай
01/11/2015
Нет сил больше молчать! Отвратительная организация деятельности филиала(ов) или отделений, расположенных по крайней мере в Туапсинском районе Краснодарского края. Еще в марте месяце поменяли наименование предприятия, но в программе Сбербанка до сих пор при наборе ИНН отражается старое наименование и платежи клиентов зачисляются не верно, не смотря на то, что для "квалифицированных" кассиров Сбербанка мы специально на квитанциях пишем: "Просим обращать особое внимание на наименование организации - получателя платежа, так как оно изменилось! Но куда уж великим кассирам Сбербвнка читать что либо! Они ж великие и нечего им указывать что им делать! Как ни зарекался не иметь отношений со Сбербанком,… читать отзыв
сергей
31/10/2015
Пропали деньги с кредитной карты,навязанной сбербанком.Прислали письмо в котором согласились с моим подозрением о мошенническом действии третьего лица. На этом разбирательство закончилось."Отличная" система безопасности. Теперь требуют гасить кредит. читать отзыв
Владимир Антонов
31/10/2015
С изумлением узнаю что теперь я не могу распоряжаться своими деньгами? Снять их можно только заплатив 3 процента за пользование своими же деньгами,перевести с карты на карту невозможно,а в случае закрытия карты Сбербанк будет целый месяц пользоваться моими деньгами извлекая из них доход и при этом не выплатит ни копейки пени за незаконное пользование чужими деньгами!! Я бы еще понял это если бы я воспользовался заемными средствами Сбербанка,но это же мои личные деньги,получается Сбербанк обворовывает своих клиентов и этим живет! Я конечно же НИКОГДА сам и соответственно мои знакомые,родственники и друзья более НИКОГДА не воспользуемся услугами этого псевдобанка! На все… читать отзыв
Татьяна
31/10/2015
Прошу обратить внимание руководства ДО №1651, расположенного по адресу г. Москва, Жулебинский бульвар,д.28,корп.1 Рычковой Натальи Анатольевны на работу сотрудников ДО, и принять в отношении ответственных лиц меры по дисциплинарному взысканию в связи с невыполнением служебных обязанностей.
Мною 28 декабря 2013г. был заключен договор с Негосударственным Пенсионный фондом ОАО "Сбербанк России". При подписании договора сотрудник Банка ДО №1651 заверил меня,что договор вступает в силу в момента его подписания обеими сторонами,что накопительная часть моей пенсии будет переведена в НПФ ОАО "Сбербанк России" и у меня будет возможность получать уведомления от Банка о накопленной сумме денежных средств на моем счете оперативно почтой России… читать отзыв
Мною 28 декабря 2013г. был заключен договор с Негосударственным Пенсионный фондом ОАО "Сбербанк России". При подписании договора сотрудник Банка ДО №1651 заверил меня,что договор вступает в силу в момента его подписания обеими сторонами,что накопительная часть моей пенсии будет переведена в НПФ ОАО "Сбербанк России" и у меня будет возможность получать уведомления от Банка о накопленной сумме денежных средств на моем счете оперативно почтой России… читать отзыв
Алена
30/10/2015
Посещала данное отделение для обновления информации по номеру телефона для мобильного банка. Сотрудница не поздоровалась и в целом общалась очень неприветливо. После того, как сотрудница не смогла переоформить мне номер, и обратилась за помощью к коллеге, которая тоже не знала, как в этом случае действовать, ответила, что это технически не возможно, и мне стоит поехать в отделение, в котором я эту карту оформляла (в другой город).
По телефону в службе поддержки мне сообщили, что это можно сделать через любой банкомат или любой офис банка.
Из чего я делаю вывод, что в недавно открытом отделении Сбербанка по адресу Павловский Посад, улица… читать отзыв
Роман
30/10/2015
в итоге все привязанные к карточке оплаты отвязаны + невозможно даже оплатить через онлайн. Конец месяца чуть не остался без инета, пришлось ехать в компанию потратив 30 минут для оплаты в офисе. Выражаю глубочайшее разочарование в программистах СБ и желаю им хорошо отметить Новый Год не икая. читать отзыв
Юрий
30/10/2015
Не хотят разбираться и выполнять свою работу, новые сотрудники после колледжа! Решают проблему клиента, отправляя его писать сочинение на бумаге, которая едет в головной офис байкальского банка (Иркутск) около 2 недель, а потом выясняется, что и проблемы не было. Это еще если операторы грамотно и правильно направят, бывает такое что эти заявления и вовсе не доходят, приходится заново писать и ждать, опять неопределенное кол-во времени. Также во всем городе, в отделениях Сбербанка у сотрудников недостаточно прав, чтобы закрыть сертификат, приходиться обращаться в центральный офис. Закрывали сертификат сберегательный досрочно, по которому за 2 года набежало всего около 30р, открытие сертификата было… читать отзыв
Иннокентий
30/10/2015
Позже оказалось, что проценты будут начислены после закрытия вклада! Стал разбираться-ничего внятного не объяснили-ладно смирился! Теперь настал день выплаты процентов-денег нет! Никто внятно ничего не отвечает-будем разбираться!! Ужас! Больше никогда не буду работать со Сбербанком! читать отзыв
владимир
29/10/2015
в 2009 г, меня и сына сократили с работы и я не смог оплатить очередной платеж кредита в сбербанке звонил разговаривал об ситуации так нет они сразу на меня в суд хотя до этого проблем с оплатой не было, я заплатил остатки кредита до суда но в черные списки все равно попал, читать отзыв
Ма
29/10/2015
В итоге, одобрили либо 240 000 на 5 лет, либо 175 000 на 3 года, под 23% годовых, и с обязательной страховкой, которую хотели вычесть из уже одобренных денег, т.е. из 175 000 я бы получила 150 000 на руки. От страховки отбилась, но разрешили тогда только 175 000 на 3 года взять, под 23%. Я была расстроена, процент-то выше оказался! Но после прочтения отзывов поняла, что это мне еще повезло! В общем, спасибо, Сбербанк! Но выводы-то я сделала: постараюсь больше не брать кредиты, неприятное чувство, когда тебе обещают одно, а на деле обманывают и подсовывают совсем другое, так и… читать отзыв
Григорий
28/10/2015
большой банк, который никогда не развалится, не лишиться лицензии, короче работа очень стабильная. То есть если сам не накосячишь все у тебя будет ок. Хотя начальство спрашивает строго, это да Лично я и свои деньги храню в сбербанке тоже, как и мои коллеги. А когда сотрудники пользуются своей компанией, это говорит о том, что все работает хорошо, как внутренняя составляющая, так и внешняя. Один недостаток - вкалывать приходится читать отзыв
Борис
27/10/2015
Мы привыкли, что в слове СБЕРБАНК корнем является СБЕР, то есть сберегать, но к сожалению СБ этим заниматься не хочет (или не может). У меня через мобильный банк украли 12500р. В возврате банк отказал и я ему их простил (некогда заниматься). И очень обидно становится, когда я получая зарплату на карту СБ, имея положительные (ранее) кредитные истории, будучи засыпанным СМС-ками о льготных кредитах ТОЛЬКО для меня и т.п., по обращении в банк получаю одобрение, но под 22,85% годовых. Создается впечатление, что СБ занят только увеличением количества клиентов (он же первый по всем показателям), но никак не качеством обслуживания. читать отзыв
Вкладчик
27/10/2015
мне пояснили,что сумма большая,поэтому сегодня закажите,завтра отдадим. Понадобилось снять срочно деньги,по приходу в офис мне сказали,что деньги на вкладе должны пролежатьть не менее трёх дней,в итоге обратился в банк в понедельник,чтобы закрыть вклад ,деньги вернули в субботу,вся семья находилась в шоке от таких действий СБЕРБАНКА! читать отзыв
Светлана
26/10/2015
Придя домой я увидела, что ту же сумму сняли ещё и с карточки. В Сбербанке мне сказали, возврат денег произойдет в течение 30-90 дней. На моё возмущение оператор пригласила следующего клиента, не желая больше со мной разговаривать. Вот это сроки возврата!!! Больше карточкой Сбербанка пользоваться не буду. Сняла все день с этой карточки. читать отзыв
светлана
26/10/2015
Обходились накоплениями с мужем и кредитом не пользовались.Но решили сделать крышу на гараже в 300 кв.метров.ДА!Гараж на 3 грузовые машины и под летнюю кухню,всё под одной крышей.Муж переводит пенсию на карту в сбербанк, ежемесячные доходы дополнительные в сбербанк, я получаю пенсию на почте и плюс дополнительные доходы через почту, и так мы обращаемся в Сбербанк Ряз.обл,Путятино.В итоге на телефон пришёл отказ.Зачем спрашивается держать деньги в том банке, который не доверяет своим клиентам!Буду настаивать,чтоб получали наличкой или переводил деньги муж в др.банк читать отзыв
Алексей
23/10/2015
Почему я плачу ипотеку под 14% взял перед кризисом могу я понизить ставку ??
читать отзыв
закир
23/10/2015
у меня в банкомате застряла карта , как я его могу забрать и от куда ? читать отзыв
client
23/10/2015
По условиям вклада, его можно было открыть только онлайн и ставку обещали привлекательную, да и выбора особо не было, т.к. поблизости из банков только этот.
Не буду расписывать все подробности о том, как я пришел в отделение, как меня консультировали в этом банке...
В итоге оформил вклад под 12% годовых с капитализацией. Договор мне сразу не дали и потом тоже...
Через месяц зашел в свой аккаунт проверить как идут начисления, оказалось, что все начисления я увижу после окончания срока вклада.
Наступил долгожданный момент окончания срока и вот сюрприз. Списание со вклада 1% неведомо куда и ни какой капитализации.
Обратился в… читать отзыв
Константин
23/10/2015
Условия по ипотеке не самые конечно выдающиеся, но это компенсируется надежностью банка и качеством обслуживания и рвением персонала (бывало я опаздывал на несколько минут к закрытию банка, но меня все равно принимали) и общей дружелюбной атмосфера в допофисах. (Посещал несколько офисов, в основном около моего дома на ул Галиулина 16)
Никаких серьезных недостатков типа очередей, хамства персонала или тем более обмана со стороны банка не было. Особенно они стали в этом плане хорошо работать последние года два, даже не знаю с чем это связано, но отношение к облуживанию клиентов у банка явно поменялось читать отзыв
