Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Александр
26/11/2015
Сегодня первый день зашел сюда на сайт и был приятно удивлен что мои комментарии не удаляются и не рассматриваются модераторами предварительно - это важно для всех нас в плане получения достоверных рейтингов тех или иных финансовых учереждений. читать отзыв
Александр
26/11/2015
В диалоговом окне мне написали что операция проведена успешно смс с кодом подарочной карты выслан на ваш номер телефона... И все: деньги со сета списались, а услуга не оказана. Позвонил в техническую поддержку в районе 8 часов утра (первый раз) ответ - звоните в App Store (не понял почему, но позвонил) там объяснили пока я не активирую код подарочной карты они платеж не видят. Звоню в поддержку второй раз - говорят ваша операция в обработке. В районе 18 часов позвонил в третий раз. Ситуация не изменилась. В технической поддержке пинали от "специалиста" к "специалисту", в конце концов вышел на меня… читать отзыв
Павлова Марина Александровна
24/11/2015
не могу разблокировать сбербанк онлайн. Сменила по заявлению забытое кодовое слово в отделении сбербанка 8369⁄0015 четыре дня назад. Сегодня звоню на горячую линию– нет данных на новое кодовое слово. Заново отправляют в отделение банка. Прошу разобраться. читать отзыв
Клинет
24/11/2015
С карточки были сняты деньги без СМС сообщения. После обращения и написания заявления в банке была отписка, что произошёл сбой в работе системы. До сих пор не могу получить деньги от банка. Очень плохо. Прошло 1,5 года. читать отзыв
Елена
24/11/2015
Ситуация такая. У моей мамы был открыт вклад в отделении сбербанка 9040/01512 (г.Черноголовка) в мае 2014 года на 3 месяца, со сберкнижкой, ее и меня все в этом вкладе устраивало. В сентябре 2015 года, когда она пришла в отделение Сбербанка за получением субсидии, ее направили к менеджеру Цветковой Ю.С., которая навязала ей закрытие старого вклада и открытие нового - "Счастливый процент", без выдачи сберкнижки, ей выдали только договор, не выдали даже приходный кассовый ордер, подтверждающий, что деньги у нее приняли. При всем при этом у нее не потребовали ни старого договора, ни сберкнижки, ничего, только паспорт, пожилому человеку 76 лет… читать отзыв
Елена
23/11/2015
13.08.2015. в СБ9038 филиал 1134 на Новом Арбате в Москве, я производила платёж за техническое обслуживание и содержание жилого дома. Оператор номер10 Толочкова Елена отправила деньги по другому адресу, в реквизитах не совпадает ни одна цифра. Я сразу не проверила. Обнаружила я это почти спустя месяц. В Банке мне помогли составить письмо в организацию, в которую по ошибке перевели мои деньги, сделали ксерокопию квитанции, сказали, что отправят всё это Почтой России. Я регулярно приходила в банк, мне говорили, что ответа нет.В октябре мне предложили написать обращение в Сбербанк. И вот сегодня я получила ответ от киевского отделения московского сбербанка, из… читать отзыв
Сергей
23/11/2015
23 ноября 2015 г. в 15:30 в Доп.офисе №8611/0208 по адресу г. Гусь-Хрустальный, ул. Калинина, 19 у меня отказались принять наличные за оплату штрафа ГИБДД, сославшись на инструкцию ЦБ РФ, и предложили оформить карту Сбербанка. Чистой воды ВЫМАГАТЕЛЬСТВО!!!
читать отзыв
Ирина
23/11/2015
Имею кредит в сбере. Захожу в сбербанк онлайн проверяю остаток по кредиту в день увеличивается на 200 руб. Плачу в срок без задолженностей. Сумма с графиком платежей разнится на 6 000. Что за беспредел?
читать отзыв
Масленникова Светлана Львовна
22/11/2015
Сначала прочитала всю информацию на сайте, всё более чем устроило: получение смс о переводе, отчет о выдаче, доставка через 10 мин. Но в отделении сотрудник банка отказалась принять номер телефона для смс информирования, после долгих дебатов и споров записала номер телефона получателя, но мой номер так и не записала. Подошла другой оператор, поддержала коллегу и они вдвоём, не давая мне сказать ни слова, с пеной у рта доказывали свою правоту. Обратившись к администратору, я также не нашла не только поддержки, но и желания выслушать, она сразу заявила, что оператор права, поле номер телефона не обязательно к заполнению. Я согласна, что… читать отзыв
Наталья
21/11/2015
Я так и сделала, ответил оператор-судя по голосу женщина в годах и просто послала на сайт, на что я ответила, что я хочу получить ответы у специалиста раз уж позвонила, ее это смутило она начала повторно говорить "Судя по голосу вы молоды, можете и в интернете посмотреть". Я настояла на консультации, в итоге она сказала, что мне тогда надо ждать и оставаться на линии, я засекла время и через 10 мин не получив ответа, сбросила. С таким безразличием на колл-центре столкнулась впервые.. читать отзыв
Кобзев Олег Александрович
21/11/2015
06.11.2015 у меня наступил страховой случай по выплате компенсации по АСВ "ПАО КБ "Еврокоммерц"". И в тот же день я пошел эту самую компенсацию получать, по заранее объявленному адресу: г. Липецк, пл.Победы, д.6а. Пришел в 9:30, очередь до меня - 6 человек. Предложили записаться и оставить свой номер телефона. Что я с удовольствием и сделал. После того, как мне позвонили, а было все это уже в первом часу дня, я был неприятно удивлен, что компенсацию они выплачивают только в размере до 300 тысяч рублей. Предложили записаться на понедельник, для того, чтобы забрать всю сумму. Я, естественно, отказался. Взял 300 000… читать отзыв
Арина
20/11/2015
Моя благодарность адресована Отделению Сбербанка доп. офис №7970/01692, а именно Поповой Светлане Николаевне - менеджеру по обслуживанию. Хочу сказать ей огромное спасибо за ее профессионализм, четкую работу, терпение, умение находить подход к клиенту. Всегда приятно, когда к тебе относятся с уважением и пониманием. Светлана Николаевна проявила себя как сотрудник – профессионал, человек, знающий свою работу, очень тактична, знает ответы на все вопросы. Уважаемый Сбербанк, цените своих сотрудников, поощряйте их, обращайте внимание на их достижения, стимулируйте их работоспособность к лучшему, ведь человеческий ресурс – это самое дорогое!!! читать отзыв
Виталий
20/11/2015
Сбербанк вводит в заблуждение клиентов бес моего ведома сняли деньги ,начал разбираться сбербанк не за клиента а против .Просто если АВТОПЛАТЕЖ за ЖКХ не РАБОТАЕТ должным образом но они не признают ЭТО как дети ведут себя. читать отзыв
Екатерина
19/11/2015
Пришла, написала заявку на кредит в 100000 руб. Через какое то время пришёл отказ, в чем дело не пойму? Раньше брала без проблем, погашала кредит вовремя, а сейчас что произошло? читать отзыв
Марина
19/11/2015
В отделении 35 нашего города, отказали в зачисление денежных средств на счёт так как не предоставили чек! А диктовали данные ( так как кредит оплатить попросил отец) перед тем, как идти оплачивать был сделан звонок на горячую линию банка, где подтвердили, что оплатить можно, если есть номер счёт и бик банка!!! Девушка не приняла платёж, говорила повышенным тоном и грубыми словами!!! И привсем при этом, нужно было расплатиться наличными, а девушка требует карту банка, чтобы убедиться что мы являемся клиентом, потом кадет деньги, снимает обратно... И говорит чтобы без карты не приходили... Вообще не понятно для чего!!! работник Калашникова Наталья. читать отзыв
Елена Владимировна
19/11/2015
Здравствуйте, пишет Вам бухгалтер предпринимателя ИП Удалов С.Г.. В Шатурском филиале (пр. Ильича д.21⁄9) невозможно заплатить налоги и страховые взносы в Москву (предприниматель зарегистрирован в Москве). Уже второй месяц, после изменения в программе банка невозможно ничего оплатить, вместо ОКТМО 45302000, выбивается 45800000. Почему нельзя сделать, чтобы нормально всё работало? Инертность не знает границ, поставьте в программе банка галочку, чтобы оператор мог изменять ОКТМО, сегодня вместо ОКТМО вылезло ОКАТО 45302000000. Когда будет порядок? читать отзыв
Татьяна
19/11/2015
Кредитную карту получила в Магадане, Сумма внесена полностью в августе. С октября СМС приходят, что должна, иначе в суд подадут. Перезвонила в Магадан узнать что за долг, в итоге пока проверяли деньги на телефоне закончились. Перезвонила на следующий день в общий инф.центр, объяснила, что кредитная карта получена в Магадане, а я в Краснодаре. На что мне ответили, что мне необходимо обращаться именно туда, где я её оформляла, т.е. написать заявление... В итоге из общения с оператором я поняла, что мне необходимо лететь в Магадан, чтобы закрыто кредитную карту... До этого случая никаких проблем со Сбербанком не было. Теперь наверное будут.
читать отзыв
Тюрина Любовь
18/11/2015
18.11.2015 в отделении 8640/033 г. Костромы мы с мужем оформляли договор об обязательном пенсионном страховании. Нас обслуживала менеджер Смирнова Ирина Валериевна. Большое спасибо Ирине за душевное отношение и высокий профессионализм. читать отзыв
Лянзберг Елена Ивановна
18/11/2015
Благодарю сотрудника Сбербанка № 9038/01504 Светлану Эрнэстовну, к сожалению Фамилии ее не знаю. Она помогла урегулировать конфликтную ситуацию мирным путем между мной и оператором. А так же в короткий срок решила возникшую у меня проблему, подойдя к этому профессионально и очень по человечески.
Желаю Светлане Эрнэстовне творческих успехов и женского счастья!
С уважением Клиент Сбербанка Елена Ивановна. читать отзыв
Нина
18/11/2015
В октябре закончился срок действия моей дебетовой карты, и 3 ноября я пришла в банк , чтобы получить новую. Моя старая карта была с бесплатным годовым обслуживанием. Но сотрудница банка стала клятвенно заверять, что таких карт больше вообще у Сбербанка нет и если мне нужна новая, то они могут дать только с платным обслуживаем.
Поверив на слово, я оставила заявление и попросила в обязательном порядке в графе "место получения карты" указать именно это отделение. Меня уверили, что так и будет.
И вот 17.11 прихожу в отделение получать карту. Попадаю к другому сотруднику. Она начинает что-то искать, суетится, куда-то бегает, зовёт… читать отзыв
Андрей
17/11/2015
Мне понадобилось перевести деньги на расчетный счет организации - интернет-магазину. Выписали они мне счет, как положено со всеми реквизитами. Я тут же попытался его оплатить через Сбербанк-онлайн, но не тут то было!
Хотя там есть пункт "Перевод организации" - и пояснение: "чтобы перевести деньги организации, оплатить товар, услугу или налог" - оплатить невозможно.
Как пояснили в онлайн-поддержке сбербанка - "запрещены переводы на счета, начинающиеся с 40702, 40703 и т.д."
40702 – цифры, означающие, что владельцем счёта является ООО или ЗАО, т.е. большинство организаций, являющихся интернет-магазинами.
Причем почему запрещено - не пояснили. Тупо - нет и всё!
Зато предложили лично обратиться… читать отзыв
Роман
17/11/2015
После увольнения переехал в Краснодарский край, карту не аннулировал по той причине, что на нее должны были перевести расчет. Прошло около полу года. За ненадобностью решил эту карту аннулировать и закрыть р/счет. Пришел в отделение... и здесь оказалось, что Карту вместе со счетом надо закрывать в том же регионе, где и оформляешь!!!??? (Что за БРЕД)! Зачем тогда база данных по всей России? Мне ответили, что бы я написал заявление на закрытие счета. Я написал. Уведомили, что в течении 45-ти суток карту со счетом аннулируют. Дали номер телефона, сказали позвоните. Прошло 2 месяца. Позвонил. Ответили: р/с не закрыт, обращайтесь в call-центр.… читать отзыв
Евгений
17/11/2015
Добрый день!
Я являюсь к счастью или нет Вашим клиентом, так же у меня есть Ваши карты дебитовые и кредитная. Ближе к теме в сентябре я утерял кредитную карту 4279 3800 17***9, позвонил в call-центр попросил заблокировать и перевыпустить свою карту. 7 ноября я узнал что моя карта не находится в банке, был неприятно удивлен... Позвонил снова в call-центр попросил снова перевыпустить мою карту, создали заявку, потом прошло 4 рабочих дня, прихожу в банк и узнаю что моей карты снова нет. Тут я уже разозлился, звону опять в Ваш call-центр, на что получил ответ что заявку не корректно создали. Сразу… читать отзыв
Наталья
17/11/2015
Никогда не брала кредитов, пришло время–взять. Сделала заявку–отказали ничего не объяснив. Так хоть бы позвонили, сообщили смской, вообще никаких ответов. если б сама не пришла и не узнала, вообще б молчали. Умейте сказать правду, имейте смелость. Обидно. А в Сбербанк больше ни за чем не буду обращаться! Если я не брала кредитов–это не значит, что я не платежеспособный клиент! читать отзыв
Сергей
16/11/2015
ну что сказать , сбербанк опять сломали какие то бравые ребята
с сентября заморозили счета и по сей день( середина ноября) денег не видим
влезли в долги , а сбер говорит , что мол на все разбирательства нужно 1-3 месяца
итого , нового года не будет точно
настроения нету
долгов куча , у кого и где занимать - без понятия ... читать отзыв
сергей
16/11/2015
считая , что там и мои какие то средства, не суть, сам живу в Луганске и часть денег уже потратил, догадываетесь какая жизнь. Банк вызвал сына, полностью законно находящегося на территории РФ и трудоустроенного, и под угрозой суда и депортации требует возместить лишние положенные на МОЮ ДЕБЕТОВУЮ карточку деньги. Мне лично не звонили, а через него угрожают отказать мне в пересечении границы с РФ !!! Причём положитьнадо срочно- припадочно в 3-х дневный срок, а он до получки без денег, и я... Подскажите, что делать, как поступить и при таком отношении стоит ли заносить бока банка вообще!!! С уважением Сергей. читать отзыв
Евгения
16/11/2015
Тут же иду в кассу в руках чек где суммы и время операции и прошу кассира поменять на крупные купюры и вот тут самое интересное " Пожалуйста 1.5 % от суммы" Я остолбенела Вот Мавроди учись как делать деньги не отходя от кассы Противно .Не знаю сколько заплатили боссы сбербанка администрации Магнита чтобы они поменяли банк но по любому все аферы оплатят простые работяги Росси читать отзыв
Marina
14/11/2015
Люди всегда готовы написать отрицательный отзыв, а вот что-то хорошее доброе почему-то пишут единицы! Буду среди единиц!
Так сложилось, что я бываю в разных отделениях Сбербанка на севере Санкт-Петербурга:
пр-т Гражданский 117 отделение №9055/0649
пр-т Гражданский 105 отделение №9055/0695
пр-т Просвещения 87 отделение №9055/0699
пр-т Просвещения 67 отделение №9055/0669
пр-т Лесной 63 отделение №9055/0593
Операционный офис №9055/01983
И мне всегда везёт! И хочу сказать спасибо за качественное обслуживание во всех отделениях. Всегда приятно заходить в банк, когда тебя встречают с улыбкой. С уважением и вниманием выслушают и помогут. И хочу обратить внимание, что во всех отделениях сбербанка всегда много консультантов,… читать отзыв
Сергей
14/11/2015
даже через штрих кода и то деньги уходят не туда, меню запутано выше крыши, было доступно а стало полное ***... читать отзыв
Олег
13/11/2015
завел карту сбербанка (лопух). положил денежку - и денежку спёрли.
ответ банка : "банк не виноват, у вас вирус и тд. тп."
Извиняйте : деньги принесли к вам в дом , вы ими пользовались, у вас со стола их украли. (сами может и украли)
У меня есть опыт общения со "Связь банком" и банком "Русский стандарт".
Таких "проколов" у меня с ними не было. читать отзыв
Валентин
13/11/2015
Когда был одобрен кредит через москву девушка заявила что на руки выдаются 322 тысячи остальные (72) тысячи страховка !!! Нам деньги были очень нужны на тот момент нехотя мы согласились ) Брали кредит в августе 2015 продержали деньги месяц , так сложилось что они в течении этого времени нам деньги не пригодились ... в конце сентября мы решили возратить деньги в банк досрочно погасить кредит в размере 300 000 тысяч .. Придя в офис банка написав заявление о погашении кредита вернули выше сказанную сумму в итоге сделали перерасчет осталось нам выплатить 58 тыс ... Выдали нам новый график платежей платили… читать отзыв
я
12/11/2015
мало того что банкомат захватил карту,но еще и карты возврату не подлежат,уточнял в службе поддержки.и следовательно выход только один перевыпуск карты,а это деньги.нашли же способ вытащить деньги с простых людей.мало того если ты захочешь снять деньги которые ты копил годами,то всю сумму тебе не дадут,только 90 000 рублей,и то надо писать какие-то заявления...в общем я очень разочаровался в СБЕРБАНКЕ...просто нет слов... читать отзыв
Альберт
12/11/2015
Сегодня 12.11.15 был в "Cбербанке" на Ленина 23,хотел оформить карту.Получил номерок под номером 006 и стал ожидать...Людей было мало(время-13:27) однако прошло около 20 мин. прежде чем на инф.табло появился номер 005 так и застыв на 5 мин.Я подошел к кабинке (09) и предъявил свой номерок,на что девушка довольно резким тоном заявила,что она занята и никого не приглашала.Я сел напротив кабины и наблюдал,как еще в течении минут 10 она общается по телефону с потенциальными клиентами. Уладив эти "рабочие" моменты она берет совсем другого человека,у которого и номер другой и кабина ни эта.Не став далее дожидаться "милости" я покинул это "заведение", ведь… читать отзыв
юрий
12/11/2015
У меня просрочена кредитная карта я хотел ее получить по месту жительства. но оказалось что это не возможно надо ехать в то отделение банка где получал.но для меня это далеко и у меня нет время на это,В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА ГДЕ Я ЖИВУ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО МОЖНО ПАЗВАНИТЬ ИМ ЧТОБ ОНИ ПОЧТОЙ ПЕРЕСЛАЛИ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА))) вот только трубку телефона там никтот не берет вот номер 32 64 35 по которому я званил не один раз но все бестолку.СБЕРБАНК делает все чтоб клиент оббивал пороги его завидения и ни чего не делает чтоб создать благоприятные условия для своих клиентов. вопрс к… читать отзыв
Михаил
12/11/2015
Мы получили в Сбере положительный ответ по поводу ипотеки. Наверно теперь все будет по другому и конечно волнительно немного но ниче прорвемся) В любом случае сэнк ю вери мач Сбер;) читать отзыв
Катерина
11/11/2015
Нужно отметить, что у меня серая зп и официально я получаю примерно 30000 в месяц. Нотя также указала в графе "дополнительный доход" остальную часть чёрной зп (также примерно в 30000). И что вы таки думаете??? Мне тут же менеджер сказала, что доход у меня небольшой и кредит врядли дадут, а вслед за её пророчеством прилетела смска с отказом. И что самое забавное - я могла бы выплатить этот кредит в течении 2-х месяцев вообще без каких либо "напрягов" и просрочек. И вот какой логикой руководствуются лица, принимающие решения? Я подозреваю, что это связано с целью взятия кредита - на сессию.… читать отзыв
Дина
11/11/2015
Хотела положить деньги на сберкнижку,сотрудница банка окно 4_фамилию не смотрела ,отказалась обслуживать без паспорта.Я ей обьясняю,что у меня завтра списание за кредит.Бесполезно.На вопрос,можно ли через карточку положить,сказала нет,только обслуживаем с паспортом.Сходила,спросила у начальства.Я перепугалась.Звоню дочери в панике,она мне положи деньги на карточку и через личный кабинет сделай перевод и все.Вопрос,почему сотрудницы сбербанка на проспекте Ленина 78,Н.Новгород не знают о возможностях сбербанка,А треплють нервы читать отзыв
Антон
11/11/2015
Сбербанк похорошел за последние полтора года. Нет никаких очередей, хожу и радуюсь) Не знаю куда все делись, но если раньше мне приходилось ждать минут по 30-40, то сейчас вся процедур занимает 5-10 минут максимум читать отзыв
Жабина Е П
11/11/2015
офис сбербанка 8597/0494 Дачная 3 работает до 17 -00. Я не могу воспользоваться услугами банка ,так как всегда работаю до 17-00 .
Почему я должна тратить время и деньги на проезд в другой район города? читать отзыв
Саламат Издаевич
10/11/2015
кто знает, у меня есть 5000 рубль 1993 года, можно ли обменять ? действует ? куда можно обратится ? читать отзыв
