Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
ВЛАДИМИР
22/10/2015
Все точно также, делал заявку онлайн на кредит, 20 лет клиент сбера, 5 счетов, отказали быстро никак не объяснив и ничего не предложив изменить.Звоню по телефону, там конечно инфу никакую не могут дать, ком. тайна, но приняли официальную жалобу про то как родной ваш сбербанк готов помочь добросовестным вкладчикам из-за которых он живет и процветает, стало немного легче на душе)))вместе с жалобой взяли номера телефонов по которым будут связываться, т.к. будут проверять свой отказ не мотивированный ничем. читать отзыв
Анна
22/10/2015
мало того, что пришлось стоять в очереди больше часа, т.к. работало только одно окно, но еще и слушать веселое ржание руководителя, которая весело болтала с подчиненными, вместо того, чтобы заниматься делом. Операционист оказалась неопытной, по-этому и собралась очередь, но руководству было не до этого. У меня только один вопрос, кто для кого работает, сбер для клиентов или мы живем и работаем, чтобы сберовцы имели зар.плату. Просто наглость и беспредЕЛ !!! читать отзыв
Рустам
22/10/2015
После чего родственник закрыл карточку, а начали выяснять, что да как. Написали заявление в Сбербанк, получили ответ, типа мол мы сами все эту махинация провели... мы в шоке. Сделали детализацию карточки, сняли сначала примерно 3500р., потом 3000р. где-то в Москве. Сами живем в Республики Татарстане. При этом привязки карты к интернету нету, приложение моб.банк - нету, дабы телефон черно-белый... И самое главное смс оповещение не сработало, т.е. смс-ка не пришла. У друга та же самая ситуация - сняли деньги... Т.е. получается, что карту взломали или уже взломали саму систему Сбербанка. Так что люди, делайте выводы не храните большие деньги, Сбербанк… читать отзыв
Кузнецов Игорь Валентинович
22/10/2015
Оператор спросила: наличные или карта? Оплатил кредитной картой виза 500 рублей, сняли комиссию в размере 390 рублей, как будто я снял с карты наличные. Так и пришло сообщение на телефон-снятие наличных. Почему оператор не предупреждает о таком варианте. Сбербанк РУЛИТ!, но не туда. читать отзыв
Перова
22/10/2015
Весь последний месяц меня преследует колцентр звонками и смсками. Оказывается, что мои документы на право собственности, договор ДДУ и акт приема-передачи квартиры были утеряны. За "непредоставление" документов грозят штрафными санкциями. Как я только не пыталась им объяснить,что без этих документов мне бы не снизили %...всё бестолку. Поэтому сложилось четкое представление, что банк этот шарашкина контора, где из личных дел кредиторов легко пропадают документы. читать отзыв
Анастасия
22/10/2015
Зачем мол, вам ее перевыпускать, если она уже давно заблокирована. Кое-как объяснила, что картой я успешно пользовалась картой. Как оказалось, что два года назад, когда банкомат "съел" мою карту и после того как вернули в базе данных ее не разблокировали. Написав заявление в первый раз, понадеялась, что все исправят, придя второй раз, не снова карту не выдали, снова взяли копию паспорта, заявление и опять отправили домой. Прихожу в третий раз, история повторяется, я уже злая объясняю, что меня это изрядно расстраивает, снова взяли копию паспорта и заявление, обещали перезвонить. Перезванивают спустя неделю - приходите, забирайте карту, проблема решена. "О Боги,… читать отзыв
Игорь
22/10/2015
В отделении Сбербанка оплатил комиссию и сбор за этот перевод, я помню что 10 евро за одно и 10 долларов за другое, подробностей уже не помню. Специально переспрашивал, точно ли оплатил все сборы, чтобы они не вычлись из переведенной суммы. Как же я удивился, когда до получателя дошли 355 евро. Осталось загадкой, куда еще 10 евро пропали.
В общем, переводить деньги через Сбер не стоит. читать отзыв
Игорь
22/10/2015
приходит на карту и зарплата в университетской лаборатории, где я не так давно устроен на работу. Также завел кредитную карту на не очень большую сумму для экстренных покупок, всегда укладываюсь в льготный период.
Частенько приходят смс о неких выгодных кредитах под 18,5 или 19,5 процентов годовых. Обычно мне не нужно, но сейчас понадобился кредит. С платежеспособностью все в порядке, по кредитке просрочек не было. Однако когда стал писать заявки на кредит в Сбербанке онлайн, стал получать отказы. Причем явно не сотрудник решение выносит, а робот - буквально пара минут на решение. Даже когда делаю заявку на кредит 100 тыс на… читать отзыв
Арефьева Елена
21/10/2015
Года 3 назад я стала клиентом «Сбербанк Премьер» и познакомилась с Брехиной Екатериной Андреевной. С тех пор, каждый мой поход в банк был праздником!
Более внимательного, участливого и сопереживающего сотрудника я не встречала. И сейчас, уже не являясь клиентом «Сбербанк Премьер» (надеюсь все в будущем), я все равно получаю ее участие в во всех моих делах. Побольше бы таких сотрудников! читать отзыв
Людмила
21/10/2015
Давно пользуюсь услугами Сбербанка России. Получала зарплату,пенсию по карте. Брала кредиты.Были вклады.В их получении не возникало проблем.Выдавали при обращении,любую сумму. Делала переводы через терминал. Не чего не когда не терялось.. Обслуживание в отделениях Сбербанка всегда и везде на высшем уровне. Мне нравиться работа Сбербанка. Спасибо Сбербанк,что ты с нами. читать отзыв
Наталья
21/10/2015
"Подайте заявку на кредит только по паспорту, 474 000 рублей под 24,5% годовых на 60 мес. и т.д. Ждем Вас в любом отделении. Пароль такой-то. Ваш Сбербанк"
Отлично, как раз вовремя, потому что мне на пару месяцев нужно было где-то занять денег, чтобы закончить ремонт. Поэтому меня не сильно интересует процентная ставка - максимум в январе я бы всё загасила.
Во вторник иду в Сбербанк. Меня встречает приятный в общении сотрудник, который уже через минуту после манипуляций с моим паспортом и компьютером сообщает, что да, действительно, банк делает мне прекрасное предложение, ничего, кроме паспорта, не нужно.
Далее, по мере заполнения… читать отзыв
Виктор
21/10/2015
Решил купить машину, Нужно было 1,5 млн, т.е. максимальная сумма, которая выдаётся без поручителя. Оформил заявку, в тот же день приходит СМС, что кредит одобрен... на 500 тыс?!? На фига спрашивается? Для покупки 1\3 машины (квартиры\дачи\и т.д., кому чего надо)? читать отзыв
Вячеслав
21/10/2015
Зашел в банк и вот результат: из 1,5млн. вы на руки получите примерно 1,27 млн., а 3% дополнительно заплатите сразу - это комиссия под названием финансовая гарантия. То есть, я владелец золотой кредитки в Сбербанке, у меня отличная кредитная история во всех банках, Сбербанк назвал меня "хороший заемщик" и хочет сразу 3% "за обналичку"! Это еще не всё! 3% - за каждый год - то есть за 5лет и сразу! Итого: 3%х5лет=15% они берут сразу при выдаче вам кредита. А потом в течении кредитного периода зарабатывают ещё 18,5% годовых и следовательно 18,5+15=33,5% годовых!! Но, если вы выплатите кредит досрочно, например,… читать отзыв
Наталья
20/10/2015
Есть конечно недостатки. Например в банке на Пресненском валу д.3 операционистка из обменника почему-то всегда обедает в какое бы время не пришла. Ну да Бог с ней. Больше туда не захожу. Чаще всего бываю на ул.Антонова-Овсеенко дом 5. или Шмитовский пр-д д16.В очереди дольше 10 мин. никогда не сидела.Все вежливые, стараются помочь, иногда правда очень навязчиво поэтому чувствуешь себя полной идиоткой. Кстати на Антонова-Овсеенко все сотрудники достаточно компетентные, без ответов на вопросы я не оставалась. Но... у Сбербанка есть "дочка" - это "Сетелем-Банк" (почти 80% акций принадлежит Сбербанку) Может поэтому они себя так ведут Вот кого надо обходить стороной.По ним… читать отзыв
Евгений Иванович
20/10/2015
Пошел к операционистам,но очень приятная,вежливая девушка сказала мне,что за выдачу нужной суммы денег будут начислены проценты-300 руб.И что чтобы не платить проценты я должен войти в интернете в личный кабинет и сделать там какие то операции.Почему я пенсионер получая свой же деньги должен ещё и платиь проценты.хотя сбербанк должен мне платить за то что я храню свои деньги в сбербанке? Адрес банка Бухарестская ул.23 читать отзыв
Станислав
20/10/2015
06.11.14 г взял "Потребительский" кредит на 3 года. При оформлении кредита навязали страховой договор, уверив, что в 30 дневный срок страховой договор расторгнут и деньги вернут. Дальше началась полоса полного беззакония. 13.11.14г приняли написанное мной заявление на расторжение страхового договора и приложили копии необходимых документов и реквизитов. Прошло 30 дней и тишина. Обратился в банк. Сотрудники сообщили, что знать ничего не знают и отправили в страховую компанию, адрес и телефон которой они (работники банка не знают). Кстати, страховая компания - это одна "Шайка" с банком, и называется "Сбербанк страхование", и находится в г. Москва. Позвонив в страховую компанию, мне вежливо… читать отзыв
Медведева Любовь Петровна
20/10/2015
Выражаю свою благодарность Евгению Чувилину ВСП 9040⁄1822 за вежливое, грамотное, корректное обслуживание. Прошу руководство положительно отметить работу молодого специалиста. читать отзыв
елена
20/10/2015
Через банкомат сделать это не удалось, т.к. купюры достоинством 5000 руб. не принимают. Тогда зачем они в ходу, если ими пользоваться нельзя? Ладно, обратились к оператору: внесли деньги, и вот уже четыре часа ждем когда наши деньги окажутся на нашей карте. Приятное проведение свободного времени. читать отзыв
Оксана
19/10/2015
Пришла в офис и тут началось... Менеджер сразу озвучила, что сумма на руки будет 98 т.руб, а остальное страховка. Несложный подсчёт: 15 % (18 т.руб) банк забирает сразу, а проценты 20,5 % платим потом со всей суммы 116 т.руб, т.е. двойной тариф и годовая % ставка в районе 40%. Уважаемый СБ-это не СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ НАДЁЖНОГО КЛИЕНТА, ЭТО ОБДИРАЛОВКА И ЛИЦЕМЕРИЕ. Решила, позвонить в cool-центр, что скажут? (для чистоты эксперименты звонок был сделан дважды). Первый ответ: страховка-это по вашему желанию, обратитесь в другой офис нашего банка. Второй ответ: да, страховка входит в данный продукт и Вы можете после того, как… читать отзыв
Александр
19/10/2015
Все просто. Вы, например, оплачиваете счет ЖКХ, с вас берут 3% за эту услугу. Затем к вам приходит письмо с сообщением об возврате внесенной суммы из - за ошибки операциониста банка, в связи с чем вы должны явится в отделение сбербанка для уточнения реквизитов получателя платежа. Вы приходите, вам возвращается сумма платежа без учета 3% комиссионных! Предлагается снова заплатить и снова взять с вас такие же комиссионные! Гениально! Получается, что вы заплатили банку за не сделанную им работу! Я это не придумал. Это произошло со мной 17.10.15 в отделении сбербанка №9038/01627, талон Д004, время 14:29, окно № 6. Очевидно, расчет… читать отзыв
Трохина Евгения Владимировна
19/10/2015
Кроме того, прямо ко мне на работу приходил якобы менеджер с большим желанием предоставить мне кредит. Итого 3 раза я получала надежду решить свои материальные проблемы.каждый раз я была уверена, что приглашение адресное, т.е. лично мне. Но сегодня Сбербанк отказал мне в предоставлении кредита
в 3 раз! Зачем мне посылают СМС да ещё с паролем...Возмущена! читать отзыв
в 3 раз! Зачем мне посылают СМС да ещё с паролем...Возмущена! читать отзыв
Александр
18/10/2015
Хотел снять наличные по номеру счёта,т.к. карта блокирована. Получил отказ,причём в довольно грубой форме. Заявили что нет связи по картам,однако все банкоматы в городе работали. читать отзыв
Александр
18/10/2015
Неужели для клиентов не предусмотрено время обслуживания клиентов! Мне сначала пришлось ждать очереди к одному сотруднику. А чтобы получить деньги мне ещё пришлось ждать немало времени в кассу. При этом я наблюдал как в кассу вызывают клиентов,которые только входили в офис. Я обратился к сотрудникам, почему вперёд идут другие клиенты,когда я жду уже столько времени. На что они не смогли мне ничего ответить! Никакой работы с очередью в офисе нет! Мало того,пришлось наблюдать пока ждал очереди, как в офис пришёл ветеран ВОВ! И ни один сотрудник не обратил на него внимания! Когда такие люди должны обслуживаться вне очереди! И дедушка… читать отзыв
Ольга
17/10/2015
Сегодня 17 октября 2015 9 пришла в отделение Сбербанка, чтобы оплатить по квитанциям комитета образования, и была очень удивлена на экране мало того что все стало запутаным, так ещё и оказалось что не могу оплатить больше одной квитанции наличными. В итоге через 45 минут потраченного времени ( все банкомат были свободны, люди все толпились у одного, где была сотрудница банка и пыталась помогать им), я смогла из двух квитанции оплатить только одну, по второй ни по ИНН , ни по расчетному счету вдруг не смогла найти нужную организацию, хотя в сентябре спокойно оплачивал. Сотрудники банка не объясняют, сами бегают туда… читать отзыв
Светлана
17/10/2015
Пришла в Московское отделение на ул.Летчика Бабушкина с документами, по талону прождала 1ч.25мин., сидя напротив табло,ожидая долгожданного вызова. Пока не сообщила проходящему сотруднику, что игнорируя мой талон уже прошли два клиента и я все в ожидании. Когда меня пригласили, то сотрудник Михаил насмешливо и нагло отнесся к тому, что я сказала о том, что напишу отзыв об отношении таком (самое смешное, что мысль у меня мелькнула сразу, что откажут в кредите по его реакции и смех издевательский и ответ- пишите что хотите и т.д.)
Документы наспех принял, практически не проверяя, сообщил о том, что я получу на руки не 150тыс.,… читать отзыв
Наталья
17/10/2015
В банк зашла в 13 ч 25 мин (на талончике указано время), клиентов было не много, но дождалась когда обслужат не скоро. Сам процесс замены карты занял 5 минут,а вот ждала я вызова до 14ч .55 мин. Работало всего 2 окна,которые занимались карточками и кредитами.На просьбу открыть еще одно окно последовал отказ.Многие клиенты ушли не дождавшись.С такой ситуацией сталкиваемся не в первый раз и именно в этом банке.В других сотрудники порасторопнее работают. читать отзыв
Светлана
16/10/2015
Вчера, 15.10.2015, во втором отделении сбербанка России г. Воронежа, по ул. Клинская, 1, мне отказали в оплате коммунальных платежей за наличный расчет, объяснив, что у них новая программа, и они работают только с картами. Хотелось бы знать на сколько это правомерно? читать отзыв
Шишинов Андрей
15/10/2015
Дозвониться до Доп.офиса №9038/01690 Сбербанка России в Москве невозможно, или не берут трубку, или занято, или просто сбрасывают звонки. Пытался в течении 2 часов непрерывно.
15 октября 2015 года с 12-30 до 14-30 читать отзыв
Алексанндр
15/10/2015
Ошиблись сотрудники в переводе,деньги зависли,вернули потом все деньги,а комиссию за перевод нет!Так вот я не пойму С КАКОГО ХРЕНА Я ЗАПЛАТИЛ ЗА ПЕРЕВОД, КОТОРОГО НЕ БЫЛО!!!
Обслуживание на гране фантастики,им просто ПОФИГУ на тебя!
Никому не советую туда обращаться!
Брянская обл,г.Новозыбков,ул.Первомайская 19 №8605/0186 читать отзыв
пархоменко
15/10/2015
не смогла закрыть вклад гоняли от одного к другому не удивлюсь если у меня на день посещения банка на красноармейской г краснодар появилась кредитная карта ашот который принимал по талону переписал данные паспорта все твердил о кредитной карте хотя получил отказ кассир орала что денег нет в банке, иди к старшему кассиру та ждите в итоге я без вклада сто раз подумай прежде чем открывать вклад в сбербанке читать отзыв
воробьев виктор
14/10/2015
оформил ипотеку в 2011 году,квартира попала в программу ВЕТХОЕ ЖИЛЬЕ,необходимо перенести обременение с одного объекта на другой (предоставили квартиру вместо старой),подготовлена мной целая гора документов,в итоге нет специалиста который должен заниматься сей проблемой,отделения банка передают дело друг другу,документами никто не занимается, вынужден обратиться в суд,видимо другого пути нет так как мой вопрос никто решать видимо и не собирается. читать отзыв
Олеся
14/10/2015
При посещении Центрально-Черноземного банка №9013 Филиал №113 будьте БДИТЕЛЬНЫ при оплате сразу нескольких квитанций! Я часто плачу налоги за ИП и сотрудников сразу несколько квитанций. И вот посчастливилось мне 2 раза оплатить в данном филиале при этом у одного и того же оператора, а именно Ткачевой Н.А. Так вот она обманывает на итоговой сумме. В первый раз я не обратила внимание, что у меня примерно на 200р взяли больше (подумала, что комиссию банк решил ввести за оплату налогов) После оплачивала в другом банке, там нет комиссии. И вот опять пришла в данный филиал и попала к Ткачевой. И вместо правильной… читать отзыв
Антонина
14/10/2015
Вчера 13 октября. Моей старенькой бабушке 76лет. В районе 17.00 позвонили мошенники(якобы из поликлиники, нашли смертельную болезнь и срочно надо делать операцию, а до операции надо пить таблетки, которые стоят 500 тр!) короче говоря стандартный развод. Моя бабушка в период данного вербования не могла НИКОМУ позвонить, так как там приказывали не класть домашнюю трубку, а мобильный отключить (якобы он для нее смертельно опасен своим излучением).
НО ОНА ПРИШЛА в отделение сбербанка! Вечером!! перед его закрытием! и ей спокойно выдали огромную нужную сумму.
О ЧЕМ ДУМАЮ ВАШИ СОТРУДНИКИ!!! КАКОМУ ПЕНСИОНЕРУ РЕАЛЬНО ПОНАДОБИТЬСЯ ВЕЧЕРОМ ТАКАЯ СУММА? все лечебные учреждения уже закрываются!
Пожалуйста,… читать отзыв
Михаил
13/10/2015
У меня есть карточка сбера уже второй год. Как раз пришло время ее переоформлять. Пошел в допофис в Москве на Тимирязевской. Переоформление заняло 7 минут, Очень понравился подход сотрудницы банка Марии Астаховой – никаких лишних вопросов, все быстро и по делу. Заодно получил справку об отсутствии задолженности по счету кредитной карты. Еще раз хочу подчеркнуть, что сотрудник очень компетентный, уже после оформления я задавал много вопросов не только по карточкам, но и по другим услугам банка, в которых я заинтересован, и она на все вопросы отвечала обстоятельно, понятно и со знанием дела. Да и вообще девушка очень милая)))
Получил карточку… читать отзыв
Елена
13/10/2015
Возмущена действиями банка с моей кредитной картой. 21 сентября я пополнила счет и кредитом не пользовалась, а 24 сентября мобильный банк повторно снял сумму, которую я оплатила картой ещё в апреле. Все смс сохранились, заявление в отделении и на сайте написала как предложил оператор, а в результате всё тот же мобильный банк присылает смс, что у меня задолженность по кредиту, которую я должна погасить до 22 октября. Это так банк расплачивается со своими добросовестными клиентами? Теперь мне что, коллекторов ждать? читать отзыв
Анатолий
13/10/2015
Отделы полиции завалены заявлениями о хищении денежных средств с банковских карт Сбербанка. Сбербанк всем как под копирку отвечает, что деньги были сняты с использованием карты и пин кода, а следовательно вы отдали кому-то свою карту и пин код. Вечером зачислили деньги, а ранним утром их уже сняли! И сбербанк это вообще не беспокоит! Зачем заниматься безопасностью банкоматов если можно набрать сотрудников чтобы писать клиентам, что денежные средства они потеряли по своей вине. Когда писал заявление, сказали что такие дела о мошенничестве расследуются долго (2 месяца), однако ответ был готов уже менее чем через сутки! - Это целиком ваша вина! Банк… читать отзыв
Федорова Людмила николаевна
12/10/2015
С 1 октября 2015 г. была введена новая программа по оплате услуг ЖКХ, человек который создал эту программу по видимому никогда сам не платил за эти услуги, вместо того, чтобы упростить систему оплаты, ее настолько усложнили, что оплатить одну только платежку требует затраты времени и сил не только своих собственных, но и сил сотрудников сбербанка, так как их приходится постоянно дергать. Вопрос - для чего это сделано? А нужно было только сделать одно- не вводить по нескольку раз пин код, чтобы оплатить сразу несколько платежек. Сегодня я минут 15 пыталась сообразить,для чего в моем регионе высветилось окно популярные услуги, а… читать отзыв
инна
12/10/2015
Безобразного работает офис сбербанка Спб на углу Гражданского пр. и пр. Просвещения. Обслуживает очередь часто только одно окно, на вопросы отвечают, что операционными якобы "в сейф" пошёл. По времени это отсутствие сравнимо с перерывом на обед. Часто хамят! читать отзыв
Анна
10/10/2015
В 2014 году муж получил кредитную карту,причём сами позвонили придите получите кредитную карту.Прошёл год, август 2015 год-мы решили воспользоваться этой картой,но срок обслуживания закончился,тогда нам сказали надо заменить и выдали новую карту с нулевым балансом.Мы обращались не раз что она с нулём,тогда нам ответили вы в статусе без надёжного должника вопрос почему?ещё приходило письмо с задолженностью 50 копеек за что? читать отзыв
Алексей
09/10/2015
(в последний раз на 450000 под 18.5% на 60 мес), решение за 15 мин,с меня только паспорт и пароль на персональное предложение. Ок,решил сходить,только документов потребовалось больше...и справка о доходе и копия трудовой и снилс...Ладно,принес,заявку оставил...К слову з/п у меня позволяет взять и большую сумму...В итоге отказ через 2 часа,никаких проверок,НИЧЕГО!!!...и меня еще занесли в черный список,чтоб я 2 месяца к ним не совался!!! Как это называется? Только время свое потратил! Зачем вся эта замануха? Через месяц мне позвонила девушка и спросила почему я не взял одобренный мне кредит под 35% О_о ? я офигел... Далее девушка так и не… читать отзыв
