Отрицательный отзыв
Станислав
20/10/2015
06.11.14 г взял "Потребительский" кредит на 3 года. При оформлении кредита навязали страховой договор, уверив, что в 30 дневный срок страховой договор расторгнут и деньги вернут. Дальше началась полоса полного беззакония. 13.11.14г приняли написанное мной заявление на расторжение страхового договора и приложили копии необходимых документов и реквизитов. Прошло 30 дней и тишина. Обратился в банк. Сотрудники сообщили, что знать ничего не знают и отправили в страховую компанию, адрес и телефон которой они (работники банка не знают). Кстати, страховая компания - это одна "Шайка" с банком, и называется "Сбербанк страхование", и находится в г. Москва. Позвонив в страховую компанию, мне вежливо пояснили, что страховую премию за отказ от программы страхования вклада, я мог оформить в течении 30 дней. Тот факт, что банк не направил мое заявление, их не интересует. Самое интересное, что заявление не теряли, оно просто пролежало в банке и по истечении 30 дней мне его вернули, подсунув в договор страхования. В сентябре 2015 года я полностью, досрочно погасил кредит и решил вернуть хотя бы часть страховой премии. Обратившись в банк, подал заявление и стал ждать 10 дней (заявленное банком время для возврата части страховой выплаты). Увы, денег не появилось не через 10, не через 15 дней. Обратясь повторно в банк, мне сообщили, что впервые меня видят и о моем заявлении ничего не слышали. Приняли заявление повторно. И что? Та же самая история. Денег, как не было, так и нет. Вновь обратившись в банк, мне снова сообщили, что никакой информации о заявлении нет. Предъявляю заверенную копию заявления, и тут мне сообщают, что банк не принимает заявления в страховую компанию и я обязан обратится самостоятельно. В прескверном настроении звоню в страховую компанию. Вежливый голос мне сообщает, что для возврата денег за страховку я должен обратиться в банк. Мило и чудно. Круг замкнулся. Объясняю, что дважды обращался безрезультатно. Вежливый голос оператора мне поясняет, что я могу самостоятельно собрать кучу заверенных документов с банка, но только в двух экземплярах и отослать им по почте, а вот тогда, при условии доставки всех экземпляров, и отсутствия ошибок, они выплатят полагающиеся деньги но не более 10 - 15 %. ПОЗОР ВАМ, ГОСПОДА. Вы просто занимаетесь обдираловкой. Никогда больше не свяжусь с вами сам, и посоветую поступить так всем своим знакомым, в которой процветает форменный обман потребителя. Да, чуть не забыл. Банк "Сбербанка "России" г. Н.Новгород. ул. Октябрьская, 35