Ак Барс Банк
Ак Барс
Банк Ак Барс работает на российском финансовом рынке с 1993 года. Председатель правления – Зуфар Гараев. На сегодняшний день кредитная организация обслуживает более 66 тыс. корпоративных и свыше 3,2 млн частных клиентов.
Физическим лицам банк Ак Барс предлагает: потребительские, ипотечные и автокредиты, банковские карты, вклады и денежные переводы, валютно-обменные операции, услуги депозитария, аренду индивидуальных банковских сейфов, текущие счета. Также кредитная организация осуществляет прием платежей, операции с драгоценными металлами и ценными бумагами.
Добавить отзыв про Ак Барс Банк
Последние отзывы пользователей
Инсаф
20/12/2014
Сегодня подошёл к банкомату и увидел на счету -500 рублей и был ошарашен! куда делись мои деньги? (картой не ползовался месяца 2 , пароль знаю только сам и он нигде не записан, и не передовался) Прошу объяснений! читать отзыв
Виктория
03/12/2014
Ранее кредит уже платила через терминал для погашения кредитов, автоматика хоть и "зависала" ,но чеки о погашении выдавала. Сегодня же, после введения кредитного договора и оплаты кредита картой Ак Барс банка, автомат (после долгого раздумья) выдал фразу " ошибка при проведении платежа", однако сумму в размере 15 000 руб. с карты списал. На вопрос к сотрудникам банка, мне пояснили что деньги вернутся на карту и только в течении 10 дней , сам кредит не погашен. Срок кредита до 10 числа каждого месяца, получается что по вине автоматике теперь у меня будет испорчена кредитная история и мне будут начислены штрафные санкции.… читать отзыв
Кристина
29/11/2014
(написано на справке по обмену валюты). Столкнулась с крайне неприятной кассиршой. На мой вопрос про тарифы покупки доллара услышала "Я вам три раза уже все рассказываю, а вы даже мне слово вставить не даете! Ну вот и не скажу больше ничего если не хотите слушать" Я тут прям как стояла так и обалдела. Секунд 10 находилась в кассе, а она мне оказывается уже три раза что то объяснила. Я сказала, извините, но если вы что-то сказали я может быть не слышу за стеклом. В ответ она как ЗАОРЕТ давайте свой паспорт. Я дала, пока она заполняла мои данные она возмущалась… читать отзыв
обмен валюты
21/11/2014
деньги не пересчитывал, потому что машинка считает думал она точная не ошибается,на кассе тоже когда забирал мне сказали что не обязательно считать, да и деньги новые тяжело пересчитывать, просто сколько брал такого не было . ну вот на днях решил пересчитать оказалась что не хватит суммы это видимо их каких то трех операциях. Пришел сегодня в Ак Барс банк, сказали пишите рассмотрим в течении 2 недель, бывает такое! Ну надеюсь рассмотрят быстрее, Такое в первый раз никогда такого не было! Так что совет считайте не отходя от кассы! читать отзыв
Серов
21/11/2014
Через месяц уже посчитал не нужным хранить квитанцию, а через полгода обнаружил в интернете, что штраф не снят! А сейчас уже сумма возросла до 300 руб. Это что, такая политика банка, или халтурное обслуживание? читать отзыв
Миля
18/11/2014
В главном офисе банка (г. Альметьевск) месяц назад (13.10.2014) написала заявление-претензию, до сих пор нет ответа. Очень хотелось бы знать результат рассмотрения моего вопроса. читать отзыв
Николай
29/10/2014
неуважительное отношение персонала друг к другу в присутствии клиентов, подсовывание заявлений для подписания об отсутствии претензий к банку, ужас! Разберитесь, не портите своё лицо! читать отзыв
Дмитрий
22/10/2014
а самое главное адреса старые на сайте висят,блин потратил на вас на поиск банкомата 3 часа,на фиг Вас с вашими картами!! читать отзыв
Эльмира
21/10/2014
В отделении банка, рядом с моим домом, приходится стоять по 1-2 часа в очереди на кассе.
читать отзыв
йааа
14/10/2014
При снятии никаких тарифов на экране не было. На чеке же было - данная операция бесплатна! СМС пришло от Сбера о снятии - судя по нему этот Акбарс взял + 100 руб комиссии!! Ни в какие ворота! читать отзыв
Елена
25/09/2014
Часто не работают "по техническим причинам", не снимают деньги с пластиковой карты...В нашем районе нет близлежащих отделений Ак Барса, поэтому приходится выстаивать долгие очереди, а чаще – ехать в другое отделение, поскольку не всегда окошко окажется открытым.
Про банкоматы Ак Барса вообще отдельный разговор. Безобразие! 21 век, граждане! читать отзыв
Про банкоматы Ак Барса вообще отдельный разговор. Безобразие! 21 век, граждане! читать отзыв
Мария
23/09/2014
Несколько раз пыталась распечатать коды для онлайн–обслуживания – выплевывает карту и сразу на экран выходит сообщение на красном фоне о том, что банкомат временно не работает. А снять деньги можно только в нём (ближайший далеко). Гуляла где–то час по универмагу, а толку никакого – он не заработал. Банкоматов для снятия средств очень мало. Получается людям нужно платить проценты за снятие в других банкоматах постоянно? читать отзыв
Дронова С.С.
22/09/2014
Особую благодарность выражаю Шубиной Д.К. и Балакиной Д.В.,а также кассиру по ул.Богдана Хмельницкого,13, за внимание,отзывчивость,доброжелательность уделяемое каждому клиенту.Очень довольна услугами банка "Ак Барс". читать отзыв
Маргарита
02/09/2014
Постоянные предупреждения идут о задолженности и минимальном платеже.
В АКБАРС БАНКЕ самый плохой личный кабинет! Не вся информация предоставляется клиенту. Зачем тогда вообще ваш ДБО? Есть у меня кредитная карта. Я люблю платить вовремя. Последний раз внесла всю оставшуюся сумму вплоть до копейки, предварительно посмотрев в личном кабинете долг. Позвонила по номеру горячуй линии, задала вопрос–достоверная ли там информация, хочу погасить долг. Оператор ответила, что да, достоверная.
Я внесла 19 511 р 18 коп. на счет карты, все до копейки, которые были прописаны в личном кабинете. И что вы думаете? Оказалось, что есть еще у них какие–то тайные… читать отзыв
В АКБАРС БАНКЕ самый плохой личный кабинет! Не вся информация предоставляется клиенту. Зачем тогда вообще ваш ДБО? Есть у меня кредитная карта. Я люблю платить вовремя. Последний раз внесла всю оставшуюся сумму вплоть до копейки, предварительно посмотрев в личном кабинете долг. Позвонила по номеру горячуй линии, задала вопрос–достоверная ли там информация, хочу погасить долг. Оператор ответила, что да, достоверная.
Я внесла 19 511 р 18 коп. на счет карты, все до копейки, которые были прописаны в личном кабинете. И что вы думаете? Оказалось, что есть еще у них какие–то тайные… читать отзыв
Анна
21/08/2014
Доброго времени суток! Опишу ситуацию в целом: Моя сестра 5 месяцев назад приобрела квартиру в ипотеку через АК Барс Банк у компании застройщика в которой я работаю, уже произвела несколько месячных платежей. Дом уже практически готов к сдаче, были произведены окончательные замеры площади, оказывается ее квартира увеличилась на 2,15 м.кв. В договоре этот момент прописан, что застройщик имеет право потребовать оплату за увеличение квадратуры до сдачи дома и подписания акта–приема. Возможно она не внимательно прочла договор, да и я не могла помочь т.к. не работаю в этой организации в сфере продаж. Может ли она сделать пересчет по уже действующей ипотеке… читать отзыв
Зульфия Зуфаровна
14/08/2014
Пришла 14 августа 2014 г. в офис с поручителем, но при отправке новой заявки на меньшую сумму мне пришёл, отказ. Сотрудница объяснила, что у меня тёмная история. Я предоставила документ о том, что у меня нет никаких задолжностей в банке "Хом кредит". С 2007 года, я брала ссуды в 4 банках и всё своевременно выплачивала. Обидно... читать отзыв
Преподаватель
11/08/2014
Кредит был оформлен племянником 27 июня 2014 года на сумму 384тыс. 616 руб. по 17,50% годовых на 60 месяцев из которых 34тыс. 616 руб составляет страховая премия. В заявлении о част.досроч.погашении мы указали, что вносим сумму 200 тыс. и хотим сократить сроки кредитования и чтобы внесённая сумма была списана датой 11 августа 2014 года. Специалист по кредитам возразила ,что в заявлении не нужно ничего конкретизировать. На просьбу чтобы подготовили нам выписку с новым графиком погашения кредита ответила,что график будет тот же и что заёмщику сообщат по телефону.. Я думаю,что она не права. С уменьшением основного долга график погашения меняется. Это… читать отзыв
Надежда
01/08/2014
но никаких звонков, ответов по e mail нет. Очень хотелось бы знать результат рассмотрения моего вопроса. Спасибо читать отзыв
ООО "ОНК–Торг"
01/08/2014
И особенно хотелось бы выделить работу сотрудников доп. офиса Даурская, а в частности Мавлиной Р. А., спасибо за ее и Вашу работу ) читать отзыв
Татьяна
30/07/2014
Вместо договора мне оформили (распечатали) заявление от моего имени, где я прошу взять мои деньги под такой–то процент на такой–то срок. НО это не договор, т.е. нет обязательства банка взять эти деньги на таких условиях. А соответственно нет обязательства банка страховать вклад, т.к. нет Договора банковского вклада. Я забрала деньги назад, отнесла в другой банк Я не готова рисковать. В этом я усматриваю желание банка каким–либо образом уйти от ответственности в случае каких–либо нарушений или отзыва лицензии. читать отзыв
Сергей
29/07/2014
После получения одобрения кредита нашел дом который собирался приобрести , собрал ВСЕ необходимые документы на дом ,из списка ПРЕДОСТАВЛЕННОГО В БАНКЕ, ну думаю все через недельку стану счастливым обладателем своеге дома, но через неделю мне позвонили и сказали что необходимо сделать межевание участка(кадастровые номера были и на дом и на участок ) т.к. нет плана участка. Хорошо надо значит надо итого +1,5месяца и –5000 рублей Дальше –больше естественно что за этот срок все справки устарели и их надо обновлять:+7дней –1500р. Потом у меня попросили справку о том что данный дом находится на данном участке (извините а разве в акте оценки… читать отзыв
Артур
20/06/2014
Прошло уже 45 дней, ответа никакого, говорят только теперь ждите 60 дней а может и все 120. Банком крайне не доволен, скорее всего придется действовать через суд читать отзыв
Яна
18/06/2014
(Ну хорошо, давай всё по новой, ждали снова, хотя просили очень, чтоб банк принял во внимание, что квартира найдена, на что нам обещали послать служебную записку,чтоб дело пошло побыстрее. В результате, ничего побыстрее не пошло... пока сама не позвонила, так и не узнала, что одобрили. Но перед этим сотрудник банка забыл отксерить свидетельство о рождении ребёнка и всё затянулось плюсом ещё на неделю. Ситуация с людьми что продают нам квартиру начала накаляться. Но банку нет никакой нужды до нас простых смертных( Далее подали документы на рассмотрение уже квартиры, так же типо со служебной запиской для скорости. в итоге снова ничего,… читать отзыв
Сергей
10/06/2014
Одна из них работает только до 16.00(если Вы нормальный человек и работаете, то успеть можно только в одну) Но и тут Вас ждут сюрпризы. Наблюдаю картину, собралась очередь из пяти человек, а "звезда" кассир закрывает окно и вешает табличку что касса не работает. И спокойно начинает пересчитывать наличные. Красота! Вам и ей видимо не приходит в голову, что я принес её и Вашу зарплату, да? 2. Если Вы помните, что мы живем в 21–ом веке и считаете Ваш банк современным, то условия того, что я не могу погасить свой кредит не приходя в банк и не наблюдать это отвратительное обслуживание,… читать отзыв
Наталья
08/06/2014
Дама из службы безопасности решила что работаю неофициально. Муж официально ИП, я официально оформлена у него,имеется трудовая книжка,стоим в налоговой, в пенсион.фонд делаются отчисления.Чистопольский филиал зная что я платежеспособна в помощь клиенту, отсылал даже копию трудовой – в доказательство. Я считаю нужно реально оценивать риски.Думаю руководитель службы безопасности не в курсе что сотрудники службы так работают,иначе не было бы допущено такого отношения к постоянным клиентам. С такими темпами –клиентов будет все меньше. Разочарована. Обижена за недоверие ваше. читать отзыв
Светлана
06/06/2014
Еще больше огорчает поведение сотрудников питерского филиала. Пробиваться к менеджерам приходится с боем. Обещают перезвонить и не перезванивают. Сегодня за свою честность оказалась должна банку 1400 рублей. Обнаружив в квитанции после снятия денег неопознанные 900 рублей (снимала почти под ноль), позвонила в банк и сообщила об этом. Обещали перезвонить как решат проблему и благополучно забили. В итоге вечером выяснила, что с меня списали не только 900 рублей, но и 1400 сверх. В честь чего такая "радость" я до сих пор понять не могу. Решить свою проблему до понедельника тоже не могу, т.к. отделение не работает по выходным. А график работы… читать отзыв
Лиля
06/06/2014
Сотрудник Залия – компетентный, вежливый и дружелюбный сотрудник. Предоставила всю необходимую информацию. Спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. читать отзыв
Светлана
31/05/2014
возникло огромное желание погасить все кредиты и никогда больше не связываться с вашим банком. Не можете справиться с техникой, не ставьте ее! читать отзыв
Наталья
28/05/2014
Думали дадут в этот же день,но оказывается службе безопасности надо 10 дней ,чтобы рассмотреть нашу заявку.Машина стоит ,кредит платим исправно,мужу надо в командировку,а они еще будут рассматривать 10 дней !Полнейшее безобразие,в других банках выдают в этот–же день читать отзыв
Григорий
22/05/2014
А возможно только в общежитии коридорного типа? Стоит ли ожидать что вы все таки сможете рассмотреть покупку в ипотеку любую комнату? Казань. Чуйкова 1 читать отзыв
Робис Юнусович
15/05/2014
В течение 6 лет регулярно, без просрочек оплачиваю ипотечный кредит в вашем банке, ежегодно страхую его на полную сумму в страховой компании"ВСК", рекомендованной вашим банком при оформлении кредита. В результате 14 и 15 мая 2014 года звонит девушка и грубо, не давая сказать ни слова угрожает повышением процента по ипотечному кредиту и черным списком, если я ей лично не принесу копию страхового полиса, который был оформлен в августе 2013 года. Хотя полис был выслан по электронной почте kreddoalmet@akbars.ru , как нас и просили изначально сделать. После такого общения с вашими "сотрудниками" не хочется больше иметь никаких дел с вашим банком… читать отзыв
Александр
12/05/2014
Очень доволен обслуживанием, очень большой опыт работы с банками, есть с какими сравнить. Давно хотел получить кредит как юридическое лицо, но у меня не было достойного залога. Знакомый сказал, что в АК БАРСе появился беззалоговый кредит. Большое спасибо хотелось бы сказать девочкам из кредитного отдела – Людмиле и Елене. Кредит выдали оперативно. Возникшие проблемы ( бывает крайне редко ) решить можно по телефону, не посещая, что очень удобно. При необходимости, Процветания вам)) читать отзыв
Чурагулов Рузэль
12/05/2014
Очереди не было, сразу подошел к одной из девушек, которые работали по кредитам с физ. лицами Лиле М. Все объяснила про кредит, про то, как можно уменьшить процентную ставку, про НПФ. В итоге без кредитной истории, без поручителя я взял кредит всего под 20.4 % годовых. Брал кредит в Уфе, в отделение напротив ТРК "Иремель". Оплачивать кредит удобно – один банк около работы, другой около дома.
В первую очередь огромное спасибо Лиле. И конечно же банку. Буду оплачивать досрочно, уже начал. читать отзыв
В первую очередь огромное спасибо Лиле. И конечно же банку. Буду оплачивать досрочно, уже начал. читать отзыв
Екатерина
26/04/2014
подсказала какую сумму дополнительного дохода указать что бы кредит одобрили, это конечно не банка заслуга, а самой женщины. В итоге я получила кредит по минимальной ставке 8.5%. При том что сам кредит я взяла в другом городе, документы быстро оформили, даже мне иногородней, перевели деньги и через два дня я уже ехала домой на новом авто. Кредит меня устраивает, плачу без просрочек, поэтому никаких претензий к банку нет. Есть небольшой минус при оплате (тк я оформляла в другом городе) в офисе банка, девушка на кассе никак не может провести мой платеж и всегда приходится ждать когда более старший сотрудник объяснит… читать отзыв
Юлия Николаевна
24/04/2014
Обращалась в несколько офисов и только в в этом офисе выслушали и помогли решить мою проблему, почему заблокирован ипотечный счет и что необходимо предпринять, чтоб его разблокировать. Спасибо особое сотруднице Ксении. читать отзыв
Селетков Сергей Викторович
22/04/2014
За 2,5года очередь в кассу была всего 2 раза, да и то только 1 человек. читать отзыв
Владимир
22/04/2014
Кредитовался во многих банках, но данная сотрудница оставила самые тёплые оценки в голове ))) Теперь Ваш банк советую всем... Спасибо за хорошую работу офиса! Оценка : 5+ Ранее кредитовался в других банках, но Акбарс банк и Александра эталон современной банковской системы страны читать отзыв
