Ак Барс Банк
Ак Барс
Банк Ак Барс работает на российском финансовом рынке с 1993 года. Председатель правления – Зуфар Гараев. На сегодняшний день кредитная организация обслуживает более 66 тыс. корпоративных и свыше 3,2 млн частных клиентов.
Физическим лицам банк Ак Барс предлагает: потребительские, ипотечные и автокредиты, банковские карты, вклады и денежные переводы, валютно-обменные операции, услуги депозитария, аренду индивидуальных банковских сейфов, текущие счета. Также кредитная организация осуществляет прием платежей, операции с драгоценными металлами и ценными бумагами.
Добавить отзыв про Ак Барс Банк
Последние отзывы пользователей
Ольга Владимировна
04/07/2013
Просто до слез! 3 июля 2013 г.пришла подать заявку на кредит. Принимала заявку ИГОНИНА ЕЛЕНА или АЛЕНА.Это что–то!Хамит,прерывает на полуслове, четыре ! раза вставала и уходила непонятно куда.Про ее внешний вид просто нет слов: голый живот, наполовину открытая пятая точка, помятые брюки, которые сползли до предела и непонятно на чем держатся. У ваших что, не существует требований к внешнему виду. Заполняет заявку с таким лицом, как будто если я получу кредит, удерживать платежи будут из ее зарплаты. Заполняя заявку,когда в банк заходили новые клиенты,она несколько раз оставляла меня и бежала встречать их, Потом подолгу что–то им обясняла. И это при… читать отзыв
анастасия алексеевна
03/07/2013
путуются в своих словах при разговоре с оперетарами! ДЕЛАЮТ ВСЕ ЧТОБ ИЗВЛЕЧЬ ВЫГОДУ ИЗ ВАШИХ КРЕДИТОВ! НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ СТАЛКИВАЕМСЯ С ТАКИМИ СИТУАЦИЯМИ ИМЕННО В ЭТОМ БАНКЕ! читать отзыв
Ирина
28/06/2013
С установкой нового интерфейса термила, пропапа функция оплаты ЖКХ, интернет тоже не оплачивается, перевести деньги на другой счет тоже не возможно, получается, что сейчас можно только снять деньги. А как же весь мир стремиться к безналичному расчету. А на нас лишают этой услуги. Потом какой "умник" придумал серые цифры на черном фоне, ведь лю со слабым зрением ничего не видят. Вообщем я уже задумалась о смене банка. читать отзыв
тутов сергей викторович
21/06/2013
у меня это второй кредит , в АК БАРС,очень квалифицированные сотрудники,особая благодарность Шашковой Вере Сергеевне, читать отзыв
елена
19/06/2013
Добрый вечер ! Долгое время работаю в бюджетной сфере и являюсь клиентом банка.Всегда была довольна работой данного банка и его банкоматов, но в последнее время (не только я –по разговорам очень многие) испытываем крайнее затруднение в получении денег ,их часто просто нет в банrjматах .Приходиться оббегать пол города.Кроме того крупный удобный шрифт сменился на мелкий невзрачный.Непонятно с какой целью ???.Особенно затруднения вызывают такие изменения у пожилых клиентов и людей с плохим зрением.Даже людям с хорошим зрением приходиться напрягаться.Таким образом данные изменения совсем не в лучшую сторону.Хотя я думаю банки должны быть заинтересованы чтобы не было оттока клиентов читать отзыв
Лара
14/06/2013
Через 7 дней звонок на рабочий. Служба безопасности. С первого слова грубый, не адекватный тип спрашивает а вы знаете такую ..ФИО.... Дочь отвечает:" Вы со мной разговариваете". и тут же начался наезд.... ты деточка не с того жизнь начинаешь! ты статью 159 знаешь? ты откуда этот ИНН взяла? Сама придумала?...потом ему коллега подсказывает, что есть такое ИНН....второй наезд тут же....да ваша фирма вообще не имеет право заниматься рекламной деятельностью! неси документы! Она спрашивает :"Какие?"..он молчит...потом снова наезд , потом снова требует от нее какие то непонятные документы и т.д..Тут ему видимо коллега подсказывает, что их фирма может заниматься рекламной деятельностью....и… читать отзыв
Ангелина
05/06/2013
в Ак Барс Банке работают непрофессиональные работники, они абсолютно не умеют разъяснять клиентам правила банка, договора, ведь многие люди не понимают того, что написано в договорах. Люди привыкли доверять тем людям к кому они обращаются с тем или иным вопросам. А получается, что везде обман. читать отзыв
Виктор
30/05/2013
Обратился к банкомату, расположенному в магазине Карусель» по проспекту Просвещения – банкомат неисправен, дальше обошел еще несколько торговых центров, расположенных рядом со станциями метро проспект Просвещения, Озерки и Гражданский проспект, в надежде снять денежные средства там.Но ожидала меня одна и та же надпись, что банкомат технически неисправен. Т.к. деньги надо было снять срочно, воспользовался услугами других банков, заплатив немалую комиссию. На следующий день планировал снять деньги все в той же Карусели и был крайне удивлен увидев надписи на банкомате в виде китайских иероглифов. Для сохранности денежных средств, обратился к другим банкоматам, которые все так же оставались неисправными. На третий день… читать отзыв
Ирина, Нижний Новгород
29/05/2013
До сделки неделя звонят из банка , а по вам принято отрицательное решение , т.к у нас изменились условия банка. Короче говоря поседела за неделю, кое –как сделка состоялась, но заставили сделать дополнительные документы у нотариуса , которые в принципе были не нужны, а соответственно 10000 руб из кармана лишних улетело. читать отзыв
Александр
24/05/2013
Вот уже в третий раз сделка срывается по причине ОАО "АК БАРС" банка! В первый раз они не сразу проверили необходимые документы, и за 3 дня до сделки оказалось, что их нет и сделки, соответственно, тоже быть не может. Во второй раз, уже по другому объекту, сотрудник упустил из вида истекающий срок справок с места работы, пока их ждали, объект уже продали. Узнал об этом за день. А дальше еще лучше! При наличии всех справок, уже назначенной датой сделки, ОАО "АК БАРСу" удалось потерять какую–то бумажку, ошибочно отправить зарос в главный офис, ответ на который, естественно не пришел к положенному… читать отзыв
Артем
23/05/2013
повторюсь, долгое время и не однократно пользовался, тем самым обеспечил себе положительную кредитную историю, так как кредиты закрывались своевременно как в АББ так и в других банках.
Обратился за кредитом в очередной раз, и получил отказ, видимо из за количества действующих кредитов, выждал время, закрыл все кредиты кроме одного маленького в АББ (плата 3700 в месяц), и снова обратился за кредитом, всё прошло отлично, в отведенные сроки связались со мной СБ, позже с кредитный инспектор, который ответ дал положительный, и запросил справку со второго места работы, по причине того что зарплаты по основному месту работы немного не хватало. Справку… читать отзыв
Обратился за кредитом в очередной раз, и получил отказ, видимо из за количества действующих кредитов, выждал время, закрыл все кредиты кроме одного маленького в АББ (плата 3700 в месяц), и снова обратился за кредитом, всё прошло отлично, в отведенные сроки связались со мной СБ, позже с кредитный инспектор, который ответ дал положительный, и запросил справку со второго места работы, по причине того что зарплаты по основному месту работы немного не хватало. Справку… читать отзыв
Зухра
23/05/2013
Я не нашла ни одного банкомата поблизости–в 44 комплексе, а те адреса банкоматов что указаны в интернете – в реальности их там нет.Раньше банкоматы Ак Барс банка стояли в магазине"Пятерочка",теперь их там нет.Такое ощущение, что этих банкоматов вообще нет в городе! Далее буквально неделю назад мне нужно было оплатить штраф ГИБДД в Ак Барс банке. Я пошла в операционную кассу в 43 комплексе.Там из трех касс работала всего одна, а на ней висела табличка"Штрафы ГИБДД временно не принимаются". Тогда я пошла в другой пункт Ак Барса, недалеко от Бизнес центра 2⁄18. Прождав в очереди 45 минут(!), подошла моя очередь и… читать отзыв
Оксана
21/05/2013
Но тут мой друг попросил открыть для небольшой фирмы расчетный счет и мы пошли в доп офис, напротив кинотеатра Сувар. И повстречалась там нам операционистка Шагимарданова Р. Д. Замечательная, красивая девушка. Как не придешь к ней, так кучу отмазок не провести платежное поручение, либо вообще забыть, а иногда приносишь платежку, так к концу операционного дня и проводит....... Это ужасно! Одни мои знакомые из за этого и перестали у них обслуживаться. Сейчас ее подняли в должности, так она теперь не считает нужным общаться с клиентами. ПРИМИТЕ МЕРЫ! иначе и мы уйдем! читать отзыв
Господин
13/05/2013
По дороге в банк был утерян паспорт, любые уговоры не привели к положительному результату, на любой вопрос идет "мышиное" перешептование между сотрудниками....Возможно дело просто в персонале или в чем–то ещё? читать отзыв
Борис
07/05/2013
Мне интересно за что раз в месяц снимают по 50руб за смс с карты,если их нет.А суть моего не довольства это;прошел год и я забыл что раз в год снимают за обслуживание карты.И как каждый месяц без просрочек оплачиваю а про 500руб я забыл и банк мне об этом ни чего не напомнил. Прошло три месяца и мне звонят из банка и говорят что за каждый месяц мне штраф начислили по 250руб итого 750 руб я им должан. Хотя я как обычно каждый месяц платил деньги, а банк молчал пока не набралась эта сумма. читать отзыв
Мария
22/04/2013
Дело в том, что мне не так часто приходится оплачивать квитанции не онлайн. В Сбербанке очередь огромная к операционисткам, да и, если дождёшься своего номера, они посылают к терминалам, даже если пытаешься объяснить, что номер договора(который, к слову должен быть обязательно прописан целиком) не влезает и на треть при вводе в аппарат.
Приготовившись к очередному походу по аду(в Сбербанк), по пути мне попался банк "Ак Барс". Обслужили крайне быстро, корректно, комиссию взяли даже меньше, чем в Сбербанке с аналогичной квитанции. Операционистка, ещё раз повторю, работала очень быстро, с удовольствием отвечала на мои, порой глупые, вопросы.
Сейчас хорошее обслуживание в банках… читать отзыв
Приготовившись к очередному походу по аду(в Сбербанк), по пути мне попался банк "Ак Барс". Обслужили крайне быстро, корректно, комиссию взяли даже меньше, чем в Сбербанке с аналогичной квитанции. Операционистка, ещё раз повторю, работала очень быстро, с удовольствием отвечала на мои, порой глупые, вопросы.
Сейчас хорошее обслуживание в банках… читать отзыв
Директор ООО Ичалковский карьер
09/04/2013
за профессиональую и грамотную работу при оформлении и выдачи кредита на покупку квартиры. А так же благодаря грамотной консультации Начальника ДО Кремлевский оформил кредит в Нижегородском филиале на юридическое лицо, а так же открыл два рассчетных счета. читать отзыв
Мария
29/03/2013
Более 3–х обслуживаюсь именно в этой кассе потому что нравиться отношение кассиров к клиентам. читать отзыв
Елена
27/03/2013
Трудоустройство в банк состоялось в феврале 2013 года. В отдел поддержки пользователей. месяц спустя мне предлагают перевод в отдел сопровождения. Но через неделю заставляют написать заявление по собственному желаю, иначе запись в трудовой будет непрохождение испытательного срока. ПРИМИТЕ МЕРЫ. ЭТО САМОУПРАВСТВО. читать отзыв
Алсу
22/03/2013
Некоторые внутри здания и по окончанию рабочего дня закрываюся. читать отзыв
Светлана
20/03/2013
Два года назад обратилась в данный банк за потребительским кредитом, кредит оформили быстро без лишних вопросов. Сотрудник банка объяснил все тонкости заполнения документов был очень вежлив отвечал на все интересующие вопросы. Два года плачу кредит в отделении банка всегда приветливые сотрудники всем очень довольна.
Молодцы так держать!!!! читать отзыв
Молодцы так держать!!!! читать отзыв
Ирина
13/03/2013
отношение в 309 кабинете, главного здания на ГЭСе хамское, ведут себя как хотят, 2 сотрудницы банка пока я сидела отвечала на вопросы, обсуждали кого, кто и когда позовут с собой молодые люди на море, и в какой цвет волос покрасится. Это выходит я сижу, не могу сосредоточится, решается моя судьба на прием на работу, а они сидят мало того что радио слушают, да ещё вслух что то о личном обсуждали, и хотели чтоб я на отлично сдала! Естественно я завалила, к великому сожалению. Репутация о Вашем банке упала, сотрудникам, извиняюсь за слово "наплевать" на тех, кого они берут на работу.… читать отзыв
Татьяна Нижний Новгород
18/02/2013
В январе 10 числа получила одобрение на необходимую сумму. Занялись поиском жилья, что заняло около 1 месяца. В течении этого периода инспектор Патрина А.Г. неоднократно звонила, узнать–как продвигаются поиски. При выборе ориентировались мы за обещанную сумму ипотечного кредита+собственные средства. После того как мы с супругом определились с выбором и датой оформления сделки и началось все самое интересное. У банка вдруг всплыли вопросы по кредитной истории к супругу, хотя на настоящий момент долгов перед банками наша семья не имеет. Инспектор Патрина А.Г. сообщила, что мы не предоставили справку о положительной кредитной истории, хотя данное требование и не выдвигалось ранее. Накануне сделки… читать отзыв
Денис
24/01/2013
и вот 21 го числа звоню в банк а они не знают ничего, взяли мои Ф.И.О. и номер сотового, на след день 22.01.2013. позвонили со службы безопасности узнали номер бухгалтерии и на этом все! сегодня уже 24.01.2013. (прошло 8 мь дней), и эта кредитная карта называется простое решение с % ставкой почти 30%) не удевлюсь если перезвонят в конце следующего месяца.....и откажут за такой комментарий) читать отзыв
Кет
21/01/2013
полы стертые, режим работы абсолютно неудобен! До 16.30. Женщина докумнты заставляет по 2–3 раза переписывать стабильно, вплоть "слишком близко к началу строки написали", в других банках подобного не было ни разу. читать отзыв
Ильмира
28/12/2012
Еще 2 года осталось,чтобы погасить,но больше никогда в этом банке не буду брать ссуды,т.к обе ссуды погасила досрочно,а они меня целую неделю"мутозили" и еще ни какой скидки не сделали очень обидно. Переплачивать,когда везде уже дают под16%–19%, да еще без поручителей, а ваш банк требует 2 поручителя, а также либо жену, либо мужа. читать отзыв
Наталья
07/12/2012
Я столкнулась с хамским обслуживанием в кассе отделения банка по адресу 2⁄18 в г. Набережные Челны 7 декабря в 18:34. Фамилия кассира Хайруллина Ляйсан Ринатовна.
Начиная с 18:30 всем входящим в отделение заявлялось что их "не примут", несмотря на то, что до конца рабочего дня оставалось 30 минут и очередь в кассу состояла из 2 человек.
Когда подошла моя очередь, кассир стала требовать у меня некий "протокол", которого у меня нет и не было (квитанция для оплаты распечатана с сайта ФССП и по этим реквизитам несколько раз успешно проводились платежи через другие отделения АК Барс банка), и кричать что если… читать отзыв
Начиная с 18:30 всем входящим в отделение заявлялось что их "не примут", несмотря на то, что до конца рабочего дня оставалось 30 минут и очередь в кассу состояла из 2 человек.
Когда подошла моя очередь, кассир стала требовать у меня некий "протокол", которого у меня нет и не было (квитанция для оплаты распечатана с сайта ФССП и по этим реквизитам несколько раз успешно проводились платежи через другие отделения АК Барс банка), и кричать что если… читать отзыв
Сергей
27/11/2012
находящегося в Великом Новгороде,ул. Свободы, 25. Несмотря на то, что банк АК БАРС входит в ОРС с меня взяли комиссию в размере 105 рублей за операцию. На звонок в свой банк мне ответили, что нужно приехать в Питер,а это 250 км от моего места жительства и написать по данному факту заявление, по которому банк назначит расследование! Люди! делайте выводы! И храните деньги просто в банке, лучше в трёхлитровой. читать отзыв
Ринат Абдуллович
31/10/2012
Но оператор кассы потребовал у меня паспорт не понятно для чего? Я же хочу платить, а не получать. На мой вопрос он ответил у них такие правила и все это есть на стенде. Но на стенде который находиться внутри кабины кассы нет, Что нужны реквизиты счета есть; что сьемка; запись на видио запрещена тоже есть. А что нужен паспорт для проведения платежных операций нет. Я стоял в очереди чтобы заплатить ссудный кредит около часа. А информацию можно получить только когда у тебя дойдет очередь в кассу. Это очень ПЛОХО или это я так понимаю все для НАС. читать отзыв
Юлия
25/10/2012
ну позвонила–тоже не смогли толком ничего сказать, говорят–приезжайте в офис...ну приехала–сотрудница то и дело лезла в свои бумажки за шпаргалкой или обращалась за помощью к коллегам, которые, кстати, тоже не в курсах!!!С горем пополам я оставила заявку на ипотеку...на следующий! же день мне отказали (причину, конечно, не озвучили)...но я догадываюсь–сотрудники допустили какую–то ошибку при заполнении заявки...т.к. мне даже на работу не позвонили для уточнения! читать отзыв
бывший клиент
24/08/2012
Месяц назад они понадобились и после посещения отделения банка узналось, что их благополучно сняли через два месяца после вклада. Якобы пришел владелец книжки с заявлением о её потере и желанием снять все деньги, причем заявление напечатано полностью (не на бланке банка, не от руки, а принесенное с собой, оставлено место только для подписи без расшифровки от руки). Мы в недоумении. Паспорт не терялся, не передавался, никаких потерь книжки не было. И все так навязчиво не намекают даже, а говорят что мы сами сняли или кто то из окружения. То есть сам пострадал, деньги украли и тебе же в вину это… читать отзыв
ВОСКРЕСЕНСКИЙ
06/08/2012
Банк то нормальный но почему когда человек заплатил за ипотеку за 7 месяцев рассчитанную на 10 лет ему в кассе говорят плохо что заплатили раньше. Я спрашиваю чем же плохо то что досрочно надо все 10 лет по ихним словам платить.Но придя в этот же банк через 5 лет взять автокредит мне отказали не потомучто платить не буду а потому что опять раньше времени заплачу. ВОТ ТАК. читать отзыв
Индивидуальные предприниматели
28/07/2012
Очень редко увидишь такого работника как Галина Ивановна!Ее приветливый взгляд заманит любого клиента .Недавно нам пришлось узнавать в банках кредиты и ее проценты,побывали в нескольких банках столкнулись с такими работниками с какими даже не только узнавать,но и поговорить невозвожно.
Уважаемая Галина Ивановна!Вы работник с большой буквы,умеете выслушать клиента,показать правильный путь,посоветовать.Спасибо Вам за то что Вы остаетесь замечательным человеком в такое время.Желаем Вам здоровья,процветания,успехов во всех ваших делах. Побольше бы таких работников банка как Вы!!! читать отзыв
Уважаемая Галина Ивановна!Вы работник с большой буквы,умеете выслушать клиента,показать правильный путь,посоветовать.Спасибо Вам за то что Вы остаетесь замечательным человеком в такое время.Желаем Вам здоровья,процветания,успехов во всех ваших делах. Побольше бы таких работников банка как Вы!!! читать отзыв
В душе меня представьте
27/06/2012
Не удосужились пробить квартиру. В итоге, объявился первый собственник. Что имеем в итоге – уже год судов, квартиры нет, ипотека успешно есть. И каждый месяц смс еще шлют с напоминанием об оплате. читать отзыв
алексей цыганов челябинск
16/05/2012
брал потреб кредит ,сотрудники с пониманием при погашении кредита больших очередей не наблюдал ,все вежлево культурно вплоть до охраны (банк на Молодогвардейцев) читать отзыв
Логашова Е.А.
01/03/2012
В итоге имеем год судебной тяжбы с банком 6 судебных заседаний в нашу пользу. Суд присудил банку выплатить нашей многодетной семье (4 детей) деньги. читать отзыв
Олег
30/01/2012
был_неприятно_удивлен_каким_хабалистым–оказался–банк!
видимо–зашел–в–обеденный–перерыв–и–был–свидетелем–как–бухгалтер–москвовского–филиала–строила–девочек!ужасный–голос–ужасные–манеры–несмотря–на–клиентов–отчитывала–их–как–впервом–классе–как–я–уточнил–ее–имя–Логинова_елена–львовна(принеприятнейшая–женщина–с–перекошенным–лицом–орала–как–на–рынке!позор читать отзыв
видимо–зашел–в–обеденный–перерыв–и–был–свидетелем–как–бухгалтер–москвовского–филиала–строила–девочек!ужасный–голос–ужасные–манеры–несмотря–на–клиентов–отчитывала–их–как–впервом–классе–как–я–уточнил–ее–имя–Логинова_елена–львовна(принеприятнейшая–женщина–с–перекошенным–лицом–орала–как–на–рынке!позор читать отзыв
вася
11/01/2012
они документы потеряли мои вернули не все и потом когда звонил забрать документы оставшиеся они откровенна посылали меня . так что не тратьте свое время и не берите там ничего в этом банке . пошел в другой и за 6 дней все успешно сделал . ак барс магнитогорск – просто ужас . хотя я даже и в центральный офис звонил читать отзыв
Бормотов Алексей
07/01/2012
все нравиться!
у меня вся семья открыла деепозит
и вообще к клиентам очень позитивное отношение!–главное будьте позитивными клиентами! читать отзыв
у меня вся семья открыла деепозит
и вообще к клиентам очень позитивное отношение!–главное будьте позитивными клиентами! читать отзыв
Александр
28/12/2011
Постоянно приходится оплачивать различные квитанции в райцентре–село Сарманово рес. Татарстан: обслуживание ужасное,очередь практически не двигается, половина клиентов покидают очередь , потеряв терпение, и что самое ужасное у людей нет выбора это единственный банк, через который работают местные организации. читать отзыв
