Банк Ак Барс работает на российском финансовом рынке с 1993 года. Председатель правления – Зуфар Гараев. На сегодняшний день кредитная организация обслуживает более 66 тыс. корпоративных и свыше 3,2 млн частных клиентов.
Физическим лицам банк Ак Барс предлагает: потребительские, ипотечные и автокредиты, банковские карты, вклады и денежные переводы, валютно-обменные операции, услуги депозитария, аренду индивидуальных банковских сейфов, текущие счета. Также кредитная организация осуществляет прием платежей, операции с драгоценными металлами и ценными бумагами.
Преподаватель
11/08/2014
Кредит был оформлен племянником 27 июня 2014 года на сумму 384тыс. 616 руб. по 17,50% годовых на 60 месяцев из которых 34тыс. 616 руб составляет страховая премия. В заявлении о част.досроч.погашении мы указали, что вносим сумму 200 тыс. и хотим сократить сроки кредитования и чтобы внесённая сумма была списана датой 11 августа 2014 года. Специалист по кредитам возразила ,что в заявлении не нужно ничего конкретизировать. На просьбу чтобы подготовили нам выписку с новым графиком погашения кредита ответила,что график будет тот же и что заёмщику сообщат по телефону.. Я думаю,что она не права. С уменьшением основного долга график погашения меняется. Это я точно знаю,у меня тоже был кредит. Если сумма и сроки кредитования меняются,то почему не делается перерасчёт страховой премии? Неужели это решается только в судебном порядке как уверяет специалист? И почему сотрудник банка раздражённо отвечает на вопросы клиента,хотя с нашей стороны всё было тактично и ,подчёркнуто вежливо? Акбарс –мой зарплатный банк и поэтому мне небезразлично такое отношение к клиентам.Прошу ВАС помочь в нашем вопросе. С уважением Хазеева Х.М.
Ответить на отзыв