Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Нина
10/04/2015
На вопрос сколько будет стоить услуга, оператор ответила, что ничего не взимается. На чеке указана только сумма перевода. Через несколько минут пришла СМС, за услуги сняли с карты 600 руб. Ничем иначе, как грабежом это назвать нельзя. Перевод через терминал стоит 400 руб. Вот таким образом сбербанк повышает свои доходы.Буду обращаться в суд! читать отзыв
Альфия
10/04/2015
Позже, когда я позвонила на горячую линию, ответили, что страхование добровольно! ОБМАНУЛА девушка, которая выдала мне кредит. Зовут ее КАМИЛЛА. Отделение Стерлитамак, ост. ул Суханова. Руководитель ОСИПОВ Е. О.! читать отзыв
тихонова ирина
10/04/2015
Данный сотрудник просто профессионал. , она быстро и грамотно оформила документы по ипотечной сделке. Несмотря на то, что мы ее никогда не видели. Общались только лишь по телефону. , так как находимся в другом городе. Побольше бы таких людей кто так внимательно и сердечно относится к своей работе. читать отзыв
Николай Шмелев
10/04/2015
В итоге существует две карты, ни одну из них получить не могу, т.к. чтобы получить автоматически перевыпущенную нужно получить вначале выпущенную по заявлению, а её почему-то отправили в другой город, где я даже никогда не был! По моему полный идиотизм и прекрасная картинка ко всей нынешней жизни. (для справки отделение банка 1791/03, г.Ханты-Мансийск) читать отзыв
Кмоева
10/04/2015
Постоянно исходящих платежах от назначения платежа остается только " включая НДС", а за что ушло за товар или за услуг ?
читать отзыв
Данила
10/04/2015
Вот, например у меня - при переводе ДС с карты на карту (приложение на телефоне) уже в ПЯТЫЙ раз, с начала этого года, выскакивает сообщение - "Превышен лимит переводов, обратитесь в поддержку". При отсутствии переводов за текущие сутки, как таковых или по сумме не превышающих среднего чека похода в ресторан. Хочу заметить, что это происходит в самый неудобный момент, не подходящий для разбирательств и звонков в поддержку! Решается посещением отделения банка, с отстаиванием очереди, изучением сотрудником моего паспорта и нажатием пары клавиш. Причины не объясняются, гарантий повторения инцидента не дается. Здесь нельзя писать матом. А жаль. Вы - худшие.
Это… читать отзыв
Наталья
09/04/2015
Пошла подписывать договор. Тут выяснелось, что одобрили на 500000 рублей меньше. Я теперь не могу купить квартиру и вернуть аванс. Будьте осторожны. Не верте им на слово. Не повторяйте моих ошибок. читать отзыв
ананим
09/04/2015
Сотрудница банка помочь ничем не смогла И направила в соседнее окно. В это время возле первого окна собрались все консультанты присутствовавшие в зале и начали во весь голос обсуждать "клеента" т.е. меня. А мое спакойствие расценили как состояние алкогольного опьянения. Единственный кто вел себя нормально-управляющая но и та в итоге помочь ничем не смогла. Сбербанк потихоньку портится. читать отзыв
Роман
09/04/2015
Последний кредит был на 4 года в размере 500 тысяч рублей. Являюсь получателем зарплаты на карту Сбербанка (зарплатный проект).
Суммарный доход тогда был около 40 тысяч, сейчас около 70 тысяч, ЧИСТОГО, БЕЛОГО дохода на карту Сбербанка! Пришел с поручителем, который так же является клиентом сбербанка, получателем зарплаты.
Суммарный доход семьи превышает 150 тысяч в месяц. Просили сумму 800 тысяч на 4 года. Подали заявку, девушка, принимающая заявку все рассказала, объяснила, к ней никаких претензий нет.
Через 2 дня звонят и начинаю расспрашивать: Где работаете, кем работаете, какой доход, на что собираюсь потратить кредит?
Да что это такое за безобразие. Какая-то… читать отзыв
Людмила
08/04/2015
18.02.2015 года, "милая" дама ДАВЫДЕНКО А. А. оформила мне заявку на карту. Спустя 2.5 недели придя за картой, та же ДАВЫДЕНКО вынеся мне карту, приятным голосом мне сообщила, что карту то она оформила мне не правильно(!!!), как не резиденту РФ, объяснив, что у неё "соскочил пальчик"(!!!). Предложила "неудачную карту"(там где пальчик соскочил) просто не получать и сделать заявку на новую карту. Выбора не было. Согласилась. Придя опять через 2 недели в Сбербанк № 8592/08592 г.БЕЛГОРОД, попав к другому специалисту, которая мне сообщила что на моё имя выпущено 2 карты, предложила их получить. Я сказала:"Две мне не нужны, я не собираюсь… читать отзыв
Татьяна
08/04/2015
Хотели взять кредит 3 мл купить землю и начать строиться. Нашли поручителя, подали заявку . Не дали. Почему? Ни кто не объяснил. Какую же тогда надо иметь зарплату, что бы государственный банк дал вам кредит. читать отзыв
светлана
08/04/2015
в отделение взял талон ждал когда меня вызовут минут 30 прошло с момента когда я взяла талон хотя людей было мало и вот я стою у сотрудника Ерошенко О. в окне говорю мне надо оплатить квитанции после чего она стала навязывать доп. услуги в грубой форме я говорю мне некогда давайте оплатим а она начала рассказывать про акции и всевозможные услуги которые мне вообще не интересуют и я потратил на оплату 3 квитанций сорок минут после того когда она обо всем рассказала хотелось чтобы ее научили как правильно обслуживать клиентов. читать отзыв
Вячеслав
08/04/2015
Заблокировали карту и ни по какому контактному телефону получить информацию не представляется возможным. Единственный ответ в справочной "Заблокирована по инициативе банка" и привет родителям. Ни кто, ни за что информацию не получишь, до сотрудников не дозвонишься. Карта открыта в ДО село Новошешминск, телефон (84348) 22740 вообще никто не берет, зачем тогда он указан на официальном сайте. Ни банк, а какая то шарашкина кантора. И это у нас Банк ТОП 1! читать отзыв
Ляпин М.В.
07/04/2015
Внимательный, ответственный работник. Желаю повышения по службе. Молодец! читать отзыв
АНастасия
07/04/2015
Имею бизнес-счет в Сбере и зарплатную карту: постоянные задержки в зачислении денег на счет, регулярные сбои в онлайн-кабинете, не всегда банк дает возможность перечислять деньги, видеть историю платежей и прочее. Таким образом бизнес процесс постоянно стопориться из-за неквалифицированных действий Сбера. Пора искать другой банк! читать отзыв
Сергей
07/04/2015
Позвонил в горячую линию приняли заявление по возврату которое рассматриваться будет от 5-25 дней. Как итог клиент потерян, фирма в заднице. Сбербанк оставался бы ничтожеством если бы не государство и там ему самое место. читать отзыв
Виктория
07/04/2015
(фамилию не запомнила)с клиентами...Ощущение того,что этот сотрудник,держит в страхе не только своих коллег,но и клиентов банка...каждый раз,в кассе никого не застать,а если и застать,то естественно Татьяну с ее хамским обращением к себе и повышенной интонацией ,давайте скорей,не задерживайте очередь...а очередь собирается каждый раз,ТК ее нет на своем рабочем месте...швыряет паспорта,чеки,квитанции...наблюдая за всем происходящим...увидела такую картину...кассир Татьяна, отказалась сделать обмен 500 рублевых купюр ...в размере 100.000 рублей ,отправив клиента в общий зал ,к терминалу для приема купюр..и ушла со своего рабочего места...в итоге...очередь скопилась возле основного терминала и в кассу...а Татьяна ,тем временем была замечена на улице...с коллегой на перекуре... читать отзыв
Светлана
07/04/2015
Мы же ваши клиенты , в народе как говорится ваш хлеб . Из за одного слова ДА или НЕТ , на меня смотрели оловянные и без душные глаза . А проблема у меня такая ..., год назад мы купили машину и деньги на приобретение мы взяли в банке . Оплаты производили всегда во время и в большем размере , да и в должниках мы ни когда не были . Относимся к этому на совесть . Но так получилось что в этом месяце внести плату мы могли только 8-го числа , а последняя дата по оплате 7-го . Вот мне и… читать отзыв
денис
07/04/2015
потерял работу были проссрочки по кредиту дали рестрерузацию мне а в данный момент нечем платить а банк звонит читать отзыв
Александра
06/04/2015
Вчера объехала 3 отделения: рядом с метро Нагатинская, рядом с метро Варшавская и на Пролетарском проспекте, ни в одном не работал банкомат на приём денег. Сегодня я опять заехала в отделение сбербанка на Пролетарский проспект и банкомат опять не работает! читать отзыв
Антонина
06/04/2015
Перечислила ДС, на счете остался остаток меньше чем сумма комиссии, состояние счета ограничено. Хотела через онлайн банк перекинуть деньги, необходимые для функционирования счета, с карты обратно на счет (это получается внутренний перевод), снова сняли 1%. Это ужас! Куда катимся? Нужно менять банк! читать отзыв
Игорь
06/04/2015
Так вот, конкретная процентная ставка определяется только ПОСЛЕ подписания договора заемщиком. А какую именно предоставят - будет решаться позже. И уж никак не в меньшую сторону. Полный отстой. ОАО Сбербанк России полностью разочаровал. Займусь перевод своих счетов в другой банк, а с этим не собираюсь поддерживать ни малейших отношений. читать отзыв
Юлия
06/04/2015
Карта Visa Gold, очень актуальна в путешествиях. Кредитный лимит несколько раз автоматически увеличивался. читать отзыв
Козлова Юлия Викторвна
06/04/2015
Конверт от карты на протяжении месяца находится в отделении,самой карты нет,причины отсутствия карты не выясняются,на вопросы отвечают "так бывает" !!! На карту уже перечислена зарплата. Сбербанк РАЗОЧАРОВЫВАЕТ! читать отзыв
Тимофей
06/04/2015
По адресу и названию ТЦ Калейдоскоп сказали что там отделения нет! Номер телефона дали только после указания номера отделения. Дозвониться туда не реально! Дозванивался в течении 40 минут - бесполезно! Никто не берет трубку.
Вторая неприятная ситуация. Оплачивал штрафы. Кассир ввела неверные реквизиты, в результате чего деньги ушли в неизвестном направлении и блуждали полтора месяца. После этого пришло письмо с предложение зайти в банк и вернуть платеж. Пришел, написал заявление, сказали заходите через неделю! В отделении нет денег?! Большего бреда не приходилось слышать! В результате помощи работников сбербанка налоговая меня наказала на дополнительные 2 тыр.
Спасибо! читать отзыв
марина
04/04/2015
Одна из них подала паспорт (французское гражданство) операционистке 5 кассы, Н. Аброськиной, та долго разглядывала буквы, в итоге бросила паспорт с требованием принести перевод паспорта. На вопрос зачем ей нужно это при обмене денег и что, никто и никогда у них не требовал перевода, г-жа Аброськина грубо ответила, что идите туда, где вам меняли (по сути послала) и отказалась вообще разговаривать. Мы стали выяснять есть ли директор или кто тут главный в отделении и конечно же никого не оказалось на месте! Тогда я взяла новый талон, дабы разобраться, что за отношение к людям и где документ подтверждающий, что иностранные граждане… читать отзыв
алена
03/04/2015
а сбер прислал мне письмо мол нам вас жалко но кредит придется оплатить! вот так то теперь жду суда. хотя уверена что суд будет не в моё пользу тт.к у нас закон не на стороне людей! а я мать двух крох в декрете и хватаюсь за голову откуда взять деньги такие! читать отзыв
Инна
03/04/2015
В следствии чего, я могу вернуть свои деньги только в течении месяца ! Это на столько не профессионально. Вы создаете большие проблемы людям!. Ошибка банка, а страдают люди. Сбербанк теперь это последний банк в который я обращюсь! читать отзыв
Евгения
03/04/2015
Далее стало забавнее...один специалист перевел меня на другого, мол вопрос о досрочного погашения ипотеки не его обязанности. Второй специалист тоже сказала - нееее, я не могу. Вам нужна Заместитель Алина Олеговна (или Алена)Дождавшись этого самого заместителя я попыталась объяснить что мне нужно, на что этот самый заместитель с видом будто я у неё милостыню прошу, коротко отрезала- Я Вас не понимаю! И повернувшись начала удаляться. Я ей снова говорю, - ну как же, мне нужно то-то и то-то... И снова ответ со спины - Я Вас не понимаю. А Вы хоть попробовали меня понять?! Уважаемые сотрудники Сбербанка! Вы такие же… читать отзыв
Михаил
02/04/2015
В службе поддержки мне сообщили что я должен обратиться с заявлением в отделение Сбербанка и они рассмотрят моё обращение в срок от 5 до 25 рабочих дней. Посему официально заявляю: с этого момента я ненавижу Сбербанк, как только получу деньги которые я скормил этим клещам, закрою там счёт и оформлю карту в банке с МЕНЬШЕЙ долей государственной поддержки. читать отзыв
ааа
02/04/2015
Я сама банковский работник и если бы мы не брали трубки и не общались с клиентами уволили бы давно с работы,а тут как в порядке вещей.Обязательно при полном (досрочном ) погашении обращусь к начальнику кредитного отдела и напишу жалобу в книгу. читать отзыв
Надежда
02/04/2015
Прихожу в банк кредит не дают, говорят, что не прошла проверку. Как это понимать? читать отзыв
Алексей Гусаров
01/04/2015
взяв распечатку в сбербанке,было обнаружено,что 19.07.2014 был перевод-3000руб. на неизвестный мне номер и 8000руб на банковскую карту,22.07.14 было также переведено на неизвестный номер 3000руб и также 8000руб на банковскую карту,не одного смс-оповещения мне на мобильный телефон не поступило и данные действия я не подтверждал. Данные операции совершенны не мной,номера и банковские карты не мои. Прошу заметить данные операции были совершенны третьим лицом!!
Я обратился в сбербанк там же где и получал зарплатную карту по адресу г.Москва ул.Никитская м 2/1 и написал заявление о списание денежных средств. ОАО Сбербанк мне прислал ответ о моем обращении ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ,ПОЯСНИВ МНЕ,ЧТО ВЫ ПОСТРАДАЛИ ОТ ДЕЙСТВИЙ… читать отзыв
александр
31/03/2015
но мое мнение,которое вы скажите оставьте при себе так как вы считаете себя мощной финорганизацией и вам начхать на людей-вы работаете очень и очень ПЛОХО.У меня два вопроса к СБ РФ и все с оценкой ОТВРАТИТЕЛЬНО. читать отзыв
Дмитрий
31/03/2015
Ответа этого мне пришлось ждать 2 месяца, за это время мое дело наша полиция успела дважды закрыть по истечению срока, несмотря на жалобу в прокуратуру. Исковое заявление в суд составить тоже не получилось, так как виновные 3-и какие-то лица искать которых никто не будет, а виноват я сам, потому что дали мне код от карты и всю ответственность с себя тут же банк снимает. Очень все это неприятно, в Сбербанке хранил все свои сбережения, до этого момента. читать отзыв
Кызылгечит Светлана
30/03/2015
После окончательного погашения обращалась в банк с просьбой выдать мне справку об отсутствии ко мне со стороны банка каких либо претенщий, на что специалист тогда мне ответила, что справок такого рода они не дают, а сами тправляют в ГАИ запрос о снятии обременения! 28 марта уже 2015 года, при попытке перерегистрации авто на нового владельца в ГАИ мне сообщают о том, что мой автомобиль все еще находится в обременении у банка! Я очень возмущена этим фактом! Прошло три года после погашения кредита, я в то время обращалась в банк и до сих пор ничего не сделано! Пол дня бесполезно потеряно… читать отзыв
Владимир
29/03/2015
Я решил воспользоваться данным предложением, написал заявление на получение кредита, предоставил заверенную копию трудовой книжки и справку с работы по форме 2 НДФЛ, паспорт. Через несколько дней мне ПРИШЕЛ ОТКАЗ В ПОЛУЧЕНИИ КРЕДИТА!!! Я очень удивился, тем более, что я получаю в Сбербанке пенсию и имею кредитную карту, по которой своевременно оплачиваю очередные платежи. Как всегда никто не объяснил причину. читать отзыв
Елена
28/03/2015
Банк расположен в жилом доме: существует два входа в банк, талон на обслуживание надо брать с одной стороны дома, а обслуживание происходит с другой. Сегодня я была крайне удивлена, когда пыталась оплатить коммунальные платежи - меня отправили за талоном через 4 подъезда. Когда я возмутилась такой организацией, операционист с гордостью ответила, что у нас даже СТАРЕНЬКИЕ БАБУШКИ ходят, а вы возмущаетесь! Не понимаю, чем здесь гордиться? Неужели нельзя поставить 2 аппарата для выдачи талонов на обслуживание? читать отзыв
Юлия
28/03/2015
Вчера позвонили с отдела безопасности - спросили, почему не брали кредитов никогда и почему у супруга разрыв между работами в трудовой книжке. Он объяснил, что в этот период у него было ИП и он учился на профессию в другом городе полгода. Через 5 минут после разговора пришло смс сообщение, что по нашему вопросу принято отрицательное решение. Было очень обидно! Считаю, что нет причины отказывать нам в ипотеке, но банк принял такое решение. Что ж... будем подавать в другой банк, а сбер вряд ли кому-то теперь посоветуем. читать отзыв
