Сбербанк России
Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Добавить отзыв про Сбербанк России
Последние отзывы пользователей
Екатерина.
18/12/2011
Муж взял карточку на 75 тыс.р., через не кторое время пришла смс, ячто наш лимит состовляет 90тыс.р. Мы этого не просили . В октябре мы решили закрыть эту карточку. Муж приехал ему все посчитали. Закрыли. Через месяц приходит письмо об не уплате ежемесячного платежа в 14 тыс.р. Он едет в этот СБ, на что ему отвечает сотрудница не обращайте внимание у вас все нормально. Сегодня звонят нам и говорят, что наша задолжность 14тыс.р. и почему не выплачиваем. Муж ей говорит, что у него даже карточки нет. девушка дает ему номер по которому можно все узнать, но там надо знать контрольное… читать отзыв
Ольга Филатова
18/12/2011
Пришла я сегодня (воскресенье) в банкомат положить деньги на карту. Вставила карту..... и все !!!! ни ответа, ни привета !!! никаких дальнейших действий банкомат не предложил, кроме как заново *вставьте свою карту* . Я попрыгала 10 мин. у аппарата, обзвонив все сервисные службы, указанные на злосчастном аппарате. И , конечно, в воскресенье никто не работает. Дозвонилась только по одному телефону, где мне автоответчик предложил оставить свою претензию и контактный телефон. И Никаких рекомендаций к действиям!!! я должна была караулить весь день у банкомата??? что делать –то в таких случаях? Достучалась до охранников, на что один *добрый* отправил меня (я ,… читать отзыв
Алия
17/12/2011
У меня подключен он–лайн банк. На днях приходит ссобщение о том что с моей карты списывают 1600 руб за покупку совершенную в магазине за 30.03.2008г. В этот же день прихожу в отделение банка. Женщина долго не могла понять что со мной делать, провозилась со мной час. Потом дала бланк на заявление о спорных операций. После того как я написала, мне сказали что банк закрывается приходите завтра. На завтра приняли заявление, мне дали копию, но мое заявл.не зарегистрировали сказав не будем, видите ли нужно пересаживаться на др.компьютер. Я спросила ск–ко времени будут разбираться мне ответили 30 дней.Съездила в магазин одежды там… читать отзыв
Надя
17/12/2011
Перечисляю кредит в другой город через СБ. Кредит оформлен в СБ.В ноябре 2011г.начались звонки из СБ того города с угрозой о передаче в суд.Из 5 перечислений не дошли 2 перечисления(август,октябрь), одно перечисление осуществила через оператора банка, списанием с заработной карты,другое–по длительному поручению.Почему не наличкой–"грамотная" сотрудница банка объявила,что за перевод наличных будут браться проценты,выяснилось,что % не берутся.Написала претензию,которую отправили головному СБ в третьем городе – в Екатеринбург,уже месяц не ответа,не привета,кредитный долг с неустойкой пришлось заплатить,т.к. зарплату получаю через СБ, инспектор кредитного отдела СБ обещал устроить хорошую жизнь, ч⁄з суд автоматическое списание 50% з⁄платы, неустойки,госпошлины.Я не хочу засорять интернет матом, но… читать отзыв
Светлана
16/12/2011
Прислали сообщение с паролем о возможности получения кредита. По телефону сказали что у меня остаток по выплате первого кредита небольшой и предложили прийти написать заявление и взять еще кредит, я не отказалась, но через 4 дня мне отказали. Как–то бардачно работают, может только чтобы сделать вид, что работники чем–то заняты, а так бездельники сидят – не могут спланировать свои доходы, а ещё чужими деньгами распоряжаться беруться. Я постараюсь перекредитоваться в другом банке. читать отзыв
Елена
16/12/2011
В сбербанк по кредиту обратилась второй раз, (автокредит) , но увы разочеровалась в этом банке, а еще государственный, что за отношения к клеентам , сначало мило улыбаются, а потом у них то компьютер виснет, то администратор отдыхает. а ведь заявки говорят будут рассмотрены в течение двух дней, очередная афера читать отзыв
Мария
16/12/2011
а то вообще стали потихоньку закрывать доп.отделения, десятилетиями они были, а сейчас приходится искать ближайшее отделение! Это вообще уже что попало! Рыскаешь по всему городу на перекладных, ищешь отделение сбербанка, а раз те закрыли, то в этих столпотворение! Вот тебе и сервис на высшем уровне, жалко девчонок контролеров–кассиров, такая повышенная нагрузка им достается – работают за себя и за закрытые точки сбербанка! Руководство, вы там думайте хоть немного об этом и решайте что–нибудь, но так точно не должно быть!!!! читать отзыв
Виталий
16/12/2011
Я, как ИП уже 16 лет , примерно с 2001 года имею счет в этом банке, собрался взять кредит для закупки. За всё время в каких бы банках не брал кредит, не существует ни одной просрочки. Мне отказали без объяснения причин!
Для чего Вы это все затеяно?...непонятно. С высыланием СМС сообщений о том, что Ваш кредит одобрен назовите в банке только секретный код(наверно многие получили) и "птица счастья у вас в руках")))...Фарс!
Я второй раз пытался взять кредит в этом банке, в первый раз когда пытался, не выдержали нервы при сборе кучи бумажек требуемых банке. Плюнул на всё и пошел… читать отзыв
Для чего Вы это все затеяно?...непонятно. С высыланием СМС сообщений о том, что Ваш кредит одобрен назовите в банке только секретный код(наверно многие получили) и "птица счастья у вас в руках")))...Фарс!
Я второй раз пытался взять кредит в этом банке, в первый раз когда пытался, не выдержали нервы при сборе кучи бумажек требуемых банке. Плюнул на всё и пошел… читать отзыв
Максим Евгеньевич
15/12/2011
Погасил первый потребительский кредит, решил взять второй потребительский кредит, мне его дали, погасил второй потребительский кредит и вот то что не ожидал я, а именно – третий кредит мне отказали. Спустя пару недель с момента отказа я изменил сумму и решил ещё раз подать заявку на потребительский кредит, в итоге система Сбербанка на автомате отказывает ввод данных не смотря на "хорошую историю".
Закрыл счёт зп в Сбербанке, пенсионку перебросил на государственный фонд и перешёл в другой банк более гибкий.
Перед Новым годом мечты рухнули и о Сбербанке самые наихудшие впечатления сложились у меня. Я разочарован. читать отзыв
Закрыл счёт зп в Сбербанке, пенсионку перебросил на государственный фонд и перешёл в другой банк более гибкий.
Перед Новым годом мечты рухнули и о Сбербанке самые наихудшие впечатления сложились у меня. Я разочарован. читать отзыв
татьяна
15/12/2011
сегодня обратилась в Сбербанк за получением кредита. Сумма смешная 50 т.р., но нужна срочно. Я являюсь владельцем зарплатной карты, с неплохой зарплатой, замужем, зарплата мужа в 2 раза больше моей. Домой постоянно приходят письма от Сбера и смс, что мне одобрена кредитная карта с пределом 800 т.р, приходите, получите. А в кредите отказали) Смешно даже, 800 т.р они мне не бояться доверить, а 50 т.р. бояться!!!! ну удивили так удивили!!! Завтра пойду в другой банк. читать отзыв
Анонизм
14/12/2011
Предложение обращения в службу помощи звучит как издевка, ибо указанной ссылки просто НЕТ на странице. читать отзыв
Светлана
14/12/2011
история такая, очень интересная прихожу я в сбербанк заполняю анкету на кредит за2 часа, решение мне говорят только на следующий день, потом мне звонит менеджер и говорит вы приходите перезаполним заявку я не пойму история хорошия, а пришол ответ понулям, я прихожу сижу с 14–00 до16–00 в очереди причем по очереди была вторая,потом меня приглашают, мы занова заполняем заявку,и вечером мне звонят что пришел отказ.Я вообще не пойму каму дают кредиты? Я туда больше не пойду. читать отзыв
Надежда
13/12/2011
6670 0284 в 17.30 уже из 6 окон работают два....очередь ждет и ждет....копится и копится..стоят с детьми и бабушки,а ответ один–ждите читать отзыв
Марковская Евгения!
13/12/2011
Здравствуйте!хочу рассказать вам историю свою, связанную с вашим банком,ни очень хорошую!Дело в том что Ваши ни специализированные сотрудники ни могут мне перевыпустить карту не поведению счета уже 3 месяца!Кормят завтраками и обещаниями,но при этом ни каких мер ни принимают,так при этом заведущая отделением банка Мутусова Наталья дает мне ложную информацию о том, что карта готова и будет в отделении на днях,в то время как карта ещё даже не перевыпущенна!ПРОШУ ВАС принять меры по этому поводу потму что у меня маленький грудной ребенок,для которого я не могу получать даже детские деньги так как карта заработной платы!Надеюсь на Ваше понимание и получить… читать отзыв
Екатерина
13/12/2011
После того, как в данном филиале поменялся персонал, просто не хочется туда входить. Работают прямо скажем хамки. Набрали молодёжь, которая ещё даже как следует не научилась работать с клиентами. К тому же в этом филиале часто не работают банкоматы, а обслуживающий персонал не предпринимает ни каких мер. Моё мнение такое: нужно не только по знаниям в работе набирать персонал, но, и, чтобы умели разговаривать с клиентами, при этом не повышая голос и т.д. читать отзыв
Екатерина, Челябинск
13/12/2011
обратилась к сотрудникам с вопросом о размене и меня послали в соседний магазин за разменом.Почему я должна стоять очередь в кассу что–бы разменять 100р. а в кассе платежи за садик не принимают отправляют в терминал который сдачи не дает. Какой–то бред!!!!! читать отзыв
Трунова Светлана Александровна
12/12/2011
Прежде чем, поблагодарить вас за предоставленную информацию о переходе на новую схему приема заявок для клиентов не использующих систему QUIK, я бы хотела задать 2 вопроса. Первый: С какой целью вы предоставили мне эту информацию? Второй– как вам удалось найти такой изощренный способ издевательства? Посмотрите внимательно ваши и мои документы. Я на руках имею 2 решения арбитражного суда о выплате моих средств, которые я потратила на приобретение ценных бумаг. Да эти мои средства ничтожны малы по сравнению с вашими доходами. Но копила их я на протяжении многих лет. Отказывая себе и своим детям во многом. Хотела дать детям достойное образование.… читать отзыв
Николай
12/12/2011
сотрудники, призванные помогать вводить платежи по терминалам сбербанка, оставшуюся сдачу от платежа кладут на лицевой счёт своего телефона читать отзыв
Александр
12/12/2011
Звоню уже на протяжении 2–х недель, в день раз 10 по тел. 32–88–07, 32–88–74. Такое ощущение, что специально неподходят. Неужели для того что бы узнать готова карта или нет нужно отпрашиваться с работы каждый раз. читать отзыв
Константин
11/12/2011
Поделюсь своей историей. Я дважды кредитовался в сбере, ниразу не выходил на просрочку, все платежи вносил вовремя и даже в большем размере, гасил досрочно. Спустя некоторое время от сбера пришла смс с предложением взять очередной кредит. Я пришел в банк узнать условия, мне предложили оформиться сразу. Поскольку никаких доков кроме паспорта и карточки не надо, условия меня устроили, я заполнил анкету, сообщил пароль,который мне ранее пришел по смс, меня сфоткали, сняли копии документов и т.д… через 2 дня обещали перезвонить……(2 дня)…. не перезвонили. Набрал номер кредитного инспектора сам и узнал об отказе в предоставления кредита. Приплыли! На мой взгляд странно,… читать отзыв
Артем
11/12/2011
Здравствуйте! Уважаемые руководители отделений Сбербанка Иркутска обратите внимание на работу ваших банкоматов.
1. Зависание банкоматов
2. постоянное отсутствие чековой ленты
3. не переключается мобильный банк с одного телефона на другой.
неужели нельзя все систематизировать например как у банка ВТБ?!
Возможно ли сделать запрос баланса в банкомате без чековой ленты? читать отзыв
1. Зависание банкоматов
2. постоянное отсутствие чековой ленты
3. не переключается мобильный банк с одного телефона на другой.
неужели нельзя все систематизировать например как у банка ВТБ?!
Возможно ли сделать запрос баланса в банкомате без чековой ленты? читать отзыв
Шевцова
10/12/2011
Были сданы документы по наследственному делу 22.09.2011г. На 10.12.2011г нет результатов по принятым документам, так как они утеряны. Специалисты безответственные. Пока не пнеш дело до конца не доведут. читать отзыв
Волошин В. Р.
10/12/2011
При оплате ЖКХ через банкомат,установленный в отделении Сбербанка по ул.Комендантский 9, платеж был не принят. На чеке было написано,что для разъяснения ситуации,необходимо обратиться в банк. Сотрудники данного отделения Сбербанка отказались с нами разговаривать, сославшись на занятость и порекомендовали отстоять очередь к ним (хотя до этого простоял в очереди на банкомат). Особенно хочется отметить грубость и неадеватность сотрудника банка Федорковой Нины Ивановны. читать отзыв
Стас
10/12/2011
Не пойду никогда,сколько раз был один нервоз,очереди и ожидания читать отзыв
виталий александрович муравьёв ростов на дону
10/12/2011
в 2009г, обратился в "сбербанк россии" за кредитом, имея зарплатную карту этого банка, так затребовали столько документов, что за год не собрать. Взял кредит в "холм кредит"–дали! Погасил– досрочно. И тут то взялись за меня.... Сбербанк присылает смс:– предварительно одобряем 245.000 рублей, дают пароль... Прихожу, говорю– дайте мне 100.000, заполняю анкету.... –мы вам через 3 дня перезвоним?! И замёрзли на этом. Так что не верте рекламным роликам, – что владельцам заработных карт "Сбербанка России" выдают кредиты за 2 часа. Виталий Александрович Муравьёв. Ростов–на–дону. читать отзыв
клиент банка
09/12/2011
согласен. все отзывы справедливы. зажрались в т.ч.– н. новгород читать отзыв
Вяткин Анатолий
09/12/2011
По моему поручению сбербанк обязался оплачивать счете за квартирную плату. в В ноябре 2011 я получил уведомление о задолжности. Мне пояснили, что не могли доменя дозвониться, что очень странно, моя жена инвалид т 1–й группы и псегда дома, на мой телефон постоянно приходят сообщения по мобильному банку. Буквально вчера мне предложили кредит. Сегодня мне снова пришла квитанция о задолжности по квартирной плате, отключили кабельное телевидение, жду следующих проблем. должен сказать, что средств для оплаты всех предъявляемых счетов на моём счету в сбербанке более чем достаточно, но не понимаю почему должен получать претензии от третьих лиц из–за того, что сбербанк не… читать отзыв
Владимир
09/12/2011
Сбербанк давно в частных руках, что развязало руки хозяевам сбербанка,
который не сколько не уважает своих клиентов, что идут к нему по старой памяти от прежнего государственного сбербанка.
Я открыл вклад и три карты виза, в том числе и валютную, но оказывается через сбербанк онлайн, нельзя оплачивать никаких международных покупок, а только можно пользоваться для оплаты комунальных услуг да мобильных телефонов, да памнерсы карточкой можно оплатить, а если сделать серьезные покупки за границей, то здесь у сбебанка онлайн кишка тонка... Вот так у нас все извратили частники, только куш сорвать, а дальше хоть трава не расти... Видно что скоро… читать отзыв
который не сколько не уважает своих клиентов, что идут к нему по старой памяти от прежнего государственного сбербанка.
Я открыл вклад и три карты виза, в том числе и валютную, но оказывается через сбербанк онлайн, нельзя оплачивать никаких международных покупок, а только можно пользоваться для оплаты комунальных услуг да мобильных телефонов, да памнерсы карточкой можно оплатить, а если сделать серьезные покупки за границей, то здесь у сбебанка онлайн кишка тонка... Вот так у нас все извратили частники, только куш сорвать, а дальше хоть трава не расти... Видно что скоро… читать отзыв
Татьяна Галанцева
09/12/2011
Хочу рассказать, как сбербанк оформляет мошеннические кредиты и обманывает поручителей.
В 2007г. в отделении сбербанка № 8611в г. Гусь–Хрустальный моими знакомыми был оформлен кредит "Ипотечный". Перед оформлением договора поручительства приходила в Сбербанк и узнавала о последствиях подписания договора.
Консультанты, которые принимают документы, объясняют все о кредите (в рекламе как раз и идет речь о том, что за подробностями обращайтесь к консультантам банка).
Дают разъяснения: кредит "Ипотечный", целевой, дается только на покупку определенного жилья, которое указывается в договорах кредитования и поручительства, и на это же кредитуемое имущество после регистрации договора купли продажи является залогом и обеспечением по кредиту , после этого… читать отзыв
В 2007г. в отделении сбербанка № 8611в г. Гусь–Хрустальный моими знакомыми был оформлен кредит "Ипотечный". Перед оформлением договора поручительства приходила в Сбербанк и узнавала о последствиях подписания договора.
Консультанты, которые принимают документы, объясняют все о кредите (в рекламе как раз и идет речь о том, что за подробностями обращайтесь к консультантам банка).
Дают разъяснения: кредит "Ипотечный", целевой, дается только на покупку определенного жилья, которое указывается в договорах кредитования и поручительства, и на это же кредитуемое имущество после регистрации договора купли продажи является залогом и обеспечением по кредиту , после этого… читать отзыв
Зайцев Андрей Аркадьевич.
09/12/2011
Целый год вычитали с личной пластиковой карты по 30 руб за мобильный интернет, хотя никакой информации на телефон не получал, разобрался, отключил , даже никто не извинился. В конце года вычли еще за обслуживание карты. Это видимо в награду за хранение денежных средств , банк "супер" всем рекомендую. читать отзыв
Пенсионер
08/12/2011
Взял ссуду в банке, и мне в добровольно–принудительном порядке впихнули кредитную карточку на 100000 рублей. Причем 50 дней (чуете замануху) никаких процентов. Ладно, взял, стал пользоваться. За обналичку сразу снимают 3%, то есть снял 10.000 рублей, подари 300 рублей дяде Грефу. А со 100000 естественно 3000 рублей. Ну да ладно. Каждый месяц приходит СМС, какую сумму я должен внести для погашения. Как образцово–показательный клиент все честно плачу. С каждых 5000 вложенных рублей мной, 1000 рублей это проценты. Чуете? Со 100.000 рублей это уже получается 20.000 рублей процентов. Ну да ладно, влез в хомут – тяни и без претензий. В общем… читать отзыв
Шавырин Юрий Александрович
08/12/2011
Здравствуйте Кызыльские отделение Сберегательного банка! Оброщается к вам Шавырин Юрий Александрович дата рождения 10 08 1973г город Кызыл. Хочю задать вам вопрос существует ли счет или вклад на мою фамилию в ваших отделениях банка в городе Кызыле. читать отзыв
Бывший постоянный клиент
07/12/2011
Отделения банка стали работать отвратительно! Многие банки вообще закрыты, написано что есть круглосуточный банкомат (причем отделение большое), сутра в 8 часов к банкомату просто не попасть – двери закрыты. Режим работы вообще непонятен. В одном отделении обед с 13 до 14, в соседнем с 14 до 15!! Постоянные длиннющие очереди. КОРОЧЕ УЖАСНО!!! читать отзыв
Денис
07/12/2011
Ситуация следующая.Зарплату получаю на карту сбербанка.Пошел оформлять потребительский кредит.В итоге фига.Но зато в другом банке назовем его буквой х приняли положительное решение.Мои условия для банков были одинаковые,но вот проценты в банках разные,соответственно в сбербанке выгоднее.Так хочу обратиться к руководству какого х..... вы делаете такую красочную и доверчивую рекламу?????Являясь вашим клиентом и держателем карты вы меня грубо говоря послали на 3 буквы.Сбербанк отстой полный и нет к вам доверия никакого!!!!!!!!!! читать отзыв
вахид
07/12/2011
открыл валютный счет в г городе тюмень с расчетом перевести в город ярославль я в тюмени был в командировке. приежаю в ярославль они мне отказывают буква одна в сберкнижке несовпадает и это исправят только в тюмени. поехал исправил. и прихажу делаю запрос вот две недели ничего нет. редко пользуюсь банками. храните где угодно только не в сбере читать отзыв
Ольга
07/12/2011
Всем доброго дня! Описываю свою ситуацию: 25 ноября, в отделении Сбербанка, через банкомат положила на свой счёт энную сумму. Обычно sms о зачислении денег на счёт приходит моментально, а в этот раз тишина. Я сразу же, не выходя из банка подошла к оператору. Мне было сказано :" Не волнуйтесь, деньги в течении суток будут на карте" Сегодня 7 декабря, денег нет. Претензия была подана мной на следующий день. Неоднократные обращения на горячую линию тоже ни к чему не привели. Хотя как мне сообщили в банке, излишки денежных средств в данном банкомате выявлены и ожидается разрешение руководства на возврат мне моих… читать отзыв
лариса
06/12/2011
1. У банка с такой раздутой рекламой почему–то все время выходят из строя банкоматы, по крайней мере в нашем г. Всеволожске Ленобласти.Каждый раз почти прощаешься с картой–банкоматы так и норовят ее сожрать и не отдать.
2. Очень странная система отбора клиентов для кредитования. Я госслужащий с нормальной з⁄п, постоянной пропиской, наличием собственности и тп.– в общем суперположительные данные для кредита. Фиг вам, отказ. А другой банк с радостью дал 490000 р. Теперь более 200000 р. регулярно выплачиваемых мною процентов (за 5 лет) получит не СБ РФ, а другой банк. Обломайтесь, неграмотные кредитные работники читать отзыв
2. Очень странная система отбора клиентов для кредитования. Я госслужащий с нормальной з⁄п, постоянной пропиской, наличием собственности и тп.– в общем суперположительные данные для кредита. Фиг вам, отказ. А другой банк с радостью дал 490000 р. Теперь более 200000 р. регулярно выплачиваемых мною процентов (за 5 лет) получит не СБ РФ, а другой банк. Обломайтесь, неграмотные кредитные работники читать отзыв
Дмитрий
06/12/2011
заблокировали карту , причину не объясняют, необходимо явиться в банк по месту жительства. дурдом. а если я в поездке? и мне как раз карта нужна! и приехать не могу в их банк! смысл этого обслуживания пропал! Нет смысла пользоваться этим банком! читать отзыв
Инна
06/12/2011
Я с Волгоградской области р.п. Елань. Обслуживание нашего Сбербанка оставляет желать лучшего. Обратились за кредитом . Всегда брали , являемся хорошими плательщиками , имеет кредитную карту в СБ. Вроде ничего не мешает взять кредит без проблем, а нет. Пришли подали документы обещали что в течении 2–3 дней деньги будут на руках, Прошла неделя – тишина. Звоним девочки конечно в СБ недовольны что мы их подгоняем в итоге прождав долгое время нам заявляют что мы можем вместо 120т.р. взять всего 83т.р., И что смешно что через день нам приходит смс что мы являясь хорошими плательщиками может взять без поручителя до 1,5… читать отзыв
Татьяна
05/12/2011
Уважаемое отделение! Не знаю уже к кому обратиться и на кого нажаловаться. Мне в вашем отделении уже 3 недели не могут сделать социальную карту. Уже три раза приходила, посылают обратно, ничего не объясняя. Говорят, что карта не сделана и когда будет готова тоже не знают. У меня к вам ходить нет возможности, извините, грудной ребёнок. Пожалуйста помогите разобраться. Спасибо! читать отзыв
