Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Альфа-банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Добавить отзыв про Альфа-банк
Последние отзывы пользователей
сергей
20/02/2014
Через год раскачав ее до 50 тысяч взятых денег я понял что плачу не 20%а больше и оказалось что они еще берут 1.98% от взятой суммы ежемесячно+обслуживание +альфа клик(которым я не пользовался) и получилось 53% годовых! читать отзыв
Евгений
20/02/2014
и теперь никак не могу понять куда постоянно списываются денежные средства. получаю смс о пополнении карты на сумму в 6000 пополняю на 8000 через 4–5 дней получаю смс что покупка совершена и списывают то 2800 то 3200 руб. с моей карты .позвонил в банк для уточнения .получил ответ что списан процент . не многовато–ли? получается что со 100000 руб. вернуть на карту необходимо около 200000.? кто ни–будь может мне по внятнее объяснить! за ранее благодарен! читать отзыв
1234567
19/02/2014
хочу написать письмо в ЦБ может хотьэто на них повлияет вообще беспредел читать отзыв
ВАЛЕНТИНА НИКОЛАЕВНА
19/02/2014
после как бы запроса в банк продавец взяла ксерокопии моих документов, мне было несколько звонков с банка, спрашивали данные мои, и в результате МНЕ ПРИШЕЛ ОТКАЗ, все дело в том, что к нам приехала МОСКОВСКАЯ ЯРМАРКА, и мне пришел отказ, почему не знаю ,чем объяснить? ни кто не смог объяснить, не смогут ли воспользоваться моими данными и оформить кредит на меня без моего ведома, я попросила дать мне распечатку , о том что мне отказали, МНЕ ДАЛИ, но такую бумажку может выдать каждый маломало пишущий пользователь инета СПАСИБО! ярмарка находится в г НОЯБРЬСКЕ Тюменской обл читать отзыв
Трифонова Надежда Ивановна
19/02/2014
Я инвалид 3 гр. пенсионер и очень благодарна вашему менеджеру за её работу. Вашу компанию благодарю за хорошей подбор сотрудников. с уважением и признанием. Поздравляю вас с наступающим 8 марта! читать отзыв
Николаева Людмила Рихардтовна
18/02/2014
на мой телефон от банка никаких звонков не поступало,зато были бесконечные звонки моим родственникам,своими звонками довели человека до сердечного приступа. И звонят с такими угрозами,как будто я вам миллион должна.За три дня просрока размер ежемесячного платежа возрос с 270 руб до 997 руб.с лимитом по карте 3000 руб. Проценты у вас прямо скажем космические.Так вот " уважаемые"работники банка с вашим беспределом надо заканчивать,я буду подавать в суд за нанесенный мне и моим близким моральный ущерб..Советую прекратить подобные звонки.Встретимся в суде. читать отзыв
МАРИНА Ф.
18/02/2014
И ПРОСЯТ ПРИГЛАСИТЬ К ТЕЛЕФОНУ ОДНОГО И ТОГО ЖЕ ЧЕЛОВЕКА. ОБЪЯСНЯЕМ, ЧТО С ДАННЫМ ЧЕЛОВЕКОМ НА ПРОТЯЖЕНИИ ДЛИТЕЛЬНОГО ВРЕМЕНИ НАША СЕМЬЯ ОТНОШЕНИЯ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ, И КАК ЕГО НАЙТИ МЫ НЕ ЗНАЕМ, ЗНАЛИ БЫ ДАВНО УЖЕ ЕМУ СКАЗАЛИ, ЛИШЬ БЫ ТОЛЬКО ОТ НАС ОТСТАЛИ.дЛЯ ЧЕГО ОН ИМ НУЖЕН НАМ НИКТО НЕ ОБЪЯСНЯЕТ,НАСТОЙЧИВО ЗВОНЯТ, ПРИЧЕМ ДАЖЕ В ВОСКРЕСЕНЬЕ В 8–30 УТРА В ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫХОДНОЙ, БУДЯТ И ТАК КАЖДЫЙ ДЕНЬ НА ПРОТЯЖЕНИИ МЕСЯЦА, И НИКАКИХ СЛОВ НЕ ПОНИМАЮТ.пРЕДЕЛ ДОЛЖЕН БЫТЬ КАКОЙ ТО ИЛИ ЛЮДИ НЕ ПОНИМАЮТ ЧТО ЛИ, РЕБЕНОК СИДИТ ОДИН ДОМА ЗВОНЯТ ТРИ РАЗА ПОДРЯД ЕМУ И ВЫСПРАШИВАЮТ, ТО ЧТО ОН ЗНАТЬ… читать отзыв
Андрей
17/02/2014
Теперь я получаю по 8 звонков в день от службы взыскания долгов, начиная с 7 утра и до 10 вечера, страдаю я, супруга, годовалый ребенок который в это время обычно спит. Но дело пошло дальше: я стал получать звонки с номеров Билайна о том что Я (не брат) получил статус неплатильщика и в отношении МЕНЯ банк начал процедуру изъятия моего имущества в счет погашения долга перед банком. Звонки продолжаются, я их блокирую, но номер раз в 2 недели меняется. Напомню банку: я не чего вам не должен, а это уже угроза о финансовой расправе, Роскомнадзор, Мегафон (мой оператор) и Билайн… читать отзыв
Натали
17/02/2014
Да не тут то было, узнаю, что нужно платить проценты каждые 20 дней. Какой же это тогда лимит 100 дней. Вообщим сразу закрыла карту и не хочу с этим банком иметь дело. Кроме того у моей знакомой такая же карта, она потеряла работу и платить сколько может за эту карту. Ей звонят с угрозами, чтобы внесла сразу всю сумму. Ведь она платит каждый месяц, что надо –то? Еще и мозги ей выносят каждый день. Тут только один способ решения прокуратура. читать отзыв
Васильева Т.
16/02/2014
Дело в том, что работаем сдельно, зарплата раз в два, три месяца. На что–то надо жить, накапливать неохота – кредитка в таких случаях в самый раз. Расплачиваемся за все с нее, благо грейс очень длинный, а как деньги есть – баланс в ноль и снова можно тратить. читать отзыв
Лена
15/02/2014
Позвонила я в банк что бы узнать про задолженность так они с одного оператора стали переключать на 2,3 и т.д. попросила сменить телефонное оповещение с телефона мамы на мой так мне девушка сказала, что у нее нет таких полномочий. Огромная просьба – примите меры для прекращения поступления звонков. Заранее большое спасибо. читать отзыв
Татьяна
15/02/2014
В это время ко мне подошла сотрудница этого банка и сказала, что я могу БЕСПЛАТНО запросить баланс карты, т.к. банк, в котором мне оформили карту и Альфа–Банк– партнеры и поэтому все операции для клиентов бесплатные. Я,конечно, выразила сомнение, т.к. подобного не слышала. Тогда эта девица привела еще такую же "разумницу"и уже в оба рта они начали меня убеждать что все для меня бесплатно. В течение месяца я запрашивала баланс 3 раза. В итоге с меня снимают 180 руб. 11 октября 2013г. я обратилась к зам. руководителя этого отделения ДУБОВИК М., отдала ей выписку из моего банка. ДУБОВИК М. мне клятвенно… читать отзыв
Любовь Петровна
15/02/2014
Компетентный, доброжелательный. Ставлю ему 5+. Вот все бы так работали! читать отзыв
Виктория
14/02/2014
Ошибок, обсчетов и пр. тоже ни разу не было. Два месяца назад взяла у них кобрендовую карточку – предстоит много летать Аэрофлотом – тоже никаких проблем. Удобно, мили начисляют точно. читать отзыв
Анна
13/02/2014
Муж у него два раза уточнил, точно ли все готово, нас заверили что да.Вечером, при попытке войти в альфа–клик, выяснилось что моего номера нового, нет в базе. Начались долгие попытки связаться с операторами банка, далее выслушивания музыки, и ответа, "Вам надо приехать в отделение". Ребят, я понимаю что надо, но неужели с первого раза, так сложно поменять номер! А кто будет нести ответственность за просрочку платежа по кредиту, который я не могу оплатить, из–за того что доступ закрыт! читать отзыв
Ксения
12/02/2014
я конечно ожидала что откажут,мне 20 лет и тут мне быстро одобрили и оформили. я конечно на радостях со всом соглашалась,и тут она мне после оформления говорит,что мы оформили страховку и что если вы потеряете работу и с банком и т.д что либо случиться то страховка все возьмет на себя. а у меня маленький ребенок и хотелось бы от нее отказаться,и как не кстати я потеряла любимую работу. помогите что мне нужно сделать что бы как она обещала "страховка все возьмет на себя" или же это все развод! читать отзыв
Марина
12/02/2014
объясняю сотрудникам Банка, спрашиваю что мне делать, они просто кладут телефон, и донимают меня своими звонками! это что за хамское отношение...Не могут подсказать что делать, чтобы звонки прекратились. читать отзыв
Яна
12/02/2014
Сумма товара составила 51 000 руб. Товар оформила в кредит, мне сотрудница банка Комарова Ю.С. посчитала сумму переплаты всего 12000руб за два года, что платить по 2600 в месяц меня это устроило. Я ей сразу сказала чтоб без страховки, она сказала что конечно, что это самый минимальный процент. Когда она сказала что одобрели и распечатала документы, последний листок был страховка и сумма изменилась на 3540 в месяц. Я сказала что отказываюсь от кредита, я не готова платить, я расчитывала на другую сумму. Она мне сказала что я могу отказаться от страховки просто позвонить по номеру 8 495 788 09 99… читать отзыв
Andrey
11/02/2014
при попытке перевода из за границы денежных средств в долларах на свою долларовую карту, банк отказался их принимать, что вызвало проблемы с оплатой минимального платежа. После длительных разбирательств и переписок выяснилось, что это у них временная техническая проблема. Но, независимо от этого штрафы начислялись... читать отзыв
Кузнецова Г,М,
11/02/2014
Только поэтому никаких больше кредитов в Альфа Банке! читать отзыв
Ольга
10/02/2014
Сотрудник банка объяснил, что в том случае если выплатим всю сумму в течении шести месяцев, то процентов никаких не будет, но УВЫ,оказалось не так всю просто. Оказывается в Альфа–банке предусмотрен штраф за ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА , о котором при оформлении кредита сотрудники банка не говорят, да и в договоре не упоминается, а узнаёшь об этом в последний момент. читать отзыв
Виталий Старцев
10/02/2014
Если это делать аккуратно и вовремя – никаких штрафов и пеней, никаких звонков и т.п. читать отзыв
михаил
09/02/2014
Сказал что подам заявление в прокуратуру, сразу штраф отменили. читать отзыв
Александр
06/02/2014
и в них ничего такого страшного нет. А при требовании ознакомить Вас с этими условиями говорят, что отсутствует этот документ, так как это много листов и печатать не выгодно.
Кроме пени еще и ШТРАФ 600–700 рублей, учтите люди, Вам этого не расскажут, потом только через суд оспаривать!
И телефонные переговоры с банком – это нечто. читать отзыв
Кроме пени еще и ШТРАФ 600–700 рублей, учтите люди, Вам этого не расскажут, потом только через суд оспаривать!
И телефонные переговоры с банком – это нечто. читать отзыв
кузмичева юлия рафаиловна
05/02/2014
даже её не открывала,а теперь оказывается надо за нее платить и сумма просрочки растет как на дрожжах,с начало 615р ,позвонила через несколько часов,примерно через 2 часа сумма увеличилась до 1350 рублей. УВАЖАЕМЫЙ БАНК почему я должна платить за карту если я ей не пользовалась? читать отзыв
никак не надо
05/02/2014
Теперь мне звонят хамовитые сотрудники банка (Иванова Ю. В.) с раннего утра до позднего вечера ежечасно – могу показать входящие, зафиксировала – говорят, что надо доплатить 350 руб.
Вот скажите, что такого страшного случилось, чтобы не давать людям жить спокойно? Мне объяснили, что в договоре прописано про штраф. Но разве там написано, что из–за одного дня просрочки мне житья не дадут? ОПОМНИТЕСЬ, Альфа–Банк!
Уже написала в ЦБ РФ и на этом не остановлюсь читать отзыв
Вот скажите, что такого страшного случилось, чтобы не давать людям жить спокойно? Мне объяснили, что в договоре прописано про штраф. Но разве там написано, что из–за одного дня просрочки мне житья не дадут? ОПОМНИТЕСЬ, Альфа–Банк!
Уже написала в ЦБ РФ и на этом не остановлюсь читать отзыв
Мария
04/02/2014
Посмотрела договор,там и не упоминается ничего подобного,долгие разбирательства.. читать отзыв
Татьяна
01/02/2014
Ежедневные звонки в 7 утра (и неважно, что я легла спать после работы только 5), далее через каждый час с одним и тем же вопросом: почему не платите? Такое ощущение, что работники не общаются между собой, но каждому было задание позвонить мне сегодня. Уважаемые, я и так помню про свои обязательства. Не надо мне выносить мозг несколько раз за день. Дайте мне возможность сохранить свое здоровье, чтобы отработать этот(... )долг. Я всегда на связи. всегда беру трубку, давая вам понять, что не являюсь уклонистом от обязательств. Так какого лешего вы дергаете с 7 утра и весь день мою знакомую и… читать отзыв
Тимур Маратович
01/02/2014
Через месяц обратился в отделение на ул.Зорге. Там сказали, что нужно подать претензию по телефону в Москву. Подал, но там сразу сказали, что отказаться невозможно. И, действительно, пришла смс с отказом. Как же так? Я оформил кредит в вашем банке только из–за условий которые мне объявила девушка в магазине. А в итоге это оказался обман! и ЭТО ВСЁ ИЗ–ЗА 200 cлишним рублей! читать отзыв
эдуард
31/01/2014
Единственное что удручает так это квалификация девушек сидящих в Эльдорадо и МВидео, такое чувство что у них мозга нет совсем –собираются и колхозом и подсказывают друг–дружке что и как делать. А так общение с операторами вполне дружественное и адекватное. Нормальный банк если не просрочивать платежи . % бы только поменьше , но сами знаем где обитаем . читать отзыв
Римма
30/01/2014
после нового года 2014 года приходит смс заплатить 343 руб я в недаумении за что начали названивать каждый день с 7 до 12 я спрашиваю за что я должна они за кредитную карту такую то видите ли у них 3 года бесплатное обслуживание а потом начинается платное итог пришла заплатить и заблакировать карту а мне говорят наложен штраф за неуплату 700 руб я в жоке даже не 200 эта сумма превышает в 2 раза платеж за карту так что знайте это. теперь передо мной головоломка не платить сумма будет расти карту не заблакируют а такой штраф за не существующую карту… читать отзыв
Анна
28/01/2014
Хамят по телефону. Звонишь по телефону +7 495 78–888–78, меню вообще не понятное. Не дай бог что случится, до банка фиг дозвонишься. читать отзыв
Вася
27/01/2014
Приехав и предоставив все необходимые документы мне отказали. Причина отказа – в интернет заявке з⁄п на 300 рублей меньше! чем в справке 2–НДФЛ. Оформляя заявку через интернет я округлила зарплату до ровного числа в меньшую сторону, не придавая этому значения. Просто идиотизм какой–то! читать отзыв
Татьяна
27/01/2014
Теперь у нее сложности с выплатой, а меня достают звонками круглосуточно и при этом еще и хамят. Ни каких объяснений не слушают. В общем, адекватности ноль. читать отзыв
Наталья
25/01/2014
В январе 2014 приходит смс заплатите 720 рублей. Прихожу в банк,ни один менеджер не может ответить за что я должна заплатить 720 руб.,у нас такой информации нет говорят,посмотреть мы можем только за последние 3 месяца,заказывайте справку которая стоит 250 рублей(!).По телефону у них заполняется претензия на которую в скором времени приходит отрицательный ответ, а суть этого ответа вы должны сходить в отделение банка и послушать по злополучному синенькому телефончику.Сходила, послушала, надо доплатить 250,42 ,а потом опять оформить претензию...Пришла оплатить ,но банкомат не принимает купюры в 10 и 50 рублей пришлось положить 300.Пошла опять к этому телефончику набираю ...меня просят представиться,рассказать… читать отзыв
Дмитрий
24/01/2014
Один мой на который нужно положить 2000 рублей и второй кредитный предоставлен банком чтобы снять наличные, о котором я не просил. Может специально что–бы запутать. Не знаю. Так вот оплачивая постоянно вспоминаешь какой правильный чтобы положить именно туда. И все время тебя путает второй счет. И попадаюсь на их удочку. Ложу 2000 рублей на другой счет. Ну что, думаю положил не туда, сейчас назад сниму свои 2000 рублей и положу на другой, снимаю а мне на чеке выходит с комиссией за снятие наличных, хотя банкомат их. Я не понял, как так. Свои положил и свои–же снял с комиссией через минуту… читать отзыв
Екатерина
23/01/2014
унижают клиентов пользуясь своим рабочим положением, администратора нет на месте, в зале полнейший бардак, по всему отделению бегают стажеры, которые игнорируют вопросы. Нет ни малейшего желания оставаться клиентом такого отвратительного банка! Администратор зала вообще не в курсе как работает банкомат и что карточкой можно расплачиваться за пределами РФ! читать отзыв
орлов владислав борисович
22/01/2014
И тут все и началось не знаю как эту сотрудницу назвать ее еще . вобщем она меня два часа мозги прокомпостировала, говорила то связи нет то программа глючит, то банк на перерыве. и говорит подойдите через 20 мин . и так я к ней подходил 4 раза и в конце концов она мне ответила что вам банк отказал в кредите . ДУМАЮ ЛАДНО . ЕДУ ЧЕРЕЗ ЧАС В ДРУГОЙ ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР ДЕЛАЮ ВСЕ ПО НОВОМУ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ В ВАШ БАНК И ТУТ ЖЕ ЧЕРЕЗ МИНУТУ ДАЮТ ДОБРО . скажите пожалуйста как быть в следующий раз . хотя я ваш… читать отзыв
