Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Добавить отзыв про ВТБ 24
Последние отзывы пользователей
Zyf
27/08/2015
С конца июля 2015 года в семье сократился доход ( у мужа задерживают зарплату) начались звонки специалистов по взысканию. Сказать что диалог не клеится с ними ,это мягко сказано,если парни еще как то сдержанны и идут на контакт,то девушки данного отдела будто "с 90-х"., Мне хотелось что бы прежде чем банк начал угражать и т.д посмотрел на клиента,и проанализировал,а потом бы рассзговаривал как с преступником. И еще мне очень хотелось что бы банк пошел мне на встречу,и предоставил возможность реструктуризаровать мои кредиты и снизить платеж,я понимаю что это не обязанность банка ...Но это даст время и возможность встать в график… читать отзыв
Дмитрий
27/08/2015
Наличные не брала, при себе были только карты ВТБ24 и Сбербанка. Причем, на карте Сбербанка денег не было, но я ее взяла на всякий случай, чтобы в случае чего мне могли перевести деньги (как в воду глядела). И вот, буквально на второй день, ходя по магазинам, в одном из них я не смогла провести операцию. В магазине пояснили, что получили отказ от банка. Меня хватил шок, потому что я представила сколько сейчас потрачу на звонки в Россию.
Я ушла из магазина без покупок и поехала в отель, чтобы зайти в личный кабинет и проверить карту. По пути на мой телефон… читать отзыв
Нелли
26/08/2015
Здравствуйте! В 2014 году в вашем банке был взять автокредит. Можно ли сейчас по истечении года оформить каско только от угона и тотальной гибели ТС? читать отзыв
Лилия
26/08/2015
6 окон из них работают 2 все остальные сотрудники ходят из угла в угол.Просидев в очереди в течении 3х часов меня наконец–то приняли,при том что люди которые пришли после меня уже давно ушли. Обслуживание по электронной очереди так же вызывают негативную реакцию. читать отзыв
Андрей
25/08/2015
далее как оказалось нужно единовременно уплатить страховку (10,8 % от суммы за весь срок) а это значит что к 150000 нужно взять еще 16200 итого уже мне нужен кредит 166200. ладно, согласился. ожидал одобрение 10 дней. одобрили под 25,5 % годовых... они посчитали что я не в состоянии выплатить кредит за 36 месяцев и увеличили срок до 37 месяцев (аж целый месяц добавили) в итоге 29,1% годовых. банк со 2 места в рейтинге спустился прям до уровня РСБ, печально, а это уже другие процентные ставки. я не просил мне одобрять под эти условия. ВТБ 24 , очень хотелось бы увидеть… читать отзыв
Катя
25/08/2015
ам мне сказали, что я подписала договор страхования...Естественно, при получении карты ни о самой страховке, ни о ее условия менеджер ничего не сообщила. Конечно, я сама виновата раз подписала договор не глядя...НО!!! Вот тут началось самое интересное...Среди бумаг, которые дали мне при открытии карты, договора о страховании у меня НЕТ, а ведь все договоры подписываются в 2 экземплярах...Тогда я запросила договор, который якобы я подписала, через несколько дней пришла копия...Галочка в графе согласен стоит автоматически, подпись на мою не совсем похожа...Договор состоит из 3 страниц, возможно, менеджер на подпись подсунула мне только 3 страницу, чтобы я не занималась чтением, если… читать отзыв
ГУЗЕЛЬ
24/08/2015
буквально в течении двух часов одобрили кредит, включили в него КАСКО , сказали что никаких страховок дополнительных не нужно, ставка хорошая (гос.поддержка и т.д.) После приезда в автосалон, я подошла к сотруднику банка ВТБ-24 и попросила рассчитать мне мой кредит, т.к. переплата по моим подсчетам выходила, гораздо больше той, что мне озвучили, в итоге оказалось что мне еще посчитали страхование жизни и ГАП-страхование . Во время подписания кредитного договора я не однократно говорила сотруднику о том, что я не согласно на страхование жизни и что это не правомерно ( банку я думаю достаточно КАСКО и ПТС моей машины, чтобы в… читать отзыв
Вернер Сергей
23/08/2015
Все возможные калькуляторы в том числе и на офф сайте ВТБ выдают 14.663р, зато ВТБ начисляет именно под этот процент с ежемесячным платежом 16.145))) Короче посылаю их и оформляю в сбере под 19.5 и через два дня выдают с ежемесячным платежом 14.869. Вывод странный проценты какие то у ВТБ. читать отзыв
Наталья
23/08/2015
В первый же день после регистрации в онлайне подала заявку- что нет возможности платить (ошибка к чему то внешнему). Жду 5 дней, ни ответа ни привета. Как в будущем буду оплачивать комуналку, если нет ни одного предприятия ЖКО из Екб в списке? читать отзыв
Старшова Елена
23/08/2015
В Банке проинформировали о том, что я начиная с первого месяца имею право на частичное досрочное погашение
для этого мне нужно внести сумму на счет, позвонить в Банк и ПО ТЕЛЕФОНУ оформить заявление на частично досрочное погашение. Денежные средства внесены 21.06.2015 и до 26.06.2015 я методично звоню в Банк и пытаюсь воспользоваться данной услугой - БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО! Технический сбой! 24.06.2015 я приехала в Банк, ответ такой же - технический сбой. Написала претензию, рассмотрение 15 дней. Если учесть, что платежная дата у меня 29.06.2015. СИТУАЦИЯ ПОВТОРИЛАСЬ!!! Сегодня 23.08.2015, я так же не могу сделать частичное досрочное погашение!!! С удовольствием бы поменяла банк,… читать отзыв
Алиссия
21/08/2015
А при заявке на кредитную карту даете отказ.Имеем кредит,перешедший из транскредита,осталось оплачивать до июня 2016.ни куда не уходим уже несколько лет. читать отзыв
Артур
21/08/2015
Подал заявление по форме банка, приложил справкв по форме банка о доходах, обещали ответ в течении 3х дней, тишина, как узнать одобрили ли мне кредит? читать отзыв
Нина Ивановна
20/08/2015
но в 2015 году с изменением курса доллара решила дополнительно к зарплатной карте оформить кредитную карту ВТБ для подстраховки,решение как всегда было рассчитано ,т.к действующие кредиты заканчиваются в 2016 году,кроме одного ,плюс появляется дополнительный доход в виде пенсии .Подала заявку в ваш банк по горячей линии ,приняли ,пригласили в офис .Ждала ответ очень долго .Позвонила сама -в ответ отказ. Ну отказали и отказали.
Прошел месяц ,приходит смс на тел.со словами :заберите карту или в противном случае она будет аннулирована .Я в офис,там ничего не знают о моей карте и какую карту давать не знают.Предложили написать новое заявление -от чего я… читать отзыв
Сергей
20/08/2015
обратился в банк. отказали. Сослались на недостаточную заработнуя плату.не уложусь с выплатами. Не отходя от кассы одобрили кредит под 26 процентов плюс недорогая страховка в 10 процентов от суммы взятого кредита.на те же 3 года. При такой процентной ставке уже и зарплата не маленькая и бери сколько хочу Спасибо ВТБ24 выручил. Профи одним словом читать отзыв
Татьяна
20/08/2015
В мае месяце обратилась с письменным заявлением в страховую компанию о внесении изменений. Бесконечно мне обещают перезвонить по результатам, а результата нет. Я написала запрос он лайн консультанту на сайте ВТБ Страхование, где мне сообщили что программы "Добровольный взнос" в их компании НЕТ, Прошу предоставить платежное поручение о переводе денежных средств для инициализации где же я все таки застрахована, все ли переведено в срок. и в каком размере. читать отзыв
Дмитрий
19/08/2015
После одобрения кредита сказали, что страховка составит 30 000, а при получении она выросла до 42 000.на каком основании подняли коэффициент? И как убрать эту <добровольную> страховку
Или это делается только через суд? Хотелось, что бы была не отписка банка, а более внятный ответ. читать отзыв
Юлия
19/08/2015
Это же уму непостижимо!!! Так мало того что я об этом не знала, подозревала что возможен процент,но не в минус карте!
Так теперь не прошло и недели как они начали меня домогать звонками на дню по несколько раз и одолевать этими 383 рублями,мешая моей личной жизни и рабочему процессу на рабочем месте нервируя клиента который снял трубку,ответил,задал вопросы на которые получил разные ответы и теперь придется ехать в отделение банка и разбираться с их непонятными перелимитами по зарплатной карте! В то время как во всех остальных банках они входят в сумму снятия и никто не поднимает давление с перелимитами непонятно… читать отзыв
Сергей
18/08/2015
В беседе менеджер сообщил мне, что будет оформлена страховка в размере 72 000 рублей, на вопрос, обязательно ли это, последовал положительный ответ. Кредит на таких условиях был оформлен - деньги требовались срочно на ремонт квартиры, к тому же, ожидаем пополнения в семье.
Получив кредит, я узнал, что, оказывается, страхование вовсе не являлось обязательным! Естественно, я захотел отказаться от навязанной мне услуги (которая обошлась в 72000 рублей!), за чем и обратился сегодня в отделение на Кантемировской. Но менеджер выразила крайнее удивление моим желанием отказаться от страховки, сказала, что эта сумма - 72 000, - уже переведена страховщику и никак не может… читать отзыв
Алексаднр
18/08/2015
Вчера обратился к специалисту-девушке по имени Клавдия, по поводу кредита до 3-х лет, на маленькую сумму 150000.
Я человек работающий тоже в банковской сфере, но давно пользуюсь услугами в ВТБ24, имею хорошую кредитную историю в этом банке, от данной мадам я начал получать неприятные вопросы по поводу своего банка, почему не там оформляю, что это за банк такой и т.п., вопросы все были с ехидством. Когда я попросил рассчитать сумму платежа, Клава , по другому ее назвать не могу, выпулила мне сумму 6500 в мес, на что я сказал что не может такого быть,я сам расчитывал и у меня получилось… читать отзыв
Янина
18/08/2015
То кризис--внесите налог за каждую полученную сумму! то ждите! Письма и звонки на ""горячую линию"" результатов не дали! а недавно получили письмо, что счет, на котором лежали 30 000 долларов, закрыт в одностороннем порядке! объясните, где делись деньги? обращаться в органы? или сразу Президенту? читать отзыв
Анастасия
18/08/2015
Ужасное отношение сотрудника Г.Самара пр.Ленина 3 АРХИПОВА ЮЛИЯ НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА. Разговаривает с высокомерием,надменностью,повышает голос,заставляет ждать клиента хотя запись на определенное время была давно.Не с лучшей стороны показала Банк! читать отзыв
Константин
18/08/2015
Похоже и они тоже. Года три-четыре назад прислали письмо - приглашение с предодобренным кредитом на 980000 с фиксированной выплатой 6700. Подумал - и брать не стал
Сейчас работаю еще и со Сбербанком. Тоже прислали приглашение на предодобренный кредит. 240000 с фиксированной выплатой 7400
Это что ж получается? Сбербанк своим клиентам предлагает спецпредложения в 3,5 раза дороже чем ВТБ??! Бред
ВТБ - спасибо что вы есть! читать отзыв
Анна
17/08/2015
Зависит ли она от суммы ипотеки? На сайте нашла информацию, что это 3000, но почему-то наш менеджер утверждает, что 4500?
И что такое базовая процентная ставка в вашем банке, в каких случаях она может измениться? читать отзыв
Владислав
15/08/2015
Сумма которую брал 250000 + 45000 страховки. Прочитал в договоре, что отказаться от нее можно, но все равно деньги не вернут. Правда ли это? И разве ничего нельзя сделать?
Позвонил на горячую линию, сказали что нельзя, что сумма страховки уже в страховой фирме. читать отзыв
максим
15/08/2015
мне необходима была сумма 230000 р оставил заявку и не успел дойти до дома мне звонят и говрят а там где вы прописаны прописано еще 4 человека ,и они не ваши родственники.отсюда следует вывод если ты сирота то сдохни под забором и ни на что ненадейся ---вы самый отвратительный и жадный банк с которым я когда либо сталкивался и я рад что перевожу свою зарплатную карту в сбер!!! читать отзыв
Муратова Лариса Евгеньевна
14/08/2015
Но с каждым месяцем сумма взносов увеличивается - теперь на 800 рублей больше. Оповещения операций по карте нет. По телефону работники банка объясняют, что для уточнения суммы, необходимой для внесения на карту, нужно с 1 по 5 число ехать в банк и спрашивать. Причем, списание страховки идет с 1 по 5 число каждого месяца, 1 числа -одна сумма, а 5-го- больше (как взимание пени за каждый просроченный день). При оформлении карты предупредили, что я могу отказаться от страховки только через 6 месяцев. Страхование потребительского кредита- дело добровольное, а в банке ВТБ получается, что добровольно-принудительное. Впечатление о работе банка ВТБ крайне… читать отзыв
Дмитрий
14/08/2015
Я уже писал по этому поводу, но по ходу банку наплевать совсем! Можно же людей не обманывать, если сказать или написать, что страховка это обязательная услуга, без которой кредит не выдадут. А так это *** полное! После одобрения кредита сказали, что страховка составит 30 000, а при получении она выросла до 42 000. Че за ***? Ответа я так и не получил! Можно ли отказаться от страховки и сделать перерасчет или пора менять банк? читать отзыв
Валерий
13/08/2015
Хотел взять потребительский кредит на три года, сумма 100 тыс. рублей. В банке мне сказали что на 3 года мне могут дать 96 тыс. и то при условии что будет страховка. Без страховки кредит мне не предоставляют. Хотел бы знать могу я получить кредит на сумму 96 тыс. без страховки? читать отзыв
Artur
13/08/2015
Здравствуйте подал заявку на ипотеку 04.08.2015 ипотечный специалист сказал рассмотрение в течении 5 дней все еще нет ответа.В какие сроки происходит рассмотрение заявки на ипотечный кредит? читать отзыв
Любовь
12/08/2015
Хотим взять кредит в сумме 150тысяч у нас есть страховка на ипотеку надо ли нам снова оформлять страховку на этот кредит который мы хотим взять.?! читать отзыв
Саша
12/08/2015
но через пару дней посмотрели, что мы люди состоятельные и нас можно иметь по полной, пересмотрели условия кредита увеличив % до 19,5, и дополнительно заставили нас Добровольно подписать договор "Защита заемщика Автокредит" на сумму 105 000р. Как нам объяснили в банке, что это на тот случай, если заемщик утратит трудоспособность или умрет, то страховка покроет расходы по действующему кредиту. Естественно мы хотели отказаться от такой чрезмерной заботы со стороны банка, но нам тактично объяснили, либо так, либо никак! В итоге нам надо было 750 000, а подписали договор на более чем 900 000р.
Почитал я тот страховой договор и выяснил,… читать отзыв
Татьяна
12/08/2015
НО денежные средства в размере 50 000 рублей были списаны 31 июля 2015г. ! Получатель денег не получил! Мной была подана заявка, для возврата денег и решения проблемы по телефону. Сотрудники обещали исправить проблему через 5 р.дней, мол деньги вернутся в любом случае. Прошло уже 8 рабочих дней, а в колл–центре отвечают что сроки назвать не могут по решению вопроса, вернуть деньги в отделении Банка не могут, когда будет решена проблема – не говорят, назначенного за решение вопроса нет, мол сроков нет! БАНК СВОРОВАЛ МОИ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЕТ! Уважаемое руководство банка, обращаю Ваше внимание, что мной будет подана Претензия… читать отзыв
Алексей
11/08/2015
я позвонил в 16.00 ответ менеджера был такой: вам сообщат. Ответ от банка пришел ей по сети в 18.00 (время не известно наше или московское,у нас разница по москве +2 часа),смс мне пришла на мой телефон 11.39. сразу же звоню в банк приезжайте после 2 часов. Одобрили кредит в сумме 169 000 руб. Приехал в банк в 14.00 час просидел в очереди. В 14.57 начали оформление кредита,а в 14.59 происходит отказ в получении кредита. Зарплату получаю на карту банка,зарплата чистыми 35000-37000 руб. Что за бардак в банке. Я в шоке от такой работы менеджеров. зато 2 месяца назад предлагали одобрение… читать отзыв
Елена
11/08/2015
Сегодня была вынуждена снять 300 рублей с карты банка в банкомате сбера в связи с тем, что в офисе, где покупала билет, оплата производилась только за наличные. Банкомат втб 24 находился в здании, которое к этому времени было закрыто. Пришлось пройти в отделение сбера. На карте было 656 рублей. После снятия 300 рублей на карте осталось 156. Позвонила в банк. Оказалось, что это комиссия и она составляет 1%, но не менее 200 рублей. Я в шоке. 1% (200 рублей) это для суммы в 20000 получается. А для 300 рублей это какой же процент получается. Даже для 2000 это получается 10%.… читать отзыв
Манькова О. А.
11/08/2015
07,08,15 позвонил представитель банка, задал все интересующие вопросы, потом сказал не откладывать далеко телефон, потому что мне сообщат о принятом решении. Сегодня 11,08,15 мне интересно КОГДА ЖЕ БУДЕТ ПРИНЯТО РЕШЕНИЕ. Вы такими темпами растеряете всех клиентов. читать отзыв
Снежанна
11/08/2015
Здравствуйте! Мужу одобрили ипотечный кредит с первоначальным взносом 40% на 15 лет, покупаем квартиру у друзей, так как они переезжают в другую страну. Так совпало, что фамилия у собственника квартиры и у меня( так как я поручитель) совершенно одинаковая, наш менеджер сразу предупредила, что возможно, точнее, скорее всего нам откажут в этом жилье, поскольку нельзя проводить сделки между родственниками. Но мы не РОДСТВЕННИКИ! На вопрос каким образом вам доказать отсутствие родственных связей, она пожала плечами. Дело в том, что корейская фамилия КИМ- очень популярная, но это ведь не значит , что мы все родственники, просто бред(( Квартиру очень бы хотелось… читать отзыв
Нефёдов Дмитрий
11/08/2015
Получил предложение от банка о получении кредита на особых условиях, прибыл в офис в городе Кропоткине , Краснодарского края, заполнили анкетные данные,отправили запрос, но вот незадача, система "зависла". Перенесли встречу. Через 3 дня наконец-то заполнили все данные,отправили непонятно зачем опять запрос, но опять система "зависла". Опять перенесли встречу. Через 5 дней прибыл в банк, мне пояснили, что все готово,но опять отправляют запрос, опять система "зависла". Прошло уже 30 дней, но результатов никаких.Тишина. Я так думаю с такой системой можно ходить в банк для получения кредита до бесконечности. Но почему так? Раньше, когда я получал кредит в втб (но только в… читать отзыв
Юлия Викторовна
11/08/2015
Сотрудница работала очень медленно, на все вопросы отвечала почти шепотом...хотя ее просили говорить громче...у мамы некоторые проблемы со слухом и она очень напрягалась, чтобы ее понять... А также получили не верный ответ на вопрос - сколько процентов годовых составит сумма по вкладу с учетом капитализации? Пересчитав дома, сотрудница ошиблась на 0,5%... Далее...на меня оформляли доверенность...для этого оказывается только российского паспорта недостаточно, нужно 2 документа...т.е мы принесли деньги в банк и еще нужно 2 документа...хорошо, что не 5 или 10...якобы это внутренняя инструкция...а делая копию моего паспорта снималась даже копия с корочек с правилами...хотелось спросить - а почему ж тогда лицевую… читать отзыв
