Возрождение
Публичное акционерное общество Банк «Возрождение»
Банк Возрождение был открыт в 1991 году. Его основными собственниками являются председатель правления банка Алексей Крапивин (32,03%) и Отар Маргания (19,67%). Клиентами учреждения являются 1,7 млн человек и 63 тыс. компаний.
Физическим лицам банк предлагает вклады, автокредиты, потребительские займы, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, денежные переводы, открытие счетов и обмен валюты.
Филиальная сеть насчитывает 142 офисов и 900 банкоматов в 21 регионе России.
Добавить отзыв про Возрождение
Последние отзывы пользователей
Наталья
03/03/2014
Решили с мужем взять в ипотеку квартиру, но оказалось не все так легко, как кажется на самом деле. Мы собирали документы два месяца, потратили уйму времени на это все, а в итоге, когда сдали документы в банк, нам вежливо отказали через неделю. Самое интересное, даже не сказали в чем причина! После этого пришлось сложить руки и ждать пока пройдет определенное время на повторную заявку.
Второй раз не стали даже пытаться сами собирать, подавать документы, а обратились в брокерскую компанию. Через месяц мы получили ипотеку! Спасибо огромное брокерской компании Соломон. Сделали свою работу от души, отношение к людям на высшем… читать отзыв
Второй раз не стали даже пытаться сами собирать, подавать документы, а обратились в брокерскую компанию. Через месяц мы получили ипотеку! Спасибо огромное брокерской компании Соломон. Сделали свою работу от души, отношение к людям на высшем… читать отзыв
жиганова Елена Олеговна
19/02/2014
Уходя из банка, я ощутила чувство удовлетворения и позитива. Считаю, что таких работников как Ирина Юрьевна (а их немного), следует поддерживать и поощрять. Это лицо банка. читать отзыв
Наталья
28/01/2014
Менеджеры действительно ДЕЛАЮТ все возможное для своих клиентов. Свои планы–возможности ПОДСТРАИВАЮТ под возможности, время клиентов, не отмахиваются « а вот у нас так – хотите берите– хотите нет» ( так и хочется перечислить банки–гиганты, которые именно так отвечают своим клиентам…), обсуждают и подсказывают как лучше для Вас оформить те или иные документы, страховки, представляете ! слышат Вас при обсуждении договоров и т.д. Говоря СПАСИБО ( особое –Захарову М.) даже так и хочется рассказать о хамстве ведения клиентов во многих крупных банках Москвы..НЕТ! нас действительно более чем очень удивил банк «Возрождение». Спасибо.
Кириллова Н.А. Скубей В.Т. Жарков В.А. читать отзыв
Кириллова Н.А. Скубей В.Т. Жарков В.А. читать отзыв
Сергей
28/01/2014
Девушка, которая видать сама толком не знает какие документы нужны а какие нет, гоняла меня так, что мне пришлось реально забросить работу на период сбора документов. Ходил в банк как на работу в течении 1,5 месяцев каждый день. Постоянно за что–то платил, то надо заверить у нотариуса, то заплатить какую то страховку. В итоге получился реальный том из нужных и как мне сказали на всякий случай бумаг, толщиной 10 см. Ладно...получил кредит. Ну вроде как и пора забыть весь этот кошмар. Ан нет, постоянные звонки из банка с просьбой отчитаться по оплате за другой кредит, с просьбой предоставить какую нибудь… читать отзыв
Татьяна
24/01/2014
Мой платеж приняли, а за супруга отказали в приеме. Кассир категорически отказалась принимать платеж, т.к. нет его самого, ссылаясь на 115–ФЗ. Кассир пояснила, что свыше 15000 руб. без паспорта не принимают, но я то была с паспортом... на что она потребовала переписывать квитанцию на себя, я конечно отказалась, т.к. супруг не получит налоговый вычет за обучение – он же мне дал денежные средства заплатить за него. На что кассир предложила мне в грубой форме принести мне копию его паспорта, но копия ни кем не заверена и ту идентификацию про которую она мне пыталась рассказать она не смогла бы провести (по… читать отзыв
Ольга
16/01/2014
(типа подарка за 20% годовых ):), так как в кредитных ресурсах не нуждаюсь и до недавнего времени размещала депозиты на счетах этого "славного" учреждения, которые в несколько раз превышали сумму кредитной линии). Было удобно пользоваться кредиткой за рубежом (выгодный курс конвертации и ограничение лимита не позволяло совершать ненужные покупки). Погашение всегда происходило в льготный период, так что эти любезные подарочные 20% годовых ни разу не оплачивались напрямую, но оплачивалось обслуживание карты, смс информирование, страхование жизни и прочие сопутствующие платежи. Смс информирование было, но о том, что лимит закрыли , я узнала абсолютно случайно при попытке заплатить в магазине с карты.… читать отзыв
дмитрий
06/01/2014
на срыв вклада за который я должен был получить проценты мне предложили кредитную карту..хотя зачем она нужна человеку который дает свои деньги банку...так и застряли мои письма и обращение к руководству хоть что то поменять в данной ситуации. банк возраждение порядочных клиентов перестал ценить. читать отзыв
Сергей
28/12/2013
Банк–клиент неудобный и корявый. Платёжки принимают лишь до 15:59, а реально до 15:40.Бред. Часто даже принятые платёжки не исполняются. По каждому платежу звонят и интересуются: а куда это мы и за что платим?. Обслуживание дорогое. читать отзыв
Валентина
28/12/2013
Работница банка спрашивает о снимаемой сумме, пишу на листочке цифру, и тут же она вслух произносит сумму , тут же спрашивает об остатке. Люди стоящие в очереди свободно заглядывают в докумены. По своей бы воле деньги сюда не принесла бы.. читать отзыв
суслова ф.и.
27/12/2013
мне очень нравится отношение сотрудников к клиентам:всегда внимательны,помогают во всех вопросах,знают своих клиентов что называется "в лицо". читать отзыв
Олег
25/12/2013
По единым телефонам для свzзи с банком не дозвониться, особенно в вечернее и ночное время (очевидно? операторы просто добросовестно, дружно всем коллективом ложатся спать), и это при таких территориальных масштабах страны и таком количестве часовых поясов! По он–лайн консультанту на сайте банка вы можете сутками ждать ответа, но картинка с надписью " все операторы заняты" так и не изменится. Не дай бог с вашей картой что–нибудь случится во время поездки за границу, вы просто останетесь один на один со своей проблемой. Обслуживание в офисе банка мало чем отличается от он–лайнового. Равнодушные лица сотрудниц и прочие атрибуты отсутствия современной корпоративной культуры… читать отзыв
Александр
24/12/2013
Выяснилось, из Шатуры в этот филиал карты не отправляют, а отправляют в Ногинск, это сотня км. дороги! читать отзыв
М.А.
17/12/2013
Я подробно описала происшествие в письме к Капленову, отдала управляющему Доп.филиалом на Невском пр.22 еще в октябре, но, к сожалению, ответа до сих пор не получила.
Семенова отомстила мне, не став переводить деньги по договору купли–продажи недвижимости, зарегистрированному рег.палатой Греции. Вязалась к каждой букве договора(как в старые советские времена высасывая все что только можно высосать из пальца). Капленов мотивировал отказ отмыванием денег. Это при том, что мы держим все счета в Возрождении и ежеквартально платим по 500 000 р. налогов с этих счетов. А ,также размещали значительные суммы депозитов. Так что, спасибо за хорошее отношение к Вип клиентам.читать отзыв
Семенова отомстила мне, не став переводить деньги по договору купли–продажи недвижимости, зарегистрированному рег.палатой Греции. Вязалась к каждой букве договора(как в старые советские времена высасывая все что только можно высосать из пальца). Капленов мотивировал отказ отмыванием денег. Это при том, что мы держим все счета в Возрождении и ежеквартально платим по 500 000 р. налогов с этих счетов. А ,также размещали значительные суммы депозитов. Так что, спасибо за хорошее отношение к Вип клиентам.
Николай
16/12/2013
В пятницу решил снять деньги со вклада,заказал деньги 16 числа пришел,банк ссылаясь на какую то бумагу,которая вышла 16 декабря деньги не выдаёт.Хотелось бы узнать на каком основании я не могу снять свои деньги? Если такая бумага на самом деле существует,то почему нигде на сайте не указано,что у вас ограничения на выдачу наличных,ваши клиента имеют право об этом знать! читать отзыв
Илья
12/12/2013
Как и где можно ознакомиться с типовой формой ипотечного договора на строящееся жилье? читать отзыв
Евгения
11/12/2013
проблема заключалась в том, что кассиры все это время отсутствовали в обоих кассах банка в рабочее время. Может предоставить еще рабочие места, если сотрудники не справляются со своими обязанностями...Банк г.Железнодорожный читать отзыв
ДМИТРИЙ
10/12/2013
Комментарий банка «Возрождение», 09 декабря 2013, 16:33
Здравствуйте.
По факту Вашего обращения с претензией на работу сотрудников информационного центра было проведено служебное расследование, которое показало, что оператор действительно не передала Ваш запрос в соответствующее структурное подразделение Банка для последующей связи с Вами.
С сотрудником проведена беседа по данному факту, назначено дополнительное обучение. Руководителю подразделения дано указание усилить контроль за деятельностью сотрудников при работе с клиентами.
Мы дорожим нашими клиентами и стараемся сделать все возможное для того, чтобы при обращении в наш Банк, у клиентов оставались только положительные впечатления. Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства
C уважением, Банк… читать отзыв
Здравствуйте.
По факту Вашего обращения с претензией на работу сотрудников информационного центра было проведено служебное расследование, которое показало, что оператор действительно не передала Ваш запрос в соответствующее структурное подразделение Банка для последующей связи с Вами.
С сотрудником проведена беседа по данному факту, назначено дополнительное обучение. Руководителю подразделения дано указание усилить контроль за деятельностью сотрудников при работе с клиентами.
Мы дорожим нашими клиентами и стараемся сделать все возможное для того, чтобы при обращении в наш Банк, у клиентов оставались только положительные впечатления. Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства
C уважением, Банк… читать отзыв
Зинаида Ивановна
09/12/2013
В 21 веке клиенты банка юрид.лица заполняют квитанции на взнос наличными ВРУЧНУЮ. За 2500руб. ежемесячного обслуживания, наверное можно распечатать 1 лист, тем более, что программой банка это возможно. Да же в Сбере уже лет пять операционистка распечатывает этот документ. читать отзыв
Масюкова Надежда Николаевна
03/12/2013
не могу получить(снять с банкомата) пенсию читать отзыв
дмитрий
02/12/2013
1. почему оператор на общем телефоне вашего банка не связывает напрямую с нужным филиалом?
2. почему взяв телефон клиента банка,который вкладывает миллионы на под 8% а вы их уже раздаете по 18–23%,оператор или сотрудник банка не может перезвонить клиенту?
3. почему вас научили не признать ошибки и сделать из этого правильные выводы,а только выдать ответом информацию о прекрасной жизни вашего банка?
такая политика подрывает авторитет и уважение к владельцам банка..ибо только они несут ответственность за свой персонал... читать отзыв
2. почему взяв телефон клиента банка,который вкладывает миллионы на под 8% а вы их уже раздаете по 18–23%,оператор или сотрудник банка не может перезвонить клиенту?
3. почему вас научили не признать ошибки и сделать из этого правильные выводы,а только выдать ответом информацию о прекрасной жизни вашего банка?
такая политика подрывает авторитет и уважение к владельцам банка..ибо только они несут ответственность за свой персонал... читать отзыв
Владимир
28/11/2013
Зарплату получить не могу,пошел в банк..В 7 окно ,работает в картами..послали в кассу,,далее другое окно для снятия с терминала...на третий этаж в 305–307 кабинеты.обед..Везде написано,работает без перерыва...в кассу..на терминал...приходите завтра мы вам выпустим временную карту за ваши деньги...завтра сделали карту...С учетом что подходя к каждому окну я вставал в новую очередь то провел в банке с 10 утра до 15 вечера плюс час на следующий день.пытаясь получить собственные деньги.И весь персонал общается с тобой на высокомерном ласково–хамском языке стараясь избавиться..Только женщина в кассе–терминале позвонив по телефону сказала откровенно думая что я не услышу,–Заберите его уже отсюда он мне очередь создал... читать отзыв
Рабадан Азизов
28/11/2013
когда все банки ломили высокий процент то возрождение дал мне под выгодный нам обоим процент кредит наличными,что касаеться обслужвание так это мы с вами дети наши и наших соотечественников сами мы воспитали в них хамство и культуру обрашение всего не напишешь спасибо тебе банк возрождение и всем учредителям этого банка читать отзыв
Екатерина
17/11/2013
Сотрудники всегда держат высокий уровень обслуживания (в сочетании с быстрой скоростью работы), предлагают действительно полезные услуги и самое главное, в работе отделения чувствуется командная работа! Сотрудники отлично и четко взаимодействуют между собой! Отдельную благодарность выражаю специалисту Татьяне. Очень грамотный, приветливый и спокойный сотруднику! Я уверена, с какой бы серьезной и сложной проблемой я ни обратилась, она поможет и найдет решение! читать отзыв
Константин
13/11/2013
Неужели в банке отсутствует возможность информирования клиента, например за месяц. Иначе нахрена я в анкете указываю свой сотовый телефон? Сегодня 13 число, о том что карта заблокирована узнал в воскрксение вечером 10 числа. Всю неделю мой график работы совпадает сработой банка и нет возможности его посетить. На счёте четверть миллиона, а я по знакомым занимаю на хлеб! читать отзыв
Алексей
01/11/2013
Написал вопрос, ждал ответа от консультанта 30 минут(было написано, что все консультанты заняты). Спустя 30 минут ожидания загорелось желаемое "консультант свободен", но ответа 10 минут я не получал. Написал еще раз вопрос, снова загорелось, что консультанты заняты. Мало того, что я потратил свое время на ожидание, тк, если ты не отвечаешь консультанту, разговор закрывается, так я еще не получил никакой информации. Так же очень напрягает обстановка с кол–вом банкоматов и офисов в Москве. Оборудование устаревшее, никаких новшеств нет. читать отзыв
Наталия
28/10/2013
Не смотря на то что на выбор на сайте висит достаточно большой список страховых компаний, при выдаче ипотеки предлагают подписать допник, в котором ты обязуешься страховаться в некоих их согласованных компаниях и платишь порядка 0,02% (точно не вспомню, давно брала) за "Сборку, статистическую обработку информации по страхованию" . А это весьма неслабая сумма, например, превышающая НА ПОРЯДОК сумму страхования жизни и потери трудоспособности в любой нормальной СК. В случае отказа ипотеку просто не выдают! читать отзыв
жанна
26/10/2013
Им выдали купюру "Банк приколов", хотя кассир два раза считала на счетной машине и пересчитывала вручную. К сожалению они заметили фальшивку дома. СЧИТАЙТЕ И ПРОВЕРЯЙТЕ ДЕНЬГИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ! читать отзыв
Светлана
21/10/2013
Я очень довольна обслуживанием. Однажды прибежала перед обедом, спросила успею ли положить деньги. Девушка ответила, что будет работать до последнего клиента. Часто перевожу деньги через Сбербанк он–лайн и конечно беспокоюсь дошли ли средства до моего счета. Звоню, говорю в чем дело и мне всегда терпеливо проверяют информацию о получении денег на счет. Если что–то меняется в процентах всегда подскажут как выгоднее для меня. Была удивлена информацией из прессы об отзыве лицензии. Даже не дернулась с дивана чтобы закрыть вклад. т.к. знаю о благонадежности банка. читать отзыв
Игорь
18/10/2013
Вчера вечером в г.Щелково люди ажиотажно стремились снять деньги со своих карт банка Возрождение. Сегодня ситуация повторяется. Что случилось? читать отзыв
Екатерина
17/10/2013
Ссылаются на то, что нет общей базы данных и по всем вопросам надо ехать в Раменское! Все для неудобства клиентов! читать отзыв
Панин Владимир Иванович
15/10/2013
Особенно хочу отметить старшего менеджера Сулягину Ирину, благодаря которой я быстро получил кредит по социальной ипотеке. Её отличает высокий профессионализм и благожелательное отношение к клиентам банка. Поощрите её , пожалуйста. читать отзыв
Раиса
02/10/2013
То карточки проглатывает,то белый экран приходится снимать деньги в других банкоматах где берут процент читать отзыв
Светлана
10/09/2013
Дама (по–моему, Крошина Ирина) заставила подписать непонятную бумагу, пока не подписала мне не возвращала мой паспорт. На мою просьбу дать копию данной бумаги, начала повышать голос, хамить. И стоять нельзя оказывается возле ее окошка. Копию данной бумаги отказалась дать, что это за самоуправство в нашей стране , возвращение крепостного права? Отсутствует элементарная культура общения. читать отзыв
Владимир
02/09/2013
На Карла Маркса в филиале нет банкомата,торчишь в очереди,чтобы снять или положить деньги. За услугу «мобильный банк» сдирают 60 рублей в месяц,а в других банках(например Сбербанк ) за это снимают всего 30 рублей. Не в восторге от этого банка. читать отзыв
Петр
02/08/2013
Конец июля человек овечающий за порядок в филиалах банка Возрождения в Дмитрове получил видать долгожданный отпуск и началось:– центральный филиал–одна девочка–стажер обслуживает всю очередь,а тертые мененджеры * им не до клиентов. В филиале на площади работники банка говорят,что они только посредники между банком иклиентами,выходит они не заинтересованы в том как люди будут относиться к данному банку? Уважаемые Руководители банка обратите внимание на отношнние Ваших сотрудников к людям в ваше отсутствие,чтоб Ваш сотрудник не думал о том,что чем меньше сегодня придет людей тем мне спокойней.. читать отзыв
Мадина Магомедовна
08/07/2013
Там я обратилась к старшему менеджеру Лебедеву Александру, который покинул меня на "некоторое" время, затем подошел и снова отвлекся по телефону на "некоторое" время. Наконец стал рассматривать мои документы, дал мне анкету банка для заполнения. Никаких вопросов, никаких предупреждений. Вскольз спросил о договоре купли–продажи, которого у меня на тот момент не было. Нет так нет, ну и бог с ним, подумаешь банк откажет не велика беда, одним клиентом меньше. Абсолютно ни одного клиента в этом филиале не было, чтобы сказать, что они там были перегружены. Может я в такое время попалась, не знаю, время было около 16 часов. В общем… читать отзыв
Андрей 1984
21/06/2013
Я понимаю, по экономическим преступлениям, или кража, или убийство и т.д. Но из–за аварии? Удивили.... И для этого нужно было рассматривать заявку 10 дней! читать отзыв
