Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк основан в 1992 году. До 2006 года назывался «Промэк-Банк». Собственником учреждения является Росбанк (принадлежит французской группе «Societe Generale»). Председатель правления – Сергей Озеров. Количество клиентов банка превышает 2 млн человек.
Частным лицам банк предлагает автокредиты, кредиты наличными, кредитные карты и потребительские кредиты. Удаленное пользование услугами возможно с помощью интернет-банкинга «Инфо-банк».
• 11 лет на рынке автокредитования
• 68 регионов России
• 231 населенный пункт – от Калининграда до Владивостока
• 2 000 автосалонов – участников партнерской сети
• 8 000 магазинов – партнеров потребительского кредитования
• 70 000 пунктов погашения кредита по всей стране.
Добавить отзыв про Русфинанс Банк
Последние отзывы пользователей
Фанис Фанузович
07/04/2013
Из–за халатного отношения сотрудников банка мне испортили кредитную историю. Хотя в договоре под 11 пунктом прописано про уведомления .Прошу разобраться в этом деле. намерен подать в суд. читать отзыв
Фаттахова Гульнара Муллахметовна
06/04/2013
решила взять кредит в другом банке но мне отказали ссылаясь на просрочку 286 рублей. Хотя не одного звонка и СМС от банка не поступало.Из–за халатного отношения сотрудников банка мне испортили кредитную историю. Хотя в договоре под 11 пунктом прописано про уведомления .Прошу разобраться в этом деле. читать отзыв
стас
04/04/2013
но до этого я успел сделать один платёж–образовалась переплата. поехал в московский офис написал заявление на возврат переплаты 5 марта( очень долго принемают клиентов, из 3х специалистов работала нормально только одна), сказали денежку вернут в течении 3х недель. 3 недели прошли, а деньги не вернулись, звонил в банк в течении 3х дней, ничего вразумительного ответить не могли, на 4й день выяснилось что моё заявление в банке пропало чудесным образом. теперь нужно ехать опять писать. впечатление о банке не очень хорошее сложилось читать отзыв
Светлана
25/03/2013
Вместо ожидаемой помощи и поддержки со стороны сотрудников банка вы будете осыпаны угрозами типа конфискации вашего имущества, запугиванием судебными исками и вероятностью выплаты огромной суммы долга. Просрочив свой платёж всего на полчаса вы рискуете получить плохую репутацию от этого банка, в следствие чего в дальнейшем будете сталкиваться с затруднениями всё по той же причине, тогда как другие НОРМАЛЬНЫЕ банки делают всё возможное, чтобы быть с клиентами в хороших отношениях, идут на уступки и ни в коем случае не будут портить кредитную историю. читать отзыв
Гости
21/03/2013
сотрудник банка хамит, нагрубил коллегам по работе и после этого он говорит, что ведется запись разговора. Боже упаси от этого банка. И этого сотрудника зовут Иванов Сергей Владимирович, звонит из Самары. Были у меня конфликты с одним из банков года 2 назад, но там мне тут же сделали реструктуризацию, после дальнейшей неоплаты молча и тихо подали в суд. Работу сотрудников Русфинасбанк даже на 1 оценить очень жалко. читать отзыв
Наталья
11/03/2013
Обрашение сотрудников вежливое, разъяснения понятные. Воспользуюсь еще. читать отзыв
Елена
26/02/2013
если кредит оплачен, то не чего бояться, причем даже если есть задолженсть и эту проблему можно решить так же с банком, а звонят коллекторы их вообще не стоит боятся, в конце концов мы живем в цевилизованном мире, где решаются проблемы,жалко только нервы. обращайтесь в антиколлекторские службы, нанимайте адвокатов. читать отзыв
Александр
25/02/2013
Пока искали концы – просрочили платежи и попали в БКИ... Теперь не можем доказать, что не верблюд... На этой почве столкнулись с еще одним мошенничеством со стороны банка... Они выпускают кредитные карты на имя заемщиков, но те ничего про это не знают... Когда люди гасят кредит, то через пол года – год им приходит решение суда, что они должны банку хорошую сумму за обслуживание кредитной карты, которой человек и не пользовался... читать отзыв
Мария
22/02/2013
Заметьте, Все плохие отзывы только от Вашей безграмотности. читайте договор сразу, а не подписывайте. А то подпишут и читают дома. Там все прописанно. Скажите, что я не права?Да права! Задавайте больше вопросов консультантам. Прежде чем брать кредит зайдите на сайт банка почитайте условия. Почитайте законы,что и как может и не может делать банк! читать отзыв
Юлия Владимировна
13/02/2013
Теперь еще на один терминал меньше стало!Почему банк не сообщает о том, что терминал по ул. Ямашева, 91 больше не существуют!!!Как погашать кредит так смсками закидывают, а о том, что терминала больше по указанному адресу не будет, ТАК ЭТО В ИХ ОБЯЗАННОСТЬ НЕ ВХОДИТ!!! Замучаетесь бегать искать терминалы!!! читать отзыв
Любовь
08/02/2013
Отправьте, пожалуйста письмом и в электронную почту дополнительного офиса Россельхозбанка Республики Алтай с.Усть–Кан, что у Дмитриевой Натальи Адабасовны задолженности в вашем банке нет. Спасибо. читать отзыв
Валерий
02/02/2013
После погашения кредита (как я думал) решил позвонить в банк, узнать закрыли кредит или нет. К моему удивлению оказалось, что кредит еще не закрыт. Как мне сказали, что еще какие то копейки остались. А если я не позвонил бы, мне на эти копейки насчитали бы проценты!? Вопрос, откуда взялись копейки если оплата производилась строго по гафику и без задержек? В этом банке никогда больше брать ничего не буду и не кому не советую! читать отзыв
Анисимова Нина Макаровна
29/01/2013
так как она указала где–то наш дом телефон. на многочисленные наши объяснения , что это ошибка, мы не знаем и не знали Светлану Викторовну, нам предлагают по 2–3 раза в день вернуть какие–то деньги. У меня недавно умер муж– профессор, заслуженный деятель науки. Я ещё не могу прийти в себя от этого горя,
а с меня ежедневно по нескольку раз требуют деньги. Дело дошло до того, что пришлось вызывать скорую , тк у меня гипертония, а из–за этих звонков я очень переживаю. Неужели банк, выдавая деньги, не проверяет указанный клиентом телефон, неужели работники не могут запросить Ростелеком –кому принадлежит этот… читать отзыв
а с меня ежедневно по нескольку раз требуют деньги. Дело дошло до того, что пришлось вызывать скорую , тк у меня гипертония, а из–за этих звонков я очень переживаю. Неужели банк, выдавая деньги, не проверяет указанный клиентом телефон, неужели работники не могут запросить Ростелеком –кому принадлежит этот… читать отзыв
Ринат
16/01/2013
звонят на работу, дамой по родственникам в любое для них угодное время, не кому не дают покоя, пока не оплачу несуществующий долг. читать отзыв
Ольга
20/12/2012
в итоге.....комиссия за каждый платеж 50 рублей и уже 2 недели не кончающегося кошмара по телефону!!!! страдают все члены моей семьи, угрозы моей старой матери по домашнему телефону, звонки дочери на сотовый с 8.00 утра!!!!!настойчиво весь день мешая ее обучению в институте!!!!!!! а все дело в том что я решила погасить кредит досрочно,пришла в магазин девушка которая оформляла кредит сказала что она не может дать мне остаток и мне надо звонить в Москву что я и сделала. Девушка оператор назвала мне сумму 5864р я 5ть раз переспросила и сломя голову рванула платить,срок погашения был до 12.10 оплату я произвела 10.10(это… читать отзыв
Ирина г.Брянск 18.12.20012
18/12/2012
Покупала мебель , оформляла кредит в РусФинанс Банке . Дали на подпись 32 листа да ещё мелким шрифтом , да ещё в конце рабочего дня , условия вслух не озвучили , естественно всё подписала , в надежде на порядочность вышеуказанного банка . Никогда не думала , что попаду в такой переплёт и на меня повесят страхование жизни при покупки мебели без моего согласия . На моё заявление – жалобу руководству банка , реакции – ноль . Такой наглости при обслуживании клиентов не встречала ни в одном банке , хотя беру ни первый кредит в свой жизни . Возмущению нет предела… читать отзыв
Малетина Наталья Ивановна
21/11/2012
не дают слово сказать,как автомат калашникова строчат,что за поведение?звонила мадам 21.11.12г,может в банке при приеме на работу нужно легбез еще изучать,как вести себя с клиентами! читать отзыв
Илона
12/11/2012
Моя зарплата которую я им говорила–12тысяч,а выяснилось что их представитель написала 24 тысячи!!! Сейчас я временно без работы,при этом влезла в должники! Когда обьясняю по телефону девушке,которая все время угрожает,то она говорит что у меня написан доход 24тыс!! Зачем они обманывают? читать отзыв
Маргарита
09/11/2012
Кошмар продолжается и начинает уже конкретно выводить из себя! После разговора с оператором об отсутствии долга, прошло два дня... И мне начали названивать на работу с указаниями оплатить несуществующие долги! Перезвонила в банк, 10 минут ждала ответа и так и не дождалась. Блин! Достали! читать отзыв
Маргарита
08/11/2012
Оплачивала кредит вовремя, но в этом месяце случилась болезнь, не давшая заплатить в срок до 31 числа. Прилетела 2–го числа след.месяца в банк, вместо положенных 12 000, оплатила 13 000 для списания банком процентов (по своей воле). До вчерашнего дня (уже седьмое число!) терроризировали меня звонками и смс... При чём автомат просит оставаться на линии для связи с оператором, но можно висеть на трубке и по 10 мин (мой максимум) и он твердит одно и то же, и, как потом выяснилось, оператор не ответит. Вчера не выдержали, позвонили в банк. Общение девушки, которая кроме упрёков (какое она имеет право?) о… читать отзыв
Дмитрий
25/10/2012
Я был должен банку, мне позвонили в понедельник 22 числа и сообщили, что хотят передать мое дело в суд, якобы если не оплачу, придет судебный пристов и будет делать опись моего имущества, мне постоянно говорили сумма вашего долга 10400 рублей. Мне дали 3 дня для оплаты долга, оплата доожна была быть до среды до 17:00 по МСК, я произвел оплату в среду в 14:00.
Перед поездкой и оплатой я перезвонил и снова уточнил сколько я должен, мне девушка ответила те же 10400 рублей.
Я еду и оплачиваю (в моем городе центра Русфинанса нет, еду в Тольятти–это 2–3… читать отзыв
Перед поездкой и оплатой я перезвонил и снова уточнил сколько я должен, мне девушка ответила те же 10400 рублей.
Я еду и оплачиваю (в моем городе центра Русфинанса нет, еду в Тольятти–это 2–3… читать отзыв
Сергей
19/10/2012
Звоню, чтоб узнать сумму, необходимую к выплате. Мне говорят, что нужно ехать в банк и писать заявление и только тогда смогут рассчитать сумму. Я попросил сотрудника представить гипотетическую ситуацию, что я такого–то числа планирую рассчитаться. Бесполезно – только через заявление. Полный бред. У вас чем люди в отделе занимаются??? Что нельзя на компьютере в программу вбить гипотетические данные (предполагаемая дата погашения + сумма вносимого платежа за месяц) и сделать расчет?? С начальством тоже не соединяют. читать отзыв
Александр
15/10/2012
Такое впечатление сложилось ,что я им сильно помешал( разговаривали со мной сквозь зубы , были недовольные) .Каждое слово приходилось вытягивать из них. Я думаю,там на телефонах сидят НЕ профессионалы своей работы. Я так толком ничего и не узнал. Пришлось обращаться в другой банк(там я получил кредит) . в 2007г. я брал в кредит машину на 2 года через этот банк. Досрочно погасил. После этого мне присылали письма, слали смс, говорили,что я золотой клиент РУСФИНАНС банка. А на деле, когда я обратился к ним....... толку не было. Я надеюсь,что мой отзыв прочитает хоть кто–нибудь из руководства банка. Я могу подтвердить свои… читать отзыв
Кузин Тимофей
07/09/2012
Работал в автокредитовании в Кудрово Дыбенко(Рядом с Мегой), проработав месяц в день выплаты ЗП связался с начальством, которое подтвердило подозрения... эта ситуация повторилась у многих из тех, с кем стажировался. читать отзыв
Елена
30/08/2012
Навыдавали кредитов, а свалить надо на кого то!!!Руководство сами на нее заявление в милицию писали!! Елена, г. Курган читать отзыв
Александра
28/08/2012
Взяла в этом банке кредит . Хотела всего 150 000 рублей. Но надо было ,оказывается эту сумму застраховать ,значит еще + 11000, выплачиваю кредит.но как–то по графику платежей перемножила остаток задолженности..... Я в шоке. % по кредиту составил 52 % !!!!!! Выплачу остаток и больше ни ногой туда! читать отзыв
Клиент энтого г....
26/08/2012
После чего позвонил в банк (перестраховаца) выплоту подтвердили, и пригласили за ПТС, все ОК подумал я. Приехав в банк мне неожиданно сообщили о небольшой задолжности, какаято мелкая ошибка решил и тутже заплатил. Прошло 2года, приехал оформлять новый авто,мне отказ! Я в шоке, как так не чего необьясняя вежливо послали. Сейчас читая отзывы понимаю не какая это не ошибка (2года назад),а обыкновенный развод,задержавшись забрать ПТС месяца на 2– 3 непонятно сколько бы накаполо%. Р.S а что это если не развод и грубое не уважение добросовесным клиентам! читать отзыв
Инна
19/08/2012
ну да ладно, хотела погасить досрочно, с учетом штрафа, так мне отказываются назвать сумму, говорят вы сначала штраф заплатите, а зачем мне платить 150 руб (штраф)+ комиссия 50 руб а потом ещё и остаточную сумму + комиссия...короче хамят налево и направо, больше никогда не буду иметь дело с этим банком да ещё и друзьям расскажу. читать отзыв
Тамара
09/08/2012
Погасила кредит досрочно, последний платеж уточнила не
по телефону, пришла в РУСФИНАНС БАНК, работник банка (девушка)
написала остаток 11350 т.р. платеж оплатила 31.07.12 по графику.
Для уточнения позвонила узнать, о закрытии договора. Мне ответили, что
следующий платеж 31.08.12 составляе 5475р.15 к. Сумма начисленных процентов 5471р. 80 к. и сумму 3р. 35 к. остаток задолженности по кредиту. По вине работника банка я не оплатила 3р.35к. и за 3р.35к. я должна до 31.08.12 оплатить еще проценты в сумме 5471р.80к. Дата выдачи кредита 31.05.12, дата последнего платежа 31.01.2004 г. досрочный последний платеж 31.07.12. Проценты по досрочному платежу не пересчитывают, хотя при получении кредита… читать отзыв
по телефону, пришла в РУСФИНАНС БАНК, работник банка (девушка)
написала остаток 11350 т.р. платеж оплатила 31.07.12 по графику.
Для уточнения позвонила узнать, о закрытии договора. Мне ответили, что
следующий платеж 31.08.12 составляе 5475р.15 к. Сумма начисленных процентов 5471р. 80 к. и сумму 3р. 35 к. остаток задолженности по кредиту. По вине работника банка я не оплатила 3р.35к. и за 3р.35к. я должна до 31.08.12 оплатить еще проценты в сумме 5471р.80к. Дата выдачи кредита 31.05.12, дата последнего платежа 31.01.2004 г. досрочный последний платеж 31.07.12. Проценты по досрочному платежу не пересчитывают, хотя при получении кредита… читать отзыв
ВОСКРЕСЕНСКИЙ
06/08/2012
Да действительно касс нет по всей россии надо бегать искать чтобы заплатить .Постоянно надо звонить к невсегда вежливым операторам проверять прошел ли платеж. Так же был удивлен когда заплатив автокредит полностью и доссрочно без просрочек мне отказали придя во 2 раз за автокредитом.Точно так же как и всем гражданам Р.Ф. присылали кучу писем только возьмите кредит вам одобрено а на практике оказывается по другому. читать отзыв
станислав
01/08/2012
бла бла бла,мы вам доверяем все заранее одобряем хотите приходите хотите отправте документы почтой и ждите деньги на банковский счёт. Для проверки позвонил и получил ответ "да все верно но деньги не дадим ,дадим аж через полгода"улыбноло это меня немало тут рылся в документах и нашёл письмо А ну ка думаю .уже не полгода прошло а целых девять месяцев,пора бы банку и разродиться:))) звоню и получаю ответ"обратитесь через три месяца"
отаки дела малята :))))а кто то ведь может и поверить и понадеявшись на письмо вместо кредита получить под нос ... никакого намёка на интернет банкинг т.е. лёжа на диване кредит… читать отзыв
отаки дела малята :))))а кто то ведь может и поверить и понадеявшись на письмо вместо кредита получить под нос ... никакого намёка на интернет банкинг т.е. лёжа на диване кредит… читать отзыв
Ольга
29/07/2012
Несколько раз брала кредит в этом банке, платила по графику или досрочно погашала кредит и никаких проблем у меня не было, но в последний раз я была неприятно удивлена действиями банка и после этого решила никогда не пользоваться его услугами, благо, недостатка в банках нет. Дело в том, что мне по графику оставалось заплатить всего 2 раза как мне на домашний телефон начали поступать звонки с просьбой заплатить долг. Я сверила свои квитанции– всё в порядке, но звонки продолжались и я поехала в банк и закрыла кредит. Звонки стали чаще, по 2 раза в неделю меня предупреждали, что я должна… читать отзыв
Оксана
21/07/2012
Прошу перестать слать смс на имя Владимир Николаевич! Этот номер, 89377198300 уже года как 3 оформлен на другого человека! читать отзыв
Елена
20/07/2012
девушка в офисе не могла внятно обьяснить , почему у меня выросла сумма последнего взноса, упаси боже от общения с этим банком, клиентов ловят только при приобретении вещей в кредит, а так больше никого не могут заманить читать отзыв
Самира
20/07/2012
Хотели узнать остаток кредита, позвонили на Московский номер. Пока говорил в трубку автоответчик сняли все деньги. читать отзыв
Larissa7
15/07/2012
Я выплатила свой кредит своевременно, о чем имею все необходимые документы и справку, выданную РУСФИНАНС БАНКОМ о том, что претензий ко мне нет. Но в базе данных уже много лет числюсь их должницей, поэтому не могу воспользоваться кредитом другого банка и даже трудоустроиться в крупную Компанию. Сотрудники банка смотрят на меня покорными овечьими глазами и уверяют, что "такого не может быть" или "виноваты старые базы данных". На редкость бескультурный и бестактный способ безрезультатного удержания клиентов! читать отзыв
Виктория
25/06/2012
Обратившись к сотрудникам банка с вопросом где у вас здесь касса, мне ответили что кассы нет, если хотите вы можете погасить через банкомат, я разъяснмла им ситуацию, объяснила что сумма не ровная, что мне нужна именно касса, на что мне ответили что касса есть только в Самаре, если вы хотите закрыть по нулем, либо платите через какие либо платежные системы, либо через другой банк, и так и так будет с процентами. Собственно возмущена отношением банка к клиентам. читать отзыв
123
24/06/2012
Позвонил сотруднику банка в офис расположенный в Старом Осколе, попросил рассчитать оставшуюся сумму ее мне назвали пошел и оплатил. Через полгода банк очнулся почему я не погашаю задолженность т е они специально ждут когда может быть на оставшиеся копейки набежит пеня и они начинают терроризировать читать отзыв
Ирина
24/06/2012
В целом работа банка хорошая. Проценты щадящие, когда надо 5 дней отсрочки дадут, много партнеров–магазинов. Кредитовалась у них год. Без единой просрочки. Пришла за кредитом, на тот момент у меня был один погашенный у них без просрочки кредит и один действующий, выплаченный уже 3 мес без просрочек. НЕ ДАЛИ!!! Те 2 кредита были по 30.000. Запросила 20.000 на этот раз. И МНЕ, постоянному, хорошему клиенту и НЕ ДАЛИ!!! При чем деньги были нужны срочно. И я на них расчитывала и шла с полной уверенностью что они мне дадут. В общем я на них очень обиделась. Щас выплачу действующий кредит и… читать отзыв
