Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Добавить отзыв про Ренессанс кредит
Последние отзывы пользователей
Алина
03/04/2014
Но бизнес развалился , а долги остались.Ушла в декрет не могли погасить(2 детей студентов и грудной ребёнок.) Вышла к новому году на работу,взяли в другом банке деньги поехали погашать долг, озвучили операторы на горячей линии сумму 29 601 рубль. Заплатили 29 700 рублей–27 декабря 2013 года.Для написания заявления о закрытии счёта вызвали после Нового года.Систематически звонят из коллекторского агентства с угрозами , я звоню в банк и мне заверяют , что у меня долгов нет. Надо только написать заявление о закрытии счёта. 17 февраля съездила написала.А справку обещали 3 апреля, могу заказать через интернет. Сегодня пыталась это сделать – оказалось,… читать отзыв
Дарья
03/04/2014
Я мать одиночка и была ею на момент взятия кредита (но банку наверное все равно). Сейчас идет просрочка платежа. Никаких вариантов о снижении финансовой нагрузки предложить не могут. умри но заплати. сегодня заблокировали расчетный счет. сказали будут присылать судебных приставов. читать отзыв
ЮЛИЯ
03/04/2014
Сумма была оговорёна и перечислена на единоразовую карту.Деньги сразу сняли,карту ликвидировали прямо в банке.Именно ту сумму о которой шла речь.Уже сегодня утром пришло СМС ,что на карту перечислены деньги,но СУММА уже ДРУГАЯ!Я приехала в офис и выясняется,что у меня куплена страховка на весь срок кредита.И мне ни чем помочь не могут.Страховая компания деньги не возвращает и отказаться от страховки я не могу.Так что 28000 им просто подарили.А менеджера которая выдавала кредит почему то сразу не оказалось на рабочем месте. читать отзыв
Игорь
01/04/2014
На деле оплату производить можно только через терминалы сторонних организаций, которые за эту услугу берут свой процент от 1 до 1,5 %, но не менее 50 рублей. Самое смешное, что в самом банке кредит тоже нельзя оплатить. В выходные и праздничные дни нет расписания работы банка. Короче масса проблем. читать отзыв
Максим
01/04/2014
Она на пенсии.может выплачивать только по 10 тыс. с пенсии. 31 марта позвонили,что–продавайте квартиру.обращались к юристам,юристы были в шоке от наглостей этих сотрудников читать отзыв
Вера Алексеевна
31/03/2014
В дальнейшем сыну почтой прислали сотрудники банка кредитную карту, сам он заявку на карту не подавал.Кредит за телефон выплачен, а так же лимит кредитной карты полностью погашен.Казалось бы, со всем рассчитались.Но не тут то было.В ноябре 2013 года сыну позвонили из банка и сообщили о долге. Сотрудники банка объяснили причину задолженности. Сын должен приехать в Москву , чтобы написать заявление на закрытие счетов иначе долг будет расти.Долг сын заплатил, но стал выяснять почему сотрудники банка не принимают подобные заявления по электронной почте, Сотрудники ответили, что лучше приехать.Значит заявку на кредитную карту им никто не присылал, но они отправили сами, а… читать отзыв
Валентина
30/03/2014
Со стороны банка был предъявлен штраф в размере 700 руб. при платеже 1500 руб., с чем я была не согласна. После этого моя кредитная история была передана в национальную службу взысканий, которые на данный момент выставляют штраф в размере – 60000руб. В 2012 г. ездила в Москву, обращалась письменно в банк по улице Кожевническая. 14 с заявлением о досрочном погашении кредита без учета штрафа, в чем мне было отказано. По настоящее число регулярно продолжаю оплачивать кредитно–карточный долг, который уже погасила полностью в размере 50000 руб. с большими процентами в пользу банка. Мне постоянно звонят с номера национальной службы взысканий, угрожая… читать отзыв
Александр
30/03/2014
на год с переплатой вышло 134.000 сразу после этого решил взять 250 которые любезно предоставил банк( были свои причины взать эти деньги) и тут мне стало совсем тошно и не приятно быть клиентом банка...прийдя за получением денежного кредита предоставил все документы отправили запрос всё хорошо всё одобрено...тут девушка предлагает мне оформить услугу смс оповещений...мол якобы будет напоминать, я вежливо и категорично отказался от этой услуги тем более что стоит она 500р, а о таком счастье долга разве забудешь? при этом эта (леди) умудрилась помочь мне перевести мои пенсионные накопления в какой–то комерческий пенсионный фонд! захожу в кассу мне отслюнявили 249500… читать отзыв
Клиент
29/03/2014
Да потому что лично Я вдруг по доброму позыву души( по словам специалист) взяла да и написала заявление на страхование жизни! Мало того, что переплата составила мне не 13% а все 27%, так еще и безакцептно банк самостоятельно решил вознаградить страховщика на 5700! Смотрите внимательно, если берете кредит! Просила показать видеозапись оформления моего кредита– мне сказали , что сервер с записями очищается каждые 24 часа! читать отзыв
татьяна
29/03/2014
Через некоторое время мне начали звонить разные номера на которые отвечаешь, а там автоответчик, позвонила туда сама,а там мне нагрубили и сказали что злостный неплательщик,что нужно было оплатить 1700а не 1500 мирно расстались сказала им что сегодня же оплачу,потом ко мне позвонили из службы безопасности банка и в грубой форме объяснили что если я не заплачу 200рублей то со мной свяжется судебная служба,вот теперь сижу и думаю зачем мне эта карта лишняя нервотрепка читать отзыв
Елена
29/03/2014
Я уже не говорю о бешеных процентах и комиссии по ежемесячному платежу в их же банке!Такого бардака и хамского отношения к клиентам я не встречала еще ни в одном банке! читать отзыв
Глущенко Вячеслав Игоревич
28/03/2014
и благодаря положительному вмешательству Москвы, которые совместными усилиями исправили положение. Первоначально обратился в филиал банка, расположенный: СПб, Московский пр. д. 7. Предоставил полный пакет документов. Сразу им не понравилось то, что я вместо заверенной работодателем копии трудовой книжки предоставил трудовое соглашение. Мне было сказано, что банк не оформляет кредиты по трудовому соглашению. Только после моего объяснения, что я данный вопрос первоначально согласовал с Москвой при оформлении заявки на кредит и то, что мне Москва разъяснила, что банк оформляет кредиты как лицам работающим по трудовой книжке так и лицам работающим по трудовому соглашению мои документы начали рассматривать дальше. А дальше придрались… читать отзыв
Сергей
28/03/2014
Попросили завтра приехать в офис в 16:00 и привести копию трудовой,так вот у меня вопрос это предварительное одобрение или уже завтра могу получать деньги? читать отзыв
Светлана Асатурян
28/03/2014
Приняли меня в 19,45 – то есть за 15 минут до закрытия банка. Бегом бегом дали бумажки , не дав прочесть, пальчиком показали, где ставить подпись, затем галопом загнали в кассу, вместо 70 000 рублей дали 59500, так как 500 рублей на обслуживание и 10 000 комиссия за выдачу. Или берите или уходите, банк закрывается уже. А второй раз сможете не ранее трех месяцев обратиться. Предоставила все документы, обещали 17 %. Результат – когда я пришла домой уставшая, после таких ожиданий и галопов – а в договоре 18000 в год страховка и процент около 50 годовых(!) Я В ШОКЕ! Я… читать отзыв
Зоя
28/03/2014
При пополнении карты 27.03.2014 на 2000 р. сняли с меня данные 2000 рублей в погашение задолженности по кредиту. Ведь период 55 к.д. не прошел, какая задолженность? Прошу дать разъяснения читать отзыв
ОМ
27/03/2014
она направила меня к работнику банка Реннесанс кредит.заполнил бланк.позвонила в москву и мне одобрили.я спросил–это рассрочка? она сказала да.рассрочка в моем понимании где нет процетных ставок и комиссии. взял за 100 и отдашь 100.но потом через месяц я понял–внимательно все прочитав–что это кредит. вместо 100 рублей должен отдать 250.скажите,смогу ли я подать в суд на банк ренессанс кредит? читать отзыв
Владимир
27/03/2014
Через две недели пользования картой (регулярном списании средств на оплату покупок и пополнении карты) получил "подарок" – сняли с меня 1329 рублей в погашение задолженности по кредиту. В отделении банка делов не знают, звоните, мол, на горячую линию. Звонок на горячую линию положительного результата не дал – там просто! не знают, за что списали с меня деньги. читать отзыв
Владимир
27/03/2014
через 1 год мне пришло смс о досрочном погашении,на следующий день мне звонят и говорят что я должник,должен 6700,все чеки все есть единственное зря не взял расписку о досрочном погашении,вообщем впечатление плохое. если вопрос не разрешится буду судиться читать отзыв
Виктория
27/03/2014
Вскоре девушка сообщила, что кредит предварительно одобрен и мне необходимо подъехать в офис банка (в другом р–не города), взяв с собой 4 документа, в т. ч. справка 2НДФЛ. О процентной ставке не сказала, пояснив, что не владеет данной информацией. Приехав в банк мне сообщили что кредит в сумме 50 тыс. руб. одобрен с процентной ставкой 49%. А чтобы уменьшить процентную ставку до 25% мне необходимо предоставить банку документы на 2 квартиры, имеющиеся в собственности! Вы считаете это нормальным? (Кредитная история хорошая, ранее уже являлась клиентом данного банка.) Нет слов... читать отзыв
Ольга
27/03/2014
Оплачивая кредит всегда своевременно, в сентябре 2013г. решили закрыть данный кредит досрочно, погасили остаточную сумму, взяли справку о закрытии счета, и со спокойной душой ушли. Примерно через 1,5 месяца обратились в другой банк за иппотечным кредитом, при проверки этим банком кредитной истории выясняется, что по кредиту в Ренессансе мой муж как злостный неплательщик, и с августа 2013г. не платит за этот кредит, хотя напомню в сентябре мы его закрыли полностью! При выяснении всех обстоятельств девушки специалисты с удивленными хлопающими глазами говорят, что все закрыто, и понятия не имеют почему так вышло... Для того чтоб исправить кредитную историю, нужно было заполнить… читать отзыв
Рина
27/03/2014
Проблема только в том, что ни какой карты я не оформляла!Клиентом банка никогда не являлась... Что это за кредитная политика такая у банка! Тем более, что безопасность карт банки гарантировать не могут! читать отзыв
Валентина
26/03/2014
Платила аккуратно, но как–то , заплатив через терминал, по техническим причинам платеж пришел на 2 дня позже. Мне предъявили штраф на 700 руб. при платеже 1500. с чем я была не согласна. банк передал мое дело в коллекторскую службу, которые на настоящий момент предъявляют штраф – 60000, несмотря на то, что я ежемесячно плачу и на карточку вернула уже все 50000 с огромными процентами в пользу банка. В последнее время звонят с номера 88005555104, трубку не беру, так как угрожают судами, прислали смс о возбуждении уголовного дела. Я плачу несколько кредитов, нигде проблем не возникает. Что за нечеловеческое отношение к… читать отзыв
Анастасия Валерьевна
25/03/2014
Я считаю это не правомерно. Нарушение моих прав. Учите законы. Буду по этому поводу разбираться в отделении вашего банка. читать отзыв
Королёв Валентин Михайлович
24/03/2014
По телефону вежливо рассчитали сумму для досрочного погашения, которая ни на рубль меньше не стала, то есть я оплатил все проценты и комиссию банка! Более того, когда я отстоял в очереди 30 минут в кассу (очереди по 30–120 минут для них это норма!) в кассе мне сказали, что я ещё должен 0, 5% за то, что плачу через кассу банка! Это как получается? У них своя касса берёт проценты как посредник? Я тоже хочу стать посредником этого банка и принимать платежи!**
Кстати, по телефону мне навязали и кредит – типа одобрили N сумму. Я спрашиваю у их "девушки на побегушках",… читать отзыв
Кстати, по телефону мне навязали и кредит – типа одобрили N сумму. Я спрашиваю у их "девушки на побегушках",… читать отзыв
энгельсина
24/03/2014
я получила письмо отказ на уменьшение финансовой нагрузки, сказали нет просрочек, нет причин, платите по графику, читать отзыв
Елена
24/03/2014
Кредит был оформлен на прежнего хозяина симки. Все его персональные данные(ФИО,дрес должны быть в банке). Информация по моим данным была дана операторам,названы ФИО, с какого времени у меня симка.ИТОГ: ДОЛБЕЖ НА ТЕЛЕФОН С ПЯТНИЦЫ ПО ВОСКРЕСЕНЬЕ С ПЕРЕРЫВАМИ НА 2–2,5 ЧАСА.ВЫНУЖДЕНА БЫЛА ПЕРЕВЕСТИ ТЕЛЕФОН НА БЕЗЗВУК,ЧТОБЫ НЕ НЕРВИРОВАТЬ ДОМАШНИХ.ЗА ПЕРЕГОВОРЫ С ОПЕРАТОРАМИ С МОЕГО ТЕЛЕФОНА БЫЛО СНЯТО БОЛЕЕ 150 РУБЛЕЙ В ТЕЧЕНИЕ 3– ДНЕЙ. Тупость человеческая безгранична! Каждый раз запрашивалапсь одна и таже информация– правая рука не знает,что делает левая. нА ПЕРВОЕ ОРАЩЕНИЕ НА САЙТ СНОВА ПРИШЕЛ ЗАПРОС НА УТОЧНЕНИЕ МОИХ ДАННЫХ. ЭТО ЧТО– ГДЕ РУКОВОДСТВО ЭТОЙ КОНТОРЫ,ГДЕ КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА,ГДЕ… читать отзыв
Мунира,гражданка России,жительница г.Москвы.
23/03/2014
отправили её аж 12 марта 2104 года по почте по почтовому штемпелю,получила её по штемпелю 16 марта 2014 года,договор по карте этой не подписывала с банком,17 марта решила её активировать и мне–отказ,мол мои персональные данные не соответствуют...) легче свалить на клиента, исправно платящего потребительский кредит,чем признать свою вину...) и даже на сайте не извинились в обращении ко мне...) читать отзыв
Елена
23/03/2014
просила пришлите мне распечатку сколько мне ёще платить не понятно. звонят и звонят каждый раз разные телефоны. читать отзыв
Наталья Александровна
21/03/2014
банка "Ренессанс Кредит", о которой я слышу первый раз!, так как никаких документов на оформление кредита я не подписывала! и кредит не оформляла вообще нигде и никогда! Вопрос к руководству : Это Ваша "маркетинговая" политика?, т.е., так как у Вас не получается втулить кредиты таким как я, Вы используете подложные документы? За разъяснением данной ситуации я обратилась на сайт МВД (юстиция). читать отзыв
Елена
21/03/2014
Перезвонив по данному телефону,имела несчастье разговаривать с Натаровым(возможно,ошибаюсь в звучании фамилии,т.к.товарищ бубнил себе под нос) Анатолием.Он представился лишь после того,как его об этом попросили.Запросив мои персональные данные,сказал что система не работает и нужно перезвонить минут через 15.Вынуждена была повторно позвонить по указанному телефону.Трубку взяла девушка,которая уточнила мою фамилию,спросила,как долго я пользуюсь симкой МТС с номером,по которому звонили.Сказала,что сделала необходимые отметки.ЖДАТЬ 15 МИНУТ НЕ ПРИШЛОСЬ И СИСТЕМА ПРЕКРАСНО ФУНКЦИОНИРУЕТ!Не мешало бы с сотрудникаим оперофиса проводить тренинги по работе с клиентами!Если бы на моем месте был пожилой человек? Просто бы в больницу попал с сердечным приступом!Просто безобразие! читать отзыв
Максим
21/03/2014
Потом долго не было смс о следующем платеже, почти два месяца, наконец пришло на сумму 2300, я звоню в банк с просьбой уточнить полную сумму погашения этого кредита и мне отказывают в этой информации! На вопрос почему не приходят смс так же не отвечают. Говорят, у меня просрочка, которую надо погасить до 14 апреля 2014 года. На следующий день звонок из банка с требованием оплатить долг в размере 3000 рублей в течение двух дней. Почему когда я звонил, об этом речи не шло? Почему ранее не было звонков с напоминаем о долге? Почему не приходят смс в конце концов! читать отзыв
ОЛег
21/03/2014
Я хочу погасить кредит через полгода и получается должен помимо процентов подарить им еще 100 000 рублей. Кредитный договор 09750003457 от 18.11.13 года.
Через четыре года сумма 350 т.р. превращается в 726 т.р. Еще идут проценты и на страховые 100 т.р. читать отзыв
Через четыре года сумма 350 т.р. превращается в 726 т.р. Еще идут проценты и на страховые 100 т.р. читать отзыв
лох
20/03/2014
Заплатил досрочно с учетом процентов больше 500 000 руб. надеясь на возврат страховой суммы,как я был наивен ,не на тех нарвался. читать отзыв
Михаил
20/03/2014
решил погасил досрочно его вот и складывается как вернуть деньги за страховку не использованую до конца кредитного договора читать отзыв
Татьяна
20/03/2014
Причем информацию по тому сколько же все таки на нее положить, что бы закрыть ее наконец, мне по телефону предоставить не могут! так как я не знаю кодового слова, а я его действительно НЕ ЗНАЮ, Оператор предложила обратиться в отделение банка, которое находиться в другом городе! То есть получить карту можно буквально на каждом углу, достоверную информацию от сотрудника банка получить нет? не говоря уже о том, что не понятно за что снимают с нее деньги и какие там бешеные проценты... читать отзыв
Леонид Львович
19/03/2014
Со мной говорил (молодой) мужчина. Он спросил фамилии и необходимую сумму. Предложил приехать на Покровку в понедельник.
Леонид Львович читать отзыв
Леонид Львович читать отзыв
Леонид Львович
17/03/2014
Выяснилось, что по неизвестной причине деньги заказать забыли. После долгих проволочек предложили поехать в офис на Дорогомиловской ул., где готовы были выдать деньги по двум из трех вкладов, а для третьего снова сделать заказ на следующий день. Нам под 80 лет. Передвигаемся мы с трудом. Поехала за деньгами жена. Ей выдали деньги по двум вкладам за исключением 5 долларов (такой купюры не нашлось). Предложили ей за этой купюрой поехать в офис на Павелецкую. Опять произошла путаница. Там была купюра, но 5 евро. И снова послали жену за нужной купюрой теперь на Таганку. Завтра мне предстоит закрывать последний вклад. Готовлюсь ко… читать отзыв
Панкратова Татьяна
16/03/2014
Могу ли я при закрытии карты получить на руки в банке какое то письменное подтверждение того,что я ничего не должна. читать отзыв
