Кредит Европа банк
Акционерное общество «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»
КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК входит в состав международного холдинга FIBA Group. Основным акционером банка является «Credit Europa Bank» (Голландия), который контролирует 98,14% акций. Свою деятельность кредитная организация начала осуществлять в 1997 под именем Финансбанк. В 2007 году после структурных изменений в FIBA International Holding банк был переименован в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК. Возглавляет финансовое учреждение Халук Айдыноглу.
Одним из основных направлений деятельности банка является розничное кредитование. Количество частных клиентов кредитной организации превышает 3 млн человек, которым банк оказывает весь спектр финансовых услуг: открытие текущих счетов, денежные переводы, обмен валюты, прием платежей, потребительское, ипотечное и автокредитование, размещение денежных средств во вклады. Также КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК предлагает физлицам оформление кредитных и дебетовых карт.
Филиальная сеть кредитной организации представлена в 50 городах, она насчитывает более 120 подразделений, 8 800 точек продаж и 600 банкоматов.
Добавить отзыв про Кредит Европа банк
Последние отзывы пользователей
Влад
12/05/2014
Воспользовался картой при покупке товара стоимостью 24000 тысячи. Оплатил в магазине 15 000, а 9000 решил отдать в следующем месяце. За что со счета тут же было списано 670 р. за годовое обслуживание и страховку. Думаете кто–нибудь об этом сказал? Нет, не сказал.
Само собой я решил избавиться от этой чудесной карты. Позже закрыл весь долг через банкомат. Естественно, положить 9670 в банкомат неудобно, поэтому положил 9700. Всё размышлял: "отдадут 30 р. при закрытии счета или нет?". Приехал в отделение на Комендантском пр. (Санкт–Петербург), прождал 35 минут в очереди, написал заявление о закрытии счета. Карту сразу при мне разрезали.… читать отзыв
Само собой я решил избавиться от этой чудесной карты. Позже закрыл весь долг через банкомат. Естественно, положить 9670 в банкомат неудобно, поэтому положил 9700. Всё размышлял: "отдадут 30 р. при закрытии счета или нет?". Приехал в отделение на Комендантском пр. (Санкт–Петербург), прождал 35 минут в очереди, написал заявление о закрытии счета. Карту сразу при мне разрезали.… читать отзыв
LDP
09/05/2014
Вот уже 5 месяцев частично оплачиваю, то есть не полностью могу погасить, накопилась серьезная сумма. Ваш сотрудник предлагает сдать машину на условиях, что проведут экспертизу в течение 2–х дней, потом в течение 1 месяца продадут мою машину не ниже рыночной стоимости, и в случае если машина продастся за 400тр, то мне простят мой долг в размере 600тр, а если не наберется 400тр, то нехватку до 400тр мне придется занести и на этом все.кто–нибудь с таким сталкивался? читать отзыв
эльвира
05/05/2014
спасибо за хорошее обслуживание, приношу извинение за то, что не запомнинала фамилию. читать отзыв
Сергей
28/04/2014
Теперь, чтобы оплатить задолженность по кредитной карте АШАН VISA Classic через кассу, нужно не только отстоять немаленькую общую очередь, но и заплатить 100 рублей комиссии. Если Вам не нравится – идите в банкомат, который через раз "глотает купюры", без выдачи чеков ( почитайте другие "восторженные" отзывы о "вечноголодных" банкоматах КЕБ ). А если даже и получите чек – эта филькина грамота "выгорит" и станет нечитаемой через квартал.
Таким образом, за год я должен заплатить в итоге 1490 руб. – 290 руб.(за обслуживание карты) + 12*100руб. (комиссии за кассовое обслуживание) ? Или каждый раз молиться, чтобы Ваш банкомат не съел 10–20–30… читать отзыв
Таким образом, за год я должен заплатить в итоге 1490 руб. – 290 руб.(за обслуживание карты) + 12*100руб. (комиссии за кассовое обслуживание) ? Или каждый раз молиться, чтобы Ваш банкомат не съел 10–20–30… читать отзыв
Ольга
23/04/2014
То есть у клиентов банка нет возможности гасить кредит без процентов. читать отзыв
Ирина
22/04/2014
Сегодня объездила пол города , оказывается их всего три и ни один не работает читать отзыв
Юлия
22/04/2014
и они позвонили только через 2 месяца и сказали раз вы в течении месяца не предоставили полис вам начисляется штраф 47000 и за каждый день по 300 рублей нормально вообще значит когда каско закончилась не стали звонить предупреждать а когда начислили штрафы зазвонили читать отзыв
Наталия
20/04/2014
Так продолжалось несколько раз. Банку невыгодно,чтобы кредит гасился досрочно. читать отзыв
Алексей
15/04/2014
Честно надоел этот процесс,и банк! Просто надоело тратить свое время и нервы!Когда звонишь в call центр чтоб узнать где есть рабочий банкомат,ждать 25 мин нужно и 3 раза дозвонишься! читать отзыв
тимофей
11/04/2014
Поехал в другой да бы проверить лиц счёт и выяснилось ,что на нем мой полный платёж, ну раз так я решил что всё в порядке! Взяв чек и успокоившись поехал домой! А через неделю мне на телефон прозвонил звонок с настоятельной рекомендацией пополнить ежемесячный платёж по кредиту! Ну КАК ТАКОЕ МЕНЯ МОЖЕТ НЕ ПОРАДОВАТЬ , КОНЕЧНО ЖЕ Я ПРОСТО ВОСХИЩАЮСЬ ТАКИМ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ БАНКОМ, БОЛЕЕ ТОГО Я ЧУВСТВУЮ СЕБЯ БОЛЕЕ ЭНЕРГИЧНЫМ И КАЖДЫЙ ДЕНЬ ТАКОЙ ПРИЛИВ СИЛ ПРИ МЫСЛИ О ТОМ ЧТО Я ДОЛЖЕН ВОТ ТАКУЩИЕ ПРОЦЫ ОПЛАЧИВАТЬ! ЗНАЕТЕ ПРОСТО БОДРИТ! читать отзыв
ОРЕШКИНА НАДЕЖДА
08/04/2014
Воспользовалась и пожалела очень и очень! Сразу снялась сумма в 4–х кратном размере за покупку. Банк обвинил магазин... Уже месяц деньги не возвращены на карту, пошли проценты (брала под безлимитный период). Дальше больше... Заблокировали карту! Почему? Ввела 2–го апреля неправильный пин–код... Я 1–го апреля пополняла счет на карте, а 2–го числа я ей не пользовалась! читать отзыв
Алексей
07/04/2014
В прошлом году взял мебель в рассрочку в Хофе. Все выплатил и опять должен! За десять лет все также кидают с обслуживанием карты. читать отзыв
Елена
07/04/2014
Пришел ответ, суть которого сводится к тому, что мое обращение принято к рассмотрению. 02.04.2014г. я лично посетила банк, мне заявили, что с тех пор не было инкассации и будет она только после 12.04.2014г. Более никаких пояснений от банка я не получала. Считаю, что кроме захвата денег банкоматом, банк нарушил установленные законодательством сроки на рассмотрение жалоб клиентов. читать отзыв
Анна
04/04/2014
Низкопрофессиональное обслуживание, захват денег банкоматом, получение информации по телефону центра поддержки, оплата и досрочного погашения кредита – это вообще отдельная тема и не дай бог если вы просрочили оплату кредита на один день, на вас наложат такие штрафные санкции, что вам и не снилось. За весь кредит меньше заплатите процентов, чем за штраф, хотя в общем весь кредит выплачивается досрочно. читать отзыв
Анна
02/04/2014
получение информации по телефону центра поддержки, оплата и досрочного погашения кредита – это вообще отдельная тема и не дай бог если вы просрочили оплату кредита на один день, на вас наложат такие штрафные санкции, что вам и не снилось. За весь кредит меньше заплатите процентов, чем за штраф, хотя в общем весь кредит выплачивается досрочно. читать отзыв
Наталья
27/03/2014
Понадобился кредит в 300 т.р. – одобрили как бы. Приезжал курьер, получили одобрение с рекомендацией офиса Беляево. Созвонилась, заказали деньги, назначили дату. Приезжаем, а денег нет! Кому–то отдали! Долго переговаривались и решили все спихнуть на технику– отключилась! Приезжайте через несколько дней! Даже никто не извинился! читать отзыв
Алексей
20/03/2014
боялся потерять работу для авто, в итоге сказали, что одобрено и можете приобретать авто в любом салоне по всей России, я нашёл авто во Владике,приехал в банк , привёз ксер. ПТС,а мне там сообщают, что вы подавали заявку на легковой авто,смотрят в глаза и нагло и ВРУТ,потом заявляют ,что авто можете приобрести только в Самаре,короче самый отвратительный банк читать отзыв
Галина
17/03/2014
Договорились о встрече с агентом.Вопрос. а почему не в самом банке? Да это ладно. Подъехали за 150 км. с пакетом документов. приняли, подписали сразу страховку. сфоткали фейс и паспорт. И...тишина. Позвонили–И О, ЧУДО–ОТКАЗ! Агент. понятно, чтоб попу не просиживать и оправдать з.пл. делал свою работу.Ну а банк–для галочки этой фигней занимается. и это очевидно. Сарафанное радио быстро сработает. как выживать–то будете? И что это за метод принятия заявок?Да, и спасибо . что отказали! Кредит. в итоге, нам одобрили в другом банке и под меньший процент. читать отзыв
гриша
16/03/2014
и дальше больше...
Сейчас они искусственно обостряют ситуацию для досрочного расторжения договора, а все уплаченные мной платежи забрать себе в счёт процентов за полный срок кредитования, плюс к этому забрать первоначальную сумму кредита.
В случае неспособности погасить досрочно выставленные мне суммы придется закрывать ИП, и отвести угрозу от семьи. читать отзыв
Сейчас они искусственно обостряют ситуацию для досрочного расторжения договора, а все уплаченные мной платежи забрать себе в счёт процентов за полный срок кредитования, плюс к этому забрать первоначальную сумму кредита.
В случае неспособности погасить досрочно выставленные мне суммы придется закрывать ИП, и отвести угрозу от семьи. читать отзыв
Татьяна
15/03/2014
В офисе, где сидят четыре сотрудника, приём ведёт только один, остальные при этом не работают, а разговаривают по телефону, решая личные вопросы. читать отзыв
Надежда
05/03/2014
появилась надпись на экране, что произошла техническая ошибка. В результате мой платеж затерялся в банкомате, деньги исчезли, но почему–то только крупный 7500руб. А 100руб. вернул.Интересно почему мелкие деньги вернул, а крупные застряли. Получаетсмя, что "банкомат умный". Заявления я написала, но только после инкассации будет известно вернут мне деньги или нет. Но когда будет инкассация никто не знает, по крайней мере в офисе МЕГА–ТЕПЛЫЙ СТАН мне сказали позвонить через неделю в центр техподдержки. Вообще я хочу сказать, что это не я, а мне должны звонить.Я положила деньги минимального платежа, у меня срок 10.03.14., а у меня нет возможности сейчас найти ещё… читать отзыв
Татьяна
04/03/2014
08.09.2013 г. я в нашу на карту 54500 руб. закрываю кредит , через месяц звонит мне оператор и, начинает на меня орать почему я не погасила весь кредит , Я прихожу в банк на консультацию , они мне делают выписку за все месяца , оказалась , что через два дня с моей карты сняли 33.700 руб (10000 EUR) я была в шоке , СМС на телефон не приходила , письма счастье не было , я обратилась в банк задала вопрос , мне ответа как всегда не дали , только попросили написать заявление что деньги были сняты , сделали копию паспорта… читать отзыв
Марина
01/03/2014
В итоге переплатила 3 тысячи руб,так как мне при оформлении не сказали,умолчали что с меня возьмут проценты и страховку добровольно принудительную.Заработали все и ИКЕА, ЗАО "Кредит Европа банк" и страховая компания "Кредит Европа Лайф" Заметьте похожее название.В банке,что находится на территории АШАНА г.Химки операционистка мне нахамила,вообщем впечатление от этого банка очень плохое. читать отзыв
Счастливчик
26/02/2014
В рассрочке банк отказал, но сотрудник сразу же начал настойчиво уговаривать меня оформить в этом же банке кредит! Это как! ИКЕА подрывают свою репутацию, сотрудничая с такими финансовыми организациями, есть же хорошие достойные банки (хотя нафига им ИКЕА?) читать отзыв
Дмитрий
25/02/2014
Прошел год, банк начисляет комиссию за пользование карточкой на следующий год, хотя я операций больше не проводил. Банк снимает с карточки 300 рублей, ничего не сообщая, так карточка еще и кредитная, и назначает мне платеж будто я взял кредит, согласие на снятие денег и взятие кредита я не давал, через месяц приходит сообщение что у меня есть задолженность, зайдя в интернет банк я обнаруживаю, что банк уже начислил мне штраф в размере 700 рублей, то есть 250 процентов от суммы якобы задолженности. То есть на пустом месте банк поднял 1000 я думаю людей с такой же проблемой много, больше работать… читать отзыв
Олеся
21/02/2014
банкомат был исправен вела все данные и когда была последняя операция вставить деньги 6 тыс. 400 руб. он их благополучно получил это было 17.01.2014г. и написал извините банкомат временно не работает но при этом не чека не зачисления на карту не было. Набрала сразу по телефону ( ждала около 10 минут оператора, звонок был с мобильного телефона) на что оператор составил устное письмо и утвердил, что не какие проценты с меня брать не будут. Спустя двух недель пришло письмо о том, что должна уже 8тыс 500руб. набрала сразу же опять по телефону оператору, чтоб узнать,что происходит. На что был ответ,… читать отзыв
Светлана!
15/02/2014
(О чем, я еще напишу во всех отзывах компании Икея! надеюсь они разорвут с ними сотрудничество, потому, что теперь ни в этот магазин, ни в этот банк идти не хочется!). Так вот, оказывается у нас уже пеня 700! за то, что мы не захотели продолжать обслуживаться в этом банке (остаток по карте был даже плюсовым, т.к. мы переплатили, когда вносили заключительный платеж).
Нам сотрудник банка рассказал, что нужно написать заявление на то, чтобы пеню отменили, и заплатить за годовое обслуживание банка! мы так и сделали. НО теперь они прислали сообщение, что пеня все таки начислена и уже 1400! и по… читать отзыв
Нам сотрудник банка рассказал, что нужно написать заявление на то, чтобы пеню отменили, и заплатить за годовое обслуживание банка! мы так и сделали. НО теперь они прислали сообщение, что пеня все таки начислена и уже 1400! и по… читать отзыв
Леканова Любовь Алексеевна
06/02/2014
Тем более он сказал,что наводил справки у соседей,он права на это не имеет.Жаль,что я разговор наш не записала,в следующий раз буду умнее. читать отзыв
серге
04/02/2014
особенно по взысканию задолжности хотя мы даже не брали кредиты там читать отзыв
Сергей
03/02/2014
а они с меня все процентики тянут и куда только антимонопольная служба смотрит читать отзыв
Максим
31/01/2014
На мое недоумевание сотрудники банка сразу обзавелись делами перестали обращать какое либо внимание. Час потратил. в итоге мы через вышестоящего сотрудника банка обоюдно расторгли договор. читать отзыв
Максим
31/01/2014
из которых 15237,59 должны были списываться с карточки в счет погашения основного долга по сроку 23 января 2014 года, а 6762,41 руб. в качестве частично–досрочного погашения тоже на 23 января 2014 года (заявление на частично–досрочное погашение у нас было принято 20.01.2014 года лично директором тольяттинского филиала банка Мякинновым Денисом Васильевичем).
При захвате денег банкоматом мы смогли дозвониться по номеру банка только через 40 минут. Заявление было принято и через 10 дней наши деньги вернули нам на карточку, но банк списал только основной платеж 15237,59 рублей, а сумму для частично–досрочного погашения (после того как попользовались нашими деньгами) оставили на счете… читать отзыв
При захвате денег банкоматом мы смогли дозвониться по номеру банка только через 40 минут. Заявление было принято и через 10 дней наши деньги вернули нам на карточку, но банк списал только основной платеж 15237,59 рублей, а сумму для частично–досрочного погашения (после того как попользовались нашими деньгами) оставили на счете… читать отзыв
Бочарова Ольга Владимировна
27/01/2014
На руки выдали :заявление на кредитное обслуживание,в котором указаны пять разделов!, в том числе–график платежей.Все оплатила. Проплата через банкомат плюс еще 2% 1200руб. Приходят смс и автозвонки по поводу долга. До самого банка дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Посчастливилось дозвониться, сообщают "у вас задолжность 4450 рублей.а именно просрочены в октябре 300 руб. доплатили через три дня (была не в курсе что надо еще платить 2% с суммы (15000руб) начислили штраф с сумме 2250руб. Оказывается за просрочку взимается штраф–15% от суммы взноса и за декабрь еще плюс 2250руб.Хотя ни договора, ни предупреждения от Банка НЕ БЫЛО о таких методах штрафа. Ссылаются на раздел 8.2!… читать отзыв
Юлия
24/01/2014
Ответ положительный, сказали подъехать в отделение (до отделения час езды на маршрутке). На следующий день поехала (просидела в очереди минут 15). Когда подошла очередь спросила у девушки сколько займет времени на оформление, т.к. отпросилась с работы, она сказала а все минут 30. О.к. Опять заполнили анкету, отправили на рассмотрение, сказала подождать 15 минут ответ. ЖДУ 15 минут, 20 минут, 30 минут. Подойти к ней постеснялась думаю зачем отвлекать человека, да и очередь большая. Уже понимаю, что ждать больше не могу и уезжаю. Звонок из банка, что карту одобрили, подходите забирайте. Я сказала, что приеду завтра, т.к. сегодня уже отпрашиваться не… читать отзыв
Екатерина
15/01/2014
Дозвониться до банка и составить заявку о захвате средств банкоматом целая эпопея! Висишь на линии колл центра по 20 минут! Потом как следствие начинают звонить и спрашивать причину не погашения вовремя кредита, начинается разбирательство от 5 до 30 рабочих дней. Эмоции переполняют, настроение испорчено, чуть не расплакалась от такого отношения банка к своим клиентам :_( читать отзыв
случайный клиент
13/01/2014
Понимаю, что попалась сама, не могу успокоиться до сих пор.) Покупку совершала в Московской области. Список отделений банка дали аж на трех листах. Когда дело дошло до первого платежа оказалось, что из всего огромного списка в Подмосковье нет НИ ОДНОГО ОТДЕЛЕНИЯ! А из тех, что есть в Москве, по выходным работают лишь единицы. Пришлось оформлять карту, для чего пришлось ехать в субботу в ТЦ, который мне вовсе не удобен. Ну хорошо, карта оформлена, платежи вносить планировал муж, т.к. около его офиса находится Ашан, а в Ашане есть банкоматы. При первом же внесении денег произошел несанкционированный захват денег, т.е. банкомат просто… читать отзыв
Иноземцева Наталья Павловна
11/01/2014
Отпросившись с работы приехав в банк за 2 часа (в 16.00) до окончания меня и других клиентов вашего банка хамски вытолкнули за дверь ссылаясь на то, что в их здании производится дезинфекция мошек... До 17.00 часов простояли под дверью, сотрудники периодически выходили, хамили, говорили что обслуживать не будут, несмотря на то, что до окончания работы оставался еще час... Мы уговаривали их, так как все работающие и режим работы банка с 9.00 до 18.00 как у многих клиентов... Причем перед тем как приехать я позвонила и уточнила график работы и ни о какой дезинфекции мне не сообщали. читать отзыв
постоянный клиент
10/01/2014
Рассмотрите возможность сместить рабочее время до 20–00, т.к. до 18–00 к отделению добраться после своего рабочего дня нет возможности. Приходится по выходным ездить в мега магазины в поисках других отделения, это не всегда удобно. читать отзыв
Елена
25/12/2013
Оплачиваю наличными в центральном офисе на Невском. С карточкой связываться не хочу. Очень неудобно: офис работает только до 19.00 и только в будни. Я работаю на окраине города. Приезжаю в банк уже "под завязку". Времени нет, а народу толпа. Операторы в первую очередь берут для обслуживания клиентов для оформления кредита (понятно!), это очень долгая процедура, а люди, которые хотят оплатить свой кредит сидят, нервничают и думают: "Успею до закрытия или нет?". Это называется европейское обслуживание? читать отзыв
