Кредит Европа банк
Акционерное общество «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»
КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК входит в состав международного холдинга FIBA Group. Основным акционером банка является «Credit Europa Bank» (Голландия), который контролирует 98,14% акций. Свою деятельность кредитная организация начала осуществлять в 1997 под именем Финансбанк. В 2007 году после структурных изменений в FIBA International Holding банк был переименован в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК. Возглавляет финансовое учреждение Халук Айдыноглу.
Одним из основных направлений деятельности банка является розничное кредитование. Количество частных клиентов кредитной организации превышает 3 млн человек, которым банк оказывает весь спектр финансовых услуг: открытие текущих счетов, денежные переводы, обмен валюты, прием платежей, потребительское, ипотечное и автокредитование, размещение денежных средств во вклады. Также КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК предлагает физлицам оформление кредитных и дебетовых карт.
Филиальная сеть кредитной организации представлена в 50 городах, она насчитывает более 120 подразделений, 8 800 точек продаж и 600 банкоматов.
Добавить отзыв про Кредит Европа банк
Последние отзывы пользователей
Галина
23/06/2015
страховка оформлена, она примерно 160 рублей в месяц в общей сумме платежа. Так сотрудники отдела взыскания надоели уже своими звонками о том, что у мены с февраля тянется ЗАДОЛЖЕННОСТЬ в размере менее ШЕСТИДЕСЯТИ рублей. Видите ли, они насчитали в феврале штраф, где-то 211 рублей. Я его оплатила, о чем сейчас жалею. А теперь непонятно откуда взялось еще около ШЕСТИДЕСЯТИ рублей, мне поясняют , что при каждом очередном платеже эта сумма снимается, платёж всё время как бы недоплачен. И вот с такой смехотворной суммой, к тому же непонятно откуда насчитанной, они обивают телефон. На одних телефонных переговорах потратили куда больше! А… читать отзыв
Наталья
01/06/2015
и при этом дали такую информацию, что если я раньше кредит погашу то страховка пересчитается и мне остатки вернутся. Я погасила кредит досрочно раньше на 3 года. И теперь мне заявили, что ничего не перечитывается и не возвращается. Хороший мне урок. читать отзыв
Alex
30/05/2015
Данное заведение, сумело меня убедить в обратном довольно быстро. Обслуживание карт поставлено на такой низкоширпотребный уровень, что вы можете почитать об этом в других отзывах, мне хватило того что к карте были подключены куча платных услуг с удобным списыванием со счета средств тихим сапом, а когда я наконец узнав об этом вознамерился отключить их, тут то и начались чудеса. Дозвониться до банка стало невозможно, а регистрация на сайте превратилась в пытку. Постоянно блокировался аккаунт, заносил меня в черный список, короче сделано все чтобы управление собственным счетом стало мягко говоря невозможным. Вывод один: ухожу и советую всем бежать в направлении финско-канадской… читать отзыв
Игорь
25/05/2015
Специалисты банка говорят, что срок рассмотрения претензии 3-5 рабочих дней. Разве это нормально? Или так сказались санкции, что наплевать на клиентов и их проблемы? читать отзыв
березова
22/05/2015
Можно представить состояние женщины пятидесятилетнего возраста, имеющей свой бизнес, самодостаточной, которая никогда в жизни не брала кредитов и имеет счета но в других банках. Я попыталась объяснить по телефону ,что это недоразумение ,на что в мой адрес посыпались оскорбления и снова угрозы, соответственно я прервала входящий звонок. После этого мне, но уже с номера неизвестен было 26 звонков и когда я вновь ответила на звонок .тот же мужской голос предупредил меня ,что ночью он меня замучает звонками, на мое заявление о том ,.что я обращусь в правоохранительные органы в мой адрес посыпались оскорбления и я вынуждена была отключить телефон .Но… читать отзыв
Ольга
19/05/2015
Внезапно перестали приходить смс оповещения о боперациях по карте,обратилась на горящую линию данного банка и началось...я думала это никогда не закончится,это просто АД нажмите на эту цифру,потом на другую,везде автоответчики,ни одной живой души,и голос Ваш звонок очень важен для нас(( короче никуда спустя час я так и не дозвонилась.Обратилась туда где открывала карту,мы звонили с сотрудником вместе,вводили все коды и случайно спустя 1,5 часа поднял человеческий голос трубку,10 раз я назвала свои данные ,10 раз меня переключали на всех кого можно,опять АД.Короче заявка была принята на рассмотрение и обещали перезвонить.ХХХХХрен,молчание и никто не звонит,позвонила сама и опять догадайтесь что???1,5 часа… читать отзыв
Наталия
15/05/2015
Утром 09 мая мне пришло сообщения, о том, что у меня задолженность и надо позвонить по указанным телефонам. Т. е. 4 льготных дня мне никто ничего не напоминал и на 5-й день прислали номера телефонов, по которым предлагали позвонить в рабочий день. Я не разорюсь от штрафа в 400 руб, но очень надеюсь, что они встанут вам поперек глотки. Наталия читать отзыв
Татьяна
08/05/2015
Сейчас в связи с падением рубля в бездну, понятно, платить стало очень тяжело. Взяли ипотечные каникулы, но это не решение проблемы.
Многократно в течение 4 месяцев просим перевести в рубли. Написали массу заявлений, но банк или их теряет, или отвечает в устной форме. Наконец в последний раз предложили переход в рубли под 13% по курсу банка на дату заключения договора. О том, что это непосильно для нас банк неоднократно
сообщалось. Другие банки предлагают своим клиентам переход в рубли под 11% по курсу на дару заключения договора по курсы ЦБ! Или оставаться в той же валюте, но под 5-6%. Другие банки… читать отзыв
Линара
05/05/2015
Так вот ругаемый банк многими клиентами во многом выигрывает -начиная от банкоматов,которые практически есть в любом торговом центре,заканчивая мегакард с бонусами,ашановскими онли картами,метро выдает своим клиентам специальные карты,да и многое другое.Пусть процентная ставка бывает на кредитные карты и поменьше,но здесь постоянство и надежность.Сейчас у меня дружба с К.Е.,проверенная годами,кредиты наличными только по паспорту по льготной ставке и как верный клиент,благодарный за многолетнюю дружбу желаю любимому банку процветания и большой прибыли.А насчет плохих отзывов можно сказать так-пока все хорошо -никто хороший отзыв не оставит,а как человек накосячил или что-то недопонял в виду финансовой неграмотности почему бы и не свалить на кого… читать отзыв
Роман
30/04/2015
Я оформил такую карту, воспользовался на кассе , сделав покупку на 6 т.р. , и буквально через 4 дня мне позвонили из банка с вопросом "почему не оплачиваете долг?" хотя льготный период по договоры составлял 50 дней.
Я обратился снова в банк где узнал что на кассе продавец за меня решил что я беру товары в кредит вместо отсрочки расчета! Пишу заявление в банке и гашу задолженность .
Через 8 месяцев начали поступать звонки и письма о просроченных платежах и штрафах, не смотря на то что я перевел всю сумму ! на сегодняшний день я якобы должен банку 14000 тр.… читать отзыв
Михаил
24/04/2015
но для этого нужно полжить тысячу рублей на счет для 100% вероятности одобрения.Положил. Отказали. Деньги за обслуживание правда сняли сразу,хотя говорили что обслуживание первый год бесплатно. Приехал домой ,через день позвонил в абоненский отдел попросил что бы заблокировали карту из за не надобности да и не должен ничего,карту заблокировали. Прошло полтара годо посыпались письма о том что у меня долг за обслуживание карты и пени на эту сумму. Позвонил и мне сказали что , да есть долг карта заблокированна но счет остался открыт и за обслуживание и набежал долг, на вопрос почему мне об этом не сказали при блокировке карты… читать отзыв
Лариса
18/04/2015
Так получив подтверждение в отделении банка на Олимпийском проспекте, я в субботу 18.04.15 отправилась в офис на Кировоградской улице. потратив на дорогу до банка 2,5 часа( с учетом пробок) охранник мне сообщил, что сотрудник , который выдает ПТС сегодня не работает и будет работать завтра. У меня возник вопрос: Как такое может быть? Дозвониться до банка не представлялось возможным в течение предыдущих 2-х дней, автоответчик говорил одну и ту же фразу: В данный момент мы не можем ответить на ваш звонок. И даже оператор , переключивший меня на дежурный отдел ни слова не сказала об изменении в режиме работы банка.… читать отзыв
Сима
16/04/2015
Было и такое так как времени не хватало,либо з/плату задержали. Но пока не заплатишь они мозг выносят. В очередной раз поехала в банк на базовскую внести очередной платеж,а карточку заблокировали. То что у меня квитанции в руках за все месяца никого не волнует. ВЫ должны,но деньги не принимают. Специально протянули время и выставили опять н сумму. Звонят с агенства предлагают лояльную программу,еду опять в банк ,для них это новость. Вместо цесси они предлагают реструктуризацию. Вообщем замкнутый круг. читать отзыв
Елена
10/04/2015
пришла к неутешительному выводу, что они работают по определенным напоминалкам - ну фирмы кот. бабушек обманывают и заставляют их покупать ненужные им лекарства, и еще им видимо на спец тренингах промыли хорошенько мозги и они уверены во всесильности банка, что они прям сотрудниками прокуратуры, полиции и суда являются и у них уголовной ответственности не наступит за их действия, уверенны в том что по приказу банка приходят судебные приставы, а не по решению суда, они там какие то вопросы решают, и т.д. По телефону у одного сотрудника открылся третий глаз и он решил, что у меня нет высшего образования, другой на… читать отзыв
Рублева Елена Николаевна
10/04/2015
говорят что выедут ко мне на дом, жду- хочу хоть кого-нибудь из них в полицию сдать, по тел. откровенно издеваются, в суд на меня не подают- это ошибка сотрудника банка ( задолженность моя якобы 3800 они об этом через (8 мес. опомнились) Уже 4-й месяц прошу их действовать по закону- они меня не слышат- запугивают коллекторами, черными списками и рассказывают что они рекетом не занимаются, что я сама в договоре свои тел. указала, но то что 4 мес. звонить на них, и игнорировать мои просьбы подать на меня в суд и действовать по закону, одна умная маня говорит не указывайте… читать отзыв
ДЖАВИД
03/04/2015
Хочу продать автомобиль и к счастью нашёл покупателя в лице ттс. Мне необходимо было взять остаток по кредиту и соглашение с банка о том что они не против заключить 3-х сторонний договор (ттс - европа банк - я) как не раз проделывали это ттс. На что мне ответили что никакой трёхсторонний договор не будут заключать. Договаривайтесь мол с ттс сами и это тогда как другие банки беспрепятственно идут на встречу клиенту. Неужели репутация сейчас в такое непростое время не столь значима для такого банка. У меня это 6 кредит и никогда не было ни одной просрочки. Банк находится в городе… читать отзыв
Людмила
29/03/2015
а через месяц приехала - говорят "сбой был" надо заново оформлять, на мою письменную жалобу ответа так и не было! Снова 1,5 часа сидела оформляла, снова мой паспорт ксерили...и т.д. вообщем "темнят чего то" читать отзыв
Виктория
16/03/2015
Мне на протяжении 2 месяцев звонили через день и трепали нервы. Хотя сразу после того как уволили, я написала заявление,предоставила копию трудовой-мне отказали в рестректуризации оплат. Я просила отсрочку или уменьшение оплат всего на несколько месяцев. На встречу не пошли и мотали мне нервы. Платежи до этого проводились в полном объеме и если были задержки,то не значительные и пени по ним оплачивались сразу.
У отделения банка вечно не работает банкомат,чтобы можно было положить деньги на счет карты для погашения кредита. читать отзыв
марина
15/03/2015
Муж стоял на кассе , а девушка которая подошла рядом за ограждением. Я подошла к ней и спросила
- Ну ,что карту даете
-ой заполните анкету и дайте паспорт
Я заполнила анкету, в анкете не было данных о том ,что выдают потребительский кредит. На расспросы о,том а это не кредит,нет,нет это карта копилка бонусов и скидок. Стали расспрашивать ,где работаю,по какому адресу,-это просто для анкеты. У меня так разболелась голова ,я попросила обратно паспорт ,ссылаясь на нехватку времени а девушка нагло вводя в заблуждение под любым предлогом пыталась задержать меня и дооформить документы. Девушка (Хатит С. А.)-показала мне в анкете… читать отзыв
Юлия
14/03/2015
В мае 2014 были проблемы с оплатой, позвонила за пару дней в банк и предупредила о сложившейся ситуации. Назвала день когда смогу оплатить и попросила посчитать мне платеж с процентами за просрочку. В назначенный день все оплатила! Никаких проблем и угроз не слышала в свой адрес. У меня как то возникли вопросы по кредитной карте и снятием денежных средств за услуги банка. Съездила в офис, где мне спокойно и корректно все объяснили и рассказали! Здесь писали о том что не удобно платить кредит. Я плачу кредит через "Евро сеть" за два, три дня до снятия платежа, а если уж не… читать отзыв
Екатерина
07/03/2015
Через полтора года начались звонки заемщику и всем его родственникам с требованием погасить 2300 руб. Были посланы. Звонки продолжались. Жалобы на сайт никакого толка не принесли. Подключила прокуратуру, роспотребнадзор, центральный банк и подала в суд с требованием опровергнуть сведения о просрочке и скорректировать кредитную историю. Отстали. Жаловаться надо и наказывать рублем! читать отзыв
галина
09/02/2015
Через 15 дней потребовали первый платеж в размере 2540 рублей,При оформлении кредитной карты нам сказали что мы можем внести деньги в течении 50 дней.Последующее пополнение счета должно состояться 27 января 2015 года.Но пока я добралась до банка 28 января 2015 года и закрыла свою карту и счет, с меня за один день и закрытие карты взяли 103095 рублей.Через 12 дней пришла sms сообщение что я должна банку неустойку еще в размере 990 рублей за 1 день.И где справедливость. читать отзыв
Мария
06/02/2015
Учитывая что банкоматов в городе мало, расположены они неудобно, а в кассе берут комиссионный сбор за операцию, оказалось большой проблемой пополнить счет, пополнила карту, на следующий день сняли 300 за обслуживание, пришлось опять ехать к банкомату, их в офисе два, ни один не работал, пришлось ехать дальше... Прошел месяц... Приехала к банкомату с решением пополнить счет сразу на 6800, чтобы с запасом на всякие сборы. Опять ни один банкомат не работает. Просто кошмар! 21 век на дворе! читать отзыв
Наталия
04/02/2015
поехала в отделение банка, где оформляла кредит – отделение оказалось ликвидировано. Я согласна – это право банка - открывать и закрывать отделения. Я не понимаю, почему не сообщить об этом клиентам, при том, что смс-сообщениями банк просто заваливает: «оплатите кредит», «возьмите кредит» и т.д.. Потом в течение 2-х (!!!) суток я висела на телефоне, чтобы дозвониться в этот, извините, банк. Первое, что мне сказали, когда я дозвонилась, «надо было обращаться на сайт банка». Интересно, почему, оформляя нам кредит, банк не предупреждает, что их кредиты доступны только пользователям интернета? Претензии по телефону они не принимают, надо ехать в отделение. читать отзыв
Юлия
27/01/2015
на что получила ответ"Слыш ты обязана оплатить сегодня всю сумму или мы приедем и выбъем из тебя эти деньги! Сказал ещё якобы я вообще отказалась платить.хотя я этого не говорила.после всех оскорблений в мою сторону.я сказала что будем решать все через СУД. на что услышала. Я сам приеду ни какого суда не будет.так что жди.! Он представился главным менеджером по задолжностям Владимиром Владимировичем читать отзыв
марина
08/01/2015
Я не понимаю почему производя операцию в этом же банке, я должна платить дополнительные деньги!! читать отзыв
сВетлана
27/12/2014
прихожу в банк на плехановской ,платить,мне говорят верни и расторгни договор, все сделала,а теперь говорят пении пошли, а с чего ,если когда спрашивала,сказали,что счет сам закроется автоматически читать отзыв
веда
26/12/2014
Я с ней уже год как не разговариваем. Сто раз уже сказала, не могу я ей ничего передать! Меня достали звонками, день через день звонят с угрозами! То я должна оплачивать этот кредит, то мне кредит не дадут из за ее кредита. Я не нуждаюсь в вашем кредите! Готовлю материал с угрозами вашими, вы мои нервы так попортили, что уже терпению моему пришел конец! Чтоб вы провалились свозь землю, с вашим банком. читать отзыв
Соколова Юлия
23/12/2014
В итоге все закончилось только долгим ожиданием, оплатой кредита и испорченным настроением) Оказалось что банкомат не принимает наличные. В связи с этим скапливается много людей к операторам для внесения наличных (80% ожидающих клиентов). Операторы это отдельная тема: до меня в очереди было человек 10, а ждать мне пришлось больше часа чтобы внести деньги на свой счет/или карту! (талон 331) Если бы они они вызывали оперативно клиентов, то ожидание можно было бы сократить. Когда я спросила у девушки почему она не вызывает след.клиента, она процедила сквозь зубы, что ей надо доделать свои дела?! (дела заняли минут 5-7), пока они доделывают свои… читать отзыв
Алексей
22/12/2014
положил 8000 а там оказывается сняли годовое обслуживание 2014 - 2015 год! плюс какие то проценты! в итоге по телефону толком ни чего не объяснили!! что бы заблокировать карту пришлось отдать 12000! самый не разумный банк! в офисах ни какого сервиса, очереди большие!! читать отзыв
андрей
21/12/2014
Кредит погасить целая проблема! Оформили зачем то еще один кредит по карте 15000 тысяч, хотя совсем не нужен был, нужна была чисто дебетовая карта, сказали такой нет и всучили кредитно-дебетовую! Хотел оплатить кредит, случайно внес деньги на счет их кредита, тут же снял и положил на счет кредита за мебель, ни за что содрали 350 рублей, на сайте висит задолжность уже в 365 р, как это получилось вообще не понятно! Гадкий банк, гадкий кредиты! читать отзыв
ВИКТОРИЯ
12/12/2014
еще мин 20, отправила еще в 1 окошко, где еще мин.15, далее отправили к кассе получить перевод ВЕСТЕРН ЮНИОН. Где мне посчитали деньги, дали расписаться. А потом сказали, что перевод вернулся отправителю. Сказали мне выяснять почему это произошло у отправителя. Уже, дома, связавшись с ВЕСТЕРН ЮНИОН и с "ОТПРАВИТЕЛЕМ" оказалось, что перевод никто не возвращал. В ВЕСТЕРН ЮНИОН извинились и сказали, что в банке в таком случае должен быть операционист, который сам звонит в ВЕСТЕРН ЮНИОН и уточняет данную информацию! НЕ ВЫДАТЬ ПЕРЕВОД У НИХ НЕ БЫЛО ОСНОВАНИЙ! читать отзыв
Артур
09/12/2014
Это реально ? И стоит ли брать тут машину,или в другой обратится ? читать отзыв
Данил
09/12/2014
Сегодня мне написал вконтакте Александр о том что на меня банк подает в суд за неуплату. Я с трудом дозвонился до банка и выяснилось что счет не закрыт и в сентябре с меня сняли за годовое обслуживание, и уже несколько месяцев снимают пеню.
PS Когда оплачивал кредит по этой карте напоминали по электронной почте три раза в месяц, сейчас ни одного сообщения. читать отзыв
Ирина
08/12/2014
Он не отказывается выплатить кредит,мы постоянно это обсуждаем между собой,пытаемся найти выходы из ситуации. Вот и сейчас достигнута договоренность с сотрудниками отдела по взысканию кредитов,что в ближайшие дни он выплатит очень приличную сумму по займу. И вот за 2 дня до назначенного срока вновь начался "их беспредел"! Хамство сотрудника отдела по взысканию кредитов некоего Виктора Дмитриевича просто достигло непозволительных пределов!Со старшими по возрасту людьми он разговаривает на повышенных тонах,перебивая,не стараясь не то чтобы понять ,а даже просто выслушать другую сторону. Я проживаю в другом городе. Не поленился он , не понятно каким образом ,найти все номера моих контактных телефонов,постоянно звонит… читать отзыв
мустафа сандал
03/12/2014
с третьим кредитом начались проблемы просрочки дней на 7 получаются, начались звонки и угрозы! читать отзыв
Елена
03/12/2014
Банк попросту потерял документ. Теперь (со слов банка), они могут мне выдать справку о том, что "обязательства перед банком исполнены в полном объеме", причем мною исполнены, и я могу восстановить ПТС в ГИБДД......оригинально, у меня просто нет слов....оригинал документа утерян, мне банк дает справку, что я им ничего не должна!! и я МОГУ восстановить документ, который ОНИ ПОТЕРЯЛИ!!получается по сути банк - то мне ничего не должен......а то ПТС утерян, наверное это ерунда.....ПРОСТО СУПЕР БАНК! Такой отвратительной работы я еще не видела! читать отзыв
Чодураа
25/11/2014
Такое чувство было, что я разговариваю с каким-то "Зеком" или подростком не воспитанным! И самое главное сумму долга 223р, а сумма штрафа 2 200р! В течении полугода ни разу смс сообщение не приходило, что я перед банком еще денег должна, как обычно жо этого было. Спрашиваю у работника банка, а если я должна была 1рубль, сумма штрафа так же 2000р было бы? Она мне отвечает - "ДА!" читать отзыв
