Кредит Европа банк
Акционерное общество «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»
КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК входит в состав международного холдинга FIBA Group. Основным акционером банка является «Credit Europa Bank» (Голландия), который контролирует 98,14% акций. Свою деятельность кредитная организация начала осуществлять в 1997 под именем Финансбанк. В 2007 году после структурных изменений в FIBA International Holding банк был переименован в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК. Возглавляет финансовое учреждение Халук Айдыноглу.
Одним из основных направлений деятельности банка является розничное кредитование. Количество частных клиентов кредитной организации превышает 3 млн человек, которым банк оказывает весь спектр финансовых услуг: открытие текущих счетов, денежные переводы, обмен валюты, прием платежей, потребительское, ипотечное и автокредитование, размещение денежных средств во вклады. Также КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК предлагает физлицам оформление кредитных и дебетовых карт.
Филиальная сеть кредитной организации представлена в 50 городах, она насчитывает более 120 подразделений, 8 800 точек продаж и 600 банкоматов.
Добавить отзыв про Кредит Европа банк
Последние отзывы пользователей
Ромео Монтекки
22/03/2016
В январе 2012 года девчонка из Мега-Парнас уговорила меня оформить карту Кредит Европа Банка. Условия сразу оговорил, чтобы кредитный лимит был ноль (чтоб случайно не влезть в долг), что и было прописано в договоре. В октябре 2012 года карту потерял, сразу же позвонил и заблокировал. А в феврале 2013 мне начали приходить письма с требованием вернуть долг. Ходил в банк, выяснял, с каких я ему должен, мне предоставили выписку: будто бы кто-то в ДЕКАБРЕ 2012 расплатился ЗАБЛОКИРОВАННОЙ картой с КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ НОЛЬ в минус. Ходил в банк много раз, писал разные заявления, проценты тем временем капали (на сегодняшний день более… читать отзыв
Юлия Азеева
11/03/2016
Хочу оставить только положительный отзыв об этом банке, платеж доходит за 15 мин через связной, ни разу не позвонили не побеспокоили, хотя я платила бывало немного c задержкой в пару дней, в силу обстоятельств. [лежала в болтнице] . Вообще что хочу? Хочу и далее пользоваться услугами Европы банка))) оставила заявку жду вот))) читать отзыв
Анастасия Быстрова
25/02/2016
Доброго дня! ужасная работа вашего банка полностью разочарованы! муж брал атокредит,платили всегда во время и даже раньше срока погасили кредит!мало того что не могут найти птс от машины ,менеджера не помнят заказывали их или нет с москвы!так еще и висит просрочка по кредиту 860 дней испортили кредитную историю !стесняюсь спросить откуда?! читать отзыв
Алина Маликова
30/01/2016
Добрый день.
23 января 2016 года при внесении суммы 40 000 рублей в ТЦ Сити Центр (г. Казань, ул. Мавлютова,45) произошёл захват денежных средств. Экран завис и отключился, в последствии выдав мне карту. Сразу же позвонила на горячую линию и оставила претензию от 23.01.2016г. Сказали, что заявление рассматривается в течение 5-30 календарных дней. У меня нет возможности ждать так долго ждать решения вопроса. Для меня это не маленькая сумма денег.
В конце концов это не моя ошибка, что банкоматы Кредит Европа Банк работают со сбоями в системе. Прошу рассмотреть мою претензию в кратчайшие сроки.
Также хочу отметить, что банкоматы часто… читать отзыв
Анюта Сергеева
27/01/2016
Не связывайтесь с этим банком НИКОГДА!!! Кредитную карту настойчиво вручили в ТЦ "Метро" Пермь. Во-первых, карту прорекламировали как без оплаты за обслуживание и безлимитным сроком 55 дней. Враньё. Через 15 дней пришло СМС, чтобы я оплатила половину суммы, чтобы не начислялся процент, за использование в льготный период. Почему половина??? Какой же это льготный период? Во-вторых, предложили оплатить сразу же всю сумму, но сумма оказалась больше, чем я потратила. А это что такое? Решила я закрыть эту карту. Банкомат с приёмом наличных работает только один на весь город. Через инет не оплатить, даже не пытайтесь. Приехала в офис, оплатила больше, чем… читать отзыв
Николай К
10/01/2016
8 января 2016 года примерно в 14.00 я решил пополнить карточный счет. Банкомат денежки принял, пришла СМС, что деньги поступили на картсчет. А вот расплатиться этими деньгами при помощи карты я не смог через пару часов! В операции отказано! Я не поленился доехать до отделения, и видя объявление, что оно (отделение) будет работать только с 10 января я решил попробовать снять деньги с этой карты при помощи банкомата! Но и в этой операции мне было отказано текстом на экране банкомата: "Данная операция не может быть выполнена по Вашей карте"! 10 января я добрался до отделения банка, ничего внятно мне не… читать отзыв
Настя
08/01/2016
5 дней не могу снять зп. Пробовала 3 тыс отказ, пробовала 1 тыс отказ, только покупки до тыс рублей. читать отзыв
Анна
04/01/2016
Совершала покупки в метро на ленинградке, кассир на мое предложение оплатить картой сказала что проплата скорее всего не пройдет так как со слов ее начальници у банка обслуживающего их организацию похоже отозвали лицензию. Я уточнила, все проплаты по картам не проходят? Мне ответили что сбер, втб и банк москвы не проходят. Мол был покупатель с картой тиньков у него проплата на 576 рублей прошла. Я достала карту (у меня как раз была карта тиньков) сумма была походая. Деньги списались но по компьютеру кассир говорит что отказ. Пообшалась с сотрудниками и старшим кассиром, все в один голос говорят что зарплату на… читать отзыв
Мойра
27/12/2015
Я почты 10 лет пользуюсь продуктами этого банка.С другими банками тоже работала)).Но самый удобный банк для меня "Кр.Европа банк".Я кредиты брала,сейчас у меня кредитная карта ,тьфу-тьфу без никаких проблем.Каждый год до кризиса постоянным клиентам оч.выгодные предложение делают.Я пару раз пользовалась .Всегда и в офисах и по тел.нормальное отношение сотрудников банка,всегда своевременно получаю информации,было конечно по тел.долго ждала ответа оператора,но за 10 лет 1 раз я думаю простительно)).Я думаю нам клиентам нужно быть внимательным самим тоже,когда дело касается наших финансах! Хороший банк!
читать отзыв
Сергей
23/12/2015
Взял кредит в этом банке, вернее оплатил одну услугу. 2 месяца платил исправно, даже больше. После очередного платежа решил досрочно погасить кредит, прошло 5 дней, прихожу в банк, а мне говорят, что я должен оплатить проценты за весь.месяц,хотя в договоре написано, что должен производиться перерасчёт процентов.В общем банк ***,не берите кредиты в этом банке. читать отзыв
Татьяна
22/12/2015
Всем добрый день,брала кредиты в этом банке регулярно,все выплачивала в течении года,отношения в банке всегда было на высшем уровне очень любезные девочки из отделения Бтратиславкое в Москве,один раз был просрочен платеж оплаты на 14 дней позвонили я им объяснила, ( так как находилась в больнице не было не какой возможности оплатить) ,но сегодня произошел просто вопиющий случай позвонили из отдела за должностей ,даже не узнав в чем дело почему я не могу оплатить по какой причине,девушка орала так что я схватилась за сердце,суть заключалось в том кто я такая,и знаю ли я с кем разговариваю,и вообще надо жить по свои… читать отзыв
тушев евгений
14/12/2015
В 2013 году взят кредит в этом банке на 5 лет .01.2016 заканчивается срок действия карты по платежам и чтобы ее заменить мне предложили сотрудники банка съездить в ближайший город,где есть филиал этого банка так как в Оренбурге филиал закрыли .Я считаю,что в таких случаях вопрос должен решаться через почту,а не поездками по другим городам и разыскиванию отделений банка!Позор!Работа с клиентами организована из рук вон плохо! читать отзыв
Ризида
10/12/2015
Здравствуйте! В начале 2012 года оформили в этом банке карту"Ашан"(сумма была небольшая,до 20 тыс руб). Произвели по ней покупку и в течение 10-15 дней вернули весь долг и все на этом! Больше мы эту карту в руки не брали! Переехали в другой город! Здесь к сожалению или счастью такого банка нет!Наступает конец 2014 года!(до этого до нас дела не у кого не было,видимо ждали,когда вырастит хороший долг). Нам сообщают,что у нас задолженность за обслуживание карты в размере 20 тыс.руб. Ни один раз мы созванивались с сотрудниками банка,в итоге нам сказали заплатить сумму 2000-3000 руб(извините,точно суммы уже не помню). Сказали,что этого… читать отзыв
Анастасия
10/12/2015
Здравствуйте! У меня есть авто кредит в вашем банке. В связи с кризисом нет возможности платить всю сумму, так как нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, мужа уволили (предприятие банкрот). Позвонила в банк попросила реструктуризацию, на что мне в грубой форме ответили Нет. Почему? ?? Я же не отказываюсь оплачивать кредит, просто прошу уменьшить платеж. Сегодня позвонила ваша сотрудница и очень грубо со мной разговаривал, кто дал ей такое право? читать отзыв
татьяна
09/12/2015
Добрый вечер. Я оформила кредит на 600000 руб.за полтора года вернула банку 300000 рублей. Не говоря кредит оформлен на 60месяцев дак они подали на меня в суд что бы я вернула в кредит Европа банк 662000 рублей. Где логика? Они имеют нашего брата как могут. При оформлении обманули . вообщем один сплошной обман. Люди у кого есть кредиты то делайте банкротство . это лучший выход в это время. читать отзыв
Алена
04/12/2015
Добрый день! Давно являюсь клиентом этого банка. Был кредит на товар,был потреб. кредит. Сейчас карта . Пока все устраивает ( тьфу-тьфу )) Спасибо за работу и за отношение к клиентам.Надеюсь есть и будет только положительный отзыв о банке. читать отзыв
Александра
04/12/2015
В 2012 году оформили карту Икея в Санкт-Петербурге. Весь кредит погасили во время. Но видимо договор прочли не внимательно и карту не закрыли ,и по ней начисляли пени и штрафы(мы об этом не знали ,т к проживали в другом городе). Узнали о том,что имеется задолженность за обслуживание карты,только когда обратились в другой банк за кредитом.Все погасили,но кредитную историю нам испортили ,подав данные в банк кредитных историй информацию о просрочке больше месяца. Данную ситуацию пытались решить обратившись в банк с просьбой внести исправление в ЦБКИ ,так как считаем юридически не правомерным подавать данные о несвоевременно закрытой карте и задолженности возникшей не… читать отзыв
Елена
30/11/2015
Давно работаю с банком ,но вот теперь думаю подать на них в суд. В банке у меня оформлены 2карты и был кредит на 400.т. Основной счет был погашен вовремя.
1карта так же погасила .
2 карта Феррари была полностью погашена 23.11.15г.
А 28.11.15. Мне пришла выписка ,что я должна еще 1200.
Когда я стала изучать свои платежи ,по смс то увидела что с моего счета периодически исчезала энная сумма. Под такой бешеный процент на карты,банк еще грабит своих клиентов. На данный момент у меня грудной ребенок и ездить в банк я просто не могу. А сотрудники не могут мне дать… читать отзыв
Алексей
28/11/2015
Очень дорогая карта Ferrary. при кредите 88т ежемесячный платеж 8т при этом долг почти не уменьшается, при первой же возможности ликвидирую. читать отзыв
Сергей
25/11/2015
Позвонил. уточнил у оператора банка.оператор сказал что да добросовестным клиентам такие смс отправляли. Когда брал машину я работал . сейчас на инвалидности. и без места работы мне не чего не дадут.В данный момент хотел воспользоваться кредитом через этот банк. купить дачу как раз по деньгам что мне и надо. но отказали.Вопрос :почему не хотите работать с людьми с ограниченными способностями? Тем более кредитная история у меня хорошая в вашем банке. Банк не плохой .если работали с такими как я было бы вообще отлично. За авто-кредит ставлю оценку 4. читать отзыв
валентина
18/11/2015
хочу выразить огромную благодарность юриной дарье работающей в отделении которое находится в электронном рае метро пражская за профисанаализм в своей работе , за доброе отношение к клиентам, за понимание и чуткость! масликова Валентина. читать отзыв
Марина
16/11/2015
Имеется кредит в данном банке,всегда платила в график 3 года, (кредит на 5 лет) потом в связи с потерей работы пол года платила сколько могла, получилась задолженность 20т.р. через суд выиграли (да я и не отказывалась, платила каждый месяц но меньше сумму чем нужно было). предложили реконструировать кредит, где долг 180.000 оставшийся, решили еще на 5 лет ратянуть и в итоге еще 150.000 сверху мне переплатить, я отказалась... сейчас моя финансовая способность возобновилась, и я могу платить прежнюю сумму плюс просрочку, НО ...(в банк ездить это просто беспредел , чтобы заплатить надо очередь 2 часа минимум отсидеть) А через терминал,… читать отзыв
Ольга
13/11/2015
Оформила Карту (рассрочка) под 0% (30 000 руб.) на три месяца на товар по карте IKEA FAMILY Кредит Европа Банк в IKEA Москва в конце 2013 года ЧЕРЕЗ ГОД Начали писать на почту какие то выписки в довольно странной форме на английском языке о задолженности 4800 рублей на конец 2015 года, хотя выплатила все!
Оказалось что карта не просто для рассрочки товаров магазина IKEА как утверждали менеджеры сего банка, а кредитная да еще и с вот такими подводными камнями.
Сегодня связалась с оператором колл центра который мне пояснил что карту выпустили с 2013- по 2016 год и что я обязана… читать отзыв
Надежда
12/11/2015
Боялась очень, т.к. у моей двоюродной сестры был отрицательный опыт: коллекторы, перекредитовка кредитов одних банков другими, в результате их количество дошло до 11 (это были первые годы, когда банки начали выдавать физ. лицам направо и налево без ограничений), затем запутавшись в долгах, она продала вторую квартиру, но и после этого осталась должна около 200 тыс. А дальше просто пряталась от банков, пока не отстали,т.к. взять уже было нечего. Глядя на её "радости", решила никогда не брать у банков в долг. Но уболтали.
Операционист банка рассказала по кредиту все прекрасно, подробно. Не было никаких уловок. Дома я все еще перечитала. Прочитала… читать отзыв
Вадим
29/10/2015
При этом не выдал чека. На экране мелькнула какая то надпись, которую я толком даже прочитать не успел. Жена успела прочитать только "банкомат захватил Ваши деньги..." дальше надпись исчезла, а мы остались стоять без денег без чека и в полном недоумении. набираю банк - погоняли минут 5 по их меню (у меня же времени то вагон, специально приехал в торговый центр к этому банкомату, что бы пообщаться с их автоответчиком), дальше девушка оператор меня погоняла по моим данным, выслушала, записала моё обращение и о чудо моя претензия будет рассмотрена в течении месяца!!! то есть на мою претензию им чхать -… читать отзыв
Москвичка
26/10/2015
Оказывается обязанностью банка является извещение налоговой инспекции о получаемой клиентом выгоде (задолженность по их понятию является ещё и нашей выгодой). Люди не могут рассчитаться по кредитам, ещё должны заплатить государству налог. Так что уважаемые должники ждите уведомления от налоговых инспекторов.
Но если я заплачу налог, то "автоматически" сумма задолженности превратится в мой доход. И я уже не должна буду банку ничего.
Информация поступила с номера 8(800)7004007.
А сегодня пришла смс с этого же номера с астрономической суммой, значительно превышающую мою задолженность, которую я должна оплатить до 18.08.2015г. Коллекторы похоже обнаглели! читать отзыв
Ашан
20/10/2015
Часто делаю покупки в этом магазине-решила оформить "бонусную" карту, как мне сказали -без каких либо комиссий. Дальше начинается веселье-пишется заявление и предлагается оформить на карте овердрафт. Я отказываюсь от овердрафта и в заявлении пишу овердрафт равный нулю. Каково-же мое удивление, когда девушка мне говорит с улыбкой- какой я замечательный клиент, что они мне оформили карту с овердрафтом в 70 тыс. и мне нужно подписать кредитный договор. Я в шоке, говорю, я у Вас кредит не просила, почему Вы обманываете клиентов магазина и выдаете кредитную карту за бонусную! В общем я отказалась брать карту и подписывать кредитный договор под "маленький" процент-33,5%… читать отзыв
Татьяна
14/10/2015
Абсолютно солидарна с предыдущими отзывами. Больше никогда не обращусь в данный банк - шарашка с хамоватыми, невнимательными, равнодушными грубиянками-операторами на телефоне. Ни на один вопрос не ответили, ни одну просьбу не выполнили. Из-за равнодушия и невнимательности ко мне, как к клиенту, у меня образовался долг, которого можно было бы избежать (и как следствие неприятного телефонного разговора с "наезжающей" дамой, которая даже не представилась), если бы мне вовремя дали исчерпывающую консультацию и ответили на мои вопросы. Долг я конечно погасила, но больше с этой конторой связываться не буду. читать отзыв
Сергей
09/10/2015
Приехал в отделение, в договоре уже стоит не 15%, а 27%. На вопрос, почему так, ответили, что ничего поделать не могут, такой договор в базе. Жаль потраченное на них время. читать отзыв
Олег
28/09/2015
Стали приходить такие суммы на погашение, о которых я даже и не предполагал. Короче перекредитовался в другом банке и решил закрыть эту лавочку. Положил все деньги которые брал у них. Прошло 3 дня и что я вижу. Они взяли за что-то 3 тыс. рублей, хотя я не пользовался картой. После того как с 10 попытки дозвонился до этих крахоборов, сотрудница на том конце мне что-то проблеяла, что я когда-то совершал покупки и они вдруг сняли проценты за покупку с кредитной карты. Подаю на них в суд! читать отзыв
Мария
25/09/2015
Украли портмоне с документами: паспорт ,права, и свидетельство о регистрации ТС. ПТС конечно ж в банке так как машина кредитная. А теперь внимание:
5 дней (!!) пять! Отделение по выдаче птс просто не берт трубку и не реагирует на мейлы.
Отдел жалоб кредит европа банка выслушал, убедился что коллеги их трубку не берут и составил заявление о проблеме) а теперь прикол-рассматривать они его будут 5 дней)
Уже и права восстановила за это время, а за руль сесть не могу, потому что доков на машину нет.
Я в итоге рефинансируюсь в другом банке, погашу досрочно и буду всем рассказывать о КЕБ… читать отзыв
Сергей
10/09/2015
пользовался и всегда выплачивал все, что брал. В 2015 году мой кредитный лимит был повышен с 60.000 рублей до 110.000 рублей без моего письменного согласия. Прошло 2 недели после увеличения кредитного лимита я поехал на отдых в город суздаль и в первый же день у меня списали всю сумму в индийских рупиях при том, что карта была при мне.
И тут началось все самое интересно, ночь в отделении полиции (я давал объяснения) после этого мне пришлось уехать домой, что бы написать заявление в банк, мой отдых был испорчен. Но и на этом все не закончилось, банк стал требовать от меня… читать отзыв
Роман
07/09/2015
Турфирма, через которую езжу много лет, в тот раз оказала мне медвежью услугу - "зачем мол тебе сразу отваливать такую цифру (вышло 260 тыс), у нас рассрочка 6 мес. без переплаты", ну думаю раз так почему бы нет, забили заявку, махом мне ее одобрили (до этого была пара потребительских кредитов, еще в студенческие годы в начале 2000ых, разумеется безупречно оплаченных).
Поехал в банк, там мне прямым образом навялили карту открыть к моему счету, мол так тебе платить ежемесячно через банкомат будет удобнее. Подумал - на самом деле, филиала было всего 2-3 на тот момент на весь наш город, очереди в… читать отзыв
Лилия
16/08/2015
Сегодня 16 августа 2015года сотрудники отдела взыскания звонили мне 6 раз,один из сотрудников вывел меня на эмоции в связи с чем у нас произошла словесная перепалка с нецензурными выражениями с его стороны так же.Большая просьба обучить сотрудника правильному общению с людьми по телефону.Убрать мой номер из службы автодозвона 8(909)6613495.Еще раз повторюсь я не являюсь клиентом вашего банка,ни каких договорных обязательств у меня с банком нет.Аналогичные письма будут направлены в Центробанк,Роспотребнадзор,прокуратуру.Спасибо за внимание. читать отзыв
Татьяна
28/07/2015
Не уважаемый банк! Вы раздаете кредиты не платежеспособным людям без проверки контактов! Мой номер оставила некая журавлева т. Н.! Я такой дамы не знаю!!! Не звоните мне с угрозами и оскарблениями!!! Не звоните ни когда! Не работайте, если работать не умеете!!! Я вам не давала право обрабатывать мои данные, передавать 3-им лицам, рекламировать себя, шантажировать меня звонками и т.д. читать отзыв
Ася
23/07/2015
В 2012 году , так получилось что в нашей семье появились приличные деньги и я решила расплатиться со всеми долгами. Позвонила , на всякий случай и в этот банк, узнать нет ли у меня долга перед ними . Меня перевили на какой-то отдел , где мне сказали , что претензий нет. В июне 2015 года объявляются коллекторы и предъявляют мне долг в 124 000 рубля и начали мне утверждать , что я скрываюсь от банка и от них. Адрес у меня остался прежний , телефон я поменяла только в 2012 году ( кстати это было после звонка в банк). Толком… читать отзыв
Влада
22/07/2015
Мама взяла машину автокредит. Исправно платили. Когда нужно было внести новый платеж, вдруг обнаружили, что банкомат не работает (в нашем городе их было только 2). И у нас была специальная карта, на которую перечисляются средства. Никак иначе кредит заплатить нельзя,только ложа на эту карту. Естественно пошла просрочка, т.к банкомат почему то не работал много дней. Потом у нас произошла сложная жизненная ситуация и мы не смогли эти средства вложить в кредит. И пошло все снежным комом. Нам предложили реструктуризаю. Мы ее сделали. В итоге наша машина нам встала очень золотой. Мы начали платить всю сумму заново. Лишь продлили годы выплат.… читать отзыв
Али-Асхаб
08/07/2015
якобы при покупке товаров через карту дает скидку в Ашане и Леруа Мерлене.Симпатичной девчонке не мог отказать,думал попробую и там же внутри в Ашане шарашкина уголок у них том подписал документы открыл.В тот же день я вносил в карточку 6000 рублей и купил продукты,но карта банка ни какие скидки не дала.Больше я эту карточку не использовал.Для доказательства,в офисе банка сохраняются все данные и все операции которые я совершал.Через 2 года,02.07.15.г. Кредит Европа Банк сообщает мне о задолженности на 350 руб.,до этого ни одно сообщение не приходило,отреагировать не успел на это сообщение,так как отдыхал на даче у приятеля,а через 5 дней,в… читать отзыв
Нианна
05/07/2015
Кредит брала моя сестра. Давно погасили. А тут, вдруг, звонок. Причем мне на домашний!!! Допускаю, что номер могла дать сестра. Но, на каком основании у нас требуют информацию о том, какие родственные отношения меня связывают с (Ф.И.О. моей сестры)? На каком основании мне угрожают, что к нам придут судебные приставы с документами на штраф и компенсацию имущества в счёт уплаты непогашенного долга? Как вести себя и что делать в такой ситуации? У меня на домашнем нет диктофона, записать разговор не представляется возможным. Папа у меня пожилой человек, я за него опасаюсь. читать отзыв
хм
01/07/2015
причем бессрочно включая выплату по кредиту,вопрос это кредит или постановка на счетчик на КАСКО ? Чем же этот банк основывается, а если гашение регулярное ,но человек для заключения каско болен, как вы думаете законы требования БАНКА ? ВООбще требования каско нарушает все мыслимые законы,учитывая то что кредит застрахован изначально, но они не выдают ни каких документов.
читать отзыв
