Югра
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО БАНК «ЮГРА»
Банк Югра был основан в 1990 году. Наибольший пакет акций принадлежит Radamant Financial AG (Радамант Файнэншл АГ) (52,53%). Председатель правления – Юрий Гусев.
Частным клиентам учреждение предлагает вклады, сберегательные сертификаты, потребительские кредиты, ипотеку, банковские карты, сейфовые ячейки, интернет-банкинг и другие виды финансовых услуг.
Банк Югра работает во многих крупных городах России, среди которых Сургут, Тюмень, Новый Уренгой, Нижневартовск, Салехард, Самара, Санкт-Петербург, Москва и другие.
Добавить отзыв про Югра
Последние отзывы пользователей
Тамара
16/05/2017
Филиал банка: Санкт-Петербург, Суворовский пр., 54
Посетила банк 15.05.2017. Даутова Мария - старший операционист, грамотная, вежливая девушка. Работает быстро, аккуратно, на все вопросы отвечает четко. Спасибо, Мария!
читать отзыв
вадим
21/03/2016
Банк Югра - НЕ НАДЕЖНЫЙ. Хитрое руководство банка не желая и далее платить высокие проценты вкладчикам по ранее заключенным ими депозитам под 16 и более процентов, очевидно выпросило у Ценрабанка рекомендацию принимать от своевременно подсуетившихся россиян не более чем по 50 000 целковых, которой они теперь отмахиваются от негодующих инвесторов как от назойливых мух. Мол - не мы плохие, это они нам не разрешают. Даже врать организованно не договорились. Операционистка поет - сбой в программе, руководитель офиса - РЕКОМЕНДАЦИЯ во всем виноватая. Говорю ей ОК. даваите с интервалом в десять минут по 50 вам накидаю. И тут оказывается что -… читать отзыв
Nikolay Posunko
16/03/2016
Сегодня около 18:00 я обратился в офис банка на Белорусской (ул. Лесная, д. 5) с целью пополнить свой вклад («Исполнение желаний», РУБ, 17% год.). Сотрудник банка заявил, что не может принять деньги в связи с ограничением суммы пополнения (не более 50 тыс. рублей).
На просьбу указать соответствующий пункт в договоре, который даёт банку основания не принимать у меня сумму более 50 тыс. (а до закрытия вклада остался ещё год) сотрудник ответил, что в договоре, скорее всего, такого пункта нет. Получается, что банк нарушает условия договора и даже не скрывает этого. Считаю такой подход к клиентам неприемлемым. Собираюсь писать по этому… читать отзыв
На просьбу указать соответствующий пункт в договоре, который даёт банку основания не принимать у меня сумму более 50 тыс. (а до закрытия вклада остался ещё год) сотрудник ответил, что в договоре, скорее всего, такого пункта нет. Получается, что банк нарушает условия договора и даже не скрывает этого. Считаю такой подход к клиентам неприемлемым. Собираюсь писать по этому… читать отзыв
Ихтиёр
14/03/2016
необходимо было получить перевод и открыть вклад, был на сайте, условия показались привлекательными, решил зайти в ближайшее отделение и узнать поподробнее о вкладе не довольная сотрудница хмурым лицом отказала мне ссылаясь на то что не работает система, и после чего я сразуже передумал адрес: г москва ул. краснопрудная д3/5 стр 1 читать отзыв
Tsaplin Sergey
05/03/2016
В разных отделениях банка Югра (г. Балашиха и Москва) столкнулся с ограничением на величину пополнения по вкладу "Исполнение желаний" 50000 р (пятьдесят тысяч). Вклад открывал под довольно солидный процент, 17%. Условия вклада допускают пополнение, операционистки подтверждают, что банк нарушает существенные условия заключенного договора по вкладу, однако деньги все-равно не принимают. Вместо этого ссылаются на некую "ошибку в системе", которая не позволяет провести операцию, и такое длится уже около месяца (!). Абсолютно уверен, что дело не ошибке - либо просто не хотят принимать деньги под такой высокий (относительно действующих сейчас ставок) процент, либо денег у банка нет, а потому не смогут… читать отзыв
Сергей Сергеич
27/02/2016
Нужно было пополнить вклад на крупную сумму под АСВ. Из-за пробок приехал в офис "Комендантский" в СПб в 19-45. Одна неспешная операционистка. Человек 5 в очереди. Никто ничего не говорит. В 19-55 операционистка заявляет, что она принимает последнего. Все остальные - идите лесом. Народ разбежался, я остался. Другой возможности пополнить у меня не будет. В 20-02 отпускает ту самую последнюю клиентку. Подхожу, объясняю ситуацию, прошу войти в положение, что уже поздно, и тащиться куда-либо с котлетой не комильфо, что отпрашиваться на 3 часа с работы ради пополнения - тоже не комильфо, и прошу оформить приходник. Получаю принципиальный отказ. Далее минут… читать отзыв
Виктор Бормотин
19/02/2016
Я открыл в банке вклад *Социальная защита* Оказалось, что это не защита, а замануха* В нарушении договорных обязательств банк отказывается от пополнения счета* Убедительно прошу руководство банка сообщить пенсионерам- вкладчикам что это : НАЧАЛО БАНКРОТСТВА БАНКА или элементарное жульничество? читать отзыв
Светлана
12/01/2016
г. Ростов-на-Дону, в отделении на пр.Ворошиловском работают не профессионалы, впервые встречаю таких "специалистов" банка! Навязчиво предлагают дополнительные услуги, не могут правильно рассчитать сумму для внесения на счет (с определенными условиями), кроме того, ни один специалист мне так внятно и не ответил, когда начисляются ежемесячные проценты по моему вкладу, который я открыла в конце месяца, чтобы я могла сразу же подойти и внести их на счет, когда в зале очередь могут ходить туда-сюда, общаясь на личные темы... читать отзыв
Ольга
09/01/2016
Сегодня приводила свою маму в банк и была неприятно удивлена отношением к клиентам банка!!! Не в одном банке такого не видела! Таких работниц только на рынок торговать! Думаю закрыть там вклад! Зачем портить себе настроение посещением неприятного для меня места! Поучитесь работать у других ! читать отзыв
Дмитрий
06/01/2016
Когда наконец прекратятся эти ужасные очереди в единственном отделении банка в городе Воронеж. На данный момент очерез порядка 30 человек, при этом работают всего 2 специалиста. Почти год являюсь клиентом и постоянно наблюдаю эти ужасные очереди. Просьба принять меры. Можно, наверное, в городе миллионнике открыть ещё одно отделение или обеспечить достаточное количество специалистов в существующем. При этом, насколько я понял, в такой тяжёлый рабочий день, на рабочем месте полностью отсутствует абсолютно весь управляющий персонал. читать отзыв
Ирина
15/12/2015
В отделении " Профсоюзная, 56" ждать элементарнейшей операции "Пополнить вклад", доступной любому стажёру (и занимающей минуту у операциониста и минуту в кассе), пришлось по электронной очереди 35 минут. При том, что работали 4-5 окон и людей было не очень много.
Обслуживание клиентов по символу операции "Г" искусственно притормаживалось. Другие, позже подошедшие клиенты, обслуживались по другим операциям, уходили... А тут, очевидно, банк притормаживал возможные снятия ("Пополнить/Снять" у них под одним символом), а заодно, и пополнения... Желание пополнять в будущем, отбили напрочь. Пойду в следующий раз в другой банк, с живой очередью.( Буквально перед этим в двух банках операции "снять-пополнить" прошли идеально.) читать отзыв
Галина
10/12/2015
Хочу пожаловаться на издевательскую и плохую работу банка Югра в Москве. Отделение на улице Лесная, там рядом Белорусская
Я через операционистку пыталась перевести деньги на валютную карточку, чтобы пользовать за границей. Планирую уехать на следующей неделе в Европу. Хотела евро положить. Спциально утром с работы ушла, чтобы перевести в банке. Оторвала свое рабочее время! так девушка не смогла положить мне на карточку. Точнее, при мне делала ввид, что переводит. Я у нее несколько раз переспросила что все нормально, получается? Она сказала да.
А потом я прихожу на работу, а о том, что деньги поступили на валютную карточку, информации нет. Смс… читать отзыв
Илья Давыдов
01/12/2015
Скажите, почему у вас в отделении на Белорусской все время, когда много народа, все равно работает на прием 1-2 человека.
Как не зайду! На прошлой неделе дважды хотел после работы зайти, взять справку для консульства на подачу визы о состоянии счета.
Но я не могу терять по 30 минут в очереди. Черт меня дернул открыть у вас счет. Совершенно не клиентоориентированный подход!
читать отзыв
Вера
06/11/2015
В отделение Новые Черемушки, без каких-то эксцессов, хорошие проценты, разницы в работе персонала не заметила, все так же как и в других банках, ждать пришлось минут 7-10. В сбере можно и 30 минут провести, % депозитов в сбере намного ниже , зато по кредитам в 3 раза выше процент предлагают, бедные люди. читать отзыв
Елена
06/11/2015
Скажите пожалуйста, допустим мой муж работает на севере, ему дали карточку вашего банка! Обещали перечисление денежных средств 5, и 20 числа! 20 октября деньги пришли без претензий, ждали 5 числа но их так и не перечислили! Скажите когда ждать поступления, и в чем проблема?? читать отзыв
Надежда
16/06/2015
Мы живем в глухом поселке и обслуживаемся в Сбербанке уже более 15 лет. Почему он должен получать заработную плату через Ваш Банк Югра? У вас нет услуги "мобильный банк". Как узнать перечислили деньги или нет? Ближайший районный город за 120 км по бездорожью ( ехать 5-6 часов). Вообще на черта нужен Ваш БАНК, когда мы привыкли к Сбербанку, его уважаем и доверяем?! Там на Севере много мужиков работает и всех заставляют получать карты банка Югра. Что за беспредел? Мы в правовом государстве живем или хуже любого африканца? Там аборигены с катеками в банкомат ходят, а нам за 120 км добираться… читать отзыв
Олег
22/05/2015
Единственный недостаток в Сочи банк только начинает свою деятельность и банк-онлайн не открывают пока .обещали в течении месяца -посмотрим. читать отзыв
сергей
19/05/2015
Да открывали сразу два вклада в долларах на меня и сына,Об участии в акции к этому вкладу, узнал только на сайте, в банке даже словом не обмолвились читать отзыв
Вячеслав
23/04/2015
В итоге решил не связываться больше с банком, закрыл вклад и ушел. Работают всего 2 операционистки, которые попеременно ходят то чай попить, то пообедать, то еще куда. Да еще эти клиенты орущие, требующие кружки-подарки. Видимо, из золота кружки отлиты, коль такой ажиотаж вокруг них. читать отзыв
Денис Сергеевич
20/04/2015
В субботу 18.04.2015 открыли вклад 70 ЛЕТ ПОБЕДЫ в г.Екатеринбург ул. Малышева 19, на счет подарков сказали что их нет и когда будут не знают предложили нам как вкладчикам самим звонить и узнавать когда привезут из Москвы! На просьбу сделать любезность и оповестить нас об этом, все таки не по нашей причине, на что был супер-ответ: "Вы знаете сколько у Нас вас таких..." Ну вот что все время что-нибудь да не так, нельзя ввести контроль над подарками?! Вы же знаете дело не в подарках, лучше потерять деньги, чем доверие. читать отзыв
Елена
20/04/2015
Обратила внимание, что клиенты-вкладчики получают свои кружки. Одна настойчивая дама требовала выдать ей кружку, но ей отказывали, т.к. подарки пришли для тех, кто открыл вклад до 19.02.2015г. Дама дошла до руководителя офиса и все-таки получила свою заветную кружку. Когда я спросила, могу ли я получить подарок, т.к. мой вклад открыт в указанный срок до 19.02.2015г., мне ответили, что подарки выдают только тем, кто открыл вклад до 16.01.2015г. То есть, подарки положены только шумным и скандальным клиентам, для всех остальных всегда найдут повод, как отказать. Делайте выводы, если хотите получить подарок. Банк любит скандальных клиентов, остальным там делать нечего. читать отзыв
Николай
17/04/2015
По телефону все красиво рассказали, сказали что все есть в наличии и все доступно в любом филиале банка. Обратился в филиал г. Ярославля на пр. Октября 9. Там внезапно выяснилось, что у них предусмотрена проверка личности, которая занимает 14 дней. Хорошо, решил подождать. Пришел в назначенный день - меня ставят перед фактом, что на изготовление карты потребуется еще 14 дней. Забрал документы и ушел. Только время зря потерял. читать отзыв
Александр
16/04/2015
Вклад я открыл 11 марта в доп. офисе на Депутатской. При открытии вклада мне всё в лучших традициях расписали, что через 2 недели выпустят карту и я смогу симать с неё проценты, не сказав при этом, что в случае, если я не закрою карту в день окончания договора, с меня удержат 1500р за "пользование карты". Но это ещё только цветочки. А теперь ягодки.
14 апреля, то есть больше чем через месяц, я заехал в офис на пр-те Октября, где выдают карты. Мне сказали, что мою карту ЕЩЁ не привезли. Сказали, что на счету уже есть сумма, но без карты её… читать отзыв
Анна
10/04/2015
По вкладу 70 лет Победы положен подарок - как показала практика предыдущих акций по вкладам - подарка конечно не было кончились! Дело не в подарке неужели способов заманить клиентов больше нет? Зачем называть вклад 70 лет Победы! С Победой были связаны человеческие жизни! Как то не вяжется с враньем и дешевой заманиловкой. читать отзыв
Виктория (Сургут)
09/04/2015
Рассчет оказался неверным, провела в банке 3,5 часа. Во время ожидания, ознакомившись с предложениями по вкладам для физических лиц, решила открыть вклад "Исполнение желаний" в валюте с обещанным подарком. Мое пожелание вызвало большие затруднения работников банка. Девушка, которая меня обслуживала, плохо владела программой, другую возмутило мое гражданство (Украина), работник банка, хорошо владеющий программой, набросила шубку и поспешила уйти, сославшись на срочные дела. Я так понимаю - просто не захотела выручить коллегу. Когда я, наконец-то, внесла деньги в кассу, мне сказали, что в их отделении подарки закончились, но на следующей неделе их должны подвезти и мне перезвонят. В итоге: провела в… читать отзыв
Цокур Юрий Владимирович
08/04/2015
Через месяц поинтересовался- могут ли мне выпустить карту? Получил отрицательный ответ!? Вопрос- почему? читать отзыв
Гуля
01/04/2015
Хотя в договоре всё чётко прописано. На вопрос а где подарок, мне ответили, что их никогда и не было.
Во-вторых: Операционист всегда работает один. Хотя сидят 3 сотрудника. И не понятно чем занимаются. Во всех банках есть такая система, что вкладчики обслуживаются вне очереди. В этом банке такого нет. 2 раза съездила просто так. Очереди огромные, скапливаются по 10 человек. Каждого человека принимают по 15-20 минут. Такого ужасного отношения к вкладчикам я ещё ни в одном банке не видела. При мне люди разворачиваются и уходят. Неужели директор не заинтересован в своих клиентах? Ужасно. Пополнение вклада больше в этом банке не… читать отзыв
Дмитрий
01/04/2015
(да да,был такой вклад, который нигде не рекламировали)решили доллары забрать,да и ситуация была не простая,лучше было валюту на руках держать. Решили все же положить их обратно и что вы думаете,та же кассир которая нам их выдавала заявляет,что часть долларов не примет-на них ПЛЕСЕНЬ! А управляющая вообще заявила,что возможно,мы держали их в морозилке холодильника или в жестяной банке закапали!Само собой ничего мы в Югре не открыли. Это отделение у м.Озерки в Санкт-Петербурге.Вот так им нужен клиент. читать отзыв
Ирина
30/03/2015
Но деньги им видимо не очень нужны, т.к. зайдя в офис, увидела очередь из 7 человек, и самое главное - 1 специалист, хотя выделено 3 рабочих места. Выражение лица у девушки специалиста было тоже такое недовольное, мол как вы уже все достали. В итоге я развернулась и ушла. Я считаю, что это недочеты в работе управляющего банком, который не может правильно организовать деятельность своего офиса. читать отзыв
Марина Б.
27/03/2015
А подарки не выданы, оказывается, вкладчикам, заключившим договора еще в декабре... (( Ай да банк, впору идти забирать деньги.
Одно время в Саратове был неприятный "Приват-банк". Неужели " Югра" хочет добиться похожих ассоциаций? Жаль, если так будет. читать отзыв
Мишин Геннадий Георгиевич
20/03/2015
много прочитал отзывов возмущен с банком работаю давно и на протяжении 6 лет делаю вклады и на большие суммы так почему сотрудники так поступают интересно с ведома руководства или им так удобно? Мелочно кончились подарки так отмените акцию и не поступайте в нарушении своих обязательств спасибо. просто интересно почему если клиенты жалуются и пишут и требуют то можно получить ? читать отзыв
Мальцев Олег
20/03/2015
На вопрос о подарке (плед), сотрудник банка Галкина И.С. сообщила, что слишком много клиентов - подарков на всех не хватает. Непонятно, зачем на каждом столбе, в интернете, на автобусах писать? Везде массированная недобросовестная реклама о подарках! Только из утюга не слышу.
Ну не актуально - скажите людям: подарков нет. Кому надо придут. Может руководство банка и не знает о действиях сотрудников в нашем городе?! Хотелось бы, чтобы узнали! Обидно! читать отзыв
Татьяна
19/03/2015
на вопрос не очень довольно отвечают, что ничего не знают, будет что или нет.
Сегодня в 10.00 по местному звонила в банк на горячую линию по вопросу обслуживания карт. Как и в предыдущем отзыве, около 10 минут я была "первой на линии с ожиданием ответа оператора в течение 20 секунд". Сил ждать больше эти 20 секунд уже не было, в итоге вопрос остался без ответа. Неприятный осадок по отношению к данному банку "усилился". читать отзыв
Роман
18/03/2015
мое мнение банк не ценит своих клиентов ,я б не стал доверять таким банкам раз по телефону горячей линии ответить не могут что творится в офисах я не представляю читать отзыв
Валентина В.
10/03/2015
Операционист Мещерякова лукаво улыбаясь сказала,что все кружки закончились,хотя ни одного вкладчика не было кроме меня вечером. читать отзыв
Катя
04/03/2015
Обидно что так поступают с вкладчиками, уберите рекламу тогда. А то вкладчики расчитывают на подарок а его оказывается нет. читать отзыв
Галина
27/02/2015
Ладно бы народу было много а то-ни одного человека. Вклад "Исполнение желаний". Спросила про карту-" да смысл на 61 день", уходя заикнулась про акцию-"подарков нет, следующий раз придете-скажете".
Начала с небольшой суммы в расчете на приличное пополнение (от продажи квартиры) - теперь подумаю. Не надо Вам деньги - ну и не надо. читать отзыв
Игорь
24/02/2015
Сейчас вроде стало полегче и я воспользовавшись данной временной стабилизацией забрал все вклады из этого банка. Благодарю судьбу, за возможность выскочить из этой .опы и ближайший год-два я сюда точно больше не вернусь))) читать отзыв
