Транскапиталбанк
Публичное акционерное общество «ТРАНСКАПИТАЛБАНК»
Транскапиталбанк - это универсальный банк, выполняющий все основные виды банковских операций. По размеру активов и уставного капитала Банк стабильно входит в 40 крупнейших российских банков. Участник Системы обязательного страхования вкладов.
Безопасность – превыше всего
Надежность является основным приоритетом деятельности Банка. Эффективная система управления, в основу которой заложен опыт наших иностранных акционеров, на протяжении целого ряда лет позволяет ТрансКапиталБанку занимать лидирующие позиции в рейтинге «Самые надежные из 100 крупнейших российских банков»
Удобство для клиента
Банк постоянно совершенствует систему обслуживания в целях комфорта и экономии времени каждого клиента. Наши клиенты не тратят время в очередях или в ожидании ответа колл-центра – мы максимально быстро подберем подходящие для них продукты и услуги и предоставим всю необходимую информацию, используя простой и понятный стиль общения
Инновационность продуктов и услуг
Банк не стоит на месте и постоянно работает над созданием новых продуктов и услуг. Наши инновационные предложения в сочетании с профессионализмом команды ТрансКапиталБанка помогают клиентам успешно решать даже самые нестандартные задачи
Долгосрочные отношения
Банк высоко ценит постоянство и долгосрочность отношений с клиентами, отвечая уважительным отношением к их статусу и лояльностью в сфере предоставления продуктов и услуг, включая эксклюзивные предложения
Добавить отзыв про Транскапиталбанк
Последние отзывы пользователей
Шура Шибунина
(Москва)
27/02/2023
Планируем брать именно тут ипотеку
Мы с мужем получаем зарплату на карту ТКБ. Решили оформить ипотеку. Рассматривали изначально разные банки, а потом решили обратиться в свой банк. Для своих клиентов предусмотрено небольшое снижение ставки. Выбрали для рассмотрения программу Приобретение недвижимости. Менеджер рассказала нам все о ней подробно, ответила на наши вопросы. Не стала давить, когда сказали, что нам нужно подумать. В итоге решили попробовать, собрали документы. Ипотеку нам одобрили на хорошую сумму так что может все получится. читать отзыв
Виталий
(Москва)
01/06/2022
Отличная тех поддержка
Случались пару раз фолы по вине криворукости моих сотрудников с дбо для предпренимателей. Хочу сказать спасибо ребятам из тех поддержки ткб, ни разу эти проблемы не заканчивались фатально. Все решали быстро и оперативно! читать отзыв
Анна
(Москва)
04/04/2022
Советую для открытия вклада
Открывала вклад в ТКБ. Выбрала именно его, потому что давно знакома с этим банком, да и в связи со сложившимися обстоятельствами в стране он мне внушает большее доверие, чем другие крупные банки. читать отзыв
Максим
(Москва)
04/03/2022
Досрочное погашение кредита
Оформлял кредит в ткб, три года назад. Оставалось платить ещё семь месяцев. Появилась возможность досрочно погасить задолженность. Обратился в офис, сотрудники со всем помогли и в этот же день я стал свободным от кредитной обязанности человеком. банк хороший, быстрое обслуживание и хорошее отношение читать отзыв
Вадим
(Москва)
15/02/2022
обслуживание
получаю зарплату на карту ткб, хорошее обслуживание. по всяким пустякам не названивают и лишние услуги не навязывают. если есть какие-то вопросы, всегда можно позвонить на горячую линию и там со всем помогут. читать отзыв
Александр
(Москва)
01/02/2022
Выплачиваем ипотеку - всё устривает.
Уже вот шесть лет как выплачиваем ипотеку. Из них два года платили в другом банке, после того как решили сделать рефинансирование в ТКБ не пожалели. Банк идёт на встречу своим клиентам, во время пандемии были проблемы с выплачиванием полной суммы. Обратились в банк и нам одобрили ипотечные каникулы, без проблем и волокиты. читать отзыв
Людмила
(Москва)
17/01/2022
Рефинансирование
быстрое обслуживание, близкое расположение к месту работы. Хорошие условия при кредитовании, а так же выгодно делать рефенансирование. читать отзыв
Оксана
(Москва)
13/01/2022
Кредит
Не хватало денег, и не проходила по кредиту. Сотрудники банка порекомендовали привлечь созаёмщика. Оказывается, в ТКБ можно их привлекать не только когда берёшь ипотеку, как в других банках. После привлечения созаемщика кредит был одобрен. читать отзыв
Наталья
(Москва)
05/01/2022
Все устраивает! Так держать!
Мне нравится банк! Доверие оправдал полностью!! выхватили из рук сумку со всеми документами и кошельком. хорошо что телефон в руке остался. сразу набрала банк и карточку заблокировали оперативно. читать отзыв
Фёдор
(Москва)
20/12/2021
Открытие вклада
Подарили на день рождения крупную сумму денег и что бы не потратить её на не нужные вещи решил открыть вклад и поднакопить на что-то стоящее. Обратился в ткб и открыл накопительный счёт, понравилось, что могу управлять своими средствами в режиме нон-стопа, отсутствует минимальная сумма при открытии вклада, срок хранения. Остался доволен. читать отзыв
Александра
(Москва)
14/12/2021
Светофор
Я недавно стала предпринимателем, и достаточно давно являюсь клиентом Транскапиталбанка. Искала поставщиков, и мне нужно было найти надёжных. Обратилась в Ткб, мне предложили «Сфетофор», первый месяц был бесплатным, что очень понравилось. Благодаря Ткб смогла выявить фирму однодневку, с которой чуть ли не начала сотрудничество. Буду и дальше пользоваться услугами данного банка, и вам советую. читать отзыв
Олеся
(Москва)
02/12/2021
Удачное кредитование
Понадобились мне деньги, обращалась во многие банки для получения кредита. Но меня что-то да не устраивало. То ставка варьировалась в зависимости от того на какой срок я беру, то кредит у них можно взять только на определенный срок, то процент высокий. Обратилась я в ТКБ, и как ни странно меня всё устроило, сотрудники не пытались навязать дополнительные условия, рассказали, как можно со временем сократить срок кредитования, так как это мой первый кредит и я полный ноль в этих делах. Хоть и на рассмотрение заявки и ушло не несколько часов, но условия стоили всех ожиданий. Рекомендую! читать отзыв
Фёдор
(Москва)
20/11/2021
Нормальный банк
удобное мобильное приложение, выгодная бонусная программа, вежливые менеджеры, только вот мало офисов читать отзыв
Наталья
(Москва)
16/11/2021
Рефенансирование
По рекомендации застройщика брали в сбере ипотеку 5 лет назад под огромный процент, даже ставку писать не буду, чтобы не пугать. Приняли решение рефинансироваться, для этого выбрали банк ТКБ, так как супруг там является зарплатным клиентом. Благодарна менеджеру Елизавете за помощь в сборе нужных бумаг, за отсутствие навязывания программы страхования. Рассказала про все нюансы, особенности погашения платежей. Очень добрая и вежливая женщина. Сумма переплат уменьшилась прям значительно, жалею, что раньше не додумалась сделать рефинансирование. читать отзыв
Andrey
(Москва)
09/11/2021
Доверяю этому банку
Знаком с Транскапиталом еще с 2020, когда брал там кредит. Могу сказать, что в 2021 условия стали для клиентов еще лучше, чем были. Несколько месяцев назад жена оформила потребительский кредит. Все быстро и удобно было сделано. Минимум документов.Что касается ставок, то хотелось бы поменьше, конечно, но мы банку доверяем читать отзыв
михаил
(Москва)
28/10/2021
хороший банк
Хороший банк. Нужен был потреб кредит на ремонт квартиры, в ТКБ банке одобрили без головной боли под выгодный процент. Страховку пытались навязать, как везде, но мы без проблем смогли отказаться, палки в колеса никто не вставлял, как бывает в некоторых банках. читать отзыв
Mariya
(Москва)
26/10/2021
Положительный отзыв
Брала потребительский кредит в Транскапитале, т.к. у меня зарплата там. Условия как и обещали все мне предложили хорошие. Деньги перевели на карту в тот же день. Отдельное спасибо менеджеру Ольге за такт и терпение) читать отзыв
mikhail
(Москва)
22/10/2021
Доволен сервисом
Являюсь клиентом ТКБ более 5 лет, имею счет в банке. Ежегодно приходят письма из банка с предложением взять кредит более 700000 т. рублей. Ну я и решил взять 200000 рублей, на мой запрос девочки из банка быстро пришёл положительный ответ. В результате коммерческая сделка состоялась, очень доволен этим банком, и сервисом. Спасибо читать отзыв
леонид
11/12/2016
шикарный офис но...
ОТДЕЛЕНИЕ НА ПОКРОВКЕ
Шикарное здание, еще более шикарный внутренний офис. А вот сесть клиенту негде, стоят, опираясь на стенки и только попадая к оператору можно сесть в прекрасное кресло. В добавок и электронная очередь отсутствует, что способствует более предприимчивым и наглым обойти очередь. Несмотря на наличие 6 операторов, обслуживание клиентов идет не спеша! А куда им спешить? Они заинтересованы? Видимо нет. Спасибо Коптевой Ирине (оператор). Нашла место для ветерана и быстро, любезно оформила все полагающееся
Святослав
08/09/2016
С учетом существующих проблем с ликвидностью данный банк по некоторым источникам сам стоит на очереди по санации наряду с Трастом. Поэтому не исключено в ближайшее время вкладчикам возможно стоит ждать очередных подарков от АСВ. Но этого оч. НЕ ХОТЕЛОСЬ Т.К. ТЕРЯЕТСЯ ДОВЕРИЕ В ЦЕЛОМ К СИСТЕМЕ читать отзыв
Максимова Елена Игоревна
28/07/2016
Хочу пожаловаться на некомпетентность сотрудников банка. Ребёнок учится в МИИТе, уже закончила третий курс и впервые у меня возникла проблема с возвратом налога за обучение. Затребовали платежное поручение по оплате, из приходного ордера видно только, что я положила деньги на счёт своего ребёнка
В банке. И это оказалось огромной проблемой!!! Хотя банком совершается простая внутрибанковская проводка!!!Видите ли, студент сначала сам должен взять выписку из банка, а затем я вместе с ним ( договор с институтом на меня, т.к. девочке не боло 18 лет) должна обиратиться в бухгалтерию МИИТа, чтобы они дали платежное поручение. Настоящая волокита!!! Прежде чем поехать в отделение… читать отзыв
Проскурина Ольга
24/03/2016
Безобразное обслуживание в Ярославском филиале на ул. Свободы.
Сотрудники не квалифицированные, руководитель - тоже.
Набрали людей, а работать не научили.
Политика и тарифы банка грабительские. Банк работает по принципам жуликов.
Инвестторгбанк переводит деньги в ТКБ в конце срока вклада в связи с закрытием.
За снятие своих денег в ТКБ берут 1% процент от суммы вклада. Просто грабят.
Чтобы уйти от таких поборов люди вынуждены открывать вклад
в ТКБ. Деньги не отдают в течение месяца. Проценты по вкладу
при этом составляют 0,01% годовых. То есть никаких. Это ничего не стоит банку.
Перевод на другой счет стоит тоже 1% от суммы вклада.… читать отзыв
Соколянский Андрей Николаевич
09/10/2015
Мною 13.12.2007 в Санкт-Петербургском филиале ТРАНСКАПИТАЛБАНК был открыт текущий счет физического лица, на который 31 января 2008 г. и 17 марта 2008 г. были перечислены юридическими лицами денежные средства в размере 2 214 000,00 рублей. 26 мая 2008 г. под залог недвижимого имущества банк предоставил на счет нецелевой кредит 20 000 000,00 рублей. Полученный кредит был предоставлен юридическим лицам для их хозяйственной деятельности, на условиях возврата его на мой счет для погашения кредитных обязательств. В итоге на счет физического лица, юридическими лицами и мною было внесено 90 000 000,00 рублей. Владелец счета в период 2009-2012 годов проживал в г. Москве,… читать отзыв
Андрей Николаевич Соколянский
09/10/2015
Всего филиалом банка с моего счета похищено 20 214 000,00 рублей.
Каких либо объяснений управляющий филиалом Топровер И.В. и его сотрудники дать не могут. На протяжении 7-ми лет обслуживания в филиале банка, мне предоставлялись недостоверные выписки об остатках денежных средств на моем счете. Руководство банка, поставленное в известность, о незаконных действиях своих сотрудников и управляющего филиалом Топровером И.В. никаких соответствующих действий не предпринимает. Надеюсь заявления, поданные во все инстанции правоохранительных органов в скором времени прольют свет на то где мои пропавшие деньги и накажут соответствующим образом виновников "торжества"! Вор должен сидеть в тюрьме! читать отзыв
гость
30/09/2015
В итоге через год звонят с транскапитал банка и говорят т.к вы не написали заявление с вас пени или что там не знаю,короче итак сидим без денег,я по уходу за ребенком,а муж работает и содрали с нас 3000, сказали рассмотрим и вернем вам деньги,справку вашу потеряли,в итоге звонят забирайте ваше письмо с ответом виноваты в этом вы, мы позвонили в москву они давай опять рассматривать и прислали письмо еще лучше первого. Написано в письме: досрочное погашение кредита банком не было произведено, т.к вами не было заполнено письменное заявление на досрочное погашение кредита,допуская факи вашей неосведомленности банк принял решение осуществить корректировку… читать отзыв
Владимир
12/08/2015
Приятное обслуживание, отличная программа для мобильных устройств! Приятный вежливый коллектив! читать отзыв
Кристина
09/06/2015
(на ул.Нижняя Радищевская 5/1 - 25 000 р, и на Воронцовской улице 35В/1 - 76 000 р., т.к. в первом банкомате деньги закончились). Банкоматы делили сумму выдачи, выдавали купюрами по 500 р, в общем пересчитывать эту кипу денег (в общей сложности 101 000 р) я не стала в целях личной безопасности. Дома не досчиталась 5000 р. Позвонила в банк, оператор подтвердил, что банкомат деньги не выдал, а с карты списал, нужно писать заявление на возврат. Обратилась в офис у метро Пролетарская, по Воронцовской улице. Завление было составлено сотрудником банка, я только расписалась и стала ждать звонка из банка. Мне был… читать отзыв
Екатерина
16/12/2014
При заключении договора в банке не объяснили, как фактически будут начисляться проценты (против текста договора), претензии не принимают, говорят: "надо было читать текст". А в тексте ловушки, даже для человека с финансовым образованием!! Буду искать правду! Офис Кунцево! еще год назад в аналогичном договоре банковского вклада "оговорок" не было и все было ок. читать отзыв
регина
26/11/2014
Срок рассмотрения от 2-5 раб.дней? КАк узнать о нашем статусе? читать отзыв
Артем
24/11/2014
Здравствуйте, у меня в этом банке заработная карта, кредитная карта, кредит и счет. И я в полне доволен процентной ставкой.
читать отзыв
Екатерина
25/06/2014
Получила одобрение в полном объеме запрашиваемой суммы. Когда пришло время получать средства, началось, самое интересное. Несколько дней готовили договор на подписание, просили раз пять переделать документы, в итоге выяснилось, что запрашиваемую сумму выдать не могут.
Хотя есть выход, недостающие средства получить экспрессом, который выдается в течении часа... Согласилась на все, времени подавать документы в другой банк просто не было. Итог: в первый день заполнила все необходимые документы, вечер второго дня, все еще сижу у двери банка в автомобиле (зала для посетителей нет), а результат нулевой! В течении второй недели хожу в банк как на работу, ежедневно и на весь рабочий… читать отзыв
Хотя есть выход, недостающие средства получить экспрессом, который выдается в течении часа... Согласилась на все, времени подавать документы в другой банк просто не было. Итог: в первый день заполнила все необходимые документы, вечер второго дня, все еще сижу у двери банка в автомобиле (зала для посетителей нет), а результат нулевой! В течении второй недели хожу в банк как на работу, ежедневно и на весь рабочий… читать отзыв
Наталья
25/02/2014
1. Даже при однократной просрочке договора банк может потребовать досрочного расторжения с выплатой сразу всей суммы долга.
2. На просрочку оплаты начисляется 0,9% В ДЕНЬ!. Это 328,5% годовых. Вы готовы платить ТАКИЕ проценты?
3. Банк пользуется тем, что не все читают этот договор. банк пользуется просрочками, чтобы расторгнуть договор, чтобы начислить чудовищные проценты на просрочку. читать отзыв
2. На просрочку оплаты начисляется 0,9% В ДЕНЬ!. Это 328,5% годовых. Вы готовы платить ТАКИЕ проценты?
3. Банк пользуется тем, что не все читают этот договор. банк пользуется просрочками, чтобы расторгнуть договор, чтобы начислить чудовищные проценты на просрочку. читать отзыв
Евгения
19/02/2014
Операция упорно не проводится при наличии денег на карте. Проверено в разных банкоматах разных отделений Сбербанка. Просто безобразие. читать отзыв
Наталья
14/12/2013
Не знаю, чем представители банка руководствовались, но 24–часовой магазин был очень удобным местом расположения! Теперь получать только на заводской проходной, где километровые очереди.. Это не только моя проблема. читать отзыв
Светлана
30/08/2013
Ситуация следующая–я пересылала наличные деньги на карту другого человека. То есть я просто воспользовалась терминалом данного банка для совершения операции. Платеж не прошел, денег тот человек не увидел, так же как и я. Долго и абсолютно не продуктивно я общалась с обоими банками, чтобы выяснить эту ситуацию и узнать, где же мои деньги. На что Транскапиталбанк сказал, что все отправлено, а в другом банке сказали, что это сбой терминала Транскапиталбанка. С их службой поддержки я общалась очень долго, но все время я "слушала музыку" ожидания, после чего ничего конкретного мне ответить не могли. В общем итоге, я приехала в отделение… читать отзыв
Потенциальный клиент
08/08/2013
Решение по ипотеке банк менял 4 раза до заключения преддоговора, выдвигая все новые и новые "Условия" в конце концов урезал сумму кредита на 800000 р. и взвинтил процент до 17%!. Если у вас не стандартный случай,то лучше не суйтесь сюда. Вашу судьбу будет решать девочка лет 25–ти, которой вообще наплевать на все! Кроме того никакой этики общения, на слова "я обязательно Вам перезвоню", вообще не реагируйте, этого не будет!Кроме того эта канитель длилась практически 1,5 месяца! Почему сразу не объявить решение, что за торговля , мы что на колхозном рынке?У меня за это время не поменялось ни одно условие, но… читать отзыв
Елена
14/04/2013
Когда понадобилось снять (покупка недвижимости)за сутки сделала заказ и вовремя забрала. Нареканий к работникам банка нет! читать отзыв
hazy
21/03/2013
обслуживала грубая девушка, которая ничего не знала и все время звала на помощь, отчего обслуживание превратилось в адскую муку! и, главное, они никто не знали, как оформить пополнение! теперь больше не хочется обращаться в этот банк. читать отзыв
Костя
08/01/2013
очень сложно долеко выбиратся, я думаю люди будут рады новым обновлениям!)) читать отзыв
