Отзыв про Транскапиталбанк

Публичное акционерное общество «ТРАНСКАПИТАЛБАНК»
Москва, Воронцовская улица, 27/35
8 (800) 100-32-00 +7 (495) 777-41-50
info@tkbbank.ru
tkbbank.ru
Положительные 21 / Отрицательные 18 / Подозрительные 0

Транскапиталбанк - это универсальный банк, выполняющий все основные виды банковских операций. По размеру активов и уставного капитала Банк стабильно входит в 40 крупнейших российских банков. Участник Системы обязательного страхования вкладов.

Безопасность – превыше всего

Надежность является основным приоритетом деятельности Банка. Эффективная система управления, в основу которой заложен опыт наших иностранных акционеров, на протяжении целого ряда лет позволяет ТрансКапиталБанку занимать лидирующие позиции в рейтинге «Самые надежные из 100 крупнейших российских банков»

Удобство для клиента

Банк постоянно совершенствует систему обслуживания в целях комфорта и экономии времени каждого клиента. Наши клиенты не тратят время в очередях или в ожидании ответа колл-центра – мы максимально быстро подберем подходящие для них продукты и услуги и предоставим всю необходимую информацию, используя простой и понятный стиль общения

Инновационность продуктов и услуг

Банк не стоит на месте и постоянно работает над созданием новых продуктов и услуг. Наши инновационные предложения в сочетании с профессионализмом команды ТрансКапиталБанка помогают клиентам успешно решать даже самые нестандартные задачи

Долгосрочные отношения

Банк высоко ценит постоянство и долгосрочность отношений с клиентами, отвечая уважительным отношением к их статусу и лояльностью в сфере предоставления продуктов и услуг, включая эксклюзивные предложения

 

Отрицательный отзыв
Максимова Елена Игоревна 28/07/2016
Хочу пожаловаться на некомпетентность сотрудников банка. Ребёнок учится в МИИТе, уже закончила третий курс и впервые у меня возникла проблема с возвратом налога за обучение. Затребовали платежное поручение по оплате, из приходного ордера видно только, что я положила деньги на счёт своего ребёнка В банке. И это оказалось огромной проблемой!!! Хотя банком совершается простая внутрибанковская проводка!!!Видите ли, студент сначала сам должен взять выписку из банка, а затем я вместе с ним ( договор с институтом на меня, т.к. девочке не боло 18 лет) должна обиратиться в бухгалтерию МИИТа, чтобы они дали платежное поручение. Настоящая волокита!!! Прежде чем поехать в отделение банка, я позвонила выяснить процедуру получения ордера, подтверждающего что мои деньги получил институт. И вот здесь сказали, что нет проблем!!! Живем далеко, на улице жара, время не терпит, поехала... И все, что написала выше, узнала только в банке!!! Ужасный банк!!! Неужели такой большой, серьезный ВУЗ как МИИТ не мог связать себя с другим более серьезным, весомым и надежным банком!!! Ведь дать платежное поручение по внутренней проводке банка не составляет никаких сложностей и проблем, если все прозрачно и открыто!!!I