Транскапиталбанк - это универсальный банк, выполняющий все основные виды банковских операций. По размеру активов и уставного капитала Банк стабильно входит в 40 крупнейших российских банков. Участник Системы обязательного страхования вкладов.
Безопасность – превыше всего
Надежность является основным приоритетом деятельности Банка. Эффективная система управления, в основу которой заложен опыт наших иностранных акционеров, на протяжении целого ряда лет позволяет ТрансКапиталБанку занимать лидирующие позиции в рейтинге «Самые надежные из 100 крупнейших российских банков»
Удобство для клиента
Банк постоянно совершенствует систему обслуживания в целях комфорта и экономии времени каждого клиента. Наши клиенты не тратят время в очередях или в ожидании ответа колл-центра – мы максимально быстро подберем подходящие для них продукты и услуги и предоставим всю необходимую информацию, используя простой и понятный стиль общения
Инновационность продуктов и услуг
Банк не стоит на месте и постоянно работает над созданием новых продуктов и услуг. Наши инновационные предложения в сочетании с профессионализмом команды ТрансКапиталБанка помогают клиентам успешно решать даже самые нестандартные задачи
Долгосрочные отношения
Банк высоко ценит постоянство и долгосрочность отношений с клиентами, отвечая уважительным отношением к их статусу и лояльностью в сфере предоставления продуктов и услуг, включая эксклюзивные предложения
Офис профессионального банка с профессиональными сотрудниками: профессионально потратили больше часа моего времени, с нулевым результатом. Проблема была реально серьезной и неотложной: надо было закрыть пару ненужных текущих счетов, однако спотыкание приключилось на первом (и самом сложном, как оказалось) - счете в евро.
Был вынужден сидеть и смотреть как сотрудница при мне постигает азы закрытия, консультируясь с кем-то по телефону. Не постигла!
Ушел после 20-минутного наблюдения за этим процессом, потому что понял, что в воздуе явно запахло вторым потерянным часом.
Разумеется, подавать банку идею реализовать возможность самостоятельного закрытия счетов клиентами в интернет банке не буду, во-первых их время ничего не стоит - перетопчутся/подождут, а во-вторых, кто-то же должен сбавлять бешеный темп жизни в мегаполисе, и заодно учиться нелегкой профессии банковского профессионала.