Связь-банк
Межрегиональный коммерческий банк развития связи и информатики (публичное акционерное общество)
Связь-банк был создан в 1991 году. Учреждение принадлежит Внешэкономбанку. Председатель правления – Денис Ноздрачев. В банке обслуживается более 500 тыс. граждан.
Частным лицам предлагаются вклады, кредиты наличными, потребительские кредиты, автокредиты, ипотека, оплата услуг, денежные переводы, дорожные чеки и другие финансовые продукты.
Связь-банк имеет более 200 подразделений, расположенных в 52 регионах России, сеть банкоматов и терминалов самообслуживания превышает 500 устройств.
Добавить отзыв про Связь-банк
Последние отзывы пользователей
Владимир
07/12/2017
рефенансирование
Два дня из районного центра ездил в г. Воронеж для оформления данного банковского продукта. При этом мне практически на 100 % его одобрили. К двум документам потребовали еще и третий, а к нему и бумажное потверждение, что я песионер, хотя при этом сделали копию пенсионного удостоверения. Доходы мои позволяют взять запрашиваемую сумму, но ответили отказом без объяснения причин. Жалко потраченного времени. Предлагаю запретить Центробанку РФ необоснованную рекламу от недобрасовестных банках таких как Связь-Банк.
читать отзыв
Евгений Намсараев
27/01/2016
Хочу оставить отзыв о полученном впечатлении от Связь-банка в Бурятии.В декабре оформила заявку и получила одобрение на ипотеку с гос.поддержкой.Очень была рада и довольна.всем знакомым рекомендовала этот банк.Подыскала квартиру от застройщика.Но тут позвонила из банка и предложили переоформить заявку на готовое жилье,так как в форме заявки отсутствовала аналитика по гос.программе.Я все переоформила и тут получила подставу,мне пришел отказ.То есть дав одобрение и подыскав квартиру я несмогла воспользоваться этим одобрением и получила"пинок под зад".Возмущению нет предела.Так что подумайте прежде чем брать там кредиты. читать отзыв
Алексей
12/01/2016
В декабре месяце была подана заявка на ипотеку в связь банк,была одобрена сумма в размере 2150000.в конце декабря звонил в банк,узнавал какие гарантии что после нового года сумма не изменится в меньшую сторону, на что оператор ответил "100% ваша сумма будет действовать 4 месяца".
после нового года звонит работник и сообщает что вам переодобрена заявка и банк вам дает 1950000,вопрос почему так,отвечают "произошли изменения".в конце года меня уверяли что изменений не будет,а тут вдруг изменилось.
звоню оператору,пытаюсь добиться адекватного ответа почему их банк говорит одно,потом отказывается от своих слов и говорит совсем другое, на что оператор отвечал грубо"я не знаю,произошли… читать отзыв
Евгений
02/01/2016
Интернет-банк не открывается. Выдаёт: TimeOut 60 (sec) for start send request to RTS PositionID: ProcessRequestToRTS IncomingTime:
Что это, у меня проблема, или у банка???
читать отзыв
Надежда
19/10/2015
Арендовали ячейку в Связь-банке для проведения сделки. Хотели безопасно провести сделку, чтобы Продавец забрал деньги после того, как Покупатель станет собственником недвижимости. В результате, когда Покупатель стала собственником, она стала тянуть с передачей ключей от банковской ячейки. Позвонили в Связь-банк, спросили – как быть, можно ли с зарегистрированным договором купли-продажи (это было условие доступа к ячейке с деньгами) придти и, заплатив штраф за ключ, забрать деньги? Ответ был – нет, ни при каких условиях. В этом банке условием доступа является ключ! А Покупатель несколько раз переносила встречу в рег.палате, стала требовать выполнений дополнительных условий, потребовала организовать встречу с соседом участка… читать отзыв
Кондратьев Михаил
09/10/2015
Первое снятие денег было произведено 15 июля после выхода из отпуска я узнал, что на карте денег нет и сразу обратился в банк, где при мне разрезали карту пополам и аннулировали её, при этом мне было сказано, что я, якобы, давал эту карту третьему лицу. Было написано заявление об этом инциденте. 15 августа мне позвонил господин О.В. Олейник, который также намекнул на третье лицо и сказал, что идёт разбор вашего инцидента, по истечении двух месяцев я получил ответ, что денег банк мне возвращать не собирается, хотя господин Олейник пишет в письме: "Оспариваемая вами операция произведена успешно с чтением данной магнитной… читать отзыв
Виктория
04/08/2015
Позвонила на горячую линию, там мне указали идти в банк. То есть, по горячей линии нельзя пере подключить на другой номер телефона, и даже нельзя отключить эту услугу. Теперь, чтобы попасть в отделение банка, нужно искать время и потратить не мало временем на дорогу, так как находится на другом конце города. Вот почему то другие банки могут вносить изменения по телефону ( не буду указывать какие именно) в итоге, попасть в банк не удается, а плату за услугу снимают ежемесячно, за услугу, которой я не пользуюсь. Не справедливо!!! читать отзыв
Илья
13/04/2015
Сегодня стал оплачивать покупку, а с меня списали по ЦБ+6%. Придется снять деньги с карты и выкинуть подальше. До этого пользовался картой МКБ, там все по чесному ЦБ+2%. читать отзыв
Дмитрий
17/03/2015
"Плюсы"
-ну возможно плюс, это сотрудники на горячей линии, быстро, понятно.
единственный на мой взгляд плюс.
"Минусы"
-возможно то, что смс-банкинг мне не могут подключить на протяжении с момента выпуска карты.
-интернет покупки с этим банком ну просто невыносимы
-я проживаю в городе Сочи, я думал у нас появилось все за эти года, но нет, филиала банка нет. Не удобно так как по некоторым операциям нужно приезжать только в банк.
Моя оценка 2 из пяти.
Имею еще две карты на разных банках, один это самый большой в /России, ну а другой который красно-серый от сосьете. Их люблю за мобильность и… читать отзыв
Максим
08/03/2015
(к сожалению другие банки на тот момент по военной ипотеке не работали на объекте). Мне по электронной почте прислали образцы документов, которые необходимо предоставить в банк. Заполнив анкету и собрав остальные документы я отправил их в банк все по той же электронной почте.Через неделю выясняется, что я заполнил НЕ ТУ анкету. Заполнив очередную анкету я отправил и ее. Еще через неделю получаю одобрение из банка на получение денег- бланк с указанием одобренной суммы, с подписью и печатью, ну все как положено. Ну а потом наступил кризис. Ежедневно задаваемый вопрос сотрудникам банка "КОГДА ВОЗОБНОВИТСЯ РАБОТА С ВОЕННОЙ ИПОТЕКОЙ?" не дал ответа… читать отзыв
Валентина
28/01/2015
Я выступала представителем своего мужа для оформления документов. Первый раз пришла 6 ноября. Менеджером выступала Тавадзе Е. А. Такого непрофессионализма я не ожидала. До сих пор жалею, что обратились именно в этот банк, так как в итоге сделку загубили. Я приходила в этот банк через день для того, чтобы исправить ошибки. Сначала при составлении заявки менеджер даже не подумала спросить о том, в новостройке мы берем квартиру или на вторичном рынке, автоматом поставила галочку на вторичный рынок – как следствие – заявку составляли заново, как следствие - потеряна неделя. Как позже призналась Елена Алексеевна, мы были первыми клиентами у нее,… читать отзыв
Андрей
15/12/2014
Смотрю условия на Мегапей - между счетами одного клиента в одном банке комиссий нет. Звоню по тел. тех. поддержки. Девушка подробно все выяснила и составила обращение. Говорит в течение 5 дней с вами свяжутся... Проходит 10 дней. Тишина. Звоню. Девушка опять все долго и подробно выясняет и говорит могу составить обращение и ждите 5 дней. Других вариантов нет. На мой вопрос: а если 5 дней звонка не будет - мило сообщила, что тогда составим ещё одно обращение и ждите ещё 5 дней. Замкнутый круг за мои деньги. читать отзыв
Станислав
09/12/2014
Из-за этого потерял квартиру, которую хотел купить, продавцы сказали что это невыносимо долго и отказались продавать...Самое интересное, что во всех других банках заявки пару дней рассматриваются, потерял квартиру и время с этим банком читать отзыв
Константин
18/11/2014
Москва одобрила быстро, но но дальше филиал ужасно затягивал время, выдавая информацию по необходимым документам частями! В итоге менеджер ушла в отпуск и я ЖДАЛ ее выхода. Только 12 ноября у меня отправили заявку на проверку к юристу банка!!! 18 Ноября, после бесконечных звонков по окончательному решению - получил ОТКАЗ! Больше месяца мурыжили! Это безобразная работа менеджеров банка! Все дважды проверяли и на окончательном решении, отказали. Мое мнение, что специалисты Вашего банка совершенно некомпетентны. Хочу добавить, что предложения Вашего банка очень интересные, почему и обратился именно в Связь- банк. читать отзыв
людмила
04/11/2014
Потом решилась подать официальную заявку. Все документы по четкому списку. На пятый день получила одобрение! Одну квартиру юристы банка отвергли, несмотря на все уговоры риелторов, что ипотека пройдет. Спасибо за профессионализм, а то осталась бы я с "нечистой" юридически квартирой. Другую благополучно одобрили, все быстро и гладко. Ничего не навязывают, страховые из их списка обзванивала сама и выбрала самую недорогую, оценку также. Даже разрешили не оплачивать сразу закладную. По досрочному погашению нет ограничений пока, можно уменьшить и срок и сумму. Очень удобно. Кстати первоначальный взнос был всего 10% и ставка 12, 4% на 20 лет. Таких условий у нас больше… читать отзыв
Татьяна
14/10/2014
ипотека заканчивается, наш менеджер сказала, что продлевать нельзя можно только заново подать документы, мы в срочном порядке подаем документы , ждем, и тут бац, нам отказывают без причины, вот это подстава, как, почему, что случилось, ничего не изменилось же, как работаем так и работаем, у нас сделка горит, а тут видете ли банк нам отказал, у меня нет слов описать что я чувствую... читать отзыв
Анна
01/10/2014
Началось все с того, что после подачи всех, необходимых документов в банк (оформление ипотеки) нас "промариновали" 3 дня, после чего "сканер-менеджер" (далее С-К) - по другому не могу назвать кредитного специалиста, который не проверив правильность оформления документов на месте, сразу отсканировав, отправил их в Москву, сообщила: "- у Вас в справке о доходах не верно указана должность в справке - не такая, как в трудовой". Ладно, давайте исправим. Взяли справку повторно - предоставили, уточнив, а ИНН вам не нужен что-ли, получили ответ: "-нет, не нужен". Прошло еще 3 дня... С-К озвучивает: "-У вас не указан ИНН - заявку отклонили, нужно… читать отзыв
Жанна
27/09/2014
Дальше еще интереснее,написав заявление о частично –досрочном погашении заранее,банк не выполнил условие договора,ссылаясь ,что все так должно быть,деньги мы внесли прилично,а перерасчет в графике платежей был датой почти на 2 мес.позже! читать отзыв
елена
06/09/2014
звонила сказали заявка еще рассматривается. ужасное отношение к клиентам. больше никогда не буду к ним обращаться. читать отзыв
Елена
14/08/2014
навязывает клиентам страховую компанию, по мимо их воли, шантажируя их задержкой перевода денежных средств, дополнительным списком сбора справок, и т.д .Я считаю, что это просто не допустимо. читать отзыв
Вероника
31/07/2014
предоставили все документы что требовалось, в общем промурыжили нас около 8 рабочих! дней и...отказ, менеджер что вела нас в банке сама удивилась, тк была уверена что нам одобрят. В итоге, потеряное время, нервы и очень надеюсь что квартиру забронированную нами в агентстве мы не потеряем! читать отзыв
Наташа
07/07/2014
Банк из за одного месяца без моего ведома продал мой долг коллекторам, которые звонят даже на прошлое место работы и разглашают конфиденциальные сведения о моем фин положении– столичное коллекторское агентство, разговаривают по хамски. С клиентами там работать не желают по долгам, чуть что сразу к коллекторам, тк в банке нет по факту клиентской службы. Сделаю все, чтобы отдать банку не одномесячный долг, а вообще весь, чтобы никогда больше в этот банк не обращаться читать отзыв
Евгений
09/06/2014
после подачи всех документов,а решение так и не получено. Приехав лично в банк,стал требовать оглашения конкретных сроков,в которые банк даст ответ,на что кредитные инспектора лишь пожали плечами,сказав что мы ничего не знаем,не понимаем..ждите! В итоге столько потенциальных покупателей было потеряно столько времени и денег ушли в никуда! Никогда не свяжусь с покупателями решившими оформить ипотеку в связь банке и рассказал всем своим партнерам. читать отзыв
Анна
03/06/2014
Красивое место и за стройкой можно следить онлайн, так что мы знаем куда пошли наши деньги. читать отзыв
Аня
25/05/2014
05,05,2014 в Тувинский филиал Связь–Банка сдала кредитную заявку со всеми документами, намереваясь получить кредит до 200 000 руб. сроком на 5 год. Обещали дать ответ в течении 5 рабочих дней, но на 7–й день мне позвонили и сообщили, что якобы в сданной мною копии тудовой книжки не хватает 2–ой страницы . И ЭТО НА 7–Й ДЕНЬ РАССМОТРЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ! Даже на работу не позвонили сразу отказали. когда позвонила в банк сотрудник банка сказали что повторно могу подать только через месяц. Прочитав отзывы несостоявшихся клиентов данного ЧУДО–СВЯЗЬ–БАНКА поняла, что банк всем так отказывают. Надеюсь мой опыт будет кому–то полезен. читать отзыв
вадим
21/05/2014
На протяжении этих лет я постоянно сижу в очереди на оплату по 40-60 минут (видеокамеры это могу подтведить) хотя впереди меня один человек и сотрудники банка искусственно создают эти очереди. Попросил девушку как она представилась (без бейджека)– старшим по отделу по фамилии ФАЙС чтобы меня приняли побыстрей так –как у меня встреча с заключением сделки и я на нее опаздываю, на что мне ответили–согласно очереди. Я объяснял, что я опаздываю и за мной никого нет, но нечего не подействовало.
Парень который оформляет платежки работает в вашем банке месяца три и за это время так и не научился оформлять платежки (ошибки,… читать отзыв
Парень который оформляет платежки работает в вашем банке месяца три и за это время так и не научился оформлять платежки (ошибки,… читать отзыв
Елена
12/05/2014
Притом, что и у меня и у супруга хорошая кредитная история. Что хотят то и творят эти андерайдеры. И главное начальников на них нет. читать отзыв
Дмитрий
25/04/2014
Очень большой минус в копилку Связь–банка. Надеюсь на улучшение качества взадимодействия сотрудников с системой банк–клиент в скором будущем. А так приходиться подумывать о смене обслуживающего банка. читать отзыв
Татьяна
22/04/2014
первая длилась час сопровождалась кучей бумаг и окончилась ничем, сегодня отказали мотивируя тем что некому это сделать, такого прикола у меня еще не было ни в одном банке. Теперь мне что бы положить денег на телефон надо идти искать банкомат, которых раз два и обчелся. Приходится теперь всю зарплату снимать и перекидывать ее в втб, а там уже пользоваться сервисом. читать отзыв
Александр
22/04/2014
Я Погасил кредит в 350000 руб. досрочно. Взял справку что кредит погашен. Подал заявку повторно. Одобрили 250000 руб. Я так понимаю в этом банке работники математику в школе не учили. Отвратительное отношение к своим клиентам. читать отзыв
Маргаритта
09/04/2014
Из–за этого потеряли две неплохих квартиры( Нам ВТБ дал отказ просто без объяснения причин, а с Газпромом мы не рискнули связываться. Потом наткнулись на Связь банк и решили рискнуть. Ну а вдруг? И внезапно получилось. Нас мало того что не мурыжили, как в других местах, так ещё и провели всё довольно быстро.
Конечно, не без затыков, но всё оперативно разрешалось, почти не пришлось мотать нервы. Выражаем Сб благодарность. читать отзыв
Конечно, не без затыков, но всё оперативно разрешалось, почти не пришлось мотать нервы. Выражаем Сб благодарность. читать отзыв
денис
08/04/2014
хотя зарплату получаю через этот банк по его вине у меня просрочка по кредиту и отказ читать отзыв
virgo
03/04/2014
Было это 25.03.14. Через неделю решения так и не было принято, позвонив в банк мне пояснили что с решением затягивает Москва, так вот сегодня уже 03.04.14... решения по моему вопросу так и нет! Если бы я знала что моя заявка превратится в ожидание ответа длинною в жизнь – обратилась бы в другой банк, что скорей всего и сделаю.Почему–то многим банкам для принятия решения достаточно от 30 минут до 2–3 часов? А если вам заёмщики будут так платить? Жаль потраченного времени... читать отзыв
Ирина
20/03/2014
Пришла в банк с документами, честно сказала про долги, указала ежемесячные платежи в другом банке, которые я оплачиваю уже год. А девочка в окошке мне заявляет, что мол мнет и подавать мол нет смысла – все равно откажут, т.к. мне мол не хватит доходов , чтобы оплачивать все кредиты. Смысл давать рекламу на рефинансирование, если вы расцениваете его как новый потребительский. Никто о людях и не думает. Хотя я посчитала, что платеж в связь банке был бы в 2 раза меньше, чем я плачу в другом банке. Но облегчение для людей – это только рекламный ход. Не надо так нагло… читать отзыв
–
13/03/2014
1 раз мне (видимо контрольное уточнение). В итоге ОТКАЗ. Почему неизвестно. Вообще не понравилось. читать отзыв
Ирина
21/02/2014
Сегодня 21 февраля. Договор из Москвы не вернулся и никто из сотрудников банка из Мурманска и в Москве, куда обратилась продавец договор не ищут, никаких телодвижений нет. И это при том что банк неделю рассматривал заявку клиента на ипотеку, хотя у заемщика в банке зарплатный проект. Еще 10 дней проверяли квартиру и вот еще 2 недели ждем договор из Москвы. По горячей линии банка ответили – жалобы и претензии рассматриваем 5 дней. Оперативно разыскивать ваш договор никто не будет. Ждите и звоните сами в офисы. Звоним, но толку нет. Никому не советую связываться с Связь банком. читать отзыв
