Отрицательный отзыв
Анна
01/10/2014
Началось все с того, что после подачи всех, необходимых документов в банк (оформление ипотеки) нас "промариновали" 3 дня, после чего "сканер-менеджер" (далее С-К) - по другому не могу назвать кредитного специалиста, который не проверив правильность оформления документов на месте, сразу отсканировав, отправил их в Москву, сообщила: "- у Вас в справке о доходах не верно указана должность в справке - не такая, как в трудовой". Ладно, давайте исправим. Взяли справку повторно - предоставили, уточнив, а ИНН вам не нужен что-ли, получили ответ: "-нет, не нужен". Прошло еще 3 дня... С-К озвучивает: "-У вас не указан ИНН - заявку отклонили, нужно исправить". Претерпев степень возмущения, исправили, причем взяв справку в 3 раз! Прошло еще 3 дня: "-Вам нужно побеседовать с нашей службой безопасности - ваша трудовая отпечатана позже, чем вы устроились на работу" - :o ЧТО? :o :o ... Ладно, приехали, поговорили - все в порядке. И далее начинается самое интересное: через 2 дня звонит нам С-К и сообщает, что мол Вам одобрен кредит на всю сумму! Уточняем - ОДОБРЕН??? Ответ: "-Да, одобрен, только нам нужно дождаться подтверждения из Москвы". Ладно, перезваниваем на следующий день - что нам делать, мы можем искать квартиру? Ответ: "-Да, можете начинать подбирать объект недвижимости". А через 2 дня - как говорится, ОБУХОМ ПО ГОЛОВЕ - Вам отказано в кредите!!! :o :o :o :o И после того, что банк собрал все наши персональные данные они не хотят называть причину отказа!!!! Началось "гадание на кофейной гуще" причем нашим С-К: "-может у вас кто судим, или может потому что нет кредитной истории :o или вам лет мало (для справки 26 лет) :o... или... или... или... :o Просто нет слов!!!!!!! Чувствуешь себя "ниже плинтуса", что даже вразумительного отказа получить не можешь... мерзость! Глубоко огорчает и тот факт, что у других Банков с большой буквы - отбирают лицензии, а такие "кредитные союзы" с наплевательским отношением к своим клиентам остаются на рынке...