Вчера хотела открыть вклад в Росбанке. Попросила ознакомить меня с условиями договора. Мне ответили, что у них порядок такой: клиент вносит деньги в кассу, затем подписывает договор. Я уточнила: а если меня не устроят какие-то условия договора? В таком случае, заверили меня, деньги мне будут возвращены, и договор заключаться не будет. Деньги внесла по приходному ордеру, прочитала договор, который у них называется "Справка об открытии счёта". Не согласилась с условиями и решила договор не заключать. Не тут-то было. Мне было объявлено, что я должна заплатить комиссию в размере 5 тыс. рублей ..."за досрочное расторжение договора"!

Здравствуйте. Меня зовут Алексей. В 2008 году оформил зарплатный проект у Росбанка, получил две золотые карты (кредит, овердрафт). Сразу воспользовался обоими пакетами по максимум. Пополнял карты с расчетного счета ИП строго по графику.

Два года назад Росбанк заблокировали в одностороннем порядке обе карты. Черт с ними , я ими не пользуюсь на снятие. А сейчас самое интересное:
Деньги, перечисленные на счет овердрафта лежат на каком то другом транзитом счете и банк не закрывает овердрафт!!!! Запросил и оплатил полностью остатки по овердрафту. Ничего не изменилось. Как начисляли какие то суммы, так и продолжают.
На связь банк не выходит!!!! Я уже 1.5… читать отзыв

Имея карту банка Райфайзен, снимала в в начале мая 2017 г денежные средства в отделении Росбанк на западном, на 339 стрелковой дивизии 5/60Б и по каким-то причинам банкомат не выдал их,но списание было произведено и сумма была заморожена.Написала в оба банка претензии и обратилась с вопросами к генеральному директору Росбанк,т.к.банкомат находился на территории этого банка. Мне было обещано взять под свой контроль этот случай.По истечении 20 дней я обращалась еще несколько раз к нему,но ген.директор не мог не то чтобы в чем-то помочь,а "играл в футбол",направляя меня позвонить по горячим линиям банка(во всех банках видели мои операции и замороженный счет,но… читать отзыв

В данном банке брал недавно кредит, ну как недавно 2 года назад и отмечу, что вот недавно погасил и все без проблем. Позвонил им в отделение, ждать долго оператора не пришлось, он заверил, что все закрыто. Процентная ставка была довольно таки приемлемая, рассчитали самым удобным для меня способом и самое главное, что его вообще дали, а то зарплата у меня не особо большая и многие отказали, а тут пошли на встречу. Оплату производил через банкоматы, хорошо от данного банка их много напичкано по городу. В общем услугами данного банка остался доволен, вообще думаю перейти к ним и по з/п проекту,… читать отзыв

Уважаемое руководство банка прошу провести разъяснительную работу с вашими сотрудниками. Если инспектор знает о заёмщике достаточно много фактов негативного характера, так почему вы выдаёте кредиты, да ещё впихиваете кредитные карты с лимитом сопоставимым с самим кредитом? Угрозы и хамство- это ваше кредо? Просрочка у будущего бывшего супруга 2 месяца, потрудитесь подать на него в суд, если считаете нужным. Пишите заявление в полицию по факту мошенничества, если считаете нужным, но избавьте меня от своего прессинга. Ещё одна запись угроз и хамства с вашей стороны и уже я пойду в прокуратуру писать заявление. Жду от вашего инспектора извинений и в дальнейшем отсутствия… читать отзыв