Инвесткапиталбанк
Акционерное общество банк «Инвестиционный капитал»
Инвесткапиталбанк был открыт в 1993 году. Его собственниками являются Аркадий Ротенберг (40%), Борис Ротенберг (40%) и Дмитрий Калантырский (20%). Председатель правления – Шамиль Ибрагимов. В банке обслуживаются 10 тыс. компаний.
К услугам частных лиц потребительские кредиты, кредитные карты, ипотека, вклады, интернет-банкинг и другие виды финансовых услуг.
Инвесткапиталбанк имеет более 50 отделений, которые располагаются в Казани, Уфе, Тюмени, Перми и других городах России. Сеть банкоматов превышает 90 устройств.
Добавить отзыв про Инвесткапиталбанк
Последние отзывы пользователей
Роман
08/12/2017
Разочаровали
Обслуживаюсь по бизнесу в этом банке уже более 10 лет, с момента начала своего первого дела. Нареканий именно по работе с Юр.лицами особых нет, разве что напрягает отсутствие мобильного приложения клиент-банка, дорогое смс информирование, отсутствие тарифных планов адекватных тем или иным условиям работы, а так же отсутствие беззалоговых кредитов для Предпринимателей . Брал там и потреб кредиты, карты золотые когда то...И вот, в один прекрасный день, я, как лояльный клиент, решил обратиться в «свой” банк дл оформления ипотеки. Сумма детская, первый взнос больше 50%, нормальная кредитная история, собственности в десять раз дороже кредита... Вся история моих предприятий и оборотов по… читать отзыв
Ольга
11/01/2016
Мне иногда приходится обращаться в службу тех. поддержки по телефону. На это уходит уйма времени. Приходится слушать отвратительную музыку, сначала ваша позиция в очереди может быть 2, после прослушивания "музыкальной композиции" она может стать 3, и так несколько раз. ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ!!! Почему вы не бережете время своих клиентов? Это неуважение!!! читать отзыв
Ирина
05/12/2015
Не рекомендую иметь дело с ИнвестКапиталБанком. Клиентами пренебрегают, на обращения отвечают с большим опозданием, без разъяснений и комментариев. С деньгами и счетами клиента обходятся исключительно руководствуясь внутренним правилам банка, о гражданско-правовых отношениях даже не задумываются. За помарку на иностранных купюрах взымают 25%, банкоматов не хватает, наличности в них - тоже. Если не выдан чек, то в транзакциях, порой, трудно разобраться. За СМС-уведомления взимается один из самых дорогих тарифов. В общем, проблем хватает. Мой работодатель отказался сотрудничать с ИнвестКапиталБанком в 2016 году. читать отзыв
Анна
13/09/2015
Оставила заявку, передала свои документы, копию паспорта и оригинал справки 2НДФял. мне сотрудница банка сказала, что сегодня мне позвонят о результатах. Естественно мне никто не позвонил, на следующий день звоню сама, мне ответили что в кредите мне отказано. Вечером того же дня пришла за своими документами раз мне был отказ. Девушка сказала что они документы мне не отдадут. По какой причине? В кредите мне отказано, для чего этому банку мои личные документы, с какой стати я должна их оставлять? Ни в одном банке нет таких условий как в этом. Беспредел со строны банка. Больше никогда туда не обращусь и никому… читать отзыв
Юлия
08/04/2015
Не соглашусь с Вами Виолетта, тоже брала кредит у этого сотрудника, жалоб нет, наоборот не раз обращалась. читать отзыв
Павел
26/03/2015
Неуспел на 20 минут до закрытия банка в последний день кредита. штраф 500 рублей. Есть деньги готов платить а плотить некуда. За 4 года опоздал на день 500 рублей. читать отзыв
Валерия
28/02/2015
Попросила снять деньги с карты и закрыть, деньги сняли с комиссией, карту закрыли, а через несколько часов смс о том, что у меня осталась сумма на счету, попросила отдать, послали не понятно куда снимать и мол они не причем. Очень печально что девочки не смогли посчитать деньги, вычтя комиссию, а я сглупила, не стала за ними пересчитывать. А до этого был вообще прикол, мы пришли в кабинет для вип клиентов, а обслуживающая нас девушка трепалась с коллегами о диетах и не обращала внимания на нас, ведь нужно обсудить калории! Пришла через минут 5, хотя видела нас все это время,бросила взгляд… читать отзыв
Лиля
16/02/2015
Нравилось, что за снятие собственных средств нет комиссии. Мне нравилось. Но после кризиса проценты за заемные средства очень выросли. Так что карту пришлось закрыть. Закрыла без проблем в отделении. читать отзыв
Елена
20/01/2015
При входе в отделение меня встретила приятная девушка. Понравилось обслуживание. Девушка также предложила подписать договор на дистанционное обслуживание, пытались впарить кредитную карту, но я крепкий орех. В общем и целом приятный банк. Девочки очень вежливые. читать отзыв
фарид
22/12/2014
Очень не хочется судиться из-за этого с банком. Хотя я пытался сделать каску но страховая фирма загнула цену, и поменяли правила. До последнего думал что банк закроет глаза на каску но нет ани уже счетчик включили. читать отзыв
Виолетта
03/12/2014
Я отказалась от карты. Кредит мне одобрили. Ерапольцева Э.И. так же оформила страховку сказав что она входит в стоимость кредита. Далее стала опять уговаривать оформит кредитную карту, мотивируя это тем что карта может лежать до худших времен. Когда она будет необходима , то можно будет воспользоваться ей. Сказала что карта придет через две недели и нужно будет только оплатить за выпуск карты по ее приходу 300 рублей и все. Ну я поколебавшись согласилась. Прошло две недели пришла моя карта. Мне позвонили и попросили приехать, но так как я работала с 8 до 11 вечера я не могла подойти в отделение… читать отзыв
фарид
23/10/2014
Отличные банк претензий нет. Взял в этом банке автор кредит сделал каску все как положено. Прошёл год опять надо делать каску зачем ?
читать отзыв
Артур
30/09/2014
В разумных пределах всегда идут навстречу. Кредиты не брал, очень много претензий именно со стороны людей, бравших кредиты.
Да, при обмене валюты не приняли пару купюр, но эти требования действительно не конкретной кассирши, а общепринятые во всех банках. Так что, рекомендую. По крайней мере в г.Октябрьский читать отзыв
Да, при обмене валюты не приняли пару купюр, но эти требования действительно не конкретной кассирши, а общепринятые во всех банках. Так что, рекомендую. По крайней мере в г.Октябрьский читать отзыв
нурик
03/05/2014
Об отказе узнал, как и многие лишь позвонив сам! Зато смски с текстом предварительно–одобренного кредита аж на 300 т.р. задолбали.ТАКА ВОТ ШЛЯПА читать отзыв
Она
01/04/2014
Предлагаю создать раздел благодаря которому можно определить находится ли автомобиль в залоге читать отзыв
Тагир
29/03/2014
Всегда выручал, были досадные моменты конечно, но большое издалека виднее) читать отзыв
Кудрявцева Альбина Маратовна
18/02/2014
Последнее снятие с карты было 25 декабря 2013г. (сумма 246 рублей) спустя 3 суток 28.12.13г. решила погасить кредитную карту, как говориться в новый год без долгов. Погасила сумму полностью и успокоилась. Но не тут, то было. Платеж, который я осуществляла 25 декабря 2013г. провели только 30 декабря 2013г.. Т.Е. после моего досрочного погашения. Результат в феврале приходят смс–ки со штрафами, вопрос , откуда? Вы в январе не внесли очередной платеж + штраф 500 рублей. Я в шоке! Куда смотрит руководство и если оно вообще! От вас один негатив исходит. В банках постоянно очереди, персонал не грамотный и одно хамье (с… читать отзыв
Алина
15/11/2013
Чаще бываю в головном офисе, девочки всегда улыбчивые,готовые помочь.всегда все решат,подскажут. Спасибо за такое отношение к клиентам! читать отзыв
18.10.2013
19/10/2013
пришли в ГИБДД оформлять покупку авто и попали в дурацкую ситуацию, сказали, что машина под арестом. Буду жаловаться. читать отзыв
Злой гость этого банка
02/10/2013
они на столько медлительные что один денежный перевод оформляли 40 мин... читать отзыв
Хельга
17/09/2013
Прихожу в офис, находящийся на Проспекте Октября. Первая суббота, кассира нет. Прождала минут 5, появилась. Пришла в этот же офис 14 сентября, аналогичная ситуация. Выхожу в зал и спрашиваю "где работник", попросили пройти в 3–ю кассу. При этом выходит кассир и говорит: "не нужно кричать на весь офис. если нет во 2–ой кассе, логично пройти в 3–ю". Это нормально! Куда смотрит руководитель? Или специалисты настолько расслабленно себя чувствуют в выходной день!
Вторая ситуация...заказала справку 2 НДФЛ. Позвонили, сказали готова. Обращаюсь в Головной офис, меня не пускают...нет пропуска и просят пройти в "аквариум". Подхожу, сидит охранник, пьет чай с печеньками и… читать отзыв
Вторая ситуация...заказала справку 2 НДФЛ. Позвонили, сказали готова. Обращаюсь в Головной офис, меня не пускают...нет пропуска и просят пройти в "аквариум". Подхожу, сидит охранник, пьет чай с печеньками и… читать отзыв
Кущова Людмила
17/08/2013
Что хочу сказать, отношение хорошее к клиентам, и действительно, процент очень низкий по Автокредиту, меня это устраивает. Последнее время стали задерживать заработную плату и получается что по платежам в указанный срок не укладываюсь, сотрудники банка входят в моё положение. Спасибо этому банку! читать отзыв
виктор
17/05/2013
Говорят что отказал банк. Почему меня не уведомели я не понимаю .Звонил в москву говорят что должны оповестить об отказе а они забыли или не хотели Моя оценка отрицательная! читать отзыв
ильгиз
08/02/2013
Хочу начать с того как обслуживаю в этом банке– ответ однозначный, обслуживание просто ужасное, сотрудники сидят полуживые, им вообще не интересно что ты и зачем пришел к ним. Собственно данный отзыв пишу по поводу кражи со счета средств. В один прекрасный день появилось необходимость снять 1000 рублей с этой самой карты, но, к моему удивлению баланс оказался меньшим данной суммы, я проверяю баланс а там вместо 7000 тысяч рублей всего 500 рублей лежит, я в шоке звоню в горячую линию, дозвонился ровно через 27 минут ожидания и приятной беседы с роботом, и спрашиваю у оператора про данный факт, она если… читать отзыв
клиент
12/08/2012
Хочется сказать только одно, работа одного филиала накладывает впечатление о работе всей сети, и впечатление надо сказать не самое хорошее: чтобы попасть в кассу иногда приходиться отстоять очередь(притом что второй кассир свободен и, пока очередь не начинает вопить, вторую кассу не открывают, зачем это надо???). С клиентами разговаривают грубо, нетактично, перебивают, хамят и т.д. и т.п.
У меня есть с чем сравнивать, паралельно обслуживаюсь в 3–х банках, но такого еще не встречали.
Просьба руководству обратить внимание на работу персонала, человеческий фактор никто и никогда не отменял. читать отзыв
У меня есть с чем сравнивать, паралельно обслуживаюсь в 3–х банках, но такого еще не встречали.
Просьба руководству обратить внимание на работу персонала, человеческий фактор никто и никогда не отменял. читать отзыв
Постоянный клиент
29/09/2011
Никогда не было никаких нареканий при обслуживании. Достаточно приемлемые проценты по кредитам и никаких "подводных процентов". Очень хорошее отношение к постоянным клиентам. Желаю руководству банка дальнейших успехов. читать отзыв
Алла
06/04/2011
я с соточкой по 3 банкам ходила....цвет лица видете ли потертый...а в инвесте взяли..но сказали была бы потертость больше тоже не взяли бы....и это на сгибе!!!! блин порадовали конечно, но могли ж и не взять! читать отзыв
клиент
30/03/2011
Являюсь клиентом уже лет 7 и сравнивая сдругими нареканий нет читать отзыв
Сергей
14/01/2011
При попытке поменять доллары, кассир отказалась принимать одну из них. Сказала: "у вас блестит она с краешку, возможно трогали жирными руками, и год выпуска ее не самый последний".
Я так понимаю доллары либо фальшивые бывают, и тогда происходит соответсвующая процедура с вызовом милиции либо настоящие и тогда у банка нет проблем их использовать.
Предлагаю в таких случаях отказываться менять всё целиком, что я и делаю.
Тоже самое в Башкомснабе. А в АФ–банке поменяли без проблем, им это в ПЛЮС. читать отзыв
