Отзыв про Инвесткапиталбанк

Попросила снять деньги с карты и закрыть, деньги сняли с комиссией, карту закрыли, а через несколько часов смс о том, что у меня осталась сумма на счету, попросила отдать, послали не понятно куда снимать и мол они не причем. Очень печально что девочки не смогли посчитать деньги, вычтя комиссию, а я сглупила, не стала за ними пересчитывать. А до этого был вообще прикол, мы пришли в кабинет для вип клиентов, а обслуживающая нас девушка трепалась с коллегами о диетах и не обращала внимания на нас, ведь нужно обсудить калории! Пришла через минут 5, хотя видела нас все это время,бросила взгляд недовольный и начала озвучивать нам совершенно не те суммы на счете банковском.после этого конечно мы не вытерпели! Третий случай вообще для меня, как страшный сон. Девушка перевела мне рубли на доллары по курсу программы- по нереально невыгодному курсу, а на табло был нужный мне, в доли секунды я лишилась месячной зарплаты. Когда позвали главную, она начала улыбаться и говорить, что не возможно ничего предпринять! Я была в шоке... А когда выяснилось, что документы не подписаны, то тогда она отослала меня домой и сказала, чтобы я ждала ее звонка. Вы не представляете мой стресс, ведь мне 10 минут объясняли, что ничего сделать не возможно! И это со мной директор так. Какая наглость совершить ошибку, не признавать её, не хотеть исправлять и говорить чтоб я писала какие то претензии к банку. Мне одной так не везет?!?! Скоро пойдем закрывать счета, в предвкушении, как на этот раз меня удивят сотрудники)