Инвесткапиталбанк был открыт в 1993 году. Его собственниками являются Аркадий Ротенберг (40%), Борис Ротенберг (40%) и Дмитрий Калантырский (20%). Председатель правления – Шамиль Ибрагимов. В банке обслуживаются 10 тыс. компаний.
К услугам частных лиц потребительские кредиты, кредитные карты, ипотека, вклады, интернет-банкинг и другие виды финансовых услуг.
Инвесткапиталбанк имеет более 50 отделений, которые располагаются в Казани, Уфе, Тюмени, Перми и других городах России. Сеть банкоматов превышает 90 устройств.
Хельга
17/09/2013
Прихожу в офис, находящийся на Проспекте Октября. Первая суббота, кассира нет. Прождала минут 5, появилась. Пришла в этот же офис 14 сентября, аналогичная ситуация. Выхожу в зал и спрашиваю "где работник", попросили пройти в 3–ю кассу. При этом выходит кассир и говорит: "не нужно кричать на весь офис. если нет во 2–ой кассе, логично пройти в 3–ю". Это нормально! Куда смотрит руководитель? Или специалисты настолько расслабленно себя чувствуют в выходной день!
Вторая ситуация...заказала справку 2 НДФЛ. Позвонили, сказали готова. Обращаюсь в Головной офис, меня не пускают...нет пропуска и просят пройти в "аквариум". Подхожу, сидит охранник, пьет чай с печеньками и говорит, что пропуски не выдают. А как быть! Документ нужен, возможности пройти нет. как такое понять! Благо остались "старые" знакомые.
Хотелось бы пожелать руководству решить данные вопросы. Сегодня это был мой актуальный вопрос, а завтра другого. И пожелать Проспекту научить персонал общаться с Клиентами
Вторая ситуация...заказала справку 2 НДФЛ. Позвонили, сказали готова. Обращаюсь в Головной офис, меня не пускают...нет пропуска и просят пройти в "аквариум". Подхожу, сидит охранник, пьет чай с печеньками и говорит, что пропуски не выдают. А как быть! Документ нужен, возможности пройти нет. как такое понять! Благо остались "старые" знакомые.
Хотелось бы пожелать руководству решить данные вопросы. Сегодня это был мой актуальный вопрос, а завтра другого. И пожелать Проспекту научить персонал общаться с Клиентами
Ответить на отзыв