Траст
Публичное акционерное общество Национальный банк ТРАСТ
Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (253,821 млрд. руб. за 31 декабря 2015 года). По итогам 2015 года прибыль Банка «ТРАСТ» (ПАО) составила 4,5 млрд. рублей (с учетом событий после отчетной даты).*
В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».
С 2015 года «Траст» входит в состав финансового холдинга «Открытие». Совместно с банковской группой «Открытие» (банк «ФК Открытие» и банк «ХМБ Открытие») «Траст» образует крупнейший частный банковский бизнес в стране, активы которого превышают 3 трлн рублей, количество частных клиентов составляет около 4 млн человек, клиентов – юридических лиц – около 190 тысяч. В составе «Открытия» «Траст» развивается в качестве универсального розничного банка.
Добавить отзыв про Траст
Последние отзывы пользователей
natasha-sotnikov
13/05/2010
Ставропольский кр., г. Невинномысск.
Систематически не работает банкомат, плачу за кредит всегда после 9 часов вечера и всегда банкомат отключен. Днем платить возможности нет.
Если проблемы с банкоматом, установите второй для удобства, чтоб клиенты были довольны и не возникало просрочки по кредиту! читать отзыв
Аноним
05/07/2010
такие как, Алия и остальные операционисты от усталости начинают посылать клиентов друг другу, в надежде пока клиент ходит отдохнуть можно, или поговорить по сотовому, за оплату кредита, берут сто рублей комиссионные если даже имеется банковская карта, в другой раз не берут... и удивляются , что другие сотрудники берут.... Вы уж , определитесь с правилами и НЕ УСТНО, а на объявлении... короче обманывают клиентов, и я такой не один... читать отзыв
ВЛАДИМИР
26/08/2010
ВСЕ ХВАЛЯТ БАНК ТРАСТ! А Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ 200000 ТЫСЯЧ КРЕДИТА КОТОРЫЙ МНЕ НЕОБХОДИМ!ОДНИ ОТКАЗЫ НЕПОНЯТНЫЕ. ТАК КАК ВЫ МОЖЕТЕ ОТНОСИТЬСЯ К ЛЮДЯМ С ПОНИМАНИЕМ,НИКОМУ ЭТО НЕНУЖНО.А ГОВОРЯТ 1 МЕСТО ЗАНИМАЕТ,МОЖЕТ ДО НЧАЛЬСТВА ДОЙДЕТ–ОДНА НАДЕЖДА! читать отзыв
Николай
27/08/2010
Первый раз открыл вклад в 2008 году. Банк устраивал по многим показателям – процентные ставки, отношение к клиентам и т.д. В 2009 году в первую очередь изменилось отношение к клиентам. Несколько раз терял время из за ошибок и незнания сотрудниками как правил валютных операций и даже элементарно как правильно оформить получение суммы из кассы по доверенности.
Окончательно вывел из себя когда я три раза заказывал сумму и не смог ее получить. Безопасность на очень низком уровне. При получении денег в кассу врывается уборщица и как ни чем не бывало трет пол, туфли , брюки. Охраны в зале нет. Когда явился… читать отзыв
Дмитрий
29/08/2010
Когда пришел оформлять вклад, в договоре не увидел пункта о недопущении изменения % ставки. Зато нашел пункт о том, что банк вправе отказаться от исполнения своих обязательств при наступлении независящих от него обстоятельств (не цитата). Девушка пыталась меня убедить, что под этим подразумеваются обстоятельства непреодолимой силы в редакции ГК, но ведь в тексте не написано так!!! А под "независящими от банка обстоятельствами" можно понимать что угодно, например наводнение в Пакистане. Развернулся и ушел. читать отзыв
Дина
08/09/2010
Неграмотный персонал в г. Твери. Пришла подавать заявку на 300 тысяч рублей. Хотела на 3 года, говорят нельзя. Только на 5. Хотела без страховки, говорят – обязательно. Бред. Банк рекомендует, но не обязывает. в итоге получила на руки не 300, а 265. Страховку сразу вычитают. при оформлении, озвучила сотруднику банка что буду платить не по 10 т.р как положено, а по 15, таким образом быстрее закрою и переплата меньше. На что получила ответ : Вы знаете что если вы будете платить большими суммами то уменьшится только срок, а проценты остануться те же. Чуть со стула не упала.)))). По ее словам… читать отзыв
Николай
23/09/2010
Добрый день!
Вижу, что политика банка Траст направлена на сотрудничество с малым бизнесом, но далеко не все ваши сотрудники разделяют ваши взгляды. Я уже более трех лет сотрудничаю с банком Траст в г.Невинномысске, Ставропольского края. Имею положительную кредитную историю (в банке Траст и не только). Первый кредит брал ещё как физ.лицо – 500 т.р. – погасил без просрочек. Второй брал уже как предприниматель – 500 тыс. – осталось два платежа, просрочек нет. Бурно развиваемся – за три года открыли восемь магазинов розничной торговли в трех городах юга России (ИП разные– компания одна. В Невинномысске у нас 4 магазина – торговые… читать отзыв
Крылов
06/10/2010
Обслуживаюсь в Трасте (г.Рязань) примерно год. С 1 октября подняли тарифы не предупредив, хотя в договоре указано, что должны известить за 10 дней по "клиент–банку". Звоню с этим вопросом, соединяют с зам руководителя филиалом (дама даже не приедставилась) на мой вопрос ответила что об изменениях тарифов извещение вывешано в операционном зале согласно их внутренней инструкции, а каждого клиента они извещать не собираются.Только система "клиент–банк" предназначена для дистанционного обслуживания иначе в чем смысл – оплаты проводить дистанционно и ездить к ним в офис смотреть что на стенах нового написали? Написал в центральный офиc – пока тишина. Видимо придется менять банк. читать отзыв
Алексей
14/10/2010
Банк "Траст" весьма оперативно меняет свои рекламные щиты. Но почему–то руки не доходят написать, наконец, на собственном сайте правильные телефоны. Ни один телефон, указанный на сайте в субботу не работал, хотя мне надо было заказать деньги. Пришлось звонить на горячую линию и просить номер телефона отделения на Войковской. Телефон мне дали. Толку – ноль. Звонил час. В итоге поехал лично. Деньги я снял, все ок, но осадок остался. читать отзыв
Лариса
19/10/2010
Просто деньги нужны были срочно. Обрадовалась тому, что оформлено все было быстро и без проволочек с минимальным набором документов. Благополучно расплатившись с кредитом в срок (оплату производила у операторов непосредственно в банке, поэтому была полностью уверена, что кредит погашен) через полгода, примерно, получаю письмо из банка о том, что я должна им сумму 600 рублей за , якобы, непогашенный кредит. Это как раз сумма последнего платежа. Собираю все квитанции, иду по известному адресу. Оператор открывает мою историю, смотрит и успокаивает, что все нормально, никакой задолженности нет. Удаляюсь с миром и благополучно забываю о ситуации. Каково было мое изумление, когда в… читать отзыв
Елена Васильевна
29/10/2010
17 сентября заказала распечатку о погашении кредита за весь платежный период, ответа нет до сих пор, на все вопросы отвечают, что распечатка будет готова в течение 2–х недель. Прошло уже 6 недель, но мне с упрямством, достойного другого применения, отвечают про 2 недели. Замкнутый круг!!!!!!!!!! читать отзыв
НИКОЛАЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
07/11/2010
БЕРУТ КОМИССИЮ ЗА ВЕДЕНИЕ ССУДНОГО СЧЕТА. ДАЮТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ КРЕДИТЫ И ГОВОРЯТ, ЧТО ИХ УЧЕТ ВЕДУТ НА БАНКОВСКИХ СЧЕТАХ, ПОЭТОМУ И ПЛАТИТЕ ВСЕ УЖАСНЫЕ КОМИССИИ ЗА ЭТИ БАНКОВСКИЕ СЧЕТА, КОТОРЫЕ, МЕЖДУ ПРОЧИМ, СОСТАВЛЯЮТ ТАКУЮ ЖЕ СУММУ, КАК И САМ КРЕДИТ.НЕ ПОНИМАЮТ. ЧТО КРЕДИТЫ МЫ ГАСИМ ИМЕННО ПО ССУДНЫМ СЧЕТАМ. ВОТ ТАКАЯ У РАБОТНИКОВ БАНКА КВАЛИФИКАЦИЯ!!! ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДРУГИЕ БОЛЕЕ ЧЕСТНЫЕ БАНКИ. МОЕ МНЕНИЕ ПОДДЕРЖИВАЮТ И МОИ ЗНАКОМЫЕ, КОТОРЫЕ ТЕПЕРЬ ЖАЛЕЮТ, ЧТО СВЯЗАЛИСЬ С ЭТИМ БАНКОМ читать отзыв
Владимир
26/11/2010
Банк траст плохой банк очень плохой обманывають говарят что снятие со своего счета бесплатно а сами ломят 10% читать отзыв
Сергей
29/11/2010
Господа! Не берите кредиты в этом банке! Сейчас eже ни один банк не берет комиссии за открытие и ведение счетов по кредитам. Это запрещено Dысшим арбитражным судом! А банк ТРАСТ и не думает отказываться от этих комиссий. А им по барабану! Прикиньте, сколько вы заплатите только за эти комиссии, волосы дыбом встанут! И кроме этого этот банк не показывает реальную ставку по кредиту, хотя обязаны1 читать отзыв
Светлана, Воронеж
03/12/2010
Пришла работать в организацию, расчетный счет у них открыт в Липецком филиале НБ Траст. Просто кошмарный банк, не советую с ним связываться.Операционистки не могут внятно проконсультировать по вопросам, даже при заполнении заявления на лемит кассы я слышала в ответ "я не знаю что здесь нужно писать". Установили клиент–банк. Ответа на регенерацию ключей ждем уже месяц!!!!а то что по их вине приходится делать п⁄п на бумажном носите, комиссия с вас 100 рублей за это, у нас же с вами договор на использование клиент–банка!Да еще и комисиия огромные за снятие наличных со своего р⁄с и проведение платежек! читать отзыв
Ирина
13/12/2010
Я долго выбирала Банк, в котором хотела открыть вклад, взвешивала и все + и –. И вот я сделала выбор: НБ "Траст", отделение в г. Королеве, так как сама там живу, а работаю в Москве, тоже в Банке.
В субботу 11.12. с утра, морозец.. время 09.50,охранник курит на крыльце, пытаюсь войти ,не пускает, говорит закрыто. .Как же закрыто если, открыто, говорю я. Работаем с 10, говорит "стража"..и закрывает перед носом дверь. Ждем, мерзнет человек 7 на крыльце.. В 9.57 бежит по всей видимость Сотрудник, его впускают. Хочется войти, но охрана мило улыбаясь, закрывает дверь ..
И вот он час "Х",… читать отзыв
Почётный клиент
22/12/2010
На мой сотовый телефон пришло сообщение: "Вам как почётному Клиенту, под Новый Год, новый кредит по сниженному проценту!". Меня возмутило откуда им мой номер телефона?! Я вообще не интересуюсь всякими Трастами, какой Почётный клиент! Во вторых у меня ипотека на 20 лет в другом банке. В данный момент моя семья находится в затруднительном положении. А они ещё смеют издеваться своими сообщениями!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мне и так иногда плохо, последние месяцы буквально приходится соскребать деньги на кредит, чтоб не остаться на улице. Взбесили просто! читать отзыв
Наталья
12/01/2011
Я являюсь клиентом данного банка в городе Таганрог Ростовской области. Все отлично!!! Обслуживание, консультации, напоминание по телеону об окончании срока вклада. Огромное спасибо!!! читать отзыв
Галина
16/01/2011
Являюсь клиентом "Траста" уже второй год. Первый депозит на 3 месяца открыла летом 2009 года, у них тогда проходила акция типа "приведи друга открыть депозит, можно выиграть приз". Не поверите, выиграла мини стереосистему! Девочки в отделении на Фрунзенской были очень любезны, правда, еще тогда насторожили проблемы с получением выписок по счету. Почему–то эта простая операция всегда ставила их в тупик, выписки можно было получить не у любой операционистки, а только у одной, у которой есть доступ к базе, ну да размер процентов вполне искупал эти неудобства. Поэтому после окончания первого вклада мы с мужем и сыном дружно продлили их на… читать отзыв
Владислав
17/01/2011
Открыл на год вклад в евро. Позавчера закрыл. Никаких проблем.Вклад пополнял когда проценты понизились.Пополнял по первоначальным (высоким) процентам, по этим процентам и закрыл вклад. Все быстро, без очередей, специалисты работают оперативно, без лишних вопросов (ОО "Зубовский бульвар"). Спасибо. читать отзыв
Вячеслав
17/01/2011
Пользуюсь услугами "Траста" 2 года как ИП
За два года уже второй раз поднимают тарифы.
Списывали в течение полугода удвоенный тариф. Написал заявление, деньги так и не вернули. Сейчас опять та же байда началась. И никто ничего не может решить.
Об изменениях тарифов не собщают.
Придется, видимо, уходить принципиально. И депозиты забирать. читать отзыв
Любовь Павловна
18/01/2011
Специальное предложение для сотрудников ООО БМУ! Даже только по паспорту и пропуску!!! БРАВО! А КАКИЕ ГРАБИТЕЛЬСКИЕ ПРОЦЕНТЫ!!!!УЖАС! читать отзыв
Антитраст
27/01/2011
Открыл вклад в этом банке т.к. в регионе с такими ставками вкладов не было.
Начну с того что открывал вклад ровно 1,5 часа, ну думаю ажиотаж там предновогодний + ставки высокие. Пришел через месяц пополнить, та же самая картина: сидят 4 девицы с километровыми ногтями болтают и смеются, пятая с одним клиентом общается...так прошло 50 минут. За это время сорвалась встреча, оборвался телефон, эвакуатор... Конечно меня после этого уже никакими % не заманишь, ну а банку хочу пожелать – следуйте тем же курсом! читать отзыв
Ирина
01/02/2011
Вот,вот у нас появилась проблема с деньгами.Мы живем в квартире которую снимаем в аренду и в тот момент когда нужно было платить за нее мужу задержали деньги на работе. Пытались занять но ни как, пошли по всем банкам но ему отказали,сказали то что я сейчас в декретном отпуске и не работаю и то что у на 2 детей,услыхали про ТрасТ и поехали туда узнать все. Нам сказали что 30 на 2 года под 19працентоа выйдет платить всего 1200. Взяли документы на рассмотрение и сказали что позвонят. На следующий день позвонили утром и сказали что нам отказано, муж начал бегать дальше… читать отзыв
Геннадий
08/02/2011
По истечении срока вклада получил проценты как и обещали.Я решил оставить всю сумму вместе с процентами, переложив на вклад "Почетный клиент 2010" на 6–месяцев. Спустя какоето время решил прочитать договор,и что я увидел: оставлял одну сумму, а в договоре указана другая, я к деньгам даже не притрагивался. Оставив всю сумму с прошлого вклада вместе с процентами. Ну конечно сумма в договоре меньше той что мною была оставлена. Куда делись деньги? читать отзыв
Наташа
09/02/2011
Взяла кредит в 94 тыс, под 17% годовых, на 3 года, все одобрили, (декабрь 2009 год), подписала документы, потом рассмотрела столбик в платежах комисся (тогда она еще действовала), общаяя сумма за 3 года 38 тыс!!!!!! работники не донесли правильно информацию!!!поборы ужасные, наверное самый бестолковй банк, с которым я столкнулась!!!! знаю что в СБ РФ, возвращают деньги по коммисси через суд, сами сотрудники банков консультируют, как написать заявление. Можно ли надеяться что траст, вернет уплаченные деньги???? читать отзыв
Александра
13/02/2011
В декабре 2010года, я зашла в этот банк узнать об условиях кредитовамния. Консультанта ждала 20мин. Через два дня мне сказали, что мой бизнес за 115км. от города и они не кредитуют на таком расстоянии. Предложили зайти после нового года, мол условия у них изменяться. Зашла. Консультант вышла через 15 минут(с такой идиотской улыбкой, ужасным перегаром и красным лицом)быстро сказала, что условия у них не изменились. Я хотела с ней поговорить о том, что она говорила до нового года,но из–за её запаха не смогла. читать отзыв
Галюша
20/02/2011
Сказали что они взяли проценты и поставили как безлемит.Отдавать надо будет не 95тыс.А все 154тыс.Откуда они взяли такие проценты.Я бы хотела знать. читать отзыв
Ирина
21/03/2011
Второе посещение отделения Траста в г. Королеве, впечатление не меняется. Суббота, очередь, один Сотрудник сидит на рабочем месте, два бродят... Одна открыв почти все шкафы ищет доверенности, поминутно отрывая от работы, единственного Сотрудника(по–моему Катя, но могу ошибаться, похоже самый компетентный работник, потому что ее постоянно дергали с вопросами), другой тоже что то искал, узнавал, спрашивал ту же Катю..
Наконец подошла моя очередь, нужна то мелочь: выписка с банковского счета, для предоставления в посольство для получения визы. Зачем то сняли копию паспорта, хотя у них она есть, ну да ладно. Сказали приходить в понедельник, и стоит 150 рублей. Не, нормально, за… читать отзыв
Наконец подошла моя очередь, нужна то мелочь: выписка с банковского счета, для предоставления в посольство для получения визы. Зачем то сняли копию паспорта, хотя у них она есть, ну да ладно. Сказали приходить в понедельник, и стоит 150 рублей. Не, нормально, за… читать отзыв
Андрей
21/03/2011
Попробовал–понравился,обслуживание на уровне,проценты хорошие,претензий не имею,продолжу сотрудничество! читать отзыв
сергей
22/03/2011
берешь сумму а отдаешь почти 70% плюсом комиссии за месяц просто ужас хотя в других банках их уже нет читать отзыв
любовь
25/03/2011
всё так быстро сделали минут за 10 оформили документы через 5 минут у меня уже в руках были деньги обслужевание супер отдельно спасибо владиславу с тц свердловский и дамиру из офиса банка на софьи перовской. читать отзыв
сергей омск
05/04/2011
я предприниматель взял кредит в банке 100 000 рублей на руки получил 93 000 по сложившимся обстоятельствам не смог вовремя оплатить взнос когда брал кредит мне пояснили что если вдруг не смогу оплачивать по уважительной причине мне могут сделать реструктаризацию на 2 месяца и вот так получилось что арендодатель попросил меня покинуть помещение а работать не где и надо искать помещение я пришел попросить отсрочку как мне и обещали но мне сказали что у них такой услуги нет и в договоре это написано но сейчас банк не предоставляет такой услуги и сказали что если просрочка будет 3 месяца банк запросит… читать отзыв
Павлюченко Ю.М. ,
05/04/2011
Почти месяц не могу подключить интернет банк, до тех поддержки дозвониться невозможно, постоянно заняться, даже если удается дозвониться, можно только и услышать, что телефон инженера занят, просят перезвонить. Если эта система интернет банка такая проблемная, зачем ее предлагать клиентам и еще брать деньги. Если до конца недели не удастся подключить эту систему, скорее всего придется закрывать счета и через суд взыскивать убытки......Месяц для подключения просто несерьезно читать отзыв
Пенелопа
09/04/2011
заплатить кредит нереально,приходишь в 17–20,а кассир на тебя смотрит собачьими глазами и лает,типа чё приперся??? я закрыта,и как оплачивать кредит???????? при всё , при этом банк работает до 18–00. у меня из за этого просрочки по кредиту. читать отзыв
Пенелопа
09/04/2011
кто чем занимается,сотрудников 6, и 5 из них занимаются только оформлением кредита и ВСЁ,а 6–ой всем остальным,при этом захочешь оформить заявку а все заняты,таблички и отчёты заполняют,это что опер зал?????? или аналитический отдел???? при этом постоянно звонит внутренний телефон и нормальную консультацию у сотрудника не получить..... читать отзыв
Надежда
14/04/2011
Являюсь клиентом банка Траст Армавир 3 года. Решил, что с меня хватит. Некомпетентность персонала, управляющего, затягивание решения вопросов (с намеком, что можно и ускорить, если ...). читать отзыв
Варвара
18/04/2011
Люди подскажите пожалуйста я только подола заявку на кредит в банке Траст могу ли я отказаться от кредита пока еще они рассматривают мою заявку???????????????????????
читать отзыв
читать отзыв
