Отзыв про Траст

Являюсь клиентом "Траста" уже второй год. Первый депозит на 3 месяца открыла летом 2009 года, у них тогда проходила акция типа "приведи друга открыть депозит, можно выиграть приз". Не поверите, выиграла мини стереосистему! Девочки в отделении на Фрунзенской были очень любезны, правда, еще тогда насторожили проблемы с получением выписок по счету. Почему–то эта простая операция всегда ставила их в тупик, выписки можно было получить не у любой операционистки, а только у одной, у которой есть доступ к базе, ну да размер процентов вполне искупал эти неудобства. Поэтому после окончания первого вклада мы с мужем и сыном дружно продлили их на следующий срок, уже на 3 года. К тому времени открылся новый офис на Кутузовском проспекте, куда нам ближе, поэтому мы стали приезжать в этот офис, в нем же оформили доверенность от моего сына на меня, чтобы я могла получать без него проценты по вкладу. Вообще проценты начисляются на карту, удобно, обслуживание карты бесплатное (пока, во всяком случае), нареканий по начислению процентов нет. Квалификация сотрудников в новом офисе оказалась совсем не на высоте, однажды я так и не смогла получить у них нужную выписку, пришлось ехать опять на Фрунзенскую. Но самый фонтан случился перед Новым годом, когда мне нужно было срочно снять проценты с вклада сына. Банкомат, выдающий евро, не работал, а в банке мне ОТКАЗАЛИ В СНЯТИИ ДЕНЕГ ПО ДОВЕРЕННОСТИ. Якобы, с карточного счета я не могу ничего по доверенности снять, хотя в ней четко написано, что доверяется проводить операции "по всем счетам". Бред какой–то, чем карточка принципиально отличается от прочих счетов??? Кстати, у нпих еще очень неудобные банкоматы, он так купюру зажимает, что если чуть–чуть притормозить и не вытащить ее в момент, когда она выезжает, есть шанс просто ее порвать. Так что мое впечатление о "Трасте", сначала весьма и весьма положительное, постепенно начинает портиться, а жаль...