Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
Тинькофф Банк
Акционерное общество «Тинькофф Банк»
Тинькофф банк основан в 1994 году. До 2006 года назывался «Химмашбанк». Председателем совета директоров является предприниматель Олег Тиньков. Акции банка принадлежат кипрской компании ТиСиЭс Груп Холдинг ПиЭлСи (TCS Group Holding PLC). Председатель правления – Оливер Хьюз. Клиентами учреждения являются 4 млн человек.
Банк предлагает три продукта: вклады, кредитные и дебетовые карты. Также клиенты кредитной организации могут оставить на сайте банка заявку на получение ипотеки в других банках из числа его партнеров.
Добавить отзыв про Тинькофф Банк
Последние отзывы пользователей
Андрей
03/10/2015
Но подал заявку на кредит аж 29-го сентября, на сайте стоит статус зявки "одобрен", а сотрудники уже третий день говорят, что продлили срок расмотрения заявки еще на один день(. Оценку поставлю высокую за прошлый опыт работы с банком и надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество в будущем. читать отзыв
Федорова Анастасия Николаевна
02/10/2015
Ужаснейшая работа сотрудников call центра,предоставляла информацию по три раза,в итоге не один сотрудник ее не вносил,постоянно кормят завтраками, ответ на мой один и тот же вопрос у разных сотрудников банка,всегда разный! читать отзыв
Савчук Анатолий Сергеевич
01/10/2015
Попытался активировать через call center не работает.
В call center говорят, что мои документы на проверке и это займет 1 день. Я не понимаю, какие могут быть проверки, если со мной уже заключен договор банковского обслуживания по карте и речь идет о дебетовой карте, а не кредитной. Зачем выдавали карту и заключали договор, если надо еще что–то проверять?
Выглядит как технический сбой с открытием счет, о котором они не говорят. читать отзыв
В call center говорят, что мои документы на проверке и это займет 1 день. Я не понимаю, какие могут быть проверки, если со мной уже заключен договор банковского обслуживания по карте и речь идет о дебетовой карте, а не кредитной. Зачем выдавали карту и заключали договор, если надо еще что–то проверять?
Выглядит как технический сбой с открытием счет, о котором они не говорят. читать отзыв
Роман
29/09/2015
за это время банк показал себя великолепно,любые возникающие проблемы в т.ч. увеличение суммы разового снятия денежных средств решались за пару минут по телефону. Благодарен банку и желаю развития и процветания! читать отзыв
Роман
28/09/2015
Но при этом я ни разу не слышал ни оскорблений ни угроз в свой адрес. Вывод, просто отвечайте на звонки и не прячьтесь от банка. И будет уважение и понимание с их стороны.
4 звездочки за процент ))) читать отзыв
Максим
25/09/2015
Можно ли изменить предлагаемый тарифный план после заключения договора?
1)Также хотелось бы узнать некоторые тонкости программы страховой защиты поскольку мне известно что она подключается банком при заключении договора ?
2)также хотелось бы знать общее количество тарифных планов которое предлагает банк?
3)Скажите пожалуйста Можно ли отключить программу страховой защиты после оформления кредитной карты через Личный кабинет на сайте банка?
4)Что еще помимо тарифного плана и программы страховой защиты влияет на сумму ежемесячного платежа ? какие еще услуги подключаются банком при оформлении карты Тинькофф платинум?
5) За какие услуги взимается ежемесячная плата( и какие из них можно отключить через личный кабинет банка… читать отзыв
Татьяна
24/09/2015
А про хамство я вообще в шоке, всегда мило отвечает служба поддержки и дает нужные объяснения. Был небольшой нюанс, в прошлом году не подумав согласилась на страховку, а потом передумала, но позвонила по тел горячей линии и меня сразу отключили от нее, А ругать можно любой банк, везде хватает негатива, да ,в тинькове большой %, но шанс одобрения выше, чем в любом другом банке. читать отзыв
Максим
23/09/2015
Здравствуйте! Планирую открыть карту вашего банка (т к уже имею положительную кредитную историю в вашем банке) недавно я направил в контактный центр банка вопрос о том по какой формуле начисляются проценты по кредитной карте вашего банка! на что мне пришел ответ на почту о том что расчет и начисление процентов производится программным обеспечением банка. Довожу до вашего сведения что информация о том что расчет проводится программным обеспечением. -это общеизвестный факт так как любой банк производит начисление процентов и выставляет сумму обязательного платежа с использованием программного обеспечения! После данного ответа я вновь написал в контактный центр с повторной просьбой написать о… читать отзыв
Татьяна
22/09/2015
Обратилась за консультацией юриста по поводу отзыва http: // www.sravni.ru/bank/tinkoff-bank/otzyv/174848/. Вот что мне ответили:"Безусловно банк не имеет право сообщать о наличии у вас кредита третьему лицу не имеющему никакого отношения к заключенному кредитному договору. В данном случае нарушены не только ваши права, но и права соседки. И у вас, и у нее есть право на конфиденциальность персональных данных, в связи с чем у вас возникает право на взыскание с банка компенсации морального вреда. Для взыскания компенсации необходимо подать иск в суд, к иску приложить все доказательства нарушения ваших прав. Напишите жалобы в прокуратуру, территориальное отделение Банка России и Минкомсязи". Что… читать отзыв
Светлана
21/09/2015
1.Невнимательное отношение моего сына к срокам погашения задолженностей привело его в отдел взыскания. Надеясь скрыть от родителей информацию о кредите, сын не указывал мой мобильный номер как контактный. Несмотря на это, информация банком была получена, и звонки отдела взыскания поступали мне регулярно. Пытаясь выяснить хоть какую то информацию о счете, я звонила и мне отказывали в ней. Для каких целей звонят родителям, ведь при оформлении карты нашего разрешения на выдачу кредитки никто не спрашивал.
2.Расторгнуть договор и получить справку о закрытие счета можно только через 30 дней с момента погашения всех задолженностей. При этом могут появиться дополнительные проценты. Сотрудники по… читать отзыв
Ксения
21/09/2015
Подскажите, когда зачисляется бонус на пополнение вклада. Пришли смс, что вклад пополнен. но 1% так и не зачислен, или же надо какое-то время ожидать? читать отзыв
Алексей
20/09/2015
Товарищи из банка, вы там совсем с ума сошли и готовы из-за копейки прибегать к любым мерам?? Вы вообще в курсе что нарушаете закон о неприкосновенности частной жизни и занимаетесь незаконной обработкой персональных данных? И не надо мне говорить что всё законно! Вы не имеете права так делать!!! Почитайте так же 23 статью Конституции РФ! читать отзыв
Аида
19/09/2015
Отличный банк. Работаю с ним уже 3 года. Никаких претензий. Помогли в сложной ситуации. Спасибо большое!
читать отзыв
Роман
18/09/2015
Не понимаю такое количество негативных отзывов,читайте внимательно условия и будет вам счастье.А держать свои деньги очень выгодно,таких процентов на остаток по счету не получить нигде,удобно также что не нужно искать нужный банкомат.Так же благородя приложению удобно управлять своим счетом,а так же получать оперативную информацию.
А тем кто собирается брать кредит,советую читать договор внимтельно и думать головой,что бы потом не жаловаться здесь читать отзыв
Юлия
17/09/2015
Буквально сегодня прозвонили в контакт-центр,чтобы узнать об остаточной задолженности и тут как выдают ошеломительную сумму,от которой просто челюсть отвисает до пола,Оказывается,что банк не предупредив и никак не уведомив,поднял ставку от 17% до 43% ..и к тому же приплел мне ежемесячную страховку в размере около 700 руб. в месяц, при этом,опять же,никто меня не спрашивал нужна она мне,не нужна.Как все мы знаем-это дело добровольное.
В общем, в ужасе. читать отзыв
Константин
16/09/2015
Но, как сказали мне в Пенсионном фонде, такого договора с Тинькофф банком нет. И приходиться перекладывать пенсию с одной карточки на другую, что создает некоторое неудобство. Как сообщили мне в Пенсионном фонде у них есть такие договоры с 38 банками. читать отзыв
Константин
15/09/2015
Банку вынесено предписание удалить эти пункты.
В частности, речь идет о пунктах:
п.4.5 - Банк вправе изменять состав услуг и устанавливать ограничения на оказание услуг, предоставляемых через дистанционное обслуживание, без предварительного уведомления клиента;
п. 5.2.1 - в случае досрочного полного или частичного изъятия вклада уведомлять об этом банк не менее чем за 5 рабочих дней до изъятия вклада.
п.7.3.10 - отказать Клиенту или представителю Клиента в осуществлении перечисления денежных средств с картсчета в пользу третьих лиц.
Все три вышеперечисленных пункта были арбитражным судом Санкт-Петербурга были также признаны незаконными, что подтвердило правоту выводов РПН.
Несмотря на это, банк не предпринимает никаких… читать отзыв
Салмина С.Г
15/09/2015
C 1.09.2015 г в Евросети за перевод денег на кредитную карту берут 1%. скажите где можно переводить деньги без комиссии читать отзыв
Татьяна
15/09/2015
Немедленно уберите номер 8(926)921 14 12 из своей базы!
Я буду заявлять в прокуратуру за нарушение ст. 13.11 КОАП РФ "Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)
Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) – влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц – от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц – от пяти тысяч до десяти тысяч рублей."
По мере возможности я плачу, но на данный момент финансовая ситуация плачевная. От… читать отзыв
Я буду заявлять в прокуратуру за нарушение ст. 13.11 КОАП РФ "Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)
Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) – влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц – от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц – от пяти тысяч до десяти тысяч рублей."
По мере возможности я плачу, но на данный момент финансовая ситуация плачевная. От… читать отзыв
Марина
14/09/2015
Неквалифицированные менеджеры отвратительно и по-хамски разговаривают, полная дезинформация, кроме этого очень неудобный сервис, отсутствие банкоматов создает неудобство для платежей. Никому не посоветую сотрудничать с таким "банком". Одни минусы и никаких плюсов. читать отзыв
Павел
14/09/2015
Купили карту тинькофф в связном,продавцы сказали что 3 тысячи при активации будет на карте и потом банк будет увеличивать кредитный лимит,прошло 2 дня а активировать нельзя читать отзыв
Сергей
13/09/2015
Если ее не активировать пару лет, подтверждаете ли Вы ваше утверждение, что договор вступает в силу только после активации карты и никакая плата взиматься не будет? читать отзыв
Чингиз
13/09/2015
Правда пользуюсь несколько месяцев и во время оплачиваю минимальный платёж и никаких лишних затрат не замечал и никаких звонков не было, только смс ка что платёж проведён и всё! Меня просто удивляют негативные отзывы , почему когда человек в плохой ситуации получает деньги и решает во время свои проблемы,а когда приходит время платить и даже не всю сумму а по частям соответственно с процентами ( это же не сосед, чтобы взять долг без процентов ,которому тем более по частям не вернёшь,) и вот начинаются негативы. Уважаемые взяли кредит платите вовремя. Банк никого не обязан взять на обеспечение. Все мы как… читать отзыв
Saш
11/09/2015
Банк при очередном пополнении карты содрал с меня комиссию за сверхлимитное пополнение. Причина в том,что я проводил пополнение в день выписки,а они не успели(те. Не захотели обнулить все с утра!). Подарил банку несколько тысяч. Долго переписывался с ним. Я бы даже слово не сказал против,была бы моя ошибка или вина в списании этой комиссии. Но увы!
На данный момент я закрыл основную и Дополнительную карты и больше не клиент этого банка.
Что могу сказать по прошествии пары месяцев с той поры. Решение я принял "с горяча",но мириться с таким отношением банка я не мог(и не стал). Банк ничего не сделал… читать отзыв
Василий Иванов
10/09/2015
Если ДА, то каким образом владелец карты может доказать свою непричастность к этому съёму денег? И какова вероятность снятия этих денег злоумышленниками? Существуют ли какие-то защиты? читать отзыв
Светлана
10/09/2015
В связи с кризисом возникла у меня тяжелая жизненная ситуация, и я попросила банк как-то смягчить условия выплат по задолженности! То что сделал для меня банк Тинькофф превзошло все мои ожидания! Они остановили начисления процентов и раскидали мой остаточный долг на длительный срок, предварительно согласовав со мной сумму ежемесячных выплат! Спасибо вам огромное! За все четыре года ни одного плохого отзыва написать не могу! читать отзыв
Ольга Харитонова
10/09/2015
Мне рассказали уже какой у нее долг, как они будут действовать, если она не вернет его, в какие службы они обратятся. Они постоянно просят ей передать, что они продадут долг, они отправят судебных приставов к ней. Меня это не касается. Оставьте мой телефон в покое. Сами разбирайтесь. Еще раз будете названивать я подам заявление в полицию. читать отзыв
Greivs
08/09/2015
пользуемся дебетовыми картами, привыкли к отсутствию комиссий за переводы и безналичное пополнение. Такая философия нравилась.
Прочитал, что наличные можно легко закинуть на карту через партнеров, решил открыть вклад со счета карты – зашел в ближайший торговый центр и пополнил карточный счет на 500.000, а потом с удивлением узнал, что банк отблагодарил меня комиссией 2% со всей суммы (!) пополнения карты. Получается, фактически я заплатил за открытие вклада?
Позвонил в Тиньков, сотрудник колцентра Михаил никакого участия в разрешении столь странного противоречия не принял.
Доверие к банку потеряно. Закрыл все вклады и карты.
Не знаю, с какими мельницами вы боретесь, но… читать отзыв
Прочитал, что наличные можно легко закинуть на карту через партнеров, решил открыть вклад со счета карты – зашел в ближайший торговый центр и пополнил карточный счет на 500.000, а потом с удивлением узнал, что банк отблагодарил меня комиссией 2% со всей суммы (!) пополнения карты. Получается, фактически я заплатил за открытие вклада?
Позвонил в Тиньков, сотрудник колцентра Михаил никакого участия в разрешении столь странного противоречия не принял.
Доверие к банку потеряно. Закрыл все вклады и карты.
Не знаю, с какими мельницами вы боретесь, но… читать отзыв
Алекс
08/09/2015
Не в коем случае не берите кредит в этом банке и даже не оставляйте заявку им. Если Вы хотите потратить своё время и самое главное это свои нервы.., то конечно обратитесь, а так не стоит, в других банках тоже не мёд, но поверьте не такое отвратительное отношение. Очень интересно было бы, если к примеру Хьюз Оливер Чарлз хоть раз бы услышал настоящее общение потенциальных клиентов и его сотрудников банка, а так же дальнейшее отношение к ним, а не то обработанное и самое лучшее, что ему дают послушать, и имея уважение к людям он бы скорее всего там всех уволил без… читать отзыв
Алексей
05/09/2015
Через пол года хотел воспользоваться этой услугой ещё раз, на что мне сообщили, что второй раз нельзя. Выходит, что проще закрыть эту карту, а затем открыть новую? Или сотрудник банка не прав? читать отзыв
Артем
05/09/2015
Я пользуюсь картой 2 года или 3 не скажу точно. А может и 4. =) она то нужна то забывал про нее. Но меня она устраивает, % я даже не считаю, они не заметны... Условия хорошие. Многие делают ошибку - снимают наличные! ДАМЫ И ГОСПОДА!! СНИМАТЬ НАЛИЧНЫЕ С ЛЮБОЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ УДЕЛ ИДИОТА!!! Ни в коем случаи не снимайте налик!!! И проблем у Вас не будет. Или хотя бы их будет меньше ) читать отзыв
Максим
04/09/2015
В августе допустил незначительную просрочку - был заграницей. И начались звонки. При чем даже тем людям, с которыми я давно не общаюсь. Хамские, без малейшего уважения, с угрозами и попыткой читать нотации. Такое впечатление, что скотству прямо учат. Или набирают таких.
Неужели, реально, руководство этого бездарного банка думает, что таким образом можно "выбить" задолженность? Уверяю - нет. Задолженность - нет. А вот полностью закрыть карту - да. И сотню негативных отзывов - обещаю. Благо, что владею компанией по копирайтерству. читать отзыв
Елена
04/09/2015
Заинтересовал возврат 1% со всех покупок в виде баллов Браво. За 2 месяца использования карты накопилось около 5000 баллов, решила проверить, каким образом я могу их потратить. Сказать, что я была удивлена - ничего не сказать! Мне предложены целых 2 (!) операции для компенсации, зато какие! Обед в Бургер-кинг на сумму 199 рублей и 245 рублей, причем в Люберцах (проживаю в Москве). Это шутка такая? Что мне делать с этими баллами? Такое ощущение, что банк совсем не ценит и не уважает своих клиентов. Мне даже стало жалко 600 рублей за годовое обслуживание этой карты, потому что на самом деле никакой… читать отзыв
Юрий
03/09/2015
Есть с чем сравнить. Со своей стороны хочу отметить работу операторов - быстро, четко, информативно. Даже странно откуда столько негатива в отзывах. читать отзыв
Salvador
31/08/2015
Клиенты, открывая вклады, рассчитывали на одну процентную ставку, а получили гораздо более низкую. Банк просто в одностороннем порядке снизил проценты на дополнительные взносы. читать отзыв
Татьяна
30/08/2015
Но раз в год приходится платить по 600 рублей по смс из банка.Можно ли расторгнуть договор,отправив письмо по эл.почте? читать отзыв
Роман
30/08/2015
А пару лет назад моя жена обращалась к вам просила карту на 100000 рублей,было обещано быстрое рассмотрение,но рассматривали пару недель,потом вроде как одобрили потом прислали карту на которой было целых 3000 рублей. АААААА целых ТРИ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ.Как издевка какая то.Короче досвидос. читать отзыв
Николай
30/08/2015
Неделю названивали в итоге говорю девушке что меня уже не интересует кредит, можете выкинуть мою анкету. Она начала расспрашивать, а почему...? Идиотизм. Короче обиделись они и прислати мне смс с отказом в кредите :-D читать отзыв
Анастасия
28/08/2015
Внимательно читайте условия и все! Есть вопросы спрашивайте! Мне рассказали все подробно и про условия карты и про смс оповещания! Банк дает Вам кредит просто заполнив анкету, внизу читтала что позвонили на работу. а как вы хотели? Им надо проверить вас или нет! Давая телефон понятно что будут звонить! В любой другой банк, идите стойте в очереди и предаставляйте кучу документов! А тинькофф Еще и карту бесплатно доставляют. Вообщем я довольна банком! Надеюсь он меня не подведет! читать отзыв
Елена
26/08/2015
Из за сложной финансовой ситуации обратилась в Ваш банк за оформлением кредитной карты, Тинькофф Платинум, за не большой суммой всего 20000 рублей. Не могла собрать ребенка в школу. Банк принял заявку и обещал сообщить ответ в течении 2 рабочих дней. Это было в воскресенье 23.08.2015г. С 24.08.2015г. начались звонки мне о подтверждении данных (моих же), которые я уже тщательно россписала в анкете. Ну это пол беды. Вроде ответила. 25.08.2015г. добрались до моей работы, я дала телефон бухгалтерии. В этот день у меня заболел ребенок и посреди рабочего дня была вынуждена убежать домой, спросив разрешения у старшего специалиста. Естественно всю бухгалтерию… читать отзыв
