Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
Тинькофф банк основан в 1994 году. До 2006 года назывался «Химмашбанк». Председателем совета директоров является предприниматель Олег Тиньков. Акции банка принадлежат кипрской компании ТиСиЭс Груп Холдинг ПиЭлСи (TCS Group Holding PLC). Председатель правления – Оливер Хьюз. Клиентами учреждения являются 4 млн человек.
Банк предлагает три продукта: вклады, кредитные и дебетовые карты. Также клиенты кредитной организации могут оставить на сайте банка заявку на получение ипотеки в других банках из числа его партнеров.
Елена
26/08/2015
Из за сложной финансовой ситуации обратилась в Ваш банк за оформлением кредитной карты, Тинькофф Платинум, за не большой суммой всего 20000 рублей. Не могла собрать ребенка в школу. Банк принял заявку и обещал сообщить ответ в течении 2 рабочих дней. Это было в воскресенье 23.08.2015г. С 24.08.2015г. начались звонки мне о подтверждении данных (моих же), которые я уже тщательно россписала в анкете. Ну это пол беды. Вроде ответила. 25.08.2015г. добрались до моей работы, я дала телефон бухгалтерии. В этот день у меня заболел ребенок и посреди рабочего дня была вынуждена убежать домой, спросив разрешения у старшего специалиста. Естественно всю бухгалтерию я об этом не оповещала. Кредитный специалист позвонил мне еще раз уточнить информацию о рабочих телефонов, спросив меня не на работе ли я? Я сказала: что болеет ребенок, я дома. Сразу после этого он стал звонить на работу, по телефону которому я сказала. Всегда банки просят телефоны руководящих специалистов, вот я и дала. Позвонив моему бухгалтеру и уточнив у неё работает ли такая гражданка, он настойчиво стал выпрашивать у бухгалтера какие то еще номера, потом чтоб она сбегала и пригласила меня к телефону. Бухгалтер сбегала и пригласила рядового специалиста к телефону. Что за глупость. Потом уточнил у бухгалтера , а на работе ли я вообще, та сказала что да, не зная что я в это время убежала к больному ребенку, специалист сказал что связывался со мной и что я на больничном, а не на роботе. Вообщем доложил моему руководству, что я фактически самовольно покинула рабочее место.
Тут же банк банк прислал мне смс-оповещение, об отказе выдачи кредита. Просто обидно простые граждане обращаются в банк, от безысходности, взять небольшую сумму в 20000 рублей и получают отказ и ещё проблемы на работе. Я считаю это все из за не тактичности, не грамотности кредитных специалистов, которые не умеют грамотно и конструктивно вести диалог, тем более когда звонят на работу своим предполагаемым клиентам и разговаривают не с кем нибудь, а с руководством организаций.
P.S. Теперь я сама буду выбирать более тщательно, не торопясь выбирать банки, читать отзывы о них. А эти банки, с их выгодными продуктами советовать своим друзьям, раз Тинькофф банк таким, не очень хорошим способом, отказался со мной сотрудничать
Ответить на отзыв