Банк Российский Капитал
Акционерный коммерческий банк «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (публичное акционерное общество)
Банк Российский Капитал основан в 1993 году. Его собственником является Агентство по страхованию вкладов. Председатель правления – Михаил Кузовлев.
Частным лицам банк предлагает потребительские кредиты, автокредиты, ипотеку (в том числе и для военнослужащих), вклады, банковские карты, переводы, платежи, сейфы и дистанционное обслуживание в интернет-банкинге.
Российский Капитал имеет свыше 130 офисов, расположенных в 27 субъектах Российской Федерации. Число банкоматов превышает 160 устройств.
Добавить отзыв про Банк Российский Капитал
Последние отзывы пользователей
Евгения
(Москва)
04/09/2020
БАНК не может сказать когда будет готова ЗАКЛАДНАЯ
30 ИЮЛЯ, НА ПОЧТУ БАНКА НАПРАВИЛА ОЦЕНКУ НЕДВИЖИМОСТИ. СЕГОДНЯ 36 ДЕНЬ ОЖИДАНИЯ.БАНК НЕ МОЖЕТ ДАТЬ КОНКРЕТНУЮ ДАТУ ВЫДАЧИ ЗАКЛАДНОЙ, ПО ЕГО ВИНЕ И ВИНЕ НЕ РАБОТАЮЩИХ СОТРУДНИКОВ ,Я НЕ МОГУ ВСТУПИТЬ В СОБСТВЕННОСТЬ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Лина
(Москва)
25/12/2018
Отвратительный банк
Открыла счёт в этом банке .сначала с меня содрали за открытие 5000 потом ещё 2700 о которых я узнала только после поступления денег на счёт ...никто ни о чем не уведомлял ..какие то поборы..липовые услуги ..и на первом же приходе их финмониторинг заблокировал мне счёт ..а содрали с меня в общем 15 000.полный развод на деньги ..ещё и за обслуживание наперед 5000 списали ...ужасно !!!не связывайтесь с ними ни в коем случае !!!все клиенты жаловались в отделении на то что их тоже заблочили и даже не уведомили об этом !!!Скотское отношение к клиентам !!! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Александр359
(Санкт-Петербург)
09/11/2018
Работа сотрудников никакая.
Обратился в данный "банк" для рефинансирования ипотеки. % устроил, подал анкету, после кредит был одобрен. Казалось бы всё здорово, собрал все необходимые документы, потратил личные средства, заказав справку с банка о остатке задолженности. Самое интересное началось, когда я уже без пяти минут должен был перейти под более низкий % в эту чудо-компанию. Сотрудник заявил, что у моего обьекта нет аккредитации в "банке российский капитал", то есть у них. У меня вопрос, как вы допускаете одобрение на первой стадии рассмотрения? Как ваши аналитики допускают такие грубые ошибки? Я потратил кучу времени и свои средства, ответ был "извините ,что так получилось". Просто… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
ирина
(Москва)
24/09/2018
скупщики
скупают ваши данные у друких банков, где ранее были у вас вклады и по смс навязывают свои услуги, на вопрос откуда откуда у них мои данные - ответ мы не выдаем наших осведомителей. Бедте осторожны ! читать отзыв
Ivanka
(Москва)
07/08/2018
Как в мультике...."А вы есть за меня будете,да?"
В первые столкнулась с непонятной ситуацией. Да,признаюсь,что не раз пользовалась услугами банков (сбер и втб) в оформлении кредитов, но от банка Росскапитала я в шоке. Решили преобрести квартиру новостройку в ипотеку, оказалось могу приобрести ее только у этого банка,т.к они являются собственниками этого дома. Но думаю ладно...связываюсь с ипотечными консультантами для консультации. Долго со мной не разговаривая, мне предлагают по эл.почте выслать пакет документов,для рассмотрения ипотеки (либо подтверждение, либо отказ). Я уже ранее знающая что необходимо,все документы заказала у работодателя, ну и конечно же паспорт. Какое было у меня удивление,когда я у видела в письме,что мне нужно предоставить для рассмотрения… читать отзыв
Ангелина
(Владивосток)
02/08/2018
Банк работает по своим законам
ФАКБ "Российский капитал" (ПАО) своими необоснованнымидействиями злоупотребляет правом,подрывает репутацию компаний, необоснованно вносит сведения оботказах, даже на основании предоставленных документов (информации), из-за чегоу юр. лиц вдругих кредитных организациях устанавливается высокая степеньриска, либо вовсе не открываю (закрывают) счёта, не смотря напротивоположную позицию ЦБ РФ. ФАКБ "Российский капитал" (ПАО) все равно на то, что ихклиенты несут трудности в осуществлении хозяйственной деятельности, а в обоснование «правомерности»своих действий банк формально прикрывается законом № 115-ФЗ.Данныйбанк в одностороннем порядке задерживает платежи, якобы проверяет ихна легитимность по 3-5 дней, хотя срок исполнения установленный законом, непозднее следующего дня со дня поступления распоряжения клиента. Задержки в проведении операций происходят на… читать отзыв
Анастасия
(Москва)
28/04/2018
Ипотека ф-л на Семеновской
Офрмляли ипотеку В РКБ ф-л на Семеновской. Из 5-ти завяок условия РКБ оказались самыми оптимальными: небольшой процент, посоветовали страховую компанию, без проблем вписали все необходимые условия в договор сейфовой ячейки (что, кстати, сыграло для нас существенную роль в конечном итоге). По ипотеке постоянно контактировали с Коноревой Татьяной Евгеньевной - отвечала на любые вопросы, помогала с оформлением и одобрением заявки. В части дальнейшего обслуживания постоянно обращалась с Корнеевой Татьяне Леонидовне (возможно, что фамилию не верно запомнила) - всегда на позитиве, легкая в общении, помогала в любых сложных операциях (то личный кабинет я случайно заблокирую, то не могу никак создать заявку на… читать отзыв
дмитрий
23/11/2016
звонят и звонят
5 октября у машенеческого ай мани банка наконетц отняли лицензию где я со своим кредитом расчитался теперь мне названивает в истерике российский капитал и говорит о том что я им что то должен с чего ради я им говорю все в писненном виде с синей печатью что вам от меня надо молчат все в писюльки играют видемо тоже скоро полетят тудаже по статьям,скорейбо их всех по прижали тварей
читать отзыв
Алла
21/11/2016
С 2010 года являюсь клиенткой АКБ "Российский капитал" в Обнинском филиале. Сразу скажу, что никаких претензий к сотрудникам филиала никогда не было. Всегда очень доброжелательное и внимательное отношение. Поэтому было особенно горькое разочарование от отношения к клиентам со стороны головной организации. Суть в следующем. Весной этого года, неожиданно для меня, с моей дебетовой карточки сняли 120 евро. Когда я стала выяснять, что это значит, мне объяснили, что это штраф за якобы неиспользование данной карточки в течение года. Карточку я получала в 2013 году, постоянно пользовалась ею для бронирования отелей по всему миру, т.к являюсь активной путешественницей. Пользуюсь для бронирования сайтом… читать отзыв
Евгения
25/02/2016
погасила автокредит,досрочно. птс выдали...и через несколько месяцев началось. оказывается не сняли с меня обременение. какого фига мне об этом никто не сказал. почему я должна куда-то ездить и писать писульки, о том что я не верблюд? я не обязана вашему банку ни чего!!! никуда ездить не собираюсь. писала по електронной почте два письма с запросом и фотографией паспорта. ноль реакции. почему я должна терпеть некомпетентность,неуважение ваших сотрудников? ваш банк оплатит мне такси ? чтоб втюхать кредит с бешанными процентами,чуть ли не в попу целуют, зато потом в нее посылают. вы как бы услугу предоставили мне и будьте добры это сделать… читать отзыв
Руслан Банов
17/02/2016
Здравствуйте. Отношения с банком Российский капитал начались для меня совершенно неожиданно, мои два автокредита были переданы Роскапу Аймани банком. Один из кредитов досрочно погасил, деньги вносил в кассу Роскапа, ПТС получал в АйМани банке. По второму кредиту осталось платить на данный момент 22 месяца. Неоднократно получал от сотрудников Роскапа получить кредит наличными по программе "лояльный клиент". Но на то время не было в этом необходимости. Но тут понадобились деньги на ремонт квартиры и я вспомнил про предложение Роскапа. Обратившись в отделение Марьино и предоставив все необходимые документы, стал ждать решение банка.
17.02.16 сотрудник Александр позвонил и сообщил, что в кредите… читать отзыв
17.02.16 сотрудник Александр позвонил и сообщил, что в кредите… читать отзыв
Иван
21/12/2015
Добрый день! Мой отзыв о валютной карте.
Год назад был в какой-то евростране, брал авто в прокат, были штрафы.
Но штрафы как правило списываются через 3-4 месяца, сумма штрафа в районе 17-20евро. Остаток на карте был толи 7евро, толи 10.
Когда происходило списание штрафа, то баланс становился отрицательным, в размере минус 10-15 евро. Мне звонили сотрудники банка, и в такой неуважительной форме требовали срочно погасить задолжность по карте, так же звонили по месту просписки и так же, "нездрасте", не представившись, требовали погасить задолжность.
Я являюсь клиентом с 2011года, имею вклады в рублях, в валюте. Но такое неуважение со стороны кол-оператора… читать отзыв
Олег Владимирович
16/12/2015
Добрый день. С 08.12.2015г. АКБ "Российский капитал" (ПАО) согласно информационному извещению АСВ должно приступить в выплате по обязательствам вкладчиков "НОТА-Банка" (ПАО). Имея договор вклада № 00020560047 от 08.05.2015г. с "НОТА-Банком" я уже неделю не могу получить сумму процентов по своему вкладу в Иркутском филиале банка-агента "Российский капитал". Считаю недопустимым подобные задержки. Причина по версии сотрудников: невозможность правильно подсчитать сумму процентов из-за разногласий с позицией АСВ.
Но мы-то, клиенты почему должны зависеть от разногласий в мнениях - согласно действующему законодательству денежные средства вкладчиков должны выплачиваться в день обращения. читать отзыв
Евгений
14/12/2015
В общем вот такая история. Звонит мне какой то мужик и орет в трубку -должник-отдай деньги-подумай о своих родственниках. Потом женский голос предлагает связаться с оператором. Связываюсь-оказывается одна старая знакомая , которую уже лет 15 не видел-якобы оставила мой телефон когда брала кредит. Все объясняю -обещают разобраться и убрать мой номер. Звонки продолжаются уже неделю -с периодичностью в час. Связывался с ними неоднократно. Ответ один. Сейчас все сделаем -прошла неделя , а воз и ныне там. Так что делайте выводы господа об этом банке.
P/S Я думаю нормальный банк давно бы нашел своего должника и взыскал свои долги.
Если звонки… читать отзыв
Игорь
24/11/2015
Уже несколько лет обслуживаюсь в Российском капитале. Есть вклады, карты, были кредиты. И всегда хочется приходить в него снова, так как в нем клиенту всегда рады. Одно огорчает - непонятно что будет после смены руководства? Вдруг как в Сбере - наберут молодых, ничего не знающих сотрудниц, которые будут на все вопросы удивленно моргать ресницами... читать отзыв
Вагнер Светлана Павловна
26/10/2015
два раза брала кредиты как отличный клиент банка и каково было моё удивление когда я пришла взять очередной кредит 11.09.2015г мне его одобрили только с страховкой в 1500р ежемесячно, это за всю мою идеальную кредитную историю.Объяснив это тем что у моих ближайших родственников нет домашнего телефона,что за глупость,мне конечно пришлось взять кредит на таких условиях,но я постараюсь перекредитоваться в другом банке и больше никогда не брать в Российском капитале. читать отзыв
павел
20/10/2015
(раньше брал все погасил..история прозрачная)..требовался только паспорт...приехал заполнил анкету и тд...сказали ждите два дня(это после одобрения)звонят ...ВАМ отказано...ЗАЧЕМ ПРЕДЛАГАЛИ И ОДАБРИВАЛИ... читать отзыв
Денис Геннадьевич
12/10/2015
Желая как можно скорее рассчитаться с банком путем досрочного гашения, попытался получить от банка информацию о взаиморасчетах и остатке задолженности. Мною были отправлены: чек об оплате и два заявления /заявление по форме банка и заявление в свободной форме/, в которых я просил предоставить : 1) обновленный график платежей, т.к. было досрочное гашение и ежемесячный платеж должен был измениться 2) Остаток задолженности на сегодняшний день 3) акт сверки взаиморасчетов. 7 октября мне приходит письмо из банка ""Справка о произведенных платежах по кредиту" : 1) справка почему-то за период с 01.01.15 по 24.01.15, хотя мои отчисления в "роскапитал" начинаются с июня 2014… читать отзыв
Екатерина
06/10/2015
К оплате я предоставила 11 тысяч рублей - две пятитысячные купюры и однатысячная. После того, как кассирша - Свечникова Л.Ю. проверила деньги, она заявила, что одна пятитысячная купюра фальшивая. После чего сказала, что есть два варианта - либо вызвать полицию, либо разорвать купюру. Я выбрала первое, при этом кассир поинтересовалась не тороплюсь ли я куда-нибудь. Я отошла в сторону т. к. кассир начала обслуживать следующего клиента. Через несколько минут я спросила, что с полицией, кассир сказала, что вызвали и они решают что делать. Я подождала еще несколько минут, потом сказала, что мне нужно идти. Кассирша назад купюру не отдала, разорвала… читать отзыв
Лариса Викторовна
12/08/2015
Шестого августа поступил звонок из КБ Российский капитал, что деньги на счет не поступили. Оказалось что оператор в Связном допустил ошибку, в фамилии напечатал лишнюю букву. ИНН, БИК, номер счета и номер договора правильные. Для чего заполняется масса данных если одной опечатки хватает для возврата денег? В итоге: перевод скорректировали и деньги поступили на рублевый счет, но их должны были конвертировать в доллары (ипотека долларовая). Конвертировали 11,08,2015 по курсу 65р., а на момент перевода 15,07,2015 курс был 54р. Вроде-бы добросовестные клиенты, задержек и просрочек за 8 лет не было. А такое отношение равнодушное со стороны банка. читать отзыв
Александра
05/08/2015
Добрый день! Подскажите пожалуйста возможно ли оформление потребительского кредита в Вашем банке для погашения уже имеющихся кредитов других банков при условии, что существуют просрочки. читать отзыв
Маргарита
16/06/2015
Когда получила график погашения кредита, оказалось, что за 5 лет я должна вернуть банку 196048,09. Это как? читать отзыв
Зоя Нтколаевна
31/05/2015
Звонят на домашний телефон моей подруге и на работу,говорят что сотовый недоступен.Очень Вас прошу снять с базы данных номера телефонов моей подруги и рабочие.На работе рабочие номера будут меняться и походу их изменений и новых номеров сообщу поз-же. читать отзыв
Александр
15/05/2015
все грамотно объяснила и рассказала, долго работаю с этим банком, впредь только с ними. читать отзыв
Екатерина
13/05/2015
Нам на тот момент предодобрили сумму 400, но на днях понадобилось 600, все документы сдали ( у мужа зп 70000 средняя) через 2 дня ОТКАЗ, как так? хотя все время говорили что мы лучшие клиенты и т.д... обидно...больше не пойдем. читать отзыв
Алексей
11/05/2015
Все оформили быстро.Я был удивлен, что в столь непрезентабельном здании работают и замечательно работают сотрудники. Все одеты в форму,правда галстуки напоминают пионерские, офисная техника оставляет желать лучшего, но все перекрывает профессионализм.Успехов банку,а девчатам огромное человеческое Спасибо! читать отзыв
Линера Радмировна
08/05/2015
У неё просроченная задолженность.Ваши коллекторы звонят мне каждые пять минут. Каждый раз соответственно разные сотрудники. На мою просьбу удалить мой контакт с вашей базы данных - ответили,что нужно написать заявление на вашем сайте? Шаблон подобного заявления я не нашла. Не могли бы вы скинуть ссылку? Вообще, нужно было заранее звонить, когда оценивали платежеспособность клиента. Тогда я бы сразу сказала, что не стоит одабривать кредит. А не сейчас меня беспокоить. читать отзыв
Стас
22/04/2015
Звонят на домашний телефон родителям, говорят, что сотовый недоступен. Отец попросил назвать номер сотового, на который они не могут дозвониться, но в ответ дали номер, который он и я видим впервые. По данным банка мне 28 лет, а по паспорту 32. Номер паспорта не совпадает, сотовый левый, но по какой-то ведомой только сотрудникам банка причине домашний телефон и адрес указан мой, а точнее родителей. Название банка впервые узнал от своего отца. Могу ли я надеяться на адекватность сотрудников банка или стоит записывать разговоры и писать жалобу в прокуратуру? Что делать в такой ситуации? читать отзыв
Рыбаков Александр Сергеевич
30/03/2015
В нашем городе Шахты есть филиал можно платить без комиссий! Единственное ужасно чтоб заплатить в банке нужно провести до 3 часов и это при очереди 2-3 человека... читать отзыв
Елена Вайхель
13/02/2015
Мой телефон давал, как косвенный( чтоб поинтересоваться, а не давить на психику). Учитывайте часовой пояс городов, последние звонки поступают до 22-00, по 10-12 звонков за день и в то время когда я укладываю спать детей. У меня уже начинаются нервные срывы. Я вынуждена буду подать в суд, за беспокойство людей.Возьму распечатку поступающих звонков с вашего банка. читать отзыв
Маннапова Зульфия Хатиповна
11/02/2015
В конце декабря 2014 года я подала заявление на рефинансирование. До сих пор нет ответа. На что я могу рассчитывать? читать отзыв
Юлия
04/02/2015
за 2 месяца вы вымотали ему нервы беспрестанными звонками по чужим кредитам незнакомого нам человека, если вы не исключите телефон 892***939 мы будем вынуждены подать на вас в суд, за покосившееся здоровье. Ни в какое отделение банка мы идти не собираемся, и страдать из-за не квалифицированных работников вашего банка не должны. читать отзыв
Александр
31/01/2015
в каких теперь компаниях я могу страховать свой автомобиль, или это не нужно вообще. читать отзыв
Денис
28/01/2015
Когда зашел в отделение, хотелось развернуться, ибо была достаточно большая очередь, около 6 человек. Но, на мое удивление специалисты за совершенно непродолжительное время успели обслужить всех. В банке находился не более 20 минут. Что явно порадовало. Сотрудники были очень приветливы и доходчиво разъяснили условия по вкладам, указав на все плюсы и минусы. Обслуживанием очень доволен. Планирую перевести свой вклад в этот банк. читать отзыв
Ольга
26/01/2015
Пришла, опять очередь, талоны уже не действуют, а живая очередь, человек 10. Впервое посещение было 2 человека. Все для удобства клиентов! читать отзыв
Людмила Владимировна
23/01/2015
Привлекательные условия размещения, внимательное отношение сотрудников, спокойное устранение причин конфликтных ситуаций- выгодно отличает этот банк от более продвинутых банков на этом рынке.
Я сама в январе т.г. разместила свои накопления в этом банке. Думаю воспользоваться и пенсионным вкладом.
Надеюсь, что в это сложное время обязательства Банка будут выполнены в полном объеме. А пока-5 баллов
Читая отрицательные отзывы, и не только об этом банке, могу сказать что часто виноваты и сами заемщики. читать отзыв
Людмила
23/01/2015
даже после того как оператор по телефону спросила когда был платеж, я отвечаю в свое число, 20-ое, сегодня 23-ое, мне ответ- Да, вижу.
А без звонка не вижу? Почему такая расхлябанность в работе и невнимательность?
И после этого -да, вижу,- мне шлют кучу смс оплатите кредит, вы обещали, и выставляется вообще странная сумма, по отношению к моему ежемесячному платежу. По многоканальному телефону просто не возможно разговаривать с вашим персоналом.
Очень недовольна работой ваших служащих. читать отзыв
