Банк Российский Капитал
Акционерный коммерческий банк «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (публичное акционерное общество)
Банк Российский Капитал основан в 1993 году. Его собственником является Агентство по страхованию вкладов. Председатель правления – Михаил Кузовлев.
Частным лицам банк предлагает потребительские кредиты, автокредиты, ипотеку (в том числе и для военнослужащих), вклады, банковские карты, переводы, платежи, сейфы и дистанционное обслуживание в интернет-банкинге.
Российский Капитал имеет свыше 130 офисов, расположенных в 27 субъектах Российской Федерации. Число банкоматов превышает 160 устройств.
Добавить отзыв про Банк Российский Капитал
Последние отзывы пользователей
Татьяна
07/09/2010
переводы пришли в пятницу по системе контакт . а мне даже во вторник их не отдали то в пятницу у них переводы не приходят а во вторник у них со связью что то . И пока дождешься их пройдет неделя не советую связыватьсяс данным банком. читать отзыв
Александр
14/09/2010
А я пользуюсь услугами этого банка более 5 лет! Никаких нареканий! деньги приходят вовремя., перечисления – мгновенные. Персонал внимательный и уважительный. Только меняется часто... читать отзыв
Анастасия
12/03/2011
в банке меня сразу остановил охранник и грубо спросил –Вам чего??
– Хотела бы снять деньги через Юнистрим.
– У нас нет таких переводов.
После чего я обошла пол района в поисках ещё одного банка. В итоге вернувшись обратно после долгой беседы он всё же сказал что не знает точно, но сегодня точно работают только по обмену валюты. прошу принять какие то меры по поводу молчания охраны, если они не знают точной информации. читать отзыв
– Хотела бы снять деньги через Юнистрим.
– У нас нет таких переводов.
После чего я обошла пол района в поисках ещё одного банка. В итоге вернувшись обратно после долгой беседы он всё же сказал что не знает точно, но сегодня точно работают только по обмену валюты. прошу принять какие то меры по поводу молчания охраны, если они не знают точной информации. читать отзыв
Михаил
02/04/2011
Приехали снимать деньги по вкладу 1 апреля,на дверях записка " банк не работает по тех.причинам с 15.30 1го,до 4.04.11",в банк мы зашли в 15,30,говорим ехали из далека,от нас как от назойливой мухи отмахнулись....ну и ладно...очередные деньги они потеряли,банк поменяю! читать отзыв
олег
08/06/2011
В Батайском отделении банка работает очень приветливый и внимательный персонал. читать отзыв
Аркадий
18/08/2011
При получении кредита ,мне все понравилось,лучше чем в ВТБ 24 оценка 5 молодцы читать отзыв
Е.А
11/10/2011
Мы взяли кредит наличными в банке по 25%,потом узнали что в Рос.Капитал могут перекупить наш кредит у этого банка,и дать под более выгодный процент,кто–то сталкивался с этим?Очень странно,кому это выгодно перекупать больший процент.Расскажите кто,что знает,не хочется ошибиться((((( читать отзыв
Татьяна
07/02/2012
В Бузулукском офисе девушки милые, приветливые. Всегда с улыбкой и добродушием обслужат, выслушают, что–либо подскажут. Молодцы!!! читать отзыв
ОЛЬГА
13/03/2012
такое ощущение , что сидят не специалисты, а уборщицы 3 раза переделывать документы это нормально вообще увольнять надо таких для приличия хоть бы раз извинились. Или такое ощущение складывается типа тебе нужен кредит ты и бегай КОШМАР, а не обслуживание, Посоветую всем с ВОЕННОЙ ИПОТЕКОЙ ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСя В ЭТОМ БАНКЕ!!!! читать отзыв
денис
19/03/2012
даже при достаточно большом количества в нашем небольшом городе их пунктов и персонала, очень трудно получить какую–либо информацию по своему кредиту. В обоих случаях гасил кредит досрочно, при этом сталкивался с проблемами пересчета остатка. то есть цифры, предоставляемые сотрудниками банка в головном филиале нашего города – одни, данные в центральной базе – другие, при этом разница по деньгам существенная, что может объясняться только тем, что "выжимают" из клиента по максимуму. Отдельно по очередям. Оба раза стоял в очередях более двух часов, чтобы написать заявление о досрочном погашении, что заставляет думать, что банку не выгодно, чтобы кредиты гасились раньше времени. Полностью… читать отзыв
Ольга Леонидовна
06/04/2012
Уважаемые руководители Банка РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ !
Пишет вам жительница г. Уфы (Башкирия).
В интернете я стала сравнивать условия и тарифы пенсионных вкладов различных банков. Мне понравились условия вклада Вашего банка ПЕНСИОННЫЙ КАПИТАЛ ПЛЮС.
Но оказалось в г. Уфе нет офиса Вашего банка, а в Башкирии есть Ваши офисы только в трех городах: Белорецк, Сибай, Учалы.
Так как я прочитала на Вашем сайте, что Вы постоянно расширяете Вашу филиальную сеть, то прошу открыть офис и в нашем городе Уфе – он миллионник, и надеюсь, что у Вас появится много клиентов–уфимцев.
Я рискну Вам посоветовать и адрес… читать отзыв
Пишет вам жительница г. Уфы (Башкирия).
В интернете я стала сравнивать условия и тарифы пенсионных вкладов различных банков. Мне понравились условия вклада Вашего банка ПЕНСИОННЫЙ КАПИТАЛ ПЛЮС.
Но оказалось в г. Уфе нет офиса Вашего банка, а в Башкирии есть Ваши офисы только в трех городах: Белорецк, Сибай, Учалы.
Так как я прочитала на Вашем сайте, что Вы постоянно расширяете Вашу филиальную сеть, то прошу открыть офис и в нашем городе Уфе – он миллионник, и надеюсь, что у Вас появится много клиентов–уфимцев.
Я рискну Вам посоветовать и адрес… читать отзыв
Владимир
18/04/2012
ПОЛАГАЮ, ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ ПОЛЕЗНОЙ ДЛЯ ВКЛАДЧИКОВ И ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ВКЛАДЧИКОВ.
Управлению банка «Российский капитал»
Уважаемые Господа!
Нет сомнений в Ваших добрых намерениях, особенно в отношении пенсионеров, которым Вами предоставлено право размещать в Вашем банке свои сбережения под высокий процент. За это они (вне всякого сомнения) были бы вам очень благодарны, если бы ни некоторые но ….
Так в частности непонятно, преследовались ли, и преследуются ли какие–то неблаговидные цели отдельными пунктами предложенного вами договора, или это у Вас настолько безграмотные (или наоборот слишком грамотные специалисты по ловушкам, «капканам», и формированию недоверия потенциальных клиентов к банку)… читать отзыв
Управлению банка «Российский капитал»
Уважаемые Господа!
Нет сомнений в Ваших добрых намерениях, особенно в отношении пенсионеров, которым Вами предоставлено право размещать в Вашем банке свои сбережения под высокий процент. За это они (вне всякого сомнения) были бы вам очень благодарны, если бы ни некоторые но ….
Так в частности непонятно, преследовались ли, и преследуются ли какие–то неблаговидные цели отдельными пунктами предложенного вами договора, или это у Вас настолько безграмотные (или наоборот слишком грамотные специалисты по ловушкам, «капканам», и формированию недоверия потенциальных клиентов к банку)… читать отзыв
А. Н. Ткаченко
22/04/2012
Удовлетворён высокой культурой обслуживания Специалистов дополнительного офиса "Кыштымский " ФАКБ" РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (ОАО) "Челябинский " ! Желаю Им доброго Здравия ! читать отзыв
Наталья Ивановна
07/05/2012
Я,Номоконова Наталья Ивановна.Обращаюсь к вам с просьбой о расмотрении моей кредитной истории и помочь мне.Я взяла кредит 11.06.2010 года,была застрахована мне сказали от несчастных случаев,и болезней.10.04.2011 я серьезно заболела и начались хождения по врачам.в итоге у меня была сделана операция по скорой помощи .01.10.2011 мне дали инвалидность 1 группы с полной потерей трудоспособности,диагноз:рак 4 стадии.Я предоставила все документы в страховую компанию ДЖАСО рассмотрение длилось более полугода,в итоге мне отказали в материальной помощи,сказав,что у меня не несчастный случай и я еще не умерла.Так как в данный момент я получаю пенсию 6600т.руб.Я не в силах платить такие большие взносы 4870т.руб.Вся моя пенсия… читать отзыв
Грибов Юрий Владимирович
19/06/2012
Крайне неприятно был удивлён тем,что в Российском капитале не принимают к уплате госпошлину,хотя все реквизиты в наличии есть.
Неужэели солидный банк не в состоянии выполнить элементарные платёжные операции?? читать отзыв
Неужэели солидный банк не в состоянии выполнить элементарные платёжные операции?? читать отзыв
Arina
26/06/2012
Когда впервые обратилась в банк "Российский капитал" за автокредитом, сотрудники показались достаточно вежливыми и услужливыми. Но как говориться, видимо все таки Россия. В установленный банком срок я не успевала сдать ПТС( просрочка составила сутки), позвонила в службу клиентской поддержки, мне подсказали, что нужно написать заявление о продлении сроков сдачи ПТС, что я и сделала, но с доверием отнеслась к сотрудникам и копию этого заявления не сделала и как выяснилось позже – зря, через полгода меня посредством СМС известили, что у меня просрочка платежа – хотя я уверена, что оплачиваю вовремя, а это оказывается мне насчитали штраф в размере 5000 тыс… читать отзыв
лось
14/07/2012
после оплаты платежа продолжают звонить из банка и присылать СМС–ки читать отзыв
Арман Ананян
29/08/2012
Пакупал автомобил .автокредит одобрили купил машина пригнал водвор а. Старт машина тоже. Стаял на улице ночу угнали стари машина мазда 6 Работают оптни автоугонщики читать отзыв
Бывший клиент банка
01/10/2012
Украли карточку и невозможно счет заблокировать! читать отзыв
клиент банка
08/10/2012
я написал заявление вдоп офисе как сказала сотрудница банка и тут я узнаю что птс в другом банке российский капитал как так мне был дан ответ якобы банки обмениваються пакетами меня никто неоповестил номер сот они знают и адрес тоже соответственно ну ладно заявление написал впонедельник в 9–20 мне говорят на расмотрение заявления уходит 2–3 дня наступила среда тишина я позвонил в банк 15–00 на мой вопрос а где птс мне был дан ответ вам нужно еще раз написать заявление на выдачу копии птс так как банк не выдаст мне птс я начинаю возмущаться как так но девушка ничего не… читать отзыв
Оксана
18/10/2012
Обратилась за кредитом, имея постоянную работу с хорошим заработком и еще дополнительный доход и сумму небольшую попросила. Служба безопасности проверила меня так, будто я не кредит беру в этом банке, а иду работать в эту самую службу. Вместо обещанных 2–3 рабочих дней рассмотрения заявки рассатривали целую неделю. Сдала весь пакет документов и в итоге получила отказ. Очень неприятно когда ты являешься добропорядочным человеком, все предыдущие кредиты были выплачены в срок и в полном объеме, получать отказ, когда ты действительно нуждаешься в этих деньгах и возможно это была последняя надежда читать отзыв
Ч. Владимир Иванович
30/10/2012
Хочу поблагодарить отделение банка в Марьино! Брал кредит 500 т.р. на ремонт. Выплатил досрочно. Весь период хорошее обслуживание и понятные объяснения. Молодцы! читать отзыв
Александр Евгеньевич
29/11/2012
Все было хорошо,платил больше(сумму) за кредит.Через несколько месяцев мне позвонили и сказали что моя птс теперь у банка российский капитал и платить теперь мне ему(даже не было уведомительного письма).О.к. платил.Сейчас пришел в банк с просьбой пересчитать остаток при досрочном погашении.Во–первых пересчитали не правильно.Т.е. брал в кредит 640т.р,а спустя 10 месяцев использования кредита должен остался 570т.р.За 10 месяцев заплатитл 230т.р.!Как объясняли сотрудники банка,что при досрочном погашении(кредит был на 5 лет) они включают все проценты за 5 лет,хотя я использовал кредит только 10 месяцев.Объясните многоуважаемый банк, почему я должен платить проценты за 5 лет, которые я не буду использовать???Это развод какой–то???!!! Жду… читать отзыв
Александр
10/01/2013
На мой вопрос что мне делать дальше сотрудница ответила что не знает чем мне помочь, так как все уже ушли домой и сказала придти на следующий день. Пришёл на следующий день, смог снять только деньги со счёта. Сказали подождать до конца недели может быть вернут. В итоге на протяжении месяца никаких результатов. До этого случая приходил в банк оплачивать, стоял всегда не менее 1,5 часов, хот народу было не так много(в другом банке я сделал бы тоже самое за 15 минут). читать отзыв
Роман
21/01/2013
Если я работаю, как мне взять кредит?... Найду тех, кто выдаёт кредиты на выходных читать отзыв
Александра
21/01/2013
Неужели руководителям банка не понятно что для меня, как для клиента важно не только "качественное обслуживание", которое "слизано" со сбербанка, но я то как выглядит офис внутри. А у меня сложилось впечатление, что ремонт, хотябы косметический делали в 90–х, сразу приходит в голову мысль об низком уровне интеллекта руководителей, которые ничего не могут сделать чтобы решить эти проблемы!!! Наверно чтобы увеличить себе зарплату и бонусы они пойдут на все, но чтобы относиться к клиентам как к людям, не шевельнут и пальцем!!! Я как потенциальный клиент банка в Тольятти, больше никогда не перешагну порог офиса банка, и все мой знакомые последуют… читать отзыв
Игорь
31/01/2013
Все было хорошо,платил всегда во время,вносил большую(сумму) за кредит.Через несколько месяцев меня уведомили, что моя птс теперь у банка российский капитал и платить теперь мне ему.19.01.2013 оплатил досрочно остаток по кредиту, написал заявление на выдачу ПТС сегодня 31.01.2013 до сих пор жду ПТС, звоню каждый день в филиал г.Самара,Москву где внятно не могут ответить где ПТС только одни обещания перезвонить.Больше не охота связываться с таким банком где наплевательски относятся к клиентам.Получается что когда клиент берет у вас кредит он должен платить во время без просрочек, а когда дело стоит за банком на клиента просто плюют.Остается одно разбираться в суде! читать отзыв
Татьяна
04/02/2013
Я в шоке от работников отделения банка в Шахтах. Впервые вижу, чтобы ТАК наплевательски относились к людям... Там можно сидеть часами в очереди, а сотрудники игнорируют посетителей и занимаются своими какими–то делами. Охранник несколько раз надолго уходил из банка на улицу, просто заходи и грабь)))
Чтобы открыть обычный дебетный счёт ходили больше недели. Каждый раз нас отсылали на завтра. Причём сотрудница очень по–хамски разговаривала, честное слово,таким людям на рынке каком–нибудь место, а не в банке... Моё терпение лопнуло, позвонила в службу поддержки банка и оставила жалобу. Вечером этого дня нам перезвонили из банка и сказали. что всё готово,счёт открыт. Так… читать отзыв
Чтобы открыть обычный дебетный счёт ходили больше недели. Каждый раз нас отсылали на завтра. Причём сотрудница очень по–хамски разговаривала, честное слово,таким людям на рынке каком–нибудь место, а не в банке... Моё терпение лопнуло, позвонила в службу поддержки банка и оставила жалобу. Вечером этого дня нам перезвонили из банка и сказали. что всё готово,счёт открыт. Так… читать отзыв
Алина
13/03/2013
Сотрудники офиса.очень заняты.посетителей – нет,проверить перевод при наличии паспорта не могут. 12.03.2013 г.следующий этап выдать не могут,т.к. не работает система и не будет работать всю неделю. Это очень удобно.качествено.быстро.Внук подарка дождется!Сотрудники офиса возможно соизволят заняться работой. а не сомолюбованием. Благодарим за предоставление неудобства, просим прощения за беспокойство доставленные сотрудникам офиса. что воспользовались услугами банка. Выдайте перевод и больше Ваших сотрудников беспокоить не будем. читать отзыв
Заур
17/03/2013
Через год хотел погасить досрочно,позвонил девушка–оператор посоветовала не ждать дня оплаты по графику,а написать заявление в любой день,т.к платишь за каждый день.Пришел в доп.офис "Марьино" помогли написать заявление,позвонили в цен.офис, заказали выдачу ПТС. На следующий день ПТС получил. Спасибо Вам,и удачи! читать отзыв
Катерина
03/04/2013
квартира забронирована и время не терпит, сегодня должны были нести заявлеие в банк, нам сказали, что ПТС, наверно в банке. где до этого был кредит(восточный экспресс), а справку дадат может быть через три дня... читать отзыв
Алексей Николаевич
17/04/2013
сейчас ее нет,закрыта. для оплаты нужно ехать в сам банк Российский Капитал (т.к. касса была именно этого банка), который находится на улице Горького, соответственно сейчас это занимает на много больше времени и очень не удобно, спросил в ГАИ почему закрыли, объяснили,что Банк был инициатором закрытия кассы! Странно, как так, банк намеренно теряет свой доход! От лица автовладельцев прошу вернуть кассу обратно в ГАИ, так как ранее было на много удобнее и быстрее!!! читать отзыв
Екатерина
19/04/2013
Отвечают каждый раз "невменяемые" сотрудники: то запрашивают данные, которые у них и так в базе имеются ( чем только трепят нервы и тянут время), то дают неверную информацию по поступившей сумме, из–за чего остается долг и со временем набегают опять же пени... В итоге– за свои же деньги, я не могу получить точную информацию по погашению кредита! читать отзыв
Роман
25/04/2013
сколько надо времени , чтобы мне отдали птс на руки учитывая , что оно находится именно там, где я заплатил ? читать отзыв
Юрий
28/04/2013
подскажите пожалуйста , в каком именно офисе он находится , я именно там хочу заплатить остаток долга и забрать там же птс ,и ещё , сколько на это надо время (от момента последней оплаты) , то есть сколько ждать птс , учитывая, что я оплату именно в этом офисе, где птс . Мои данные– Белуш Юрий Александрович паспорт 74 01 180814 выдан 08.06.2001 г УВД города Ноябрьска Ямало– Ненецкого авт. Округа Тюменской области . Номер птс 39 УВ 169587 выдана 03.09.2010 г тех паспорт 78 УВ 351811 выдан 18 сентября 2010 года . С уважением – Юрий. Последнее , могу… читать отзыв
Коноваленко Ольга Борисовна
25/05/2013
До апреля месяца 2013 года проблем никаких не было. А после 8 апреля,началась интересная ситуация! 8 апреля оплатила очередной платеж,а 11 апреля позвонили из банка и сообщили о неоплаченной задолженности. Я просила объяснить откуда задолженность появилась,но объяснить никто не мог,просили подъехать в банк. Все бы ничего,но приехав в банк,там тоже не смогли объяснить причину задолженности в 1200 рублей. Я бы сразу оплатила,я обязательный человек,но не корректное поведение некоторых сотрудников из Москвы,которые по телефону угрожали мне и судом и грубыми разговорами,вынудили меня написать письменный запрос о моей задолженности. С 11 апреля по 19 апреля поступило 33 звонка на мой мобильный телефон,хотя… читать отзыв
Клиент
18/06/2013
Для одобрения кредита, мне задавали такие вопросы.... Совершенно не относящиеся к теме. Задавали мне профессиональные вопросы по бухгалтерии, совершено не спрашивая о моих возможностях по выплате кредита, не о кредитных историях, да практически ничего, что могло бы относиться к потребительскому кредиту. Спрашивали, как давно у меня авто права и когда я их меняла. Ничего про детей. Ну ничего, что бы могло относиться к кредиту. Какой то бред. Я почувствовала подвох. Перезвонила в банк. И как Вы думаете, мне сказали, что из Москвы пришел ОТКАЗ! Это, что в этой Москве сидят вершители судеб! читать отзыв
Мартынов, эта фамилия вам знакома
19/07/2013
Руководство банка заверяло о том, что по факту погашения оно предпримет все меры к срочному снятию обременения с нашей собственности.
Что говорить о звании "банкир" с таким отношением к сказанному слову и взятым обязательствам.
При этом руководство огородило себя секретарями и не отвечает на звонки. Придется взыскивать убытки через суд. читать отзыв
Что говорить о звании "банкир" с таким отношением к сказанному слову и взятым обязательствам.
При этом руководство огородило себя секретарями и не отвечает на звонки. Придется взыскивать убытки через суд. читать отзыв
