Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Росбанк
Публичное акционерное общество РОСБАНК
Росбанк – универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Стратегия Группы нацелена на повышение качества обслуживания клиентов и выход на лидерские позиции в области инноваций, обеспечение роста за счёт развития бизнеса, усиление взаимодействия между подразделениями и достижение устойчивой доходности.
Росбанк обслуживает более 3,6 млн частных клиентов в 71 регионе России. Сеть банка насчитывает более 450 отделений и 2600 банкоматов. Росбанк включен Банком России в перечень 10 системно значимых кредитных организаций.
Добавить отзыв про Росбанк
Последние отзывы пользователей
Елена Васильевна
13/01/2012
а именно не оговорено личное страхование жизни и здоровья, о которой я узнала только подписания заявления. Банк привлек кредитной ставкой 13,5%, поэтому его и выбрала. До подписания заявления меня не ознакомили письменно с графиком платежей, содержащим, в том числе, информацию о полной стоимости кредита. Я бывший банковский работник и то надули. Будьте бдительны люди! А теперь банк заявляет, если уберу страхование, то ставка уже будет 17%!!! И это при подтверждении дохода. Лучше бы взяла потребительский кредит под 17% в Сбербанке и ни каких тебе КАСКО и машина не в залоге. До сих пор в шоке! читать отзыв
Алмаз Фиратович
09/01/2012
2005 году жена брала кредит в росбанке мало того что я переплатил за этот кредит, но вот чего не ожидал увидеть сегодня 9.01.2012 года так это письмо от судебных приставов что у нас задолженность перед этим банком 3459 рублей и интересно откуда это взялось. завтра поедим разбираться с этими ... Если по хорошему не поймут в суд подадим это точно. читать отзыв
Андрей Александрович
06/01/2012
В праздники не хорошие люди украли дегьги вместе с зарплатной картой роосбанка, позвонил, заблокировал, как мне показалось без проблем (теперь сомневаюсь) сказали, что могу приехать и написать заявление на восстановление в отделениях г. Люберцы и р–на Жулебино. Приехав в Жулебинский филиал, попросту послали, сказали что надо ехать туда, где оформляласькарта, хотя я об этом не имею понятия, оформляла бухгалтерия (отказались даже помочь в опредеелении места оформления), поиехал на Автогарант в Люберцах, там еще одно отделение я Росбанка, нет даже бесплатной стоянки для клинтов (охранники со смехом отреагировали на мои слова о том, что я приехал в этот банк, сказали плати… читать отзыв
Елена
05/01/2012
Имею потребительский кредит в Росбанке. 30 декабря 2011 года должна была внести очередной платеж по кредиту, но так как у банка был короткий день, не успела. Первый рабочий день банка после праздников 10 января 2012 года. Пытаюсь выяснить по телефону, как выйти из ситуации: сначала мне сказали, что кредит можно оплатить через банкоматы самообслуживания без пластиковой карты. Объехала все банкоматы, тщетно – работают только с картами. В последствии сотрудник банка по телефону мне сказал, что просрочки за дни праздников не будет и рекомендовал оплатить кредит в первый рабочий день банка. Но каждое утро мне звонят из банка с претензией о… читать отзыв
Андрей Владимирович
31/12/2011
30.12.2011 в 19:30 обратился в ДО "Отделение Тверское" (1–я Тверская–Ямская, 23, стр.1), чтобы пополнить свой текущий счёт непосредственно перед отъездом в Европу. Мне было отказано под предлогом, что загранпаспорт якобы не удостоверяет мою личность. Водительское удостоверение тоже. Внутреннего паспорта в тот момент на руках не было. Никаких документов, подтверждающих правоту такого нелепого отказа, не представили, заведующего отделением пригласить отказались. Это поставило меня в сложное положение. Банк сильно подвёл меня. Это – ненадёжный партнёр, на него нельзя положиться. читать отзыв
Мистер Твинс
29/12/2011
Я являюсь клиентом Росбанка!Доволен и обслуживанием и ведением ,и поддержкой!!молодцы!!Спасибо Ростовским менеджерам читать отзыв
вася
28/12/2011
Зарплатная карта в БСЖВ...за год поступления по карте под полтора миллиона...летом понадобилось 500 тыс, сказали–без проблем, у вас и больше проходит, тем более зарплатама–ндфлама–в общем все будет шоколадно...понадеялся на них...3 дня тишина, потом сам звоню–отвечают–Вам отказ...ну да хрен с ним с отказом, а что, позвонить не судьба???зато через неделю звонят и трагическим голосом сообщают, мол, так и так, вам отказано, да говорю пох мне уже, нашел деньги, отвяньте)))короче,никаких отношений с этим банчком поддерживать не буду–пришла зп, снял–пришла–снял.. читать отзыв
АЛЛЕКСАНДР
20/12/2011
При оформлении кредита,. не правильно информируют клиентов о правильности дальнейшей оплаты погашения кредита. Так после оплаты ежимесячного платежа, согласно графика и суммы указанной в графике, выясняется ,что клиент остаётся должен сумму 20рублей, т. к. её не сняли с суммы кредитных денег. Получается , что клиент автоматически попадает на счётчик и подрывает банковскую репутацию. Благо через определёных лиц об зтом пришлось узнать.Прошу разобраться в этом и наказать менеджеров, т.к. приходиться отрываться от дел, чтобы решать "дибильные" вопросы. читать отзыв
Наталья Владимировна
16/12/2011
У меня карта зарплатная в этом банке. 8 декабря 2010г я оформила овердрафт на 130 тыс.на 1 год. А 12 марта2011 г я взяла еще потребительский кредит на 3 года.Сразу же положила на овердрафт 130 тыс. По потреб.кредиту плачу вовремя. Овердрафт не закрылся,к декабрю образовалась задолженность. 20 ноября мне позвонили из Чертановского отд.и предложили объединить мои кредиты в один,и платить ежемесячно,причем,с понижением процента.Я приехала(Подмосковье),все заполнила,пообещали –отказали. О том,что можно продлить овердрафт – не сказали,не напомнили. 9 декабря пошли смс о просрочке платежа –" Крайний срок оплаты 12 декабря." Приехала с другом,который был готов одолжить мне всю сумму 12 числа.Мне предложили… читать отзыв
Андрей Владимирович
13/12/2011
Взял автокредит 16 августа, первая проплата должна была быть 16 сентября, а 18 августа я положил на счет 55000рублей. Следовательно при ежемесячном платеже в 14900 должно хватить на 3 проплаты, однако с 16 октября начались СМС, что я должен. Было очень много звонков, я был в 2 отделениях на ул.Пришвина и на Комсомольском проспекте везде мне говорят, что я ничего не должен, а наоборот даже енсть деньги на счету. Но мне сообщают, что идет пени. 5декабря в отделении Комсомольском проспекте я написал заявление и получил его копию с Вашим штампом. Менеджер мне сказал, что несмотря на то, что у меня… читать отзыв
Антон
12/12/2011
банкоматы у него дурацкие то связи нет то денег нет или еще каккая нибудь причина не ходите в этот банк и забирайте оттуда все свои деньги читать отзыв
ОмаК
09/12/2011
Здраствуйте, я решил пополнить счет в банке, через банкомат. Деньги в сумме 8000 рублей, каким–то образом были захвачены. После решения комисии, после моего письменного обращения, вдруг поведовали мне о том что, я вложил в банкомат 7500 рублей. Спрашивается а где 500 рублей? Надо же быть дураком чтобы выбрать РОСБАНК. читать отзыв
Лана
09/12/2011
Три года назад брала в этом банке кредит. Платила исправно, задолженности по платежам не было. В начале ноября решила частично досрочно кредит погасить, пришла в доп офис банка, кредитный эксперт провела необходимые операции, выдали мне новый график. На следующий день зфонят из Росбанка с требованием погасить образовавшуюся задолженность. Я им говорю что у меня не может быть задолженности, то что я вчера сделала частично досрочное погашение. На что мне отвечают, чтобы я звонила кредитному менеджеру, который проводил со мной данную операцию и разбиралась с ней сама по этому поводу. Я звоню кредитному менеджеру, она мне объясняет, что произошла ошибка и… читать отзыв
Алескандр
07/12/2011
В 2005 году закрыл счет в BSVG, мало того что . в 2011году Вдруг начали приходить СМС с уведомлениями о работе отделений. Обращение об исключении номера из рассылки оставленное на сайте осталось без ответа. При звонке в колл–центр долгий футбол и как результат необходимость ехать в банк писать заявление. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ !!!! ДОСТАНУТ читать отзыв
Juliya
30/11/2011
В банке даже не слушают,говорят,что с вашей картой все нормально. Просто ужас,а не банк. читать отзыв
Юлия
28/11/2011
Пошла гасить полностью, заплатила больше денег, чем брала. когда экономисты стали смотреть остаток долго, три раза называли разные суммы. читать отзыв
Light
25/11/2011
уволился , перевели расчёт – на карте он появился ток через 4 дня... сейчас вот товарищ из Лесозаводска положил денег на карту , там ему сказали что от 2 часов до 2 суток перевод.ждал 3 суток , пошёл в отделение , спрашиваю "так и так , когда перевода ждать" оператор говорит – мгновенно , я грю – уже 3 суток прошло – "му , хрю , денег на счету у вас нет ,ждите" читать отзыв
Валерий, Москва
24/11/2011
что за не оплату кредита моё дело передается судебным приставам. Поехал разбираться, приехал в один офис который назвали по телефону там сказали мы этими вопросами не занимаемся отправили в другой, выяснилось, что когда платил последний платеж, операционист не правильно рассчитал сумму на закрытие счета. Ошибка составляла 40 рублей, за то пени составили 1500%. Хороший заработок. На вопрос почему меня не уведомили о долге раньше, а ждали 7 лет, сказали: Что он не обязаны этим заниматься. Конечно я понимаю, что времена тяжелые, всем денег на жизнь не хватает, но такие % брали бы хоть за хорошее обслуживание, а то сплошная не… читать отзыв
Сергей
24/11/2011
Кто их вообще пустил в состав Европейской Банковской Группы Societe Generale? читать отзыв
иванов иван
13/11/2011
взяли ипотеку, грянул кризис, ставка 21% годовых, ужас.просили снизить –увы. теперь решели на перекридитование в другом банке, а росбанк отказал в повторном залоге квартиры, хотя квартира вдвое дороже, чем остаток долга. теперь платить не буду, пусть судятся. читать отзыв
Наталья Владимировна
10/11/2011
Сегодня розничные банки завоевывают лояльноть клиента, но это не относится к Росбанку!
Просьба к руководству:
– обеспечить "специалистов" Вашего банка календарем спрашивают у клиентов дни недели);
– научить банковской этике, если у него диплом не соответствует вакансии (уважать клиента – на ВЫ, слушать его, а не соседку по работе,помогать клиенту, а не обстрагироваться от него("Вспомните" – говорит сотрудник – "куда же Вы потратили энную сумму денег?",а посмотреть проводки – не научили);
–заботиться о своих сотрудниках (спорт, полноценные обеды, а не то украшения в виде толстых золотых цепей с большими крестами попросту согнут хрупких девушек пополам).
Желаю Росбанку дальнейшего процветания!читать отзыв
Просьба к руководству:
– обеспечить "специалистов" Вашего банка календарем спрашивают у клиентов дни недели);
– научить банковской этике, если у него диплом не соответствует вакансии (уважать клиента – на ВЫ, слушать его, а не соседку по работе,помогать клиенту, а не обстрагироваться от него("Вспомните" – говорит сотрудник – "куда же Вы потратили энную сумму денег?",а посмотреть проводки – не научили);
–заботиться о своих сотрудниках (спорт, полноценные обеды, а не то украшения в виде толстых золотых цепей с большими крестами попросту согнут хрупких девушек пополам).
Желаю Росбанку дальнейшего процветания!
Юлия
08/11/2011
раз 6 получала перевод в данном банке – изза невозможности получить в другом месте – и все разы проблемы в выдаче. Сегодня так вообще целый день по городу в Уфе матали – они в элементарном не могут разобраться. читать отзыв
Константин
02/11/2011
Работодатель открыл мне счет в Росбанке перевел зарплату. Я приехал, активировал карту в банкомат, а там пип пип. Выясняю, оказывается, специалисты по собственной инициативе привязали мою карту к другому моему счету, которым уже давно не пользуюсь. До сих пор проблема не решена. С одной оговоркой предлагаются только затратные для меня решения, но я не хочу платить за косяки банка. Думаю как поступить? Но точно перехожу в другой банк. РЕШЕНО!!!
А Росбанку оценка "плохо" или "очень плохо" выбираю.
читать отзыв
А Росбанку оценка "плохо" или "очень плохо" выбираю.
читать отзыв
Надежда
28/10/2011
в г.Перми Ленина 84 находится филиал Росбанка.Потеря карты оказыватся большая проблема ,востановление карты происходить 4 месяца.постоянно какие–то отговорки.то теряют заявления,даже отзвониться не могут,в банк дозвониться самой невозможно тоже,говорять у них очереди стоят.Позор!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! читать отзыв
Андреева Ирина Анатольевна
26/10/2011
Оплачивала 26 октября 2011 года на Смольной 22.привезла готовую квитанцию,в окне 2 сначала отказалась принимать,т к на квитанции записан другой человек,потом предложила в зале заполнить пустую и сказала,что будет комиссия(хотя до этого я проплачивала в эту же организацию и в банке Росбанк без комиссии)Заполнила,подошла к другой операционистке,окно 2.Мне сказали–комиссия с вас не возьмется,но вы не ту квитанцию заполнили,заполните другую)))) оплатила в окне 4,т.к в 2 и 3 окне никого уже не было!Господа начальники,научите своих работников хотя бы извиняться!!!!!!! читать отзыв
Вася
21/10/2011
специалисты переключают на друг друга и сказать ничего не могут! читать отзыв
Лия
19/10/2011
у меня в банке есть 2 депозита (в Новослободском отд). Вернее сказать уже было, т.к. собираюсь снять все деньги и забыть о Росбанке как о страшном сне. К одному из них банк предложил кредитную карту. я отказалась. Практически впихнули насильно. При этом подписала заявление на предоставление карты со сроком действия кредита до конкретной даты. Консультант сказал, что срок действия карты истекает ... числа, в день окончания депозита. Если снимаю деньги, то в случае невозврата в теч.... дней, будет начисляться процент. ВСЕ!!!
Картой воспользовалась 1 раз на 3 недели и вернула все в срок. Во–первых, комиссия за обналичку была списана с… читать отзыв
Картой воспользовалась 1 раз на 3 недели и вернула все в срок. Во–первых, комиссия за обналичку была списана с… читать отзыв
Обсоков Андрей Леонидович
13/10/2011
получал кредиты около 6 раз, всегда "гасил" без задержек и досрочно, то есть история на "отлично", 10.10.11 подал заявку, рассматривали 3 дня и отказали по надуманным основаниям.Кредитный эксперт уверял, что с моей историей все будет нормально, я ждал, так как нужны были деньги срочно, в итоге время ушло а деньги не получил. Больше в этот банк не пойду. читать отзыв
Леон
13/10/2011
Остался без работы (сократили), пявились долги и банке тоже соответственно разбег в отношениях. Долго искал работу. Устроился в организацию и со второй зарплаты отдал банку, так называемую просрочку. Похоже им это понравилось?! Вскоре появился з⁄п пластик, от этого банка. И он(банк), вовсе без чьего–либо разрешения, самостоятельно и решительно начали списывать деньги(ованс,зарплата) ! А, ведь я им пеню платил! они ведь знают какие у людей бывают проблемы–это раз! во–вторых, когда мы кредитуемся–мы ведь идём и спрашиваем разрешения и не воруем их карман! P.s. «досиживаю отпуск, без сретств к существованию»! Люди, я ведь не отказываюсь платить(пеня и т.д.и т.п). Позор Банку. читать отзыв
Сергей
11/10/2011
Снял со своего счета 1200000 руб., у меня росбанк украл 20000 руб. Как они называют "комиссия сверх установленного ими же лимита снятия денег". Это что получается. Чтобы снять свои кровные я должен еще им заплатить? читать отзыв
Анатолий
07/10/2011
Больше года назад погасили автокредит. Но до сегодняшнего дня в кредитных историях считались должниками. Под угрозой обращения в прокуратуру "выбили" справку об отсутствии долга. Управляющая в рабочее время ходит по магазинам. Остальные сотрудники действуют по принципу – лучшая защита это нападение на клиента. Никто не работает. читать отзыв
Евгений
06/10/2011
Чтоб положить деньги на карту надо отстоять в очериди к операционистам, они выписывают бумажку и встаешь в очередь в кассу. РОСбанк .
Везде уже кладут через банкомат , а у них только с паспортом и только через очередь. читать отзыв
Везде уже кладут через банкомат , а у них только с паспортом и только через очередь. читать отзыв
Кошман Наталья Александровна
06/10/2011
Дважды брала в этом банке кредит и все было хорошо, но в этот раз мне отказали (не понравилась моя зарплата), глупейший повод для отказа. Если бы у меня была большая зарплата я бы не пришла за кредитом. Мне кажется это или менеджеры некомпетентны или банк находится в плачевном состоянии.
Да, Росбанк теряет свое лицо и честных проверенных клиентов. читать отзыв
Да, Росбанк теряет свое лицо и честных проверенных клиентов. читать отзыв
Людамира
06/10/2011
Тут приходит письмо что я якобы должна осталась банку деньги. В письме не было указанна сумма, сколько я должна.там были телефоны как с ними связаться. Я позвонила и спросила так и так сколько я вам осталась должна и от куда эта сумма..Мне сказали что я не закрыла счет за пользование... мне начислен процент в размере 6000 рублей и плюс ко всему за открытие счета около 4000 рублей...Я охренела.... Я у них спросила почему они мне не сообщили сразу? Они сказали мы не обязанны... Банк может и хороший но отношение к клеентам полная .... Не связывайтесь с этим банком.... читать отзыв
тайный покупатель
04/10/2011
доходы тоже, говорят у вас открыта кредитная карта в другом банке, в каком именно говорить отказываются)), хотя я им предлагала принести справку из названного банка об отсутствии такой карты . им в принципе наверное вообще новые клиенты не нужны, посмотрите их условия вздрогнете))))) читать отзыв
Александр
28/09/2011
Снимаю деньги с карты с льготным периодом и ложу в срок уже год, первые два раза было нормально, потом начались проблемы, льготный период 60 дней ,снимаю деньги через 30 дней звонят, у вас долг, и так постоянно переплачиваю еще по 3 тысячи к 30 % годовых, прихожу спрашиваю сколько должен гашу все при них, потом опять долг выскакивает, говорят что девочка не правильно посчитала, и так постоянно, я взял и порезал эту карту... У друга такая же история, все погасил , через месяц всплыл долг 5 000 руб., говорят что надо было оплатить ведение счета 25 рублей !!!! Это за… читать отзыв
Светлана
20/09/2011
Здравствуйте. С бывший сотрудник Росбанка. Уволилась с 17.08.2011г. Мне понадобилась справка о зарплате для постановки на учет в центр занятости. Написала заявление на предоставление справки 05.09.2011, получила 19.09.2011г. И за такой период времени справка оформлена с грубыми ошибками. Результат: на учет в ЦЗН не поставили и пособие не назначили; в ЦЗН еще и сказали, что в трудовой запись некорректна и при оформлении пенсии придется побегать; потрачено время и неприятные эмоции. Кто заплатит за это время? Сегодня написала заявление на имя директора с таким же вопросом? Вот и ответ на вопрос: почему уволилась, так работать нельзя... читать отзыв
Ирина (Тамбов)
17/09/2011
Мне всегда удобно было платить за кредит по субботам. Как обычно все 8 месяцев до этого приходила в кассу, 17.09.2011 прихожу, а дверь на замке, я подумала, может перепутала что, на графике стоит – сб с9.00 до 17.00, вс – выходной, никакого перерыва на обед не указано, никакого пояснительного листочка на двери, позвонила в домофон, даже охрана не ответила. Они просто закрыты сегодня и ВСЁ! Банк отвратительный, никаких телефонов для уточнения последнего взноса не предоставляют. Никогда не буду обращаться в этот банк. Один только плюс, который сразу бросается в глаза – никогда нет очереди, всё потому, что люди – не… читать отзыв
Дмитрий
15/09/2011
Брал кредит в Росбанке г.Нижний Тагил,погасил досрочно.Никаких проблем небыло,быстро оформили,быстро получил. Через некоторое время понадобились деньги,обратился в Росбанк.Там сказали что вы клиент с хорошей историей ипроблем с получением возникнуть не должно.И НАЧАЛОСЬ! Служба безопасности начала обвинять меня в сокрытии непогашенных кредитов в других Банках.Я взял свою кредитную историю и проверил.Часть кредитов закрыто как и должно быть,А вот другой части кредитов там нет!Потому как их никогда и небыло!Уважаемые Банкиры. Если вы не даете кредиты,то просто откажите,зачем морочить людям головы.Все отлично понимают,что реклама кредитов у вас для того ведется,ЧТОБЫ ПОСЛЕДНИЕ ВКЛАДЧИКИ НЕ РАЗБЕЖАЛИСЬ! читать отзыв
Наталия Петрова
13/09/2011
Живу в городе Новосибирске. Являюсь клиентом ОАО "Росбанка" не один год. В нашем городе устраивает расположение банкоматов. Продумано и удобно для людей. Очень понравилось отношение служащих банка (Красный проспект, 1) ко мне, когда необходима была помощь в переводе крупной суммы денег по системе мобильный банк. Действия сотрудников отмечаю, как грамотное и квалифицированное. Приятно. читать отзыв
