Мособлбанк
Публичное акционерное общество МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК
Мособлбанк был открыт в 1992 году. Основным собственником является компания «Республиканская Финансовая Корпорация» (94,09%). Председатель правления – Виктор Янин. Частным лицам предлагаются вклады, банковские карты, автокредиты, ипотека, потребительские кредиты, прием платежей, а также интернет-банкинг. Мособлбанк имеет более 325 офисов, расположенных в нескольких десятках регионов России. Сеть банкоматов насчитывает порядка 200 устройств.
Добавить отзыв про Мособлбанк
Последние отзывы пользователей
Нина Васильевна
18/09/2013
очень приятно общаться с сотрудниками. все молодые, отзывчивые. услужливые и вежливые. была одна змея в кассе, которая на всех смотрела с брезгливой ненавистью, но, слава богу уволилась, и в кассе теперь замечательные девочки, одна беда, компьютер часто зависает, но все сотрудники и в этом случае далют все возможное, чтобы сократить ожидание читать отзыв
Маргарита
17/09/2013
особенно Губину Ольгу, за теплоту, участие и профессионализм. читать отзыв
Владимир
12/09/2013
Ни один банк не брал комиссию за снятие с моей пластиковой карты. Однако только Московский Областной Банк при выдаче через кассу замолчал этот момент и втайне сняли сверх нужной мне суммы в свою пользу процент, причем очень немалый.
Внимательно следите за платежами. читать отзыв
Внимательно следите за платежами. читать отзыв
Галина
09/09/2013
Девушка за стойкой спросила, чего я хочу – сказала про вклад. По выражению ее лица я поняла, что оформление вкладов не самое любимое ее занятие (т.к. скукожилось оно не на шутку). Сказала, что нужно подождать мин.20–30, т.к. был клиент. Пришла через 40мин. – клиентов не было, девушка посмотрела на часы, было 19:40, работает до 20.00, сказала, что мы уже не успеем ничего оформить, что ж я так поздно пришла–то? Хотя, когда я уже было перешагнула порог, попыталась меня остановить вопросом "А много денег у Вас? Ладно, давайте оформлю", но я не стала останавливаться. Обидно. читать отзыв
Валентина Васильевна
05/09/2013
Мне очень нравится отношение операторов,всегда тихо,спокойно в зале,хорошее отношение с клиентами.Да и к тому же платежи принимают без процентов. Хочется от всей души сказать огромное спасибо работникам этого банка. читать отзыв
Михаил
04/09/2013
Если захотите вернуть комиссию(за выдачу кредита),будет рассматриваться через суд . В других банках сослуживцам вернули на уровне написания претензии в банк, что очень приятно.
У меня прошло 3 ( три ) года с момента платежа, суд отказал в удовлетворения искового заявления. Увы!(это касается больше в⁄с участников НИС) читать отзыв
У меня прошло 3 ( три ) года с момента платежа, суд отказал в удовлетворения искового заявления. Увы!(это касается больше в⁄с участников НИС) читать отзыв
Бывшие клиенты
28/08/2013
Заказали деньги заранее, приехали в банк для закрытия счета. Отдали документ ст.операционисту–бухгалтеру Аляпкиной Е.Ц., она их передала ученице и нас там держали очень долго. То у них не работала программа у одной, потом у второй был занят принтер, не могли распечатать платежные документы. Вообщем безобразие а не БАНК. Больше сами туда не пойдем! читать отзыв
Зинченко Зинаида Ивановна
25/08/2013
Я всегда с хорошим настроением выхожу из банка, спасибо операционистам за то, что пожилым людям доходчиво объясняют все, что нас интересует. Особенно хочу поблагодарить за консультацию Сокол Аллу и Летяга Анастасию! Если бы везде нас, пожилых людей, так внимательно и терпеливо обслуживали, мы бы меньше болели и ,возможно, умирали, Спасибо руководству банка "Чкаловский" за подбор таких сотрудников! С уважением, пенсионерка Зинченко Зинаида Ивановна! читать отзыв
Талла
24/08/2013
За добровольное страхование, которое существует во всех квитанциях по оплате ЖКХ, она потребовала комиссию. Пришлось заплатить в Сбербанке. На квитанции от МГТС она потребовала полностью написать инициалы, хотя все данные есть в компьютере, поскольку я – постоянный клиент банка. За неумением аргументировать свои доводы Кузнецова начала "стращать" меня, что она экстрасенс и напустит на меня порчу, при этом посылала рукой пассы в мою сторону. Прошу разобраться с поведением этой дамой и решить, в какой организации ей лучше "работать" читать отзыв
Евгений
21/08/2013
Очень часто вижу большую очередь, состоящуюю в основном из пенсионеров, перед входными дверями в банк. По времени на окончание обеденного перерыва не похоже...вывод напрашивается как–то не в пользу этого банка... Как раз сейчас подыскиваю банк , куда можно выгодно положить на депозит... Но после прочитанных отзывов и увиденного лично обойду этот банк стороной... читать отзыв
Марина
20/08/2013
в оперзале не было ни одного сотрудника, а если были то точно не операционисты,, а просто сотрудники банка ( уборщицы и охраника) слышно диалог на весь банк было. Это пол беды, простояв в очереди за 4 мин до обеда кассира, я зашла в кабинку , кассир Казарина Людмила Васильевна, не поднимая глаз и не замечая меня была занята своими делами , собирала корешки денег. спустя какое то время не добрый день не извените, я услышала, что программа не работает все висит и вообще у нее обед. я считаю что это хамское отношения, не выдержив такой встречи я спросила, почему нельзя… читать отзыв
Ольга
20/08/2013
Инкассацию ждем целый день. Сделка по покупке квартиры срывается. Персонал хамит, никто ничего не знает и собственно, знать не имеет никакого желания. читать отзыв
Юлия
11/08/2013
В ответ на мою претензию была получена стандартная отписка, в которой не содержалось извинений. Сегодня мы снова решили попытать счастье и открыть–таки вклад, но перед этим я, конечно, подстраховалась. Вчера позвонила конкретно в это отделение и уточнила сможем ли мы завтра открыть вклад. Девушка сказала, что сможем мы это сделать в любое время с 10 до 15. Ок. После этого я еще раз перезвонила и переспросила, точно ли мы сможем завтра положить деньги, на это девушка уже раздраженным голосом ответила, что В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ЗАВТРА ДО ТРЕХ ВЫ СМОЖЕТЕ ЭТО СДЕЛАТЬ! Ну, думаю, авось всё будет в порядке. Сегодня в… читать отзыв
Владимир Степанович
09/08/2013
Благодаря тому что Ваш банк единственный не берет % при оплате ЖКХ(спасибо Вам за это) все стремятся оплатить только у Вас, что создает большие очереди в основном из благодарных пенсионеров. Отделение маленькое и понятно что работающие там работники не в состоянии обслужить всех одновременно. Вывод; нужно расширятся,открыть еще отделение коль банк стал таким популярным.
С уважением военный пенсионер Владимир Степанович читать отзыв
С уважением военный пенсионер Владимир Степанович читать отзыв
сергей токарев
08/08/2013
сотрудники ничего не умеют кормят завтраками.у меня были акции решил их продать чтобы навсегда покончить с ними.ездил раз пять вроде с трудом купили эти акции деньги обещали перевести в течении 10 дней жду уже 2.5 месяца.надо на них в суд подавать,.офис тверской на пересечении с вагжанова. читать отзыв
Краснов Владимир Васильевич
05/08/2013
Сначала говорили приходите завтра, затем через неделю, теперь нет человека, который смог бы написать эту справку, хотя я даже дал образец. Эту справку написать 2–3 минуты, подписать специалистом банка и поставить печать. Какие специалисты работают в банке. Мальчики и девочки чьих родителей. Абсолютно ничего не умеют и не хотят, забыл, крестиком вышивать умеют на работе. Где найти справедливость? читать отзыв
lex69
05/08/2013
поэтому вынужден возможно более широко опубликовать случившееся. Итак, у меня вклад в долларах, проценты по этому вкладу ежемесячно перечисляются на текущий счет, поэтому первого числа каждого месяца я прихожу в банк, как правило, в отделение Сокол и снимаю с текущего счета накопившееся целое число долларов. Все было хорошо до 1 июля этого года, когда на эту элементарную операцию операционистке понадобилось 40 (сорок) минут (никакой очереди не было). Операционистка извинилась, поэтому я решил, что это – случайность. Однако, 1 августа мне пришлось провести в этом отделении 70 (семьдесят) минут, причем других клиентов вообще не было. В результате мне было сказано, что… читать отзыв
Наталья
30/07/2013
У меня оформлен автокредит в Мособлбанке и я хотела погасить сумму частично, а также уведомить банк о наступлении страхового случая (нужно ответное письмо из банка для страховой). Пришла я в отделение в 19–30, а вышла около 20–00. Результат – ноль.
Девушка–менеджер, вроде Олеся, понятия не имела что делать с моими документами и стала звонить коллегам, что заняло у нее 15 минут. В итоге у меня забрали документы из страховой, попросили написать заявление на досрочное погашение, но (внимание!) Олеся не дала осуществить платеж, ссылаясь на то, что нужно написать заявление, его рассмотрят, а потом нужно приехать и внести деньги, "ей так… читать отзыв
Девушка–менеджер, вроде Олеся, понятия не имела что делать с моими документами и стала звонить коллегам, что заняло у нее 15 минут. В итоге у меня забрали документы из страховой, попросили написать заявление на досрочное погашение, но (внимание!) Олеся не дала осуществить платеж, ссылаясь на то, что нужно написать заявление, его рассмотрят, а потом нужно приехать и внести деньги, "ей так… читать отзыв
вкладчик
18/07/2013
не видел не одной видеокамеры примите меры по безопасности! читать отзыв
Александр
16/07/2013
Наше ООО только открылось, завезено авторемонтное оборудование, в ближайшее время начнет свою деятельность, а тут нас можно сказать обвинили в отмывании денежных средств, да ещё грозятся занести в чёрный список. Ваша служба безопасности по меньшей мере должна извиниться. Представитель ООО "ТрансМастер". читать отзыв
Елена
14/07/2013
а именно не клиенто–ориентированном подходе сотрудников Чкаловского филиала (Московская область,г. Щелково–3) к обслуживанию клиентов Вашего банка. 14 июля, зайдя в Ваш филиал банка не обнаружили ни одного сотрудника, кроме охранника филиала! На вопрос к нему : а где обсуживающий персонал– был ответ– а они в дамской комнате! Через 20 минут лицезрели возвращение персонала из 3–х человек на рабочие места! На вопрос к одному из сотрудников– возможно ли осуществить платеж за комунальные услуги нам был дан ответ– "а я занята, ждите полчаса миннимум" и села за компьютер...При этом ни одного клиента в филиале не было! Это ли уважение к клиентам банка?… читать отзыв
Анатолий
08/07/2013
Операционистка спросила:– делал ли я заявку на такую сумму и отправила к кассиру. Кассир же делала все возможное, чтобы я получил в рублевом зквиваленте. А у меня валютный кредит. Разбраться бы надо. Кстати, пользуюсь услугами этого банка очень давно и никогда нареканий не возникало. Все было четко и приветливо. В мае мной также был получен перевод на такую же сумму и без проблем. Правда смена была другая. Что случилось? читать отзыв
тигра
07/07/2013
1) очень не понравилась стойка для клиентов. когда садишься перед ней.то как в .окопе–видишь только макушку операционистки. 2) операционистка очень долго пыталась оформить договор,но ничего у нее не получалось. в результате зависла программа и мне просто пришлось отказаться от услуг МОБ. в результате я потерял 2 часа времени впустую. подумайте если вы обращаетесь в это отделение. читать отзыв
Постовой Сергей Николаевич
03/07/2013
Отказались принять заполненные документы, взяли деньги за "помощь" – официально (Сдали – просидели на заполнении "глаза в глаза" один час 50 минут). И тут началось – 1 раз. Сотрудниками банка неправильно заполнена Анкета, Карточка... Даже – неправильно сделана копия свидетельств(?), Ну ладно, быввает (сообщить, конечно по этому нельзя – всё выясняется в момент приезда (через пять суток после сдачи), 2 раз – 40 минут ждём, 40 минут перепечатываем, консультируемся, делаем два варианта (основной и запасной),(ждем – двое суток, звоним – подтверждают "добро на открытие", обещают днём перезвонить – соответственно молчок, вечером приезжаю – жду полчаса, стою над человеком, уходит на… читать отзыв
Николай Морозов
22/06/2013
Второй уже давно убрали. Никто не может сказать, когда включат. читать отзыв
Дмитрий Васильевич.
20/06/2013
один раз пол года, сейчас уже второй месяц, нам предложили свою оценочную компанию, мы отказались и сделали через другую компанию, после чего у нас начались проблемы, сделку постоянно затягивают, рассматривают одни документы несколько месяцев! Уважаемые руководители проведите проверку в банке. читать отзыв
Юлия
13/06/2013
Войдя в данный офис банка были не приятно ошарашены. Охранник (!) поинтересовался целью нашего визита, на что мы ответили, что хотим положить деньги, после чего он, улыбнувшись, сказал, что сегодня мы сможем только сделать перевод. Девушка–операционист сказала: "Договор по вкладу вам смогут отдать завтра, т.к. я не имею права заключать договора". То есть, она полагала, что мы положим деньги сейчас, а за договором зайдем на следующий день))) ШОК!
А теперь, собственно, вопрос: по какой причине в банке в рабочее время находится единственный человек, который не в состоянии оказать заявленную Вами услугу? читать отзыв
А теперь, собственно, вопрос: по какой причине в банке в рабочее время находится единственный человек, который не в состоянии оказать заявленную Вами услугу? читать отзыв
Елена
13/06/2013
У нас вариантов не много–либо плати проценты в Сбербанке, либо стой в "советской" очереди в Мособлбанке. Работает одно окно, юр.лица без очереди. Чтобы оставить отзыв на сайте банка, надо чуть ли не паспортные данные давать (ФИО, телефон) читать отзыв
Ольга
05/06/2013
С этим банком с момента открытия, но терпение уже переполнено, охранник, перешел все границы допустимого: хамство и оскорбления, а также вырывание ручек и попытки ударить вошли в его повседневную жизнь. А руководство банка, так вообще посчитало, что это нормально и ничего страшного не произошло. Они даже не извинились за все, а лишь усмехнулся охранник.
Если вы считаете себя людьми которых можно оскорблять за ВАШИ деньги, а также вас будут пытаться ударить за опять ВАШИ деньги, то добро пожаловать в этот банк. Моей ноги там уж точно не будет! Лучше я буду платить проценты в другом банке, чем терпеть подобное в… читать отзыв
Если вы считаете себя людьми которых можно оскорблять за ВАШИ деньги, а также вас будут пытаться ударить за опять ВАШИ деньги, то добро пожаловать в этот банк. Моей ноги там уж точно не будет! Лучше я буду платить проценты в другом банке, чем терпеть подобное в… читать отзыв
Оксана
26/05/2013
действительно задумаешься, что лучше два час простоять в очереди в банке или заплатить комиссию за услуги, но потратить на это 10–15минут. А в "Службу контроля качества" я обращалась, ничего нового они не ответили, их ответ был таким же как у Вас. Кстати, после моего обращения, ничего не изменилось, 8 мая в первом часу дня была такая же огромная очередь, в которой упала в обморок пожилая женщина, вызывали Скорую помощь и её увезли из Банка на скорой. Скоро пойду платить опять, очень хочу посмотреть , что изменилось? Если всё тоже самое, буду делать соответствующие выводы, возможно,перестану пользоваться услугами этого Банка, люди… читать отзыв
Анфиса
22/05/2013
где только таких охранников находят? я точно не прочитала фамилию но вроде бы Чермяков я оплачивала кварплату и услышала его разговор–КРИК матом он же находится на рабочем месте, а там же люди и все слышат. С Уважением ваш клиент. читать отзыв
VladimirMos
22/05/2013
Прежде получал деньги в этом отделении, и тогда всё прошло быстро: сотрудница оформила бумаги, сходила в кассу и принесла мне деньги – даже не пришлось стоять в очереди (в этом офисе случаются очереди, формируемые из людей со счетами ЖКХ). На этот раз всё было иначе. Бумаги сотрудница оформила (это был другой человек, не тот, что в предыдущий раз), отнесла бумаги в кассу, но деньги не выплатила и отправила меня в очередь. Далее у нас с нею случился такой диалог:
– А Вы сами не могли бы выплатить мне деньги?
–Нет.
– А почему, в прошлое моё… читать отзыв
– А Вы сами не могли бы выплатить мне деньги?
–Нет.
– А почему, в прошлое моё… читать отзыв
АЛЕКС.
21/05/2013
Отстояв 1,5часа в очереди зашел внутрь. В дверях офиса спиною к входной двери стоял охранник,который орал на посетителей,находящихся внутри зала. Я ему сделал замечание,что охрана должна стоять к входным дверям передом,а не задом. Он вскипел и когда я по очереди пошел платить деньги он схватил меня и выталкнул на ступеньки из банка. Ни каких правонарушений я не делал,я даже ему не сопротивлялся,хотя он меня толкал со всей силой. Из–за хамского поведения вашего охранника я не заплатил деньги. Такое хамство я вижу в первый раз. Я проработал 17лет начальником СБ. НО у меня таких хамло в подчиненных не было. Прошу разобраться… читать отзыв
WG
20/05/2013
попросил работника банка продлить договор вклада присоединив проценты по предыдущему вкладу. Но работник банка в лице управляющего Бормотовой А. В. мне отказал в продлении договора сославшись на какие–то внутрибанковские инструкции. Глупее инструкций я не встречал! Человек деньги принёс в банк, а они не хотят брать! Ну да бог с ними… Тогда я попросил вернуть мне денежные средства по вкладу и проценты по нему, на что я получил ответ, что мне вернут только денежные средства вклада, а проценты по нему они вернуть не могут. Вы такой обман в каком ни будь банке встречали!? В условиях договора ясно прописано, что по окончании… читать отзыв
Сергей
07/05/2013
Дйствительно ли в маленьких городах,где открыты ДО,и работает два кассира и операциониста, во время отпуска приходится работать по 16 дней пожряд по 12 часов и плюс нет доплат за эти дни?Я являюсь родителем своей дочери,проучилась 5 лет в институте,высшее образование,красный диплом,прило время устраиваться на работу,живём не в Москве и поэтому выбор банка куда бы хотелось пойти работать не велик.Сам обслуживаюсь как ИП в отделении МОСОБЛБАНКА и всё устраивает,решили что дочь пойдет в это отделение,т.к. там сейчас вакантное место кассира,но в результате узнал всё вышенаптсанное.Прошу Вас дать,пожалуйста,ответ! читать отзыв
Оксана
06/05/2013
очень часто зависает программа и работают по одной кассе, что собирает огромные очереди и увеличивает время ожидания. Всё это вызывает негатив и раздражение как у клиентов, так и операторов–кассиров. Услуги и обслуживание оставляет желать лучшего. читать отзыв
Нина
14/03/2013
Очень хорошее отношение к вкладчикам, всегда позвонят, когда заканчивается срок вклада. Все мои знакомые теперь хранят свои деньги в этом банке. Спасибо. читать отзыв
инкогнито
11/03/2013
Работаю год и в полном шоке от обращения к сотрудникам! Начисления зарплаты постоянно ошибочное,подработки оплачивают с опозданием! Прошу рассмотреть и принять меры! читать отзыв
инвалид войны Соловьев Владимир Николаевич
08/03/2013
Пользуюсь услугами вашего отделения и выражаю благодарность, коллективу на братиславской: 1.ачикановой анне юрьевне. 2.сарга людмиле викторовне.3.гороховой юлие николаевне.4.лухменевой марине константиновне!!!–они добросовестные люди и хорошие работники. Но к сожалению при операциях по вкладам нужно звонить в центральный офис и это очень трудно, долго ни кто не отвечает, приходиться ждать по 30 мин и более, это роняет репутацию банка и руководству нужно срочно это устранить !!! читать отзыв
Рудольф, Иваново
05/03/2013
Продал их какой то Республиканской кампании, что за компания какой Республики я поддерживал режим Сам незнаю! Живу в России и почему акции Мособлбанка продает Республик Ивест Компания, в общем хотел остатся в этом банке. И сдесь начались проблемы! Оплатил всё что мог,чтобы получить деньги сразу, по договору за 5 банковских дней, в итоге 18 февраля продал 1 марта 2013г, ели ели получил сваё в минус. Сорвал свои сделки кто то крутил моими акциями 5 дней не законно В общем выводы делайте сами. читать отзыв
