Газпромбанк
«Газпромбанк» (Акционерное общество)
Газпромбанк был основан в 1990 году. Является одним из крупнейших универсальных банков страны с государственным участием в капитале. Основными акционерами кредитной организации выступают Негосударственный пенсионный фонд «Газфонд», которому принадлежат 46,92% акций, и ОАО «Газпром», который владеет 41,73% акций. Возглавляет Газпромбанк Андрей Акимов.
Газпромбанк предоставляет широкий спектр финансовых услуг юридическим и физическим лицам. Частные клиенты могут оформить в банке потребительский, ипотечный и автокредит, пластиковую карту, разместить средства на депозите. Также кредитная организация осуществляет денежные переводы, расчетные операции, брокерское обслуживание, операции с драгметаллами и др.
Клиентскую базу банка составляют примерно 45 тыс. юридических и 3 млн физических лиц. Региональная сеть насчитывает свыше 300 подразделений и около 2 400 банкоматов.
Добавить отзыв про Газпромбанк
Последние отзывы пользователей
Солоден
18/07/2014
Не знаю даже на что купился.
Наверное на то,что у моей жены когда то была зарплатная карта в Газпромбанке. Ну и я захотел завести у них дебетовую карту,для совершения онлайн покупок и платежей думал серьёзная организация.Скажу сразу кредитной истории у меня нет вообще не плохой не хорошей никогда не брал оных.И вообще не могу понять ,что они там на меня нарыли,я вполне законопослушный человек.Заполнил у них заявку сказали через 4 дня,после проверки службой безопасности, перезвонят прийти заплатить за выпуск и обслуживание,и где то через месяц будет готова карта .Мурыжили 2 недели,пока сам не позвонил,короче отказали без объяснения причин,якобы служба безопасности… читать отзыв
Наверное на то,что у моей жены когда то была зарплатная карта в Газпромбанке. Ну и я захотел завести у них дебетовую карту,для совершения онлайн покупок и платежей думал серьёзная организация.Скажу сразу кредитной истории у меня нет вообще не плохой не хорошей никогда не брал оных.И вообще не могу понять ,что они там на меня нарыли,я вполне законопослушный человек.Заполнил у них заявку сказали через 4 дня,после проверки службой безопасности, перезвонят прийти заплатить за выпуск и обслуживание,и где то через месяц будет готова карта .Мурыжили 2 недели,пока сам не позвонил,короче отказали без объяснения причин,якобы служба безопасности… читать отзыв
Елена
16/07/2014
Работают только два оператора и при этом один обслуживает только лиц получающих кредит, а другой и кредиты и вкладчиков. Просидела 14 июля пол часа так и не дождалась своей очереди. читать отзыв
клиент банка
25/06/2014
После покупки евро, кассир вместо "Справки об осуществлении операции с наличной валютой" выдала только чек с суммой приобретенной валюты. В чеке также было указано, что комиссия составляет 0,00%. Сведений о сумме снятой с карты в рублях указано не было, кросс–курс продажи евро также в чеке не указан. Дома через систему telekard я установил, что мне продали евро по цене 47,42 рубля!
Попытался выяснить через call–центр ГПБ как так получилось, мне сообщили, что за оказание такой услуги банк берет комиссию 1,7%! На сайте банка информация о комиссии в 1,7 % за покупку валюты отсутствует! Полный беспредел!
p.s. В банке вклад… читать отзыв
Попытался выяснить через call–центр ГПБ как так получилось, мне сообщили, что за оказание такой услуги банк берет комиссию 1,7%! На сайте банка информация о комиссии в 1,7 % за покупку валюты отсутствует! Полный беспредел!
p.s. В банке вклад… читать отзыв
Светлана
25/06/2014
Мало того, что в очереди прождешь неограниченное время, так еще так обслужат –придется придти еще не один раз. Просьба администрации обратить на это внимание и устранить недостатки. читать отзыв
Иванова
25/06/2014
Сумма 40 тысяч рублей. Отказ без объяснения причин. Зачем мне такой банк? читать отзыв
Юрий
10/06/2014
Ответа не было пару месяцев, я, конечно удивился, (поскольку, до этого являясь клиентом банка, подобные запросы решались в течении недели, но ладно) и забыл. В 6 мая мне позвонили и обрадовали, наконец–то мой запрос рассмотрели и я могу забрать карту 20–го. Ок. Пришел забрал. Милая девушка сказала, что деньги будут доступны в течении недели, хорошо. Неделя прошла, карта в блоке. Я позвонил в банк, мне пожаловались, что у них наплыв и они не успевают, извинились и сказали, что до 11 июня все вопросы решат. Ок. 10 июня мне позвонили и сказали, что вынуждены мне отказать в предоставлении карты, по причинам… читать отзыв
Денис
09/06/2014
Обратился в Ваш банк за получением ипотечного кредита в середине апреля 2014 года к менеджеру Шагидулиной Н. А. (далее с нами работал), получили список документов для рассмотрения кредитной заявки, после сбора пакета предоставили документы в банк примерно в 20–х числах апреля.
5–го мая нам сообщили о одобрении кредита, и сообщили о списке документов для получения кредита, полный список документов, в том числе и на квартиру был предоставлен 22.05. включая документы на квартиру и т.д. , после чего ипотечный отдел рассмотрел предоставленные документы и назначил день сделки 29.05, в ходе сбора документов список документов неоднократно уточнялся менеджером, т.е. четких условий мы… читать отзыв
5–го мая нам сообщили о одобрении кредита, и сообщили о списке документов для получения кредита, полный список документов, в том числе и на квартиру был предоставлен 22.05. включая документы на квартиру и т.д. , после чего ипотечный отдел рассмотрел предоставленные документы и назначил день сделки 29.05, в ходе сбора документов список документов неоднократно уточнялся менеджером, т.е. четких условий мы… читать отзыв
зеленев
09/06/2014
Взял кредит в ГПБ, мне это удобно платеж снимают с карты. По истечении года решил еще взять небольшой кредит на лечение. Мне отказали! Причина :ПРОСРОЧКА аж 12 месяцев! Я понять не могу КАК могло получится? Ведь платеж снимали с зарплатной карты сразу после начисления. И не одной СМС не было, ни одного звонка! Допустим, что какая то просрочка по не понятным причинам и произошла– дорогие мои так спишите ее с моего счета! Результат: испорченная кредитная история, ни один банк не дает кредит. читать отзыв
Возмущенный держатель карты
04/06/2014
Вынуждены ходить ногами по инстанциям и получать справки и бумажки в поисках своих денежных средств. читать отзыв
Юрий
15/05/2014
Карта зарплатная, и как мне жить без денег? Автоматического перекидывания средств на другой счет отсутствует. банкоматов партнеров нет. По области найти банкомат не реально! Минус, огромный минус, который навзяли в организации в которой работаю! читать отзыв
Елена
13/05/2014
Приложили к заявке справки по форме 2–НДФЛ, копии трудовых книжек. Через некоторое время автодилеры позвонили мне и сказали, что с 1 мая 2014 года Газпромбанк требует ко всему прочему еще и выписку на моего мужа из БКН. Такую бумажку можно получить за 1000руб. Раньше я думала, что вопросы по кредитной истории клиентов решаются между банками. Сотрудники Газпромбанка мне не объяснили, почему сейчас все поменялось, а мы, в свою очередь, обратились в другой банк, который дал нам деньги на новый автомобиль без справки из БКН.
"Спасибо" Газпромбанку. читать отзыв
"Спасибо" Газпромбанку. читать отзыв
Дамир
12/05/2014
Если раньше зарплату зачисляли 11–12 числа каждого месяца,то сейчас стали тянуть до самого последнего в основном до 14 примерно 22–00 московского времени.Поэтому Газпромбанку я как и многие работники газпрома ставим большой МИНУС. Потребительские кредиты дают работникам газпрома с процентной ставкой минимум 14,5% когда в ВТБ–24 дают под 13,75% Я ставлю банку оценку 1 с минусом. А Газпромбанку я желаю занимать первое место с низу в рейтинге всех банков России. читать отзыв
Клиенты банка
11/05/2014
Здесь порядок и удобство во всем. И это благодаря сотрудникам, которые вежливо и подробно объяснят все, что от вас требуется. И спокойно ответят на любой, даже самый глупый вопрос)) У них даже какой–то особенный тон голоса и движения (как будто специальную подготовку прошли :)). Никогда не сталкивались с тем, что сотрудник в чем–либо ошибся. В этой атмосфере всегда удается легко сосредоточиться, и быстро заполнить все документы.
И снова пришлось обратиться Ваш банк. И снова мы не разочаровались в Вашем банке.
Хотелось бы выразить очень большую благодарность сотрудникам Газпромбанка находящийся по адресу г. Челябинск Металлургический филиала ул. Богдана Хмельницкого, 21… читать отзыв
И снова пришлось обратиться Ваш банк. И снова мы не разочаровались в Вашем банке.
Хотелось бы выразить очень большую благодарность сотрудникам Газпромбанка находящийся по адресу г. Челябинск Металлургический филиала ул. Богдана Хмельницкого, 21… читать отзыв
Александр
05/05/2014
для сравнения обшался с сотрудниками в разных филиалах поазило разнообразие подхода включая расчета суммы ипотеки везде разная подал заявку отказ причину отказа естественно не коментируют спасибо добрым людям знакомые из банка узнали что отказали по причине просроченного кредита в сбере и сто ч внесен в стоп лист. Еду в сбер прошу прокоментировать смотрят в базу да говорят в прошлом году просрочка я обьясняю что нет кредита у вас пробивают по дате рождения действительно нет однофомилец оказывается есть. беру выписку из БКИ опять в газпром банк оставляю обешают разобраться тишина опять иду не могут дозвонится до службы безопасности обешают позвонить теперь… читать отзыв
Андрей
05/05/2014
Её работой остался очень доволен, как в профессиональном и коммуникабельным качеством! Большое ей спасибо. читать отзыв
Анастасия
01/05/2014
Помог мне решить вопрос с картой и её реквизитами. Александр, огромное спасибо! читать отзыв
НАТАЛИ
26/04/2014
а ГПБ – нет слов и чувств которые возникают при этом слове! Дозвониться невозможно, оператор кол–центра не дает номера, связаться напрямую невозможно, вопросы не решают, иногда даже на мои вопросы не могут определенно ответить, а доки рассматривают месяцами! читать отзыв
Наталья
26/04/2014
Первая встреча с менеджером банка прошла на "Ура"! Все хорошо объяснили, просчитали мне сколько банк может мне выдать ипотечный кредит (согласно моего возраста), заполнили заявку, сказали, что когда банк рассмотрит мои документы и одобрит все, мне перезвонят! Долго ждать не пришлось, уже вечером перезвонили и сказали, что все хорошо документы и сумму одобрили и можно подыскивать квартиру. Квартиру я нашла через месяц. Пришла в банк, попросила, чтоб мне еще раз пересчитали сумму, которую могут дать по ипотеке. Сумма осталась неизменной (т.е. той же, которую мне одобрили). Выдали список документов, которые нужно собрать и дополнительно по факсу сбросили перечень документов фирме… читать отзыв
Мария
17/04/2014
Поэтому, общались с колл–центром и подавали заявку по инету. Сервис онлайн работает хорошо. Колл–центр же, мягко говоря, не порадовал.. На многие вопросы ответ – мы не можем дать информацию. На попытки уточнить тоже расплывчатые ответы. В общем толку мало. Поэтому оценка 4, а не 5
Ситуация кардинально изменилась когда дело дошло до нашего областного филиала в Вологде. Четкие, подробные объяснения, внимание к клиенту, готовность пойти навстречу. С этого момента все пошло очень быстро – все собранные документы и справки отправили сканами, к тому времени у нас в городе тоже заработал офис с одним сотрудником от ГПБ, готовые документы мы подписывали… читать отзыв
Ситуация кардинально изменилась когда дело дошло до нашего областного филиала в Вологде. Четкие, подробные объяснения, внимание к клиенту, готовность пойти навстречу. С этого момента все пошло очень быстро – все собранные документы и справки отправили сканами, к тому времени у нас в городе тоже заработал офис с одним сотрудником от ГПБ, готовые документы мы подписывали… читать отзыв
Мария
01/04/2014
Потом сотрудники банка звонят и говорят, что я не доплатила. В марте месяце вообще потеряли платеж. читать отзыв
Татьяна
21/03/2014
Специалист, занимающийся нами была очень невнимательна и не слишком компетентна. Каждую встречу оказывалось, что необходима еще одна справка, и еще одна...Опаздывала на работу от 10 до 20 мин.Неужели у них не штрафуют за опоздания? Кое–как продала квартиру, хотя очень сомневалась, что сделка завершится благополучно. читать отзыв
Евгений Васильевич
04/03/2014
Пренебрежительное отношение к клиенту. Раздражительный голос. читать отзыв
Алексей
19/02/2014
Хотел досрочно погасить часть, написал заявление пропало 95000 с карты говорят сам положил и забрал буду разбираться, филиалы ничего не знают и не хотят знать, головной тоже меняет свои адреса, для чего они тогда? читать отзыв
Дмитрий
14/02/2014
Вопрос: 1) Могу ли я заблокировать ту карту? и перевыпустить в другом регионе? 2) Получить свою заработную плату? читать отзыв
Константин
06/02/2014
После 3–х необъяснимо тупых, по вопросам, телефонных звонка специалист по кредитованию одобрил мне кредит на автомобиль в виде моего ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО взноса. Т.е. одобрил мои же деньги находящиеся на руках. Хотя у меня нет ни одной задолженности и действующего кредита.
Вот как так работают? читать отзыв
Вот как так работают? читать отзыв
Андрей Владимирович
20/01/2014
По своему структурному подчинению наше предприятие относится к «Ярославль регионгаз–газораспределение» . С ноября 2013 года предприятие в котором я работаю по программе «Зарплатный проект» обслуживается в ЯРОСЛАВСКОМ ФИЛИАЛЕ Газпромбанка. Руководство нашего предприятия, – естественно в «добровольно–принудительном» порядке для работающих, определило выдачу заработной платы через Газпромбанк, а именно через его ЯРОСЛАВСКИЙ ФИЛИАЛ. И всё бы ничего, НО !,– зачисление денег на карт–счета клиентов осуществляется С БОЛЬШОЙ ВРЕМЕННОЙ ЗАДЕРЖКОЙ ! А именно : сегодня – 10 января 2014 года (с момента работы с ЯРОСЛАВСКИМ ФИЛИАЛОМ Газпроманка это было 5–е по счету зачисление денег сотрудникам нашего предприятия), деньги по «Зарплатному пректу» были перечислены… читать отзыв
Илья Бокин
20/01/2014
Странно, что специалист такого высокого профессионального уровня занимает такую незначительную должность... . В других банках, на таких должностях, обычно сидят "говорящие куклы" по имени – "Этовнемоейкомпетенции". читать отзыв
Дензел
14/01/2014
для безналичного перечисления.( Отображается только номер пластиковой карты с балансом. Каково же было мое удивление при звонке в службу поддержки, когда девушка сказала что эту информацию я могу получить только (!) при визите в отделение банка...
Это единственный банк с подобной проблемой. Как вы сами считаете, это нормально ? читать отзыв
Это единственный банк с подобной проблемой. Как вы сами считаете, это нормально ? читать отзыв
Константин
14/01/2014
Ничего не вернул, написал что банкомат временно не обслуживается и выплюнул карту. В итоге на карте денег 0, платеж по кредиту не внесен, по телефону сказали пишите заявление, в течение месяца рассмотрим, а за кредит внесите через кассу. Только вот уже через кассу вносить нечего. читать отзыв
Диана Осипова
14/01/2014
Заполнила отправила.
Пришла вечером в отделение внести изменения тк кое–что забыл указать. Мало того что отделение и кредитный отдел ни как не связанны и данных мох не видят пришлось заново заполнять все. Но это мелочи. Так главный ЭПИК в том, что мне ОТКАЗАЛИ, хотя все документы в порядке все справки, трудовые итд я предоставила, после долгих разбирательств оказалось что мне ОТКАЗАЛИ в связи с тем что якобы в ДЕКРЕТЕ! и скрываю от них это. Наверно я бы знала об этом если б это было так. К тому же в трудовой и паспорте ставятся штампы о детях и пометки. И если… читать отзыв
Пришла вечером в отделение внести изменения тк кое–что забыл указать. Мало того что отделение и кредитный отдел ни как не связанны и данных мох не видят пришлось заново заполнять все. Но это мелочи. Так главный ЭПИК в том, что мне ОТКАЗАЛИ, хотя все документы в порядке все справки, трудовые итд я предоставила, после долгих разбирательств оказалось что мне ОТКАЗАЛИ в связи с тем что якобы в ДЕКРЕТЕ! и скрываю от них это. Наверно я бы знала об этом если б это было так. К тому же в трудовой и паспорте ставятся штампы о детях и пометки. И если… читать отзыв
Тимофей
10/01/2014
После праздников звонят и говорят: все хорошо приходите подписывать кредитный договор, но сумма у вас на уменьшение на 200 тыс. руб.
Задаю вопрос: почему?
Ответ: потому что в новом году у меня калькулятор по ипотеке считает так! Жена работает в Сбере в недоумевает, как решение вынесенное кредитным комитетом может быть пересмотрено спустя 10 дней простым кредитным инспектором, благодаря тому что кто–то на калькуляторе считает по другому в новый год. Ведь 31 декабря было решение на сумму указанной в моей заявке и данное решение действует дальше (по крайней мере так в Сбере).
Итог забрал документы ушел в другой банк.… читать отзыв
Задаю вопрос: почему?
Ответ: потому что в новом году у меня калькулятор по ипотеке считает так! Жена работает в Сбере в недоумевает, как решение вынесенное кредитным комитетом может быть пересмотрено спустя 10 дней простым кредитным инспектором, благодаря тому что кто–то на калькуляторе считает по другому в новый год. Ведь 31 декабря было решение на сумму указанной в моей заявке и данное решение действует дальше (по крайней мере так в Сбере).
Итог забрал документы ушел в другой банк.… читать отзыв
ирина
31/12/2013
И график работы у них странный до пяти вечера, люди в шесть только с работы уходят.31 числа был полный рабочий день они единственные кто работал до часу дня. Все не для людей! читать отзыв
Елена
27/12/2013
Спросив о том какие интересные вклады, мне указали на брошюру, мол смотрите, читайте. Это пол беды. Спросив кто имеет контрольный пакет акций вашего банка, ответ не получила, девушка понятие не имеет на кого работает. Работник не знает, что в договоре ставится только круглая печать, а не штампик. Оформляла тут же пенсионное страхование, так как они торопились к закрытию, я оставила копии документов для оформления. Через неделю придя в банк они мне сказали, что оформление приостановлено, мы не принимаем заявления. На мое возмущение мне сказали, мы Вам звонили... На что, я ответила мне Вам принести распечатку звонков? Мало того, что не… читать отзыв
Анна
26/12/2013
к сожалению другого банка не рассматриваем, т.к муж корпоративный клиент и далее проценты по ипотеке будет оплачивать работа. Далее отпишусь, пока всё вежливо приняли, с улыбкой, сказали подождать...но риэлторы в голос ругаются, типа нашли с кем связаться)) читать отзыв
Мария
23/12/2013
В итоге через 1,5 недели позвонили, сказали что мы не принесли им справку, которую мы сдали неделю назад. Через день перезвонили сказали, что справка нашлась. Насчет результатов сказали ждите. Ездили в банк, сотрудница нам сказала, что наша заявка прошла службу безопасности и осталось только рассчитать сумму кредита, что по ее словам делается пару дней. В итоге прошло обещанных 15 рабочих дней, никто не позвонил. Позвонили им сами, теперь говорят, что это минимальный срок рассмотрения заявки и ждать еще не понятно сколько! В Сбербанке одобрили ипотеку за 2 дня! читать отзыв
Михаил
20/12/2013
Я согласился, заполнил заявку, через несколько дней карта была готова.
Придя забирать карту, выяснилось, что помимо той заявки, надо заполнить при получении ещё целую кучу бумаг и договоров. Ок, заполнили. Пока заполнял, девушка–специалист мне приятным голосом говорила все плюсы данной карты: и льготный период, и покупки без комиссии итд.
Но не сказала главного – что после того, как вы получите свою карту (которую они сами вам и впарили), вы ещё буду кучу времени ждать, пока они её "активируют". В договоре сказано – 5 дней, максимум 5.дней.
На деле же, получив карту, я жду уже 2 недели, и так её не… читать отзыв
Придя забирать карту, выяснилось, что помимо той заявки, надо заполнить при получении ещё целую кучу бумаг и договоров. Ок, заполнили. Пока заполнял, девушка–специалист мне приятным голосом говорила все плюсы данной карты: и льготный период, и покупки без комиссии итд.
Но не сказала главного – что после того, как вы получите свою карту (которую они сами вам и впарили), вы ещё буду кучу времени ждать, пока они её "активируют". В договоре сказано – 5 дней, максимум 5.дней.
На деле же, получив карту, я жду уже 2 недели, и так её не… читать отзыв
