Газпромбанк
«Газпромбанк» (Акционерное общество)
Газпромбанк был основан в 1990 году. Является одним из крупнейших универсальных банков страны с государственным участием в капитале. Основными акционерами кредитной организации выступают Негосударственный пенсионный фонд «Газфонд», которому принадлежат 46,92% акций, и ОАО «Газпром», который владеет 41,73% акций. Возглавляет Газпромбанк Андрей Акимов.
Газпромбанк предоставляет широкий спектр финансовых услуг юридическим и физическим лицам. Частные клиенты могут оформить в банке потребительский, ипотечный и автокредит, пластиковую карту, разместить средства на депозите. Также кредитная организация осуществляет денежные переводы, расчетные операции, брокерское обслуживание, операции с драгметаллами и др.
Клиентскую базу банка составляют примерно 45 тыс. юридических и 3 млн физических лиц. Региональная сеть насчитывает свыше 300 подразделений и около 2 400 банкоматов.
Добавить отзыв про Газпромбанк
Последние отзывы пользователей
Ганина Николаевна
26/03/2015
но он справился с поставленной задачей, хоть и ругался без остановки. Я до этого работала в разных системах банк-клиента: Сбербанк, ВТБ, ВТБ-24, Банк Москвы - но такого отвратительно интернет-банка как в Газпромбанке нет нигде, везде нормальные рабочие системы. DOSкая система - это просто какой-то доисторический век. Сами не можете создать достойную версию интернет-банка - посмотрите у других, пригласите нормальных специалистов, которые смогут сделать Вам и нам нормальную банковскую интернет-систему. Не экономьте на "спичках", уважаемый Газпром. Стыдно иметь такую банковскую систему. Сплю и вижу, когда уйдем в другой банк - с Вашим интернет-банком работать невозможно. Например, посмотреть остаток на счете -… читать отзыв
Александра
23/03/2015
Во-первых, для подключения к системе Интернет-Банк-клиент, нам, как юр. лицу, на заполнение предоставили целую кучу каких-то непонятных анкет, заявлений, заявок об акцепте и прочее и прочее... Проконсультироваться о правильности заполнения данных бланков было не с кем, так как в банк я не могла дозвониться ровно 2 дня! Учитывая даже разницу во времени, я оставалась после работы чтобы дозвониться в клиентскую службу - но все безуспешно. Пришлось заполнять бланки "На авось" и ехать туда самим. Соответственно, были обнаружены ошибки. В общем, 4-5 раз ездили... Далее мы получили электронный ключ. Теперь надо было установить прогу на комп чтобы можно было дистанционно отправлять… читать отзыв
Ольга
22/03/2015
а в это время с моего телефонного счёта происходит списание денег! То ли банк звонит, то ли мошенники – не понятно! Если это банк – то это очень назойливо и раздражительно, а если не банк – то почему он до сих пор не разберется с мошенниками, действующими от его имени? Ведь у них есть служба безопасности? читать отзыв
Ксения
10/03/2015
Ещё через неделю ситуация повторилась. Сегодня сын снова поехал в отделение банка где его заверили что в ближайшие 2- 3 дня карта будет готова,а через три часа снова позвонили из отделения банка и... Вы наверное уже поняли, карта не может быть оформлена т.к. КСЕРОКОПИЯ ПАСПОРТА НЕЧИТАЕМА. Завтра снова нужно ехать в отделение банка. Зарплату он не сможет получить пока карта не будет готова,как оказалось в подобной ситуации оказался далеко не только мой сын. Сколько ещё будет продолжаться это безобразие? читать отзыв
Анна
24/02/2015
Хотя в распечатке СМS (МТС) был указан телефон, через который,вероятнее всего, на удаленном доступе были украдены денежные средства. Создаеся впечатление, что из сотрудников банка эти вопросом никто не занимается.Зато предостаточно времени, чтобы звонить по телефону и требовать деньги с процентами, которые я не снимала. читать отзыв
Василий
12/01/2015
По телефону устно сообщили, что заявку одобрят, но под новые проценты. Я отказался, но после НГ передумал, сдача квартиры скоро, рефинансируюсь (одобрена ипотека в ВТБ за два часа). Оформил заявку и... Отказ. Под сумасшедшие условия, которые мной соблюдены с лихвой, под неадекватную ставку - отказ. После этого кажется, что ипотеку они одобрят только олигархам, которым она не нужна.
Банк с верху донизу не понятный. читать отзыв
андрей
30/12/2014
Карта блокируется после увольнения с предприятия без ведома держателя карты,даже если на ней есть средства и срок ее действия не истек!!! Чтобы снять свои деньги надо ехать в офис,писать заявление на закрытие счета и через 45 дней после подачи заявления можно получить свои кровно заработанные!!! Это полный маразм и руководство банка принимающее такие решения либо некомпетентно,либо жулики! читать отзыв
Николай Васильевич
25/12/2014
Большое спасибо Морозовой В. и всем сотрудникам филиала за внимание, терпение и доброе отношение к клиентам банка. Неоднократно обращаясь в банк по различным вопросам, я всегда получал профессиональную консультацию, быстрое обслуживание и доброе, позитивное общение.Это, в наше время, дорогого стоит ! читать отзыв
Сергей Александрович
24/12/2014
В течении трех дней мы предоставили на согласование договор долевого участия на приобретение строящегося жилья, в аккредитованном доме, но 24.12.2014г. опять позвонили с газпромбанка и сообщили, что мне отказано в кредитовании. Как-то несерьезно это все выглядит, мое мнение об этом банке поменялось в корне! читать отзыв
Валентина
22/12/2014
Но цена для этой квартиры была слишком высока, и риэлтор посоветовал написать заявления. Написали и ждали ответа почти две недели, так и не дождались вообще никакого ответа. Плохо работают сотрудники, мы разачерованы. читать отзыв
Татьяна
16/12/2014
Разрешения с Москвы, чтобы снять МОИ личные деньги, с МОЕЙ карты?! Хорошо, прозвонила спустя три недели. Сказали карта готова. Приезжаю - пароль нашли, а карту НЕТ! Какого лешего они у вас в разных кучках? Пришлось в другой раз ехать забирать карту с паролем. И что теперь я обнаруживаю? Старая карта была привязана к моему телефону. А теперь новая карта привязана вообще к непонятному и непохожему номеру с непонятного региона! Вы издеваетесь?! Я должна тратить свое время, бензин и нервы, чтобы исправлять ваши же косяки? И что за глупые проверки и допросы "Когда вы в последний раз снимали деньги и какую… читать отзыв
Денис
12/12/2014
мне с зарплптой в 50 000 с поручителем который получает 60 000 ( у обоих своя недвижимость) не одобрили кредит в 350 000 на три года читать отзыв
Светлана С
11/12/2014
Очень дружелюбные,отзывчивые сотрудники. Всегда помогут,подскажут как лучше. Благодаря их слаженной работе я являюсь обладательницей хорошего автомобиля. Подсказали с выбором, помогли все оформить. Большое спасибо за Ваши старания!! По примеру вышесказанного мнения,заходя в другие банки, к примеру в ГАЗБАНК... такое ощущение что ты им должна.перекидывают с одного на другого сотрудника,работать никто не хочет и заморочки всегда у них! а процентные ставки просто ограбление! Спасибо огромное Газпромбанку за таких опытных и профессиональных сотрудников! читать отзыв
Ольга
10/12/2014
хамят каждую неделю ждем перезагрузки счетов а деньги улетают в это время неизвестно куда уже целый год нервотрепка читать отзыв
Елена
21/11/2014
В анкете был пункт : согласны ли вы о переуступке банком права требования третьим лицам?" На мой вопрос, что такое переуступка прав требований? мне специалист банка Новикова Т.Н. ответила, что это согласие на раскрытие информации о вашем кредите другим банкам. На самом деле это значит, что банк вправе переуступить свои требования по кредиту другим лицам, коллекторскому агенству например. я поставила НЕТ. читать отзыв
Галина
19/11/2014
Решила взять потребительский кредит. Заметьте: потребительский, а не автокредит или ипотеку! Заявку подала 31 октября 2014 г. в офисе на Красной Поляне в ОКЦ "Галактика". По сей день нет результата, хотя я постоянно звонила и узнавала, мне только отвечали:ждите, ваша заявка на рассмотрении. Когда мне знакомая сказала, что ей автокредит одобрили через 4 месяца, я не поверила. Сегодня звоню снова и выясняется, что заявка все это время просто лежала и никто ей не занимался и они только сегодня ее отправили в обработку, а девушка принявшая ее-уволилась. За это время недвижимость подорожала на 2000 руб. с квадратного метра. Сожалею, что обратилась… читать отзыв
Светлана
18/11/2014
Нужно было получить чековую книжку. Написала и отдала заявление. Операционист проверил и принял. Ошибок не было. Прошло три недели,звоню в банк и говорю,что собираюсь придти за чековой,на что мне операционист Юлия Золотарева отвечает,что у нас неправильно заполнено заявление. В графе "Получатель" надо было написать имя и отчество полностью,а не инициалы. Тот факт,что прошло три недели и мне об ошибке не сообщили - это у них считается нормой! Когда я пришла в банк, мало того,что у них в графике работы нет перерыва и к юрлицам не было очереди, я ждала эту Юлю 15 минут. Когда она пришла,то сообщила мне,что никто на… читать отзыв
Ирина
14/11/2014
В итоге с моей карты в неизвестном направлении "ушли" 300 руб.Сотрудники ГПБ выяснять не стали, приходите говорят завтра.По горячей линии выяснила с третьего раза ,что деньги сами не вернуться и нужно писать заявление. Что это за беспредел?Никогда бы не стала обслуживаться в таком банке и с такими работниками. А работники хамьё. читать отзыв
Евгения
11/11/2014
смс-оповещение показало информацию о зачислении 10 ч. 58 мин. по московскому времени, в 14.45.с зарплатой карты была списана вся сумма, которая там находилась 6 842,43(шесть тысяч восемьсот сорок два руб. 43 коп.), при звонке на горячую линию по телефону 8 (495) 980-41-41 сотрудником по имени Виталий, мне было объяснено, что мой лимит по кредитной карте был обнулен без видимых причин, так как задолженностей и просрочки не было и кредитный договор расторгнут банком в одностороннем порядке при этом списаны все находящиеся на данной банковской карте денежные средства, заранее уведомлений или какой-либо информации об обнулении лимита не поступало, считаю действия ОАО "Газпромбанк"… читать отзыв
Екатерина
07/11/2014
Все это длилось очень долго. Потому что в итоге она не могла понять что английское слово Error - это на русский ошибка. Тут я уже не выдержала и начала сама ей подсказывать. По мимо этого, пока я ждала, что эта девушка ,хоть что -нибудь сообразит, обратила внимание на одинаково грубое отношение сотрудниц к клиентам и личные разговоры в присутствие клиентов. После этого мне больше не захотелось никогда заходить в этот банк. Но случай заставил недавно зайти поменять валюту. На мой вопрос девушка с такой же грубостью мне ответила. Вопрос знают ли что-то вообще сотрудницы банка о корпоративной культуре и правилах… читать отзыв
Олеся
29/10/2014
и когда зашли в домашний банк обнаружили что с нас списывают какие то проценты за просрочку, поехали разбираться, на что сотрудники банка заявили, что это был сбой программы, мы вам дали неправильный график вы должны были платить по старому, при этом их не интересовало что мы на это не рассчитывали и не имели денег погасить все сразу из за их же ошибки.К тому же мы могли и не зайти в домашний банк и тогда пеня бы капала дальше. читать отзыв
Андрей
23/10/2014
Позвонил попросил пересмотреть, мне сказали прийти написать заявление и заплатить за повторное рассмотрение 3000 рублей. Я отказался от услуг этого банка! читать отзыв
Анна
21/10/2014
Я в жизни не видела более хамского обслуживания, когда подавала заявление девушка спорила и хамила клиенту, когда забирала (к сожалению у нее), повышала голос на меня........пошла я в другой банк, фиг с этой платой за годовое обслуживание читать отзыв
Рустам
17/10/2014
В банке мне пояснили что было снятие в банкомате Сбербанка, был набран пин-код, поэтому разбираться мы не будем, что-то вроде этого не может быть потому, что этого не может быть. В последнее время вижу массу подобных отзывов подобного рода о этом банке, думаю не стоит хранить свою зарплату на картах этого банка, случай не первый и, судя по реакции работников банка, не последний. читать отзыв
Сергей
11/10/2014
Позвонил по бесплатному номеру-обьяснили что 3 суток надо ждать перезагрузки программы-ехать в банк писать заявление-которое рассмотрят в течении 30 дней) На что мне жить месяц-я не знаю.. читать отзыв
Руслан
25/09/2014
Я являюсь зарплатным клиентом этого банка, много лет, в 2011 году оформил кредитную карту (под 20%!) на 150 000 р., когда понадобились деньги (2012 год), я решил взять кредит наличными (т.к. обещанная процентная ставка – 13,5%). Взял 350 000 на 3 года (36 месяцев), 20 месяцев платил все в срок (сейчас продолжаю платить). Но в связи с изменениями в жизни (2012 год) понадобились еще деньги… и вот тут начались приключения, я решил взять деньги с кредитной карты, т.к. ждать 2 месяца (быстрее в ГПБ просто не бывает) на получение еще одного кредита времени не было. В итоге я использовал практически… читать отзыв
Алексей Юрьевич
07/09/2014
В любом захудалом банке из Сыктывкара или Урюпинска обслужат лучше и ограбят меньше. читать отзыв
Елена
05/09/2014
Ждала еще 1,5 часа. Итого, проторчала в банке 3 часа чтобы внести изменения в депозитный счет. Пришлось попасть к двум сотрудникам, соответственно в два окна. Клиентов было человек 15 максимум. Я беременна, на 8–м месяце, просила принять побыстрее, т.к. тяжело находится в помещении так долго (кондиционер отключен, работает только на 1–м этаже, я находилась на 2–м). Пыталась попасть к начальнику отдела...он в отпуске. Видимо, поэтому такое отношение. В банк обратилась только из–за акций. читать отзыв
Юлия
30/08/2014
Разные сотрудники называют разные даны выплаты % по вкладу. Отношение к клиенту: "наши проблемы – ваши проблемы". читать отзыв
Марина
26/08/2014
Мы стали частью газпрома, соответственно, логично подумать,что и обслуживание зарплатных клиентов будет хорошим. ага. были громкие фразы Мы сделаем для вас все возможное и кредиты по 13.5% годовых и персональный менеджер у вас будет.дадада.в итоге мало того,что этот менеджер толком ничего сделать не мог, так еще и кредит мне оформляли ДВЕ НЕДЕЛИ, я сама звонила в банк ,а не менеджеру тк он ничего не мог ответить.в итоге я довзонилась и они попросили закрыть кредитную карту Юникредит ,на которой у меня долгов,она мне нужна для путешествий. Короче, много чего могу рассказать,но итоге Я не взяла кредит в этом чудо банке и… читать отзыв
Ирина
18/08/2014
И при все при этом они сразу не могли пакет документов проверить? ПРи этом неделю общались по электронке три раза заставили переделать каско,ездила в страховую компанию,далее пригласили на сделку(сказали все документы все проверили,все готово приезжайте на подпись ).Приехала...вместо обещанных 15 мин просидела 2,5 ч,у меня была назначена встреча,все отложила,далее сказали скорее всего перечислят деньги завтра.Наступила завтра вечер–звонят,анкета не та ,не там подпись стоит(Предварительно сказали распечатать с сайта их приедете,мы проверим) заполнила–проверили–заверили все ок,не понравилось черточка для подписи не так распечаталась,а уних она распечатывается с сайта таким же образом,но ни кого это не волнует.! Приехала(опять же время).Далее через день опять не… читать отзыв
Анастасия
14/08/2014
я и мой муж являемся держателями зарплатных карт в Газпромбанке, среднемесячный доход семьи более 100 т.р., есть квартира собственная и две машины, з⁄п белая, иных задолженностей у нас нет нигде! Отказали! в связи с тем, что я не стала приобретать справку о положительной кредитной истории за 1 тыс.р., ну не идиоты ли? Кредит под 18% годовых, т.е. за год банк с него мог примерно 70 тыс.р. заработать, все наши доходы они видят, кредитную историю они вполне самостоятельно могут проверить в НБКИ ... не вижу никаких причин мне эту фигню впихивать! Для меня да, эта справка за тыщу рублей – дело… читать отзыв
Дарья
06/08/2014
Наткнулась на снисходительное к себе отношение сотрудника банка,всю информацию мне пришлось вытаскивать "клещами", работник будто противился тому, чтобы мне продлевали мою карту. "Клиент– ты никто"– под этим лозунгом работает филиал Красные ворота? читать отзыв
Рустам
04/08/2014
26,05,2014 Сотрудник банка объяснил, что строительная компания может отправить им договор уступки прав требования в электронном варианте и проблем никаких не будет. (При этом дал мне визитку с почтовым адресом).После этого в течении 7 рабочих дней они составят ипотечный договор и позвонят мне на сотовый или домашний.
На следующий же день сотрудник строительной компании отправил на почту газпромбанка мой договор и уведомил меня об этом. В течении недели я звонил в филиал на Дзержинском, но так и не смог до них дозвониться и узнать как идут дела.
09,06,2014 заехал в банк. Сотрудница заявила, что никаких документов от строительной компании… читать отзыв
На следующий же день сотрудник строительной компании отправил на почту газпромбанка мой договор и уведомил меня об этом. В течении недели я звонил в филиал на Дзержинском, но так и не смог до них дозвониться и узнать как идут дела.
09,06,2014 заехал в банк. Сотрудница заявила, что никаких документов от строительной компании… читать отзыв
Сергей
28/07/2014
Как оказалось, на самом деле из Москвы везут более 20 дней. Почему обманывают клиентов? Как можно доверять такому банку? читать отзыв
Светлана
23/07/2014
сотрудники в отделе очень вежливые и оформление ипотеки прошло быстро и без проблем, Оксана М. хороший специалист и добрый человек! читать отзыв
Венера
23/07/2014
почему то стала нужна моя справка с налоговой об отсутствии задолжности: причем мои налоги? Если у меня и есть не оплата это ведь мои ЛИЧНЫЕ отношения с налоговой и квартиры это ну никак не касается. Пришлось ждать еще 10 дней. Затем документы пролежали в банке еще 2недели. А операционист просто скидывала трубки или их не брала. Итог: Свой вариант картиры ушел. Прошел отпуск и ребенок остался без моря. Спасибо вам большое! читать отзыв
Чермошенцев Денис Валерьевич
18/07/2014
мало того, что она мне подробнейшим образом разъяснила все кредитные продукты, так ещё и подсказала про льготную программу для военнослужащих участников НИС(хотя я был не по форме).в итоге за три дня я получил необходимую сумму, по минимальной ставке среди всех банков на данный момент. выражаю ей огромную благодарность. Жаль что не все сотрудники такие приветливые, а то мир был бы лучше. С Уважением Ваш клиент – Чермошенцев Д. В. читать отзыв
