Банк ДельтаКредит
Банк ДельтаКредит (DeltaCredit) был основан в 1999 году, входит в состав французской банковской группы Societe Generale. Председателем правления кредитной организации является Сергей Озеров.
Банк специализируется на ипотечном кредитовании на рынке вторичного и строящегося жилья. У заемщиков, имеющих на момент обращения действующий ипотечный кредит по программе кредитной организации, также есть возможность оформить потребительский кредит.
У банка ДельтаКредит есть 2 представительства, 1 дополнительный и 8 кредитно-кассовых офисов. Получить кредит по программам DeltaCredit можно либо через собственные представительства банка, либо через широкую сеть банков-партнеров.
Добавить отзыв про Банк ДельтаКредит
Последние отзывы пользователей
Татьяна
29/01/2018
НИКОГДА НЕ ЗОЗВОНИТЬСЯ
Являюсь клиентом вышеописанного банка. Со всеми минусами согласна полностью! Сегодня пыталась дозвониться по указанному телефону 8-800-200-07-07 Ситуация такая. Набираешь номер и выслушиваешь текст. Выбираешь город, если его нет, нажимаешь указанною клавишу, там опять, как в матрёшке - тот же расклад - выслушиваешь опять нажимаешь то, что предлагают. В конце концов слышишь тот город, который тебе нужен! Нажимаю и - разрыв соединения связи!!!! И так трижды было. Это называется обслуживание. Обслужили - украли драгоценное время и на нужной минуте - связь прекращается!
Спасибо тебе, банк. На что ты надеешься? На деньги клиентов? При таком обращении их скором времени у тебя не… читать отзыв
Tim
16/03/2016
Прошло уже же наверное три года с момента моего последнего комментирования работы данного банка, и прочитав последнии комментарии вижу что ничего не изменилось. Я уже оставлял свой достаточно объемный комментарий после того как лично имел возможность понять специфику работы этого банка, так что повторяться не буду. Единственное что могу добавить, банк не поменялся, а следовательно все осталось прежним. А значит все тот же обман на стадии заключения договора в виде искаженной информации, с последующим перекладыванием вины на того сотрудника который через год уже там работать не будет, банальное вытягивание денег путём давления клиента за сутки до сделки, обман с процентами… читать отзыв
Наталия Смыслова
16/02/2016
Никогда не работайте с этим банком. Купили квартиру в залоге у банка Дельта Кредит, оплатили досрочно кредит... Тишина. Специалисты двух слов связать не могут, только переключают кнопки телефона. За полтора часа пытаясь дозвониться и выяснить хоть что нибудь по закладной , увенчались провалом. Денег заработали на клиенте, зачем свою работу выполнять. Безобразное отношение к клиентам. Позор!!!
читать отзыв
Зарина Новикова
15/02/2016
Здравствуйте! Мне не повезло стать валютным ипотечным заемщиком этого банка. На момент обращения в банк мне не одобрили кредит в рублях, в которых я получала и получаю доход. Менеджер банка Солдатова Ольга настояла взять кредит в долларах США, уверив меня, что экономика нашей страны стабильна и будет стабильна много лет и что моего дохода в рублях хватит для оформления ипотеки в долларах США. Заставила меня поверить в то, что Банк как профессионал рынка не видит значительных рисков падения рубля и что мне стоит доверится именно этому Банку как самому надежному. Также на мои опасения сообщила, что я могу в любой… читать отзыв
Максим Пьянков
21/01/2016
в 2008 году взял валютную ипотеку при следующих обстоятельствах. В рублях банк предложил сумму, за которую купить квартиру было нельзя. Но, зато в долларах - это пожалуйста. Не являясь финансистом до получения кредита выразил свои опасения сотруднику банка, на что тот ответил "что ему доллару будет?". В 2009 начались первые трудности в рамках наступившего кризиса. С трудом сводил концы с концами. Обратился в банк за консультацией о рефинансировании, в том числе через АИЖК, проконсультировали так, что единственным результатом стала безысходность.
Когда более менее стал приходить в себя с учетом возросших платежей после смены работы, обратился к ним с запросом разрешить… читать отзыв
Гулинар
16/12/2015
Добрый день.Хочу выразить благодарность ДельтаКредит Банку и специалисту Ангелине Е. Спасибо Вам большое. читать отзыв
Лариса
03/12/2015
Это французский банк открыто плюющий на законы РФ.
Через Роспотребнадзор выяснили, что они навешали нам кучу пунктов в договор, не соответствующих законодательству РФ: комиссия за выдачу кредита – 25 тыс. руб. – незаконна, страховки титула и жизни на 20 тыс. руб. – незаконны, мин. сумма досрочного погашения (которая выше ежемесячного платежа) – незаконна, обслуживание счета в другом банке – незаконны.
Договор составлен так, что мы мы-заемщики «берем на себя все грехи» и «убийство Кеннеди».
Даже с предписанием Роспотребнадзора, уже полгода ведем переписку за изменение условий договора и возврат средств. Дельта постоянно пытается вшить в доп.соглашение какие-то левые пункты, что мы… читать отзыв
Татьяна
03/12/2015
С 2008 года являемся "счастливыми" обладателями валютной ипотеки. Больше года пытаемся договориться с банком о реструктуризации, с учетом того, что даже ЦБ признал нормальным реструктуризацию валютного долга по 39 рублей, многие другие банки пошли навстречу людям, чей платеж вырос ВТРОЕ! с момента получения кредита. Условия реструктуризации не просто грабительские - кажется, что банк просто издевается: когда говоришь, что не можешь платить 70 тысяч за кредит в долларах (при заключении это было 26 тысяч рублей) предлагаю зафиксировать курс на актуальную дату, чуть снизив процентную ставку. В итоге получится не 70 тысяч, а 68 в месяц на оставшиеся 17,5 лет, а это… читать отзыв
Евгений Пугин
24/11/2015
Являюсь плательщиком банка по ипотечному кредит 77335-КД-2007.
Уже больше года пытаюсь найти общий язык с банком относительно снятия обязательства заемщика страховать титул квартиры.
Доказываю, что договору купли-продажи более 3 лет, что единственный предыдущий владелец юр.лицо, ликвидированное в 2012 г. -
все как об стенку горохом. Мило предлагают воспользоваться программой 'Назначь свою страховку' с существенным повышением ставки по кредиту.
Рассмотрения по существу моего вопроса как не было, так и нет.
читать отзыв
Ольга
21/11/2015
Навязали валютную ипотеку в 2008 году, собрали большую часть моей зарплаты за 7 лет (проценты, которые оплачиваются в первую очередь по условиям договора почти покрыли стоимость квартиры), а после скачка валюты не идут на нормальные условия реструктуризации - предлагают рассрочку платежа в виде уплаты только процентов целый год, иначе забирают единственной жилье, где есть маленькие дети. Во время ведения переговоров, обмена необходимыми документами, подали заявление в суд, что нарушает условия договора о досудебному урегулировании возникших разногласий по договору! В суде после предъявлении мною Дополнительного соглашения о реструктуризации, написали отказ и предъявили ко взысканию госпошлину 60 тысяч и 25 тысяч оплату… читать отзыв
Анна
04/09/2015
Документы находятся на стадии рассмотрения, уже второй раз меняем справки о зарплате так как в этот период рассмотрения они просрочены. До сих пор на стадии приостановки. Уже думаем отказаться от ипотеки. читать отзыв
Ира
31/08/2015
Банка хочет поиметь проценты с аккредитованных СК!. Подход назвать клиентоориентированным сложн, особенно в моем случае. Оценка по этому вопросу - 2 читать отзыв
Марина
28/08/2015
Столкнулась со смехотворной и одновременно вопиющей ситуацией, когда служба по взысканию задолженности начала "долбить" мой сотовый(когда я находилась в Швейцарии) и искать должницу,которой телефон не принадлежит. Я сначала не понимала,почему ищут этого человека на моем номере. Объясняла, убеждала коллекторов Дельтакредит-бесполезно. Написала им письмо-не подействовало. Нашла эту должницу в соцсети, она написала мне свой действующий телефон,я им передала. Опять двадцать пять звонят и каждый раз обещают поставить меточку,что этот телефон принадлежит другому человеку.приносят извинения.
Я не знаю,что уже делать,кроме того,чтобы обратиться в суд.. читать отзыв
Татьяна
25/08/2015
Я ее раз по 20 за день со своими вопросами не унимала. И всегда были только доброжелательность и понятность.Все объясняет четко и ясно. Одобрили за 2 дня. Все прозрачно. Лично я довольна. Надеюсь, что так будет и дальше. читать отзыв
Эльмира
19/08/2015
В июле 2015г. мы взяли ипотечный кредит. Всё оперативно, без волокиты бюрократической (в отличие от других банков в которые мы параллельно заявки подавали). Нам не нужно было ездить по каждому поводу в банк, все документы принимались сканами и передавались Василием оперативно в работу. И только после одобрения мы приехали 1 раз, чтобы довезти оригиналы перед сделкой! Василий, спасибо за проявленное терпение и понимание! Дельтакредит, спасибо за клиенториентированность! читать отзыв
Елена
28/07/2015
Платежи за все: оформление каждого документа, рассмотрение всего, чего угодно, регистрация всего, чего угодно. Т.е. скрытые платежи практически равны процентам по кредиту!!! Люди! не берите здесь кредит! читать отзыв
Анна
21/05/2015
Пять лет я оплачивала все в срок, но сейчас, по итогам - в связи с изменением % ставки - вынуждена была обратиться в банк с просьбой о пересмотре условий Договора. Мне кажется 9 кругов ада (Данте) просто дискотека 80-х по сравнению с хамством, наглостью и полным пренебрежением и к своим обязанностям и к клиентам банка. Ответы по телефону - не компетентные - никто не знает что и как происходит в процедуре. На все вопросы - ответ "Пишите". и я - пишу. НО складывается ощущение, что тот же робот, что формирует автоответ на письмо - является и руководителем отдела Сервис клиента.… читать отзыв
Ольга
27/02/2015
почему договор оказался со ставкой моспрайм плавающей на пять лет не понятно, обманули! (но в этом виню только себя,надо было смотреть на сделке внимательно)...возможно ли сейчас поменять договор на фиксированную ставку? и как это происходит?
По большому счету все устраивает, банк не плохой! читать отзыв
Наталия
25/02/2015
Когда я нашла подходящий вариант, пришлось опять подать заново документы т.к. денег не хватало (300 тыс.) За повторное рассмотрение с меня взяли 1500 руб, до сих пор не могу понять почему. Ладно, после одобрения документов меня попросили сделать оценку квартиры, оплата производилась в банкомате самого банка, т.е. в оценочную компанию лицензированную банком, сумма оценки 3000 руб. Через неделю банк отказал мне в ипотеке данной квартиры! Я была просто в шоке! И тут началось самое интересное! Оценка осталась в банке, я её и не видела, причину отказа тоже не объяснили. Просто сказали что на эту квартиру к сожалению банк кредит не… читать отзыв
Виктор
19/02/2015
У нас ипотечный кредит в банке, брали с женой на двоих. Потом развелись, сейчас я хочу переоформить квартиру и кредит на бывшую жену. Все платежи всегда вносились вовремя, проблем не было. Но для того, чтобы банк рассмотрел этот вопрос, потребовали 2000р и 30 дней. Ок, заплатили, подождали, пришло требование предоставить документы по жене для финансового анализа. Все предоставили, ЗП белая и хорошая, но через 30 дней пришел отказ без объяснения причин. Из банка сотрудники теперь с нами отказываются общаться, говорят что нам в письме все написали, нового ничего не скажут. Теперь нам не понятно что делать дальше - платить кредит… читать отзыв
Алекс
09/02/2015
Были трудности в прошлый кризис, вышел из графика, обратился за реструктуризацией, взяли за это 150$ и составили такую схему, что совокупная сумма выплаты возросла еще на 800 $. Сейчас тоже самое, предлагают реструктуризировать валютную ипотеку по действующему курсу, о рекомендациях Центробанка слышать ничего не хотят. читать отзыв
Юлия
09/02/2015
Зато очень старательно пытаются набить до отказа свои карманы, причем все - от рядовых менеджеров до владельцев бизнеса. читать отзыв
дмитрий
03/02/2015
а на уменьшение срока выплаты использовать данный капитал я якобы с 2014 года не могу, на вопрос где это прописано и кто это придумал ,ничего вразумительного не ответили,нельзя и все. Кто нибудь с такой ситуацией сталкивался? Я как бы понимаю это моё право выбирать каким образом из двух вариантов гаситьь долг по ипотечному кредиту,или это не так читать отзыв
V
17/01/2015
И кредиторы узнавали только на сделке. Без всяких уведомлений как будто ничего особенно не случилось. И ПРИ ТОМ ПОДНИМАЛИ % СТАВКИ НА 3% ВЫБОРОЧНО НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ.
НЕЛЬЗЯ ДОВЕРЯТЬ ВАШЕМУ БАНКУ . читать отзыв
Владимир
30/12/2014
Банк обманывает своих клиентов. Объявив об акции, что всем кто погасит свои долго до 30.12.2014, то пени за декабрь начисляться не будут. Я все оплатил банку 26.12.2014, но пени он все равно начислил за 11 дней просрочки. Когда позвонил в отдел по работе с просроченной задолженностью узнать почему, то некто Пархоменко А. в грубой форме и явно нетрезвым голосом объявил, что акция касалась только определенную группу лиц и я в нее не вхожу и войти никогда не смогу и вообще ему наплевать на мои проблемы. Вот такое хамство в Дельта Кредит читать отзыв
Евгений
19/12/2014
Исправление происходит сразу же, в течение 10-15 минут.
Есть сотрудники, которые не хотят работать с клиентами. От одной девушки мне пришлось отказаться по собственному желанию - слишком уж она была не заинтересована во мне, как клиенте. Зато без проблем помогла другая сотрудница - незаменимых людей нет )
Банк разрешил взять вторую ипотеку, когда еще не закрыл кредит по первой. В итоге удалось купить матери квартиру и себя не обидел.
Процент высокий? Да, возможно.
Зато решение о выдаче кредита я получил всего за 3 дня. У Альфа-банка я ответа не получил вообще, хотя прошло уже почти 10 месяцев с подачи документов.… читать отзыв
ольга
19/12/2014
Я одна из тех,кто терпит бедствие из-за курса доллара. Я также не отказываюсь от платежей,но не по такому курсу,даже близко. Это нереально и не совместимо с жизнью.... читать отзыв
Ольга
17/12/2014
с переоформлением их в рублевые кредиты с суммами кредитов рассчитанных по курсам доллара США на дату выдачи?
Не кажется ли Вам, что условия, предлагаемые Вами на данный момент являются мягко говоря не адекватными? читать отзыв
Виктор
17/12/2014
Документы все были собраны и проверены банком. Сделка была назначена на 10 утра. Первый неприятный момент когда в конце рабочего дня пришло письмо на эл.почту, что сделка переносится на 14:30. При этом не кто не позвонил и не уведомил о переносе времени. Т.е. отправив письмо менеджеры считают, что это достаточно. у нас маленький ребенок и в это время обычно спит. Пришлось ломать свои планы и график ребенка. Приехали к 14:30. В переговорной очень душно и жарко.
При подписании кредитного договора выяснилось, что ставка на 1,5 процента выше, чем была озвучена нашим менеджером. Внятного ответа по этому вопросу не услышали. Как… читать отзыв
Сергей Резников
12/12/2014
и вот новости, ставка не фиксированная а плавающая, зависит она от показателя моспрайм 3м, вариантов не подписывать договор уже не было, иначе срывалась сделка. ИТОГ: в кризис 2008 года вместо обычных 10-11 тыс. рублей пришлось платить 23000!! читать отзыв
Сергей
10/12/2014
Юля очень грамотно и с искренним человеческим участием помогала нам и в сборе документов, и в подготовке сделки. Выбрав квартиру, собрав необходимые документы, мы были просто поражены, когда нам назначили выход на сделку! Меньше недели ушло на всё. Рекомендуем ДельтаБанк всем своим друзьям. Если бы каждому так везло с ипотечным консультантом, как нам повезло с Крыловой Ю., то у Дельты никогда бы не было ни одного отрицательного отзыва. Юля, большое Вам спасибо! Ваши клиенты: С. и Ж. Ивановы. читать отзыв
Доброжелатель
03/12/2014
При рефинансировании делают все очень медленно... Ждут роста курса видимо... читать отзыв
Кристина
27/11/2014
Рассматривали очень долго,даже в организации не позвонили и не спросили у главного бухгалтера о моем окладе.В итоге отказ! Сам специалист даже не поняла причину отказа и была в шоке! Хотя другие банки одобряли и на много больше,чем просила у Дельтакредита. Вся проблема в том,что объект который хотела приобрести аккредитован только этим банком. Так бы никогда не связалась бы с ним! К тому же процентная ставка намного выше,по сравнению с другими банками!! читать отзыв
Марина
10/11/2014
Я понимаешь ли мучилась собирала все справки, законючила работодателя своего, а они взяли и отказали, причину не говорят. И вдруг менеджер из агентства спрашивает, а настоящая ли справка о доходах у вас была? И вот после этого вопроса, я задумалась, какие же не профессионалы работают в службе безопасности в этом банке. И еще вопрос банку, а все ли клиенты, получившие от вашего банка ипотеку, гасят её своевременно и без задержек? Нет конечно! Но у них зато не было плохой кредитной истории)))) Тоже привет службе безопасности. Я брала 10 лет назад кредит в размере 15 тр, и задержала из за кризиса,… читать отзыв
Николай
11/10/2014
В банке есть хам Титов А., как таких берут на работу? Буду писать заявление управляющему банком, о его деятельности и некотрых других сотрудниках. читать отзыв
Ольга
03/09/2014
Одобрение дали за 3 дня, для одобрения хватило даже выписки из ЛК зарплатного банка, идти в офис за выпиской не понадобилось. На сделке все сотрудники так же сработали профессионально. В итоге всем буду советовать ДЕЛЬТУ и при необходимости в первую очередь вернусь за кредитом к ним.
Думаю, некоторым просто не повезло с сотрудниками. читать отзыв
Думаю, некоторым просто не повезло с сотрудниками. читать отзыв
Юлия
29/08/2014
Мы как ответственные родители с мужем решили продать свою однокомнатную квартиру и недостающую сумму оплатить часть сертификатом материнского капитала,а часть ипотекой. Одобрение в одном из банков мы получили быстро –за два дня,но квартира которую мы приобретаем в собственности менее трех лет и продавец попросил найти банк ,который идет на уменьшение стоимости в договоре.
Когда мы обратились в Дельтакредит нам сказали,что банк идет на уменьшение стоимости в договоре.Я с присущей мне ответственностью решила ,что лучше документы подавать не через интернет,а лично,взяла справки на работе супруга с ребенком через всю Москву отвезла анкету с документами, у меня приняли,обнадежили,что все одобриться,но потом неделю… читать отзыв
Когда мы обратились в Дельтакредит нам сказали,что банк идет на уменьшение стоимости в договоре.Я с присущей мне ответственностью решила ,что лучше документы подавать не через интернет,а лично,взяла справки на работе супруга с ребенком через всю Москву отвезла анкету с документами, у меня приняли,обнадежили,что все одобриться,но потом неделю… читать отзыв
Дмитрий
03/07/2014
Затребовали предоставить копии штатного расписания компании и платежных поручений по перечислениям по 2–НДФЛ. Кто ж им даст–то? читать отзыв
Галина
21/06/2014
Мы рассчитывает на честность и порядочность сотрудников банка,а те "воспользовались " нашим доверием и содрали с нас порядка 100000 руб. читать отзыв
