Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Требуем отозвать лицензию на осуществление банковских операций (№ 2168) у банка «Сетелем Банк» (ООО "Сетелем Банк").
Причины: 1) Неоднократное нарушение трудового законодательства РФ. Согласно трудовому договору банк обязан предоставлять оплачиваемый отпуск по причине болезни, беременности, а также учебный отпуск и предоставлять компенсации, которые так же гарантируются трудовым договором. Проанализировав отзывы большого количества сотрудников банка (бывших и текущих), можно сделать вывод, что в банке в открытую заявляют, что ничего предоставлять не будут. Помимо этого можно отметить регулярные задержки и/или невыплаты заработной платы.
2) Неоднократное нарушение статьи 26 о банковской тайне и федерального закона №230. За сотрудниками банка неоднократно наблюдались следующие нарушения законодательства:
Оказание… читать отзыв
Хоть и позиционируют себя дочкой сбера, но когда автоплатёж со сбербанка на погашение кредита не прошёл, хотя деньги на счету были, сразу попал в злейшие враги. Взяли штраф, сбер не забыл взять комиссию за перевод вручную, три дня потрачено на пустые переговоры, в дополнение ко всему сервисмены испоганили кредитную историю, передав данные в БКИ.
Ничего узнать толком нельзя, гоняют по кругу, с информаторами просто беда.
Из-за сторублёвой темы - угроблена куча времени, испортили кредитную историю, отбили охоту иметь дело и с ними и с банками вообще.
Может быть обращение с клиентами как с врагами - стиль компании, может быть карательные отделы превыше тех… читать отзыв
В этом так называемом банке сидят 3-4 чела и все на звонки отвечают, интересно как им лицензию дали???? отзыв о Банке Сетелем, банк отстой полный не видитесь на низкий процент!!! обман полный, разводят!!! я сам попался на это, говорили что дочерняя компания Сбербанка - ни чего подобного в СБ процент ниже чем у них, мне пришлось брать деньги в СБ и гасить в Сетелеме, да еще чтобы погасить пришлось побегать поискать где, на сайте в Сетелем все красиво на деле все гавно. Вариантов закинуть деньги за кредит полно, как дошло до этого кое как закинул через терминал и 6 дней… читать отзыв
Меня попросили оплатить кредит в ситилем банке, дали номер договора и с этой информацией я зашел на их сайт в в окне оплаты в поле номер счета были цифры 40817810 (первые цифры счета, это вид банковского счета) дальше мне их нужно было продолжить, я не знал что номер договора и есть продолжения номера счета, позвонил в банк в надежде на помощь на что сотрудники колл центра ответили что третьим лицам инфу не дают перебивали меня не давали говорить. Хотя могли ответить "№ договора это продолжения счета" не озвучивая цифр. Зря потраченные нервы, безграмотные операторы с политикой защиты и обработки персональных… читать отзыв
почему нет своей кассы? приходится платить проценты другим банкам, или ехать в Москву?столько филиалов по области НИЖЕГОРОДСКОЙ и в самом НИЖНЕМ главный офис и два филиала , а деньги несем в другие банки.Какой то беспредел!!!
читать отзывНе банк, а темный лес!!! Не компетентные сотрудники, постоянно говорят не корректную информацию. С ними иногда хочется разговаривать матом!!! Ужасный банк.. я живу в Нижневартовске.. филиала этого банка нет... Имею кредитную карту, лимит как 2 года назад восстановлен, а все должна им...Случай, сегодня пришла смс что я им должна 883р звоню на горячую линию, на что мне говорят... что у меня годовое обслуживание, которое я оплатила в декабре 2016г и страховки на случай смерти и мошенников! еще раз повторюсь лимит восстановлен, карта по моей просьбе банком заблокирована. Какие мошенники? Хорошо, не дай БОГ умерла я, страховая компания банку возместит еще… читать отзыв
Добрый день . Я тоже попалась в ловушку этого непорядочного банка , купив сплит- систему для магазина , через пать дней полностью погасила кредит и отправила почтой ксерокс оплаты , на что мне пришел ответ из банка ,что я должна за страховку 15000 тысяч , до 1 оплаты было почти 2 месяца , а я уже опатила кредит и вот прошёл год и пошли угрозы , звонки беспрерывные на домашний . сотовый что у меня долги . Что мне делать ? Подскажите пожалуйста.
Добрый день! Хочу поделиться с Вами своей историей о замечательной организации «Сетелем Банк»!
На горячей линии ответить на вопросы толком никто не может! Прокомментировать ситуацию не могут, на вопрос о письменном отказе совещаются по 10 минут и отказ дать не могут! Иногда просто трубку вешают. На фразу: «Вы не компетентны и не можете мне дать ответ и объяснить, что и как, дайте адреса ваших отделений в Санкт-Петербурге», оказывается, что их нет, они есть только в Москве!!! Это они называют БАНКОМ! Оказывается,во всех городах России есть только менеджеры, т.е. продавцы кредитов, которые только втюхивают свой товар, лишь бы продать!!!… читать отзыв
Мля, нездравствуйте неуважаемые! Прекратите присылить мне СМС-ки, поймите тупоголовые - я не являюсь клиентом вашего траханого банка и никогда раньше о вас не слышал. Следовательно и задолжать вам ничего не мог. Предупреждаю, что обращусь в правоохранительные органы и добьюсь санкций против вашей гребаной шарашкиной конторы. Прощайте кастрюлеголовые и не пишите мне никогда! Целую Пух!
читать отзыв