Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Добавить отзыв про Ренессанс кредит
Последние отзывы пользователей
АНДРЕЙ
05/09/2013
Когда взял предложенный кредит позвонили с банка сказали что не закрыт старый я еще остался им должен 750грн хотя с момента закрытия первого кредита прошло уже пол года. читать отзыв
Юля
05/09/2013
В графе улица набираю название своей улицы а он автоматом все стирает и выдает свои варианты среди которых НЕТ МОЙ УЛИЦЫ!там указано буквально несколько названий улиц,хотя в гороле Сочи их намного больше!так это взбесило просто ужас.ничего брать там не буду!И знаю я как они работают. читать отзыв
Лариса Александровна
04/09/2013
В июне 7го оплатила 7575,0. В начале июля звонила узнавала о сумме досрочного погашения–сказали 5850,1 я оплатила 06.07.2013 сумму 5908,60.За два месяца переплатила 1733,4.позвонила в середине июля узнать погашен кредит–сказали узнавать после 2го сентября,т.к раньше 3х месяцев у них досрочно кредит нельзя закрыть,списание будет только после 3х месяцев. Сегодня звоню узнать–отвечаю на все вопросы их,а они мне–вы неправильно ответили на контрольные вопросы,кто то у них сделал где то ошибку,а мне теперь выбирай время и едь в банк (я с другого города) и пиши заявление об изменении данных, КАКИЕ ДАННЫЕ! Я УЖЕ 15 ЛЕТ НЕ МЕНЯЛА ИХ. Никогда не берите кредиты… читать отзыв
Екатерина А.
04/09/2013
"специалисты" и "эксперты" ошибочно дают информацию на те вопросы которые им задаем мы–клиенты, ничего не знают, понятно кого на работу принимают! Вообщем, погасила кредит досрочно, сижу жду день закрытия кредита, дождалась, звоню спрашиваю куда ехать мне за Птс, а мне отвечают , что надо ждать, когда банковская система обновится! В течение недели с вами свяжутся, говорит мне та! Дело в том что они могли его потерять или еще что–нибудь в этом роде..., тем самым причинили мне массу неудобств читать отзыв
Екатерина А.
04/09/2013
Оказывается Птс надо ждать и сколько точно по времени не известно! Потому что банковская система такая! Какая система? Где это написано про Вашу систему? У меня в договоре не нашла, на сайте всё облазила , не нашла! Вообщем, так ! Как дать кредит на машину, 1 час, ребят! Забрать Птс ? Это не известно сколько ждать! Система наша такая , бАнковская! Я крайне не довольная сотрудниками банка и обслуживанием персонала! Безграмотные и хамы! Хотя кому сейчас легко! Думала всегда что с достойным банком связалась, но времена видимо меняются! Раньше такого не было! По крайней мере меня всё устраивало! читать отзыв
Ольга
03/09/2013
Ни в одном банке такого нет, кроме ренессанса. А хамство сотрудников во всех отделения, я не говорю про работу касс, вечно очередь по минут 40 ждешь. И еще и сотрудники хамят, что им не нравится, что столько народу. Или подходит девочка я вас в очередь запишу, я и сама в состоянии спросить кто крайний, тем более стоит толпа 20 человек. Оставляла заявку, до сих пор жду ответа на звонок. Прошел месяц уже. читать отзыв
елена
03/09/2013
работают не грамотные люди - что не спросишь ни чего не знают! читать отзыв
Сурен Габриелян
03/09/2013
Сегодня обратился в банк, о полном погашении кредита, мне объявили, что, я должен внести сумму в размере 300000 рублей. Оказывается, я был застрахован на 140000 рублей, о котрых, я узнал в последний момент. А, самое главное, они считают ежемесячные проценты на эту страховку. читать отзыв
Наталья
02/09/2013
После наткнулась на хамское отношение и некомпетентноть сотрудников в решении сложившейся ситуации. Из за халатности сотрудника банка пришлось потратить 3дня кучу нервов на решение вопроса. читать отзыв
Владимир
02/09/2013
В Договоре указали не существующий номер8(499)275–0075
По телефонам 8(495)783–16–04, 8(495)783–16–05, 8(495)783–16–06 указанным на сайте для офиса на Октяборьском поле дозвониться не возможно, никто не отвечает. читать отзыв
По телефонам 8(495)783–16–04, 8(495)783–16–05, 8(495)783–16–06 указанным на сайте для офиса на Октяборьском поле дозвониться не возможно, никто не отвечает. читать отзыв
Инна Борисовна Булычева
02/09/2013
То касса не работает, то еще что! А сегодня, 02.09.2013 г. вообще перешли все границы! Зашла в отделение в 10.40 часов, встретила девушка Лаура– просто хамка и отвратительная сотрудница. Я хотела досрочно закрыть кредит, но она мне сказала что у нас ничего не работает. Приходите в течение дня, а еще лучше завтра! И ушла по делам! Не работает–закрывайте отделение и ремонтируйте! Людей целая толпа, а ничего не работает! Так мало того, когда я вносила первый платеж выяснилось что в кассе Банка берут процент! Да еще какой! Больше чем через терминал! Где это видано? В отделениях ХОРОШИХ банков проценты не снимают!… читать отзыв
наталья
30/08/2013
минимальный платеж был 2000 но в связи с просрочкой обязуюсь теперь платить 4100. на вопрос о полном погашении мне ответили 18700. за один месяц уже 3700 а что же будет если год этой картой пользоваться? далеко не в восторге то этого банка надо быстро закрыть кредит и больше никогда в жизни не связываться с ним. читать отзыв
Сергей
28/08/2013
Как можно без моего ведома это сделать. Когда брал кредит, сказали что это страховка за него. Виноват, не посмотрел. А зачем подкладывать документы нужные вам? читать отзыв
денчик
27/08/2013
говорят ждите, хотя времени уже прошло более чем 2 недели. Тепрь не могу нигде взять кредит, т.к в бки за мной числится непогашенный кредит. Сотрудники банка просто грубят по телефону! читать отзыв
Юлия
27/08/2013
Карту безпроцентную отсоветовали брать, взяла годовой кредит, сказали, что переплата составит чуть больше 1т.р. Через месяц пришлось вернуть 44800 ! читать отзыв
Андрей
27/08/2013
в итоге кредит получился не на 90т.рублей а на102т. рублей и на руки дали всего 80т.рублей а застраховании оказались и ребенок и жена которая брала кредит и сказали что Москва специально не говорит о страховки чтоб не распугивать клиентов хотелось бы узнать где правда и где же добровольное страхование читать отзыв
Bhrec
27/08/2013
То, что сотрудник салона по кредитам дала неверную информацию, отдельная история. Что касается самого обслуживания банка: Телефон стоил 14900, банк одобрил кредитную карту только на 21 000. Не 15000, не 18000, а 21! Соответственно, и переплата за кредит в итоге больше. После оплаты телефона, часть денег осталась на карте, однако, она не пошла в счет оплаты кредита. Как оказалось, эти деньги с карты надо было снять, а потом положить обратно...
Банков по Москве очень мало, отдельных банкоматов как таковых вообще нет. В марьинском отделении банка – ЖИВАЯ (!) очередь, причем километровая, т.к. оно одно, пожалуй, на весь округ. Да и… читать отзыв
Банков по Москве очень мало, отдельных банкоматов как таковых вообще нет. В марьинском отделении банка – ЖИВАЯ (!) очередь, причем километровая, т.к. оно одно, пожалуй, на весь округ. Да и… читать отзыв
наталья
27/08/2013
1050 РУБЛЕЙ– ОПЛАТА СТРАХОВОЙ КОМИССИИ, 400 РУБЛЕЙ ЗА СМС ИНФОРМИРОВАНИЕ. А 70 ТЫСЯЧ СНЯЛИ ЗА СТРАХОВАНИЕ. МНЕ ДАЖЕ НИКТО НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛ,ПРОСТО СНЯЛИ СО СЧЁТА,( БАНК ВПРАВЕ ПО ДОГОВОРУ) как бы так .НО ЧТО ИМЕННО ТАКУЮ СУММУ МНЕ ДАЖЕ НЕ СКАЗАЛИ. НАДО БЫТЬ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМИ, А менеджер ГОРЯЧЁВА И. А. даже ничего по этому поводу не разъяснила. БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД! ХОРОШО,что у меня сохранились все документыи приходные кассовые ордера. Пусть суд разбирается кто виноват –банк или менеджер, которая оформляла кредит. читать отзыв
Лушникова Надежда Юрьевна
26/08/2013
о чем я написала в своем отзыве от17 августа 2013г. Ответ(комментарии) на свой отзыв я прочитала 20 числа ипришла в ужас от наглости сотрудников банка! Это оказывается я виновата в том .что не имела при себе пакет документов! НАГЛОЕ ВРАНЬЕ! Хотя я и приехала с высокой температурой. но не без мозгов! И документы я безуспешно пыталась вручить менеджеру по работе с клиентами (ее фамилию я упоминала в своем отзыве).Но увы безуспешно. так– как она отталкивала мою руку и говорила. что для пенсионеров никакие документы не нужны. а нужен только паспорт и не желала меня выслушать! ВЫ уж извините меня пожалуйста… читать отзыв
кочкаров руслан
26/08/2013
у меня все квитанции посегоднешний день просто может не гасить кредит и подать в суд? это какоето не насытность, в договоре нет ничего про штрафы . читать отзыв
Илья
25/08/2013
звоню по телефону говорят что страховка не обязательно и начинают лечить как это нужно! читать отзыв
Доктор
23/08/2013
дело сразу же передали в НВС, хотя я сообщил об этом банку в письменной форме и заявление принял старший менеджер, сказав что прблем не будет. теперь опять плачу регулярно, но сумма платежей больше положенной. но вот сумма кредита почему–то выросла до 378567,67! итересно как? читать отзыв
Руслан
22/08/2013
В банке кассир, взяв паспорт и деньги, оформила документ и вообще номер счета напечатала не понятно кому, вообще другие цифры. Не было таблички кто меня обслуживает, Ф,И,О поставила свой подпись без расшифровки.Хотел написать на нее фамилию не называет. Вообще все так грубо.Потом перевела на мой правильный счет после того как я на нее на словах объяснил даже не извинилась,да еще за перечисление комиссию взяли.Теперь по ее ошибки мне приходится переплачивать. Во общем бардак да и не то слово. Обслуживание операторов делают вид что знают и начинают читать и рассказывать чушь.Толку не чего не объясняют. читать отзыв
Проходящая
20/08/2013
В итоге мы с ним год не общаемся, и тут позвонили из банка. Последнюю информацию для связи со знакомым передала, так банк опять звонит в этот же день только в 11 ночи. Это ненормально. Надо сначала проверять информацию до того как предоставить кредит, а не потом названивать. Тот знакомый не работает кстати и как он получил кредит для меня большой вопрос. читать отзыв
Татьяна
19/08/2013
а теперь подумайте какие вас ждут последствия после моего письменного обращения в прокуратуру, и что будет за угрозы и разговоры с несовершеннолетними детьми, а так же все предыдущие выходные я по вашей вине не могла просто отдохнуть телефон звонил и звонил вопрос какие последствия вас ждут если я инвалид 2 гр.не понимаете слов я перешла к действиям. читать отзыв
царь !
17/08/2013
я в шоке от того что нет у вас телефона горячей линии для уточнения платежа по действующему кредиту! читать отзыв
Елена
17/08/2013
Но когда обратилась в банк с просьбой о предоставлении мне кредита, именно в тот филиал в котором мне удобно территориально (работаю рядом, живу недалеко), то меня отправили в филиал, который расположен на другом конце города. А именно в этом филиале, в котором являлась добросовестным клиентом, мне отказали. Смешно... Я всегда думала, что добросовестными клиентами дорожат. Ан нет... Ну так предложений много. Пойду в другой банк. Благо, предложений много. Одного понять не могу– банк "Ренессанс Кредит один, а почему надо брать кредит именно в том филиале, где мне неудобно? Вот так и теряются клиенты. Грустно, господа. читать отзыв
Надежда Юрьевна
17/08/2013
дело в том что 15 августа мне на электронку пришло предложение о получении банковской кредитной карты с лимитом до 300000 тысяч рублей.Прошу заметить.что я не просила денег. но раз пришло предложение я решила им воспользоваться. тем более. что занимаюсь ремонтом дома и деньги конечно нужны. И вот мы с мужем(хотя я заболела ангиной ибыла с очень высокой температурой)
поехали рано утром на своей машине в Санкт–Петербург. так как живем в Приозерском районе Ленинградской области. Офис банка довольно просторный. но на момент нашего прихода там находилось всего 3 сотрудницы. Сначала они вежливо поздоровались. но просканировав нас взглядами они почему–то решили. что… читать отзыв
поехали рано утром на своей машине в Санкт–Петербург. так как живем в Приозерском районе Ленинградской области. Офис банка довольно просторный. но на момент нашего прихода там находилось всего 3 сотрудницы. Сначала они вежливо поздоровались. но просканировав нас взглядами они почему–то решили. что… читать отзыв
Татьяна
16/08/2013
И мы виноваты лишь в том что его абонентский номер теперь принадлежит нам.Если вы не перестанете угрожать всей моей семье я с великим удовольствием обращусь в суд. читать отзыв
Вавилен
14/08/2013
причем что девки что смелые грубуны по телефону! и к чему записывать разговоры? или их поощряют за грубость? читать отзыв
Елена
14/08/2013
сртрудники грубы с клиентами. Чтобы оплатить кредит надо потерять в этом отделении кучу времени. Работает постоянно одна касса причем в момент когда наплыв клиентов, почему то сотрудники на обеде или на перекуре. Сотрудники банка призывают клиентов не ждать очереди оплаты кредита в кассе, а просто проехать в другое отделение. Люди несут деньги, а их посылают ... читать отзыв
Oleg
13/08/2013
В одной кассе Кассир протирает свои очки, не работает и говорит, чтоб прошел в другую кассу. вторая кассир общается с кем то и смеется. управляющая ходит и делает вид, что все в порядке и ничего не замечает. вообщем ничего не купил и больше к вам ни ногой. Представляю , как Ваши работники еще кредиты выдают! читать отзыв
Марина
12/08/2013
Мало того, что скрытые платежи, так даже сумму для погашения кредита внести без комиссии нельзя нигде, даже в отделении банка. Включают обязательно страховку. Написала заявление на досрочное закрытие кредитного договора заранее, как в договоре , не менее чем за 30 дней. Сегодня заявили, что заявление неверно составлено (заявлено составил на компьютере сотрудник банка по установленной форме), я это заявление только подписала. Пишите жалобу на этого сотрудника. Вопрос– как фамилия сотрудника, минут 10 отказывались под разными предлогами, потом заявили, что сотрудник уволился (опять же не называя его фамилию). Вели себя нагло, с откровенной издевкой. читать отзыв
Евгений
12/08/2013
Внес ежемесячный платеж по кредиту раньше установленного срока на 10 дней случайно не доплатил 99 копеек, банк наложил за не уплату 99 копеек штраф 750 рублей и в течении месяца ежедневно поступают звонки с просьбой срочно произвести платеж по кредиту, на вопрос о какой сумме идет речь звонивший не может ответить когда уточняешь ему что речь идет о 99 копейках очень удивляется, т.е. сотрудники банка даже не утруждают себя посмотреть о какой сумме идет речь а просто тупо набирают номер, и такое может наверное быть только с банками в России что за 99 копеек штраф 750 рублей, Когда у нас… читать отзыв
Виктория
11/08/2013
Когда стала подписывать документы увидела что там договор о страховании. На вопрос откуда взялась страховка ,менеджер ответила что без нее мне не одобрили. скажите могу ли я отказаться от страховки теперь? читать отзыв
Аделина
11/08/2013
Звонят на следующий день в 21ч и рассказывают сказки о проссроченной задолжности. На сколько я читала на сайте банка о партнёрах для оплаты,денежные средства поступают на след.раб.день!все чаще встречаются очень не "грамотные"менеджеры,и на любые вопросы отвечают–"жалуйтесь,обращайтесь в Суд".что же это за представители банка!Для справки!В комментариях ЦБР, которые никто не отменял! если дата списания ДС попадает на выходные,то она переносится на ближайший раб.день! читать отзыв
Гудожников Андрей Викторович
11/08/2013
на выпуск кредитной карты просто я понять не могу этот банк знаю людей у них просрочки были в других банках и ренесанс банк им одобрил по 100,000 и по 75,000 тыс рублей а мне постоянно отказывали а мне реально сейчас очень нужны деньги вот оформил очередной раз и жду результата ! Потом напишу отзыв положительный если одобрят потому что у меня осталась одна надежда на этот банк ну не пуха не пера буду ждать ответ а мне нужна та сумма которую я указал в анкете читать отзыв
