Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Добавить отзыв про Ренессанс кредит
Последние отзывы пользователей
ПОПОВА ВАЛЕНТИНА ПАВЛОВНА
13/03/2014
мне карту привез курьер,но когда я позвонила могу ли я воспользоваться суммой мне ответили операторы что банк решил денег не давать,я была в шоке а теперь когда бы я не делала заявку мне приходит отказ,хотя я других банках уважаемыйклиент и кредитная история у меня чистая без просрочек читать отзыв
инкогнито
13/03/2014
насчитали около 12000р на взятые 90000,а в итоге содрали 50000,сдурели чтоли,страховка по потери работы и жизни,в итоге нету этой страховки,был момент когда не мог заплатить по кредиту,позвонил попросил отсрочки,сказали оформляйте страховку,а там и знать не знают про меня читать отзыв
K⁄D
13/03/2014
И, вообще, где можно оплачивать кредит по вашей карте? Банкоматы Сбербанка не принимали вашу карту? читать отзыв
Светлана
12/03/2014
старший менеджер по работе с клиентами Ермилова Е. Н. ВЕЛА СЕБЯ ОТВРАТИТЕЛЬНО! мешала другим сотрудникам работать,ржала на всё отделение,на протяжении часа,разгуливала по отделению,но на рабочем месте её не было!прошу принять меры. читать отзыв
Татьяна Алексеевна
12/03/2014
но еще раз заплатила лишние 1900 рублей как вернуть проживаю в Тюменской областиг.Ялуторовск читать отзыв
batya
11/03/2014
потом к большому сожалению моя жена стала инвалидом 2–й группы и сейчас нас не хотят ни слышать ни разговаривать. читать отзыв
Дмитрий
10/03/2014
В офис ездили.Сказали "Договор затерялся"ни каких подтверждений о том что мы брали кредит нет!В понедельник идем писать заявление в полицию. читать отзыв
jerryjeremylokki@yandex.ru
10/03/2014
если читать договора внимательно и платить вовремя ,то и проблем не будет. спс короч !
З.Ы. да кстати,люди хорошо работают в отделении в москве на станции м.Марьино) красавцы) а в центре поддержки клиентов какие то все злые! как не позвонишь,так волосы дыбом. читать отзыв
З.Ы. да кстати,люди хорошо работают в отделении в москве на станции м.Марьино) красавцы) а в центре поддержки клиентов какие то все злые! как не позвонишь,так волосы дыбом. читать отзыв
виктор
09/03/2014
Но ведь я вообще не являюсь клиентом банка, в первый раз слышу про этот банк . Вот,с "центра поддержки"–ответ такой же,ничего не знают ,дозвониться до меня не могут (как же ,с утра до глубокой ночи долбили со звонками).Короче "включают дурку" .Еще ни имени ,ни отчества –это неуважение. читать отзыв
сэр
08/03/2014
Добиться оперативно получить информацию о своём кредите просто невозможно у работников банка.Суть такова получил лимит 20000руб.,на руки наличными получил 19000руб.,согласитесь ужасные проценты за обналичивания.В конечном итоге ещё и при закрытии кредита в самом–же банке ренессансе,при внесении суммы в 767руб. ещё и заплатил комиссию 50руб. Ощущения,что обратился не банк в цивилизованной стране а к бандитам–проценщикам. читать отзыв
Дима
07/03/2014
через несколько месяцев оказалось что они в одностороннем порядке расторгли договор без каких либо выплат.а ведь я был клиентом банка более 7 лет и никаких рассрочек по платежам никогда не были. читать отзыв
Дмитрий
06/03/2014
Осенью в магазине М–видео в г. Одинцово решил совершить покупку в кредит. Кредитный менеджер банка ренессанс кредит и сотрудник магазина уверяли, что у них специальная акция, товар будет приобретен в рассрочку, если сумма кредита будет погашена в течение 6 месяцев, а точнее последним шестым платежом. Поверив в это, оформил кредит, внес первый взнос в размере 10% от стоимости покупки и ушел. В течение 5 месяцев регулярно вносил платежи по кредиту, но когда в 6 месяц я пришел в отделение банка, чтобы закрыть кредит, выясняется, что никакой рассрочкой там и не пахло... Мало того, что возникает переплата, о которой как менеджер… читать отзыв
валетина михайловна
05/03/2014
Через некоторое я обнаружила пропажу всех денег,даже с подарочной карты были сняты деньги. По договоренности поручителем являются наши знакомые. Выплаты производим мы сами. При некоторых обстоятельствах нам пришло смс–оповещение с балансом на карте 140 тысяч. На следующей день обратились в банк с просьбой заблокировать и переиздать новую. При переиздании карты с нас сняли 10 000,на балансе осталось 130 тысяч. карта пришла по почте как и говорили с оператором. Активировали карту, начали проверять баланс карты там денег не оказалось.что нам делать в этой ситуации? читать отзыв
Елена
04/03/2014
Очень похожая ситуация произошла и у меня. Имею 2 кредита в банке "Ренессанс кредит" денежный и кредитную карту дог.49015979240 оплаты по которым произвожу в один день через "связной". 13.11.13 оплатила как обычно, взяла чеки и ушла. Примерно, числа 25 мне позвонила сотрудница банка и сообщила о существующей задолженности по оплате кредитной карты. После проверки чеков оказалось, что оператор в "связном" оба платежа пере числила на один счет. На счет денежного кредита. Тем самым мне пришлось совершить еще один платеж на счет кредитной карты, заплатить штраф за несвоевременную оплату по кредитной карте. Ну, за это я, конечно, ругала себя, что не… читать отзыв
Мышлева Татьяна Викторовна
04/03/2014
если не просрочек по выплате кредита не имеется. . На обращение в банк на жалобы на горячую линию не помогает, читать отзыв
Александр Алексеевич
04/03/2014
Несколько раз снимал небольшие суммы наличными,но погашал в течении льготного периода,т.к. процент нереальный 69,9% годовых!В сентябре 2013 года сидя дома стал получать смс на телефон о снятии наличных с карты(карта была при мне).Позвонил тут же по тел. горячей линии,предложили заблокировать карту и подтвердить наличие карты.Пошел в магазин "Дикси" рядом с домом и оплатил товар на 29 рублей.Оператор сказала,что видит платеж.Деньги были сняты на Курском вокзале,я проживаю в Воскресенске!Были написаны заявления в Евросеть,Ренессанс Кредит банк, полицию.Ответа ноль.Только с 7 утра и до 11–12 ночи поступают звонки с требованием выплатить кредит.Разбираться никто не хочет!А сегодня пришло письмо,якобы ответ на мою претензию,в котором… читать отзыв
екатерина
01/03/2014
Я у неё несколько раз уточнила,пока я её не активирую ,должна ли я платить за неё,сказала,что нет.Через месяц мне стали поступать звонки с просьбой оплатить просроченную задолженность.За что,если я её не активировала?Поехала в главный офис,там мне сказали,чтобы мне её закрыть,нужно сначала погасить просроченную задолженность,после чего позвонить через 14 дней и мне должны сказать пин–код карты,я так и сделала–заплатила и позвонила,но девушка мне сказала,что не может сказать пин–код,т.к у меня задолженность и мне нужно её погасить,только после этого скажут пин–код.Я денег с карты вообще не снимала,за что платить,карту не активировала.Сотрудники банка,которые мне сейчас звонят,разговаривают по–хамски,угрожают,одна вообще сказала,что приедет домой опека,что "вы… читать отзыв
виктор
01/03/2014
просто так людей доставать. после этого не хочется слышать слово "банк" "кредит".неужели банку это нужно? читать отзыв
Александр_К
01/03/2014
Вдруг, без предупреждения, и без каких либо уведомлений, мою карту заблокировали. Я обратился в банк по телефону. Представитель банка Елена ( номер 50051) поведала мне, что: " Банк, изучая финансовое поведение клиентов, снижает им кредитный лимит", "банк принял решение уменшить мой кредитный лимит и заблокировть карту" – "это официальная позиция банка" получилось, что мой кредитный лимит уменьшили в 10 (Десять) раз, до смешной суммы. На мой вопрос – а на основании каких фактов с моей стороны, если я всё везде оплачиваю, мне ответили – что больше нет никакой иформации. Я считаю такие заявления банка – прямым оскорблением клиентов, если отсутствуют… читать отзыв
ирина
28/02/2014
Сотрудник банка озвучила суммы задолженности, сразу дала заполнить заявление о закрытие карты, как только написала заявление, сотрудница банка порезала карту и предложила оплатить в кассу (как в последствии оказалось с комиссией), в кассу стояли 2 часа– то перегружался сервер–минут 40, потом у кассира по расписанию перерыв), когда уже начали возмущаться, сотрудница банка предложила произвести оплату по терминалу без комиссии, только вот карту она уже порезала, Напрашивается вопрос– это делается специально, чтобы взять очередную комиссию, или все таки плохо обученный персонал! Такого бардака не видела ни в одном банке! читать отзыв
Марина
27/02/2014
У Ренессанс кредит нет адреса электронной почты? Без ссылок, а прямой адрес. читать отзыв
Татьяна
27/02/2014
Живут в каменном веке, у них ничего не работает: через интернет оплату взносов делать нельзя, через банкоматы – нельзя (карту не выдают), а можно только наличными в кассу. Ну конечно, это же выгодней – с каждого взноса берут комиссию за оказание услуги! Во, какие "услужливые".
Я тоже влипла, постраюсь при первой же возможности перекредитоваться в другом банке, этот Ренессанс буду вспоминать как страшный сон. читать отзыв
Я тоже влипла, постраюсь при первой же возможности перекредитоваться в другом банке, этот Ренессанс буду вспоминать как страшный сон. читать отзыв
Ольга
26/02/2014
Куда–то и кому–то за 25 дней послали SMS и ждут от меня оплату. читать отзыв
быков евгений александрович
26/02/2014
Плачу а долг растет. Попросил распичатку по карте, прислали на листах списание и зачесление. Нелепые списания и сразу пополнения. Звоню два дня и каждый день долг на тысячу больше. читать отзыв
Наталья
25/02/2014
Звонят по много раз в день! Обращалась в банк, объясняла, что не имею отношения к той тетке, обещали больше не звонить, месяц прошел – опять названивают! Разговаривать бесполезно, не понимают! Я не знакома даже с их заемщиком, писала им, объясняла, все равно звонят! Навыдавали бездумно кредитов, а теперь звонят всем подряд. читать отзыв
ЕЛЕНА
24/02/2014
Внимательная девочка быстро все сообразила,сбегала за "кулисы" и страховка уменьшилась вдвое буквально в течении двух минут. Т.к. была острая необходимость в средствах я согласилась на эти условия.Но сумма была недостаточная и в тот же день оформляла еще один кредит в другом банке.Там страховка на зо% меньше получилась,причем в случае досрочного погашения возврат за не использованные месяцы.В этом банке это не практикуется и 46 тысяч просто подарила по своей глупости.Плюс проценты по кредиту,плюс проценты на эти 46 тысяч,в итоге взяла 214 ,отдать 382 Для сравнения например:тремя месяцами ранее я в Альфа–банке взяла 200 ,отдам 263 за тот же период времени. Советую… читать отзыв
Светлана
24/02/2014
звонит автомат и говорит что у меня задолженность, я перезвонила и мне сказали что с меня штраф за несвоевременную оплату 750 рублей , а общая сумма к оплате 1250, я так и не поняла за что еще 500 рублей? читать отзыв
Римма
23/02/2014
Я перезваниваю, узнаю, что оплатила, но деньги пришли только на следующий день, поэтому у меня образовалась просрочка и мне нужно оплатить штраф 19 рублей. У самих бешенные коммисии на ежемесячные погашения кредита, приходится платить через сторонние банки. Всегда деньги приходили вовремя,а тут на день позже и что там случилось на этот раз, даже разбираться не хочу, не та сумма, НО! Из–за этих копеек отношение испортили на 100%. Говорили со мной как с заядлой не плательщицей, потратила все деньги на телефоне на звонок в Москву. читать отзыв
Марина
22/02/2014
на что сотрудник Косова. М.В. предложила мне оформить кредит тарифный план просто деньги 34,9% на что я отказывалась от предложенного ей кредита. В течении часа она убеждала меня в том что это очень выгодный тариф и этим кредитом я смогу погасить прозрачную карту. Косова. М.В. уверяла меня в том что я смогу досрочно погасить этот кредит в течении месяца, так как по прозрачной карте проценты увеличиваются до 70%. Я согласилась на кредит, но и о страховке и речи не было. Когда сотрудник банка оформил мне кредит договор был подменён, якобы из–за ошибки. Специалист банка уведомил, что при досрочном погашении страховка… читать отзыв
Палина Александра
21/02/2014
Вразумительных объяснений мы не услышали, только какие то туманные ссылки на "Москву". Следует сказать что администратор была нервная и невежливая. Данный банк с самого начала не производил хорошего впечатления. Правильно и быстро ничего не работало у них, один сотрудник порой говорил вещи которые впоследствии не подтверждались. Пропадет этот "банк". читать отзыв
Igor Vetrov
21/02/2014
Сказали: "Москва решает". Факт – заказанная сумма выдана не была. читать отзыв
Татьяна Ивановна
19/02/2014
деньги сказали вернут но, жду уже два месяца и находятся все нелепые причины деньги банк вернуть не хочет и в то же время звонят с недовольным голосом заметьте в 23 00 обычно когда мы ложимся спать что, я что опять должна, проверяют нет долга и опят через день два звонят снова ночью.При том что от суммы что должен банк уже все меньше остается денег, тают видно! Из–за 50 рублей так поступать а,самим при этом не возвращать клиентам их же деньги! читать отзыв
Татьяна
19/02/2014
Кредиты я в этом банке не брала и кредитные карты не оформляла читать отзыв
Ева
19/02/2014
дезинформировав что от нее можно отказаться без потерь для финансов. читать отзыв
Эдуард Николаевич
17/02/2014
Внес платеж 3309.11руб 17.02.2014г. Решил досрочно погасить (предусмотрено) должен внести по договору 29004,44 взяли 32200 и сказали, что так рассчитали в головном офисе читать отзыв
Светлана
15/02/2014
в подробности не вдавалась, только одно спросила, в любое время я ее могу получить или нет, мне ответили да. Прошло какое–то время, пришла в М–видео, был другой консультант, начала консультироваться по поводу этой карты, мне объяснили, что пока я не активирую карту не какой кредит платить не буду, переспросила несколько раз, потом как выяснилось, что я являюсь злостным неплатильщиком по кредиту, хотя карту не активировала. Я сразу пошла в магазин М–видео, как оказалось, работал не опытный консультант и не правильно меня проконсультировал, консультировал меня по кредитной карте а выдал карту деньги в кармане, мне этот кредит абсалютно не нужен, т.к… читать отзыв
sovia
14/02/2014
я подумала и согласилась. одобрили мне 500000р. мне такая сумма не была нужна. решила взять 350000р, заполнили анкету по телефону, записалась в этот же день на прием в офис для подписания всех документов. ушла с работы раньше, приехала, все вроде хорошо... вежливо...тут дело дошло до проверки мной анкеты ...а там оказалась ошибка... указанна не правильно название улицы...ошибка на одну букву... я на это указала... все же верно должно быть, нооооо... менеджер исправила...пошло обновление в компе...и тут... сумма выходит в 150000р...говорит комп пересмотрел...я...как так...а менеджер звоните вкредитный отдел...слушайте я в шоке... не моя ошибка... я должна звонить.. не менеджер уточнять что… читать отзыв
Ляшенко Василий Петрович
13/02/2014
И после того как я просрочил минимальный платеж на сумму 700 рублей, с карты, неизвестно куда и зачем, списали оставшиеся 9 100 рублей. Минимальный платеж оплатил с просрочкой в десять дней, и не 700 рублей, а 2 600 рублей. Но 9 100 не вернули. Уже погасил всю сумму задолжности, а возврата денежных средств так и произошло! Обратился на горячую линию: ответил оператор–девушка, явно не адекватная! Так как не понимала суть моего вопроса и сказала, что "не стоит беспокоить операторов по пустякам"! Номер договора о карте 38018225011, номер карты 5209........2929. Брал кредит не жалуюсь, пока заморочек нет! читать отзыв
Анна
13/02/2014
Представитель данного банка непосредственно сидит в магазине Пятигорские шубы. Условия рассрочки были такими– остаточную сумму за Товар (первый взнос был сделал сразу в магазине) раскидывают на 12ть месяцев, если вносишь в течение 6ти месяцев проценты не берутся! Пришла погасить на пятом месяце окончательную сумму и выяснилось что должна переплатить несколько тысяч рублей. У представителей возникло две версии почему так и все они не обоснованные.. . Иду в комитет по защите прав потребителей! Непорядочны банк, который подрывает имидж магазина Пятигорские шубы! читать отзыв
