ОТП Банк
Акционерное общество «ОТП Банк»
ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк - это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
ОТП Банк осуществляет обслуживание клиентов через собственную сеть, которая состоит в настоящее время из 27 900 точек потребительского кредитования, 108 кредитно-кассовых офисов (ККО), сети отделений из 134 точек клиентского обслуживания, банкоматной сети - 212 АТМ и 275 терминалов самообслуживания.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Добавить отзыв про ОТП Банк
Последние отзывы пользователей
Юлия
24/10/2014
Тем самым "топит" клиента в большей задолженности перед банком!Клиент оплачивает проценты и штрафы, а сумма основного долга не уменьшается, а только растет! Поэтому, все в этом банке операторы-безграмотные хамы, они привыкли только гавкать как собаки общаясь с клиентом и пугать коллекторами! читать отзыв
Юлия
24/10/2014
Операторы не могу корректно ответить на вопрос клиента, представляются вымышленными именами! Их акцент - настораживает! читать отзыв
гость
24/10/2014
уже октябрь заканчивается и ничего.звонили в страховую компанию а там говорят что никакого заявления им из банка не поступало.обращаемся в банк ,а они отфутболивают нас в страховую компанию которая находится за тысячу километров от нас.что теперь делать не знаем? читать отзыв
Оксана
23/10/2014
при этом такие хамы,так нагло себя ведут и разговаривают,в банк звонила спрашивала есть ли у меня задолженность,сказали что нету,но с этой ситуацией обещали разобраться,прошел месяц ,так ни кто и не разобрался,позвонила сама в коллекторную службу,там вообще идиоты и работают,я им объяснила что я не знаю этого человека и не надо мне звонить,на что мне ответили,значит говорите когда вы приобрели эту сим карту,вопрос один ,вы вообще кто такие чтобы я вам докладывала когда я приобрела эту сим карту. читать отзыв
Арчегов Черчен
21/10/2014
Сам же являюсь хорошим клиентом, не имеющим даже дня просрочке, так же и в вашем банке! читать отзыв
____Кети Cat______
18/10/2014
(якобы произошла системная ошибка и "вылетела" страна проживания). Позвонила в банк по горяцей линии - там сказали, что все нормально. Кредит есть, платеж прошел и все там как надо.
Пересматривая бумаги кредитного договора обнаружила "ПАРУ ЛИСТОВ С ДОГОВОРА НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ"., никакой речи о кредитной карте и не было .......... Стало быть кредитный специалист оформлял на мое имя кредитную карту, дальше сотрудник по своей безалаберности перепутал бумаги и вместе с моей второй копией договора (на бытовую технику) попала часть бумаг с договора на открытие кредитной карты. Я не знаю всех тонкостей кредитования, но я уверенна что кредитка оформляемая на мое… читать отзыв
Елена
16/10/2014
Платила всегда во время, ни задолженности ни просрочки ни когда не было. 7 октября, как и положено, внесла последний платеж по кредиту, как указано на платежном документе, за два дня до указанного срока, а тут мне 12 октября звонят и с такими претензиями, что у меня образовалась задолженность и я обязана ее проплатить в ближайшие сроки. На что я ответила оператору, что платеж мной внесен и есть подтверждающий документ, на что мне ответили, что им все равно, что я должна внести повторный платеж, а первый, передаю дословно "ПОТОМ КАК НИБУДЬ ВЕРНЕТЕ..." Сказать, что я была ошарашена, это не сказать ни… читать отзыв
Евгения
15/10/2014
То,что я удивилась- это слабо сказано! А это как мне объясняют страхование, о котором почему-то забыли предупредить и назвать его стоимость при выдаче кредита!!! Сколько раз зарекалась не ходить во всякие шарашки, где на 15 кв. м три землекопа сидит!!! читать отзыв
Андрей
15/10/2014
Зачем вы навязываете свои услуги? Об этом Вас ни кто не просил! И главное прислали именную-золотую и счет ей присвоили, да я к Вам даже ни разу не обращался(даже в виде товарных кредитов)......не понимаю.Что мне её выкинуть? читать отзыв
Наталья Иванова
14/10/2014
И каждый раз при оплате мне приходится чуть ли не уговаривать принять деньги для оплаты кредита, и чтобы с меня не брали комиссию, т.к. моей вины нет в том, что терминал не принимает мой платеж. И ежемесячно я подхожу к терминалу, пробую через него оплатить, потом в кассу, они берут с меня комиссию с чем я конечно не согласна, я иду в отдел специалистов банка и каждый раз объясняю им ситуацию. Они идут в кассу и сами говорят чтобы комиссию с меня не брали. Прошу разобрать письмо и принять меры, мне ведь еще платить 5 платежей. Оплачиваю платеж в том… читать отзыв
Юлия А.
14/10/2014
Почему-то в 4-м кредите мне отказали, ну, да ладно. Через 3 мес. снова отказали. А сейчас названивают и днем и ночью со спец. предложениями. Да не надо уже! Опомнились) читать отзыв
Павел
11/10/2014
Спросил, - сколько я переплачу? Последовал чёткий и ясный ответ - "1.200"
Попросили подойти через час. При заполнении бумаг я был удивлён суммой погашения. Она была более 22.000 руб. Но девушка меня успокоила, что всё нормально, кредит мол, оформлен на пол года + страховка. И что если я приду через месяц погашать кредит, то заплачу сумму которая была озвучена мне ранее. А от страховки мол, я смогу отказаться написав заявление.
В итоге, - придя менее чем через месяц закрыть кредит, мне выставляют сумму для погашения - 21.300р.
А сумму страховки обещяют выдать в течении Ч Е Т Ы Р Ё… читать отзыв
Bella
11/10/2014
Через год начались звонки с требованием погасить долг по кредиту?! Звонят теперь и на мой сотовый, хотя я не являюсь клиентом этого банка и уж точно никогда не буду, мой телефон не указан как контактный.Хамят, угрожают. На мои предложения разбираться в суде не реагируют. Мы уже подали письменную жалобу в Центробанк, ждем ответа. читать отзыв
Анатолий
05/10/2014
Я ПОПРОСИЛ РАСКАЗАТЬ МНЕ ПРО ПРОЦЕНТНЫЕ СТАВКИ ПО КРЕДИТУ НА ЧТО ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ МНЕ СЕЙЧАС НЕКОГДА ИДИ ПОГУЛЯЙ НЕМНОЖКО.Я ПОПРОСИЛ РАЗГОВАРИВАТЬ СО МНОЙ ПОВЕЖЛИВЕЕ после этого она встала и ушла.не получив никакого ответа я ушёл из магазина.магазин "твой дом"г.Онега читать отзыв
Наталья
03/10/2014
все это время мобильный банк регулярно извещал меня о суммах задолженности. в мае помогли родственники и я всю оставшуюся сумму долга погасила,после чего смс от мобильного банка прекратились. но прошло 4 месяца и вдруг начали приходить письма от финансовой компании по поводу моего долга в сумме более 20000.Банк внятно не может объяснить откуда взялась сумма просрочки и почему 4месяца они об этом молчали. разве так можно работать. буду писать претензию читать отзыв
Наталья
01/10/2014
Наступил первый срок оплаты, я через весь город (а он у нас очень большой) поехала в единственный офис этого банка, что бы оплатить кредит. Как оказалось, при пополнении счета через терминал берется комиссия 70 рублей. Ни один уважающий себя банк такого себе не позволяет.Я сама работаю в банке довольно давно, представьте мой "ШОК". В итоге, для оплаты мне не хватило 10 рублей. Подошла к менеджеру и обрисовала ситуацию, мол, "довнести" бы через кассу. В ответ услышала -"Комиссия - 100 рублей". Я чуть не упала.
Вот это условия. Они так привлекают клиентов, что ли? Завтра расскажу этот анекдот в своем банке,… читать отзыв
Александр
01/10/2014
Ребята из мобильного банка(который приехал прям домой) так красиво все рассказывали и такие приятные цифры озвучивали, но в реальности эти нелюди не говорят о главном и нагло врут. Отличная проработанная схема где куча цифр вроде сходится для неискушенного пользователя их услуг,которая печатается 6–ым шрифтом на бумаге, и стояние у вас над душой пока вы пытаетесь вычитать что там, приводит к тому что вы потом платите лишние деньги. В моем случае мне втюхали страховку(о которой сказали, что она стоит копейки и это лишь необходимость) за 2230грн на сумме кредита 9300грн. По этой схеме с ними работают АТ "Страхова компанія"Кардіф" и ПАТ… читать отзыв
Елена
29/09/2014
Так получилось, что его сим–карту пришлось поменять, как только он это сделал–сразу позвонил в банк и сообщил новый номер. После этого начался АД! Моё утро начинается не с будильника, а со звонков из банка. Причём в субботу у меня было 11 пропущенных, с 8 утра, в воскресенье 18 пропущенных, тоже с 8 утра. Все выходные мой МЧ находился рядом со мной. Его телефон молчал! Каждый раз я повторяю одно и то же, что телефон сменился, даю им эту информацию. После каждого звонка мне– мой МЧ перезванивает в банк и снова, и снова повторяет свой номер телефона! Они всё равно звонят… читать отзыв
Паньшин Денис Сергеевич
25/09/2014
ЗАШЕЛ В ЕДИНСТВЕННЫЙ ОФИС ОТП–БАНКА В БАРНАУЛЕ!ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ ОФИС НА ВЕСЬ ГОРОД–700000 ТЫС.ЧЕЛОВЕК!ИЗ ТРЕХ СТОЛОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ ОДИН РАБОТАЕТ!ЭТО ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО НОРМАЛЬНО? ХОДЯТ КАК ПО ПОДИУМУ,НИ КУДА НЕ СПЕШАТ,КАКИЕ ТО ОБЕДЫ У НИХ,КОФЕ, И ЭТО ТО С ОДНОЙ КАССОЙ! И ОЧЕНЬ ДОЛГО! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ! ПРОШУ НАКАЗАТЬ ВИНОВНЫХ!
Паньшин Д.С. читать отзыв
Паньшин Д.С. читать отзыв
Александр
24/09/2014
Но... все хорошее когда–нибудь кончается, к сожалению... На мою фамилию кем–то был взят кредит и началось: бесконечные звонки, смс, кредитная история была испорчена. Как произошло, что без меня меня женили, т.е. оформили кредит на меня – это пусть полиция разбирается, заявление я сразу написал. читать отзыв
Елена
24/09/2014
в сентябре пришла смс, что я должна 2160. Стали названивать и мне и моим знакомым, сходила в офис написала претензию, но звонки не прекращаются если банку есть что мне предъявить пусть обращаются в суд а не занимается вымогательством. Либо я обращусь в прокуратуру с бумагами, думаю что неприятностей это доставит не мало. читать отзыв
Максим
23/09/2014
Решил погасить всё, пришёл в банк, мне суют визитку и говорят: звоните и узнавайте сумму долга и вносите через терминал, а терминал округлит, это ещё и в положительную для них сторону.
За всё берут дополнительные деньги и ужасное отношение к клиентам. читать отзыв
За всё берут дополнительные деньги и ужасное отношение к клиентам. читать отзыв
александр
22/09/2014
я взял распечатку звонков, если звонки не прекратятся буду вынужден подать заявления в прокуратуру,на ваш банк. читать отзыв
Пострадавшая
21/09/2014
Ответа банка нет, звонки и смс с угрозами продалжаются около 4 лет! Достало!есть большое желание обратиться в прокуратуру! читать отзыв
Наталья
21/09/2014
По телефону прошлым летом подали заявку на исключение телефонного номера бабушки из вашей базы, т.к. было выяснено, что она действительно не зарегистрирована у вас в качестве клиента. Через некоторое время ей начали звонить из коллекторского агенства, по моему звонку проведена проверка, выяснили, что номер зарегистрированный на имя моей бабушки, дала женщина, видимо умышленно, имя которой нам не известно, проживающей в другой области!.Прошел год. Бабушке все названивают. Человек пожилой, заслуженный учитель!Перестаньте портить нервы ей и нам! Никто из нашей семьи не брал в вашей компании кредит и никогда не возьмет. читать отзыв
Игорь
19/09/2014
Специалисты неграмотные, ничего они не знают только обращайтесь в офис, а там клуши сидят не знают чего делать читать отзыв
Надежда
19/09/2014
Инвалид 3 группы. Перенесла серьезную операцию в этом году, долго на больничном, потом ВТЭК. Пока нашла работу, но с ограниченным трудом по времени.Естественно и оплата. Потом иждивенец. И потом, почему–то было 25т.руб и вдруг должна 40тыс.руб Уймите своих коллекторов. Я внесу суммы до конца года, но не 40 тыс.руб. читать отзыв
Вадим Иванович
19/09/2014
Своевременно оповещают о подходе ежжемесечного платежа,и ни каких там звонков ти по выбивания денег нет. я доволен. читать отзыв
гость 2
18/09/2014
и в результате в счете получается какая то неразбериха и приходится минимальный платеж платить за два раза причем в любое время может позвонит автоответчик и громовым теткинским голосом с угрозой заблокировать доступ к карте требует оплатить еще недостающую и невесть откуда взявшуюся сумму например в 102 рубля 20 копеек читать отзыв
Сотрудник
18/09/2014
НЕ мешайте работать порядочным людям. Иначе будем вынуждены обратиться в прокуратуру. читать отзыв
Надежда
16/09/2014
Придя домой начала листать договор, так вот на третьей страничке уже 36.135 проц., а на предпоследней 51.08 .Так мало того они подключили какую–то платную услугу .Вот думаю , почему плата за* дополнительные услуги*превышают проценты по кредиту.Посоветовали написать Претензию в банк,но не знаю поможет ли.Банки обнаглели. читать отзыв
Елизавета
16/09/2014
Такое ощущение,что выдали кредиты первым попавшимся с улицы взамен на наши телефоны,взятые неизвестно откуда,предполагаю из телефонной книги,не понимаю цель звонков каждый день на наши номера.И,судя по отзывам,я не одна.Что от нас хотят?Чтобы мы бросили работу и нашли неизвестных нам людей? читать отзыв
Ольга
14/09/2014
Звонят и в 8 утра и в 11 вечера. Я больной человек онкология,от телефона отказаться не могу.Разговаривают нагло, грубо. Подскажите что мне делать. Может в милицию или в прокуратуру обратиться. Надеюсь на помощь. читать отзыв
Lana
13/09/2014
мой ОТП банк? Странно. Ни разу не пользовалась услугами ОТР банка и пока не планирую. И очень не хочу получать такие СМС–ки. читать отзыв
Владимир Коптев
10/09/2014
На горячей линии заученный ответ, что пересчет производит автоматически компьютер. Сейчас собираю документы в прокуратуру. Также заявление в центробанк с жалобой на хамство отп–банка. А еще в несколько газет напишу открытое письмо к руководству отп–банка. читать отзыв
юля
10/09/2014
теперь присылают смс–оповещение что я должна им 600 000р. кто нибудь сталкивался с этим и как это возможно? читать отзыв
