Юниаструм банк
КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «ЮНИАСТРУМ БАНК» (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ)
КБ «Юниаструм Банк» (ООО) основан в 1994 году. «Юниаструм Банк» является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, специализируясь на работе c компаниями сегмента МСБ. Региональная сеть составляет порядка 100 отделений в более чем 60 городах России. Акционером банка является Артем Давидович Аветисян. В феврале 2016 года рейтинговое агентство «НРА» присвоило КБ «Юниаструм Банк» (ООО) рейтингкредитоспособности на уровне «А», прогноз «стабильный».
В стратегии развития «Юниаструм Банка» серьезный акцент сделан на укрепление позиций банка в сегменте малого и среднего бизнеса с фокусом на проекты по импортозамещению. Малым предприятиям и индивидуальным предпринимателям банк предоставляет широкий набор кредитных и депозитных продуктов, различные программы и формы кредитования в зависимости от целей и задач бизнеса. Основными преимуществами кредитных программ для малых предприятий являются скорость принятия решений, длительные сроки кредитования и конкурентные процентные ставки. В настоящее время банк обслуживает свыше 18 тысяч предприятий малого и среднего бизнеса. По данным исследованияроссийского рынка кредитования малого и среднего бизнеса на первое полугодие 2016 года, которое было проведено рейтинговым агентством RAEX (Эксперт РА), «Юниаструм Банк» вошел в ТОП-20 банков по размеру портфеля кредитов, выданных субъектам МСБ.
Добавить отзыв про Юниаструм банк
Последние отзывы пользователей
Евгений
01/07/2013
До сих пор мне не предоставили кредитный договор по этой карте, который мне КРАЙНЕ НЕОБХОДИМ. Сотрудники филиала, куда я обращался с данной просьбой, предоставить договор мне отказались, ссылаясь, что он существует лишь в электронной виде и нет возможности выслать его на мою электронную почту.
Затем я звонил на горячую линию, но мне сказали, что у них таких данных нет и следует обратиться в офис банка, в котором я заключал договор.
Так два раза. Не могу найти ответ на свой вопрос. Сколько будет тянутся "такое отфутболивание" ? Достали... читать отзыв
Затем я звонил на горячую линию, но мне сказали, что у них таких данных нет и следует обратиться в офис банка, в котором я заключал договор.
Так два раза. Не могу найти ответ на свой вопрос. Сколько будет тянутся "такое отфутболивание" ? Достали... читать отзыв
Гали
25/06/2013
Честных людей обманывают сотрудники банка на каждом шагу. В кредитном договоре сумма одна, на руки дают на 11% меньше, ссылаясь, на черный день. Проплату мою "сожрали", и теперь я им должна еще на 12 тысяч больше... Помимо того, что сумму меньше получила... Сотрудники не знают сами ничего, и во всем обвиняют клиента(((((((( читать отзыв
Влад Сибирев
27/05/2013
По этой причине банкоматы часто не работают, чем вызывают заслуженное раздражение и возмущение клиентов. Вседствие этого, возможно, что в дальнейшем ситуация еще больше осложниться т.к. в сами клиенты будут портить банкоматы . читать отзыв
александра
11/05/2013
Приехала, оказалось офис с 24.04.2013 закрыт на ремонт. На сайте Банка информацию обновить не судьба. Вот оно отношение к клиентам. читать отзыв
Гоча
08/04/2013
Меня приятно удивило насколько она прониклась моей проблемой и довела все до конца и отзвонилась. Успеха и процветании Вам и вашей организации читать отзыв
Татьяна Алексеевна
03/04/2013
Никаких особых эмоций общение с банком не вызвало, поэтому когда мне позвонили в ноябре 2012 с предложением оформить потребительский кредит – решила еще раз с ними поработать. Мне предложили тариф "эксклюзивный" – сразу понравилось то, что % фиксированные и Ип их не испугало. Девушка сразу сказала ежемесячный платеж и мою % ставку. Начали оформлять 800 тыс. на 2 года. Сама я ИП, так что особых надежд получить кредит не было (подавала до этого заявку в райфайзен и втб. с положительной ки пришел отказ =(( ). Обещали, что оформление заявки займет 3–5 дней. По факту деньги я получила только через полторы… читать отзыв
Татьяна
30/03/2013
Я получила в Юниаструм банке кредитную карту 12.09.2006. Закрыла ее 17.12.2010. Больше никаких обращений в ваш банк мною не совершались.
В марте 2013г при обращении в Сбербанк за доверительным кредитом мне был дан отказ с мотивом – за мной числится непогашенная задолженность в размере 1480 рублей, образовавшаяся 29.11.2012г. в Юниаструм банке. Эта задолженность просто из ни откуда нарисованная в моей кредитной истории Юниаструм банком нанесла мне во–первых моральный ущерб, а во вторых, деньги на которые очень расчитывала на кредитные средства, вынуждена была приостоновить развитие крупного проекта.
Я очень расстроена работой вашего банка, меня переполняют негатив в ваш адрес. читать отзыв
В марте 2013г при обращении в Сбербанк за доверительным кредитом мне был дан отказ с мотивом – за мной числится непогашенная задолженность в размере 1480 рублей, образовавшаяся 29.11.2012г. в Юниаструм банке. Эта задолженность просто из ни откуда нарисованная в моей кредитной истории Юниаструм банком нанесла мне во–первых моральный ущерб, а во вторых, деньги на которые очень расчитывала на кредитные средства, вынуждена была приостоновить развитие крупного проекта.
Я очень расстроена работой вашего банка, меня переполняют негатив в ваш адрес. читать отзыв
Александр Владимирович
25/03/2013
Естественно звоню в свое отделение – телефоны молчат, выписку не формируют. читать отзыв
Дима
07/03/2013
Я сказал,что официально не работаю,на что мне ответили: МОЖЕТ ВЫ СМОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ЛЕВУЮ СПРАВКУ 2ндфл? читать отзыв
Елена Ивановна
15/02/2013
Кассир от всего открестилась, сказав что у нее подделок в кассе нет, да и деньги она не проверяет они же настоящие! Управляющая банком вообще предложила проверять деньги не отходя от кассы "да хоть весь день проверяйте, если у вас их много"!!! В это банке кассир важнее директора–наверное часть прыбыли от сбыта подделок оседает в руках управляющей, как еще объяснить что она не конфликт решала, а говорила "что вы из–за каких–то копеек скандалите и нервы Свои трепите ". Отношение хамское! Но документы подготовлены, посмотрим как вывести на чистую воду, а то люди и не подозреваю что в Кассе банка можно получить… читать отзыв
Дмитрий
22/01/2013
Кассир операционист ошибочно зачислила денежные средства на другой счет. В период новогодних каникул по телефонному информированию (авто) я узнал, что у меня задолженность. 9.01.13 по данному факту я заехал в офис. Сотрудники пообещали разобраться. Я написал заявление на перевод денежных средств, списании пений и штрафов, удаления меня из "черных" списков НБКИ. До настоящего временя мой вопрос не решен. Сотрудники операционного отдела неоднократно говорили , что перезвонят мне, но звонка так и небыло. Сотрудник отдела по просрочкам отключается со связи услышав, что написано заявление на исправление ошибки, хотя я пытаюсь у него узнать куда мне обратиться дальше т.к. помощи в разрешении… читать отзыв
Роман
22/12/2012
Машина должна была прийти в салон только во второй половине декабря, о чём банк был заранее предупреждён. За время ожидания машины от банка поступали звонки – уточняли, всё ли в силе, не изменились ли сроки⁄планы. Я всё подтверждал. И вот 15 декабря машина пришла в салон. Я ещё раз уточнил у менеджера – всё ли в порядке, нет ли каких–то изменений.. Получил подтверждение – и поехал в салон. Внёс 40% предоплаты за машину, получил счёт для банка на остаток суммы. Съездил в страховую, купил ОСАГО, взял счёт на КАСКО (также входило в сумму кредита) – и связался с банком для… читать отзыв
Екатерина
30/11/2012
Сделали сверку с Самарским филиалом, выявили просрочку – оплатила, внесла очередной платеж, написала претензию на оставшуюся сумму "просрочки" с просьбой: " Разобраться" – тишина. Но ежедневные и ежечасные звонки, смс с угрозами и требованиями об оплате в абсолютно хамской форме продолжаются... Прошел месяц – вношу очередной платеж, пишу следующую претензию, с просьбой: "Рассмотреть предыдущую претензию и предоставить развернутую выписку по счету с начисленными и перечисленными платежами и пенями" – тишина, опять звонки, смс, угрозы... Такое ощущение, что попадаешь не в Юниаструм банк, каким он был еще 1,5 года назад, а в Банк "Русский Стандарт" : "Вы 6 лет платили, а… читать отзыв
Елена Витальевна
29/11/2012
деньги со счета сняли и уже 2 месяца жду новый график платежей, дважды звонила на горячую линию жалоб,оформляют жалобу и не разбираются, с Москвой невозможно поговорить, операторы бросают трубки, отсылают в региональный филиал, а сотрудники филиала пожимают плечи, что Москва не делает перерасчет! пока история не закончена, буду биться дальше! удачи мне... читать отзыв
Татьяна
28/11/2012
Я в принципе довольна,а другие банки тоже "хороши" Вы сами выбираете услугами какого банка пользоваться. читать отзыв
Екатерина
15/11/2012
На сегодняшний день в БКИ висит два действующих кредитных договора Юниаструма. Обратившись в банк для решения данного вопроса и изменения данных на достоверные, сотрудники никак не отреагировали и уже в течении месяца игнорируют нас. Было сказано, что история изменена и старый договор удален из БКИ, но при повторном запросе выяснилось, что все осталось по прежнему.
Действия банка нарушают условия договора и законодательство РФ.
Мало того, так еще и при просьбе предоставить справку о состоянии ссудного счета на сегодняшний день, банк уведомил меня о том, что я должна согласно тарифам банка заплатить комиссию. С чего это?
Уважаемые клиенты банка Юниаструм,… читать отзыв
Действия банка нарушают условия договора и законодательство РФ.
Мало того, так еще и при просьбе предоставить справку о состоянии ссудного счета на сегодняшний день, банк уведомил меня о том, что я должна согласно тарифам банка заплатить комиссию. С чего это?
Уважаемые клиенты банка Юниаструм,… читать отзыв
Неретин Сергей
04/11/2012
в лице управляющего Роднова Ивана Юрьевича, а также замечательному коллетиву сотрудников данного отделения: Овеян Изабелле, Сидельниковой Ирине, Пискуновой Ольге, Прощаевой Светлане и Пузиной Оксане, за отзывчисвость, помощь в выборе лучшего вложения своих средств. Таких сотрудников очень мало, поэтому цените их, они ваша гордость. Спасибо Вам за душевность, внимательность, всегда приятно к Вам приходить, потому что Вы лучшие. читать отзыв
Елена Ивановна
19/10/2012
Не уведомляли, что денег не видят вообще. А увеличенную сумму кредита, которые я им проплачивала, не переводили на мой счёт в течении месяца!! Просто попользовались ими. И не собираются пенёвку мне возмещать)) А договора у банка нет вообще!!! Несколько бумаг для туалета составляет их договор)))) Многие сторонние банки для оплаты по кредиту им не берут платежи, тк считают это туалетной бумагой!!!В суд собираю документы.. читать отзыв
Злой клиент
16/10/2012
Бюрократия как в советские времена. Обслуживался в разных банках, впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиентам. Вынужден закрыть счет, не успев начать им пользоваться. читать отзыв
Катруха Надежда
04/10/2012
Сотрудники филиала, находящегося по адресу г.Москва, ул.Грина д.28, всячески затягивают выплату остатка и закрытие счета, хотя я обращаюсь туда уже в течение 4 месяцев. Когда бы я туда ни пришла, сразу же выясняется, что заявление о закрытии счета утрачено, а система весьма некстати зависла, и так уже три раза. Счет закрою и НИКОГДА больше услугами данного банка не воспользуюсь! И друзьям отсоветую. читать отзыв
Александр
05/09/2012
решил набрать сам и что в ответ мне сказали к сожелению вам отказано..если бы не позвонил сам им оно и не нужно вообще!!!не доволен банком и его сотрудниками. Сотрудники не смотрят ответ и не предупреждают клиентов!!! читать отзыв
СЕГРЕЙ
02/09/2012
За полгода до кризиса взяли кредит в Юниаструм Банке. Будучи на тот момент индивидуальным предпринимателем я брал кредит на развитие бизнеса, но так как из за сложностей связанных с международным финансовым кризисом дела пошли крайне нестабильно, направление, а позже и предпринимательскую деятельность пришлось закрыть.
Несмотря на возникшие финансовые затруднения я все это время я старался производить банку максимально возможные суммы выплат. Тем не менее денег для закрытия кредита стало не хватать, в свою очередь сотрудники же банка отказались произвести реструктеризацию счета, что бы я мог погашать кредит меньшими суммами, аргументируя тем, что для бытовых займов реструктеризация не предусмотрена.
Только… читать отзыв
Несмотря на возникшие финансовые затруднения я все это время я старался производить банку максимально возможные суммы выплат. Тем не менее денег для закрытия кредита стало не хватать, в свою очередь сотрудники же банка отказались произвести реструктеризацию счета, что бы я мог погашать кредит меньшими суммами, аргументируя тем, что для бытовых займов реструктеризация не предусмотрена.
Только… читать отзыв
Ольга
24/07/2012
банкомат на внесение наличных на кредитную карту постоянно не работает !касса тоже работает с перебоями!постоянно очереди!сотрудники некомпетентные и не владеют умением общаться с клиентами!может лучше вообще закрыть этот филиал ?или поменять штат и руководство? читать отзыв
Фролов Владимир Николаевич
21/07/2012
"Юниаструм Банк" в мае 2010 года ввел 7%–ый тариф за пополнение срочных вкладов, в частности вклада "ЮНИ–ОР", заключенных ранее сроком на 4 года! У меня есть такой вклад. Я обратился сначала с заявлением в Роспотребнадзор по Саратовской области о том, что данные тарифы незаконны. Роспотребнадзор направил предписание №7112 от 16.08.2011г. об устранении нарушений. Банк не согласился с предписанием и подал исковое заявление в Арбитражный суд Саратовской области об отмене предписания. Я участвовал во всех судебных заседаниях как заинтересованное лицо. Арбитражный суд Саратовской области (Дело №А57–13771⁄2011–41) вынес Решение не в пользу "Юниаструм Банка". Далее Банк обращался в Апелляционную и Кассационную инстанции… читать отзыв
Владимир В Степанов
15/07/2012
13.07.2012 в 18.16.54 по карточке MAESTRO Росбанка получал наличными деньги в сумме 6000 руб.в термиале Юниастром банка. Но банкомат мне выдал 5900 руб. в купюрах "500 руб" – 5 шт, "100руб." – 34 шт. вместо 35. Сумма – 5900 руб.Таким образом я не дополучил 100 руб. Часть купюр была с загнутыми углами, что банкомат сбербанка отказывался их принять, когда я пытался часть денег положить на карточку сбербанка. Терминал Юниаструм банка: А0371126 операция 3585. Я пенсионер и не имею желания быть обворованным банком. Владимир В Степанов читать отзыв
Евгения
18/06/2012
Так меня сразу попросили уволиться. И погасить овердрафт досрочно (а не в 2013 году, как по договору) и в полном объеме. И теперь всю зарплату снимают в счет этого кредита. А на руки – НИЧЕГО. С декабря сижу без денег вообще. читать отзыв
Разиля
09/06/2012
звонки с угрозами и смс, якобы мы не оплатили вовремя, хотя есть квитанция об оплате и в графике стоит именно это число 10 мая 2012г,а в предыдущие месяцы встречалось число 9, по оплате. ПРОСТО КОШМАР. Мы обратились в свой офис в г.Кирове письменно, и они сказали, что никаких нарушений нет,но они не могут обещать,что не будет звонков, потому что это другая служба–служба безопасности, НО звонки так и поступают !!! читать отзыв
Ксения
09/06/2012
Подала заявку на кредит в 350 тысяч. Приняли положительное решение буквально за один день, правда снизили сумму до 260 тысяч. Я была не особо против и договорилась с молодым человеком из отделения что через два дня я буду. Он меня записал на 16.00. В тот день, когда я должна была придти, получить деньги, утром мне позвонили и сказали: "извените, вам в кредите отказано, молодой человек из другого отделения ошибся." Оказывается, нет тех обещанных 30 дней для обдумывания брать или не брать, для чего тогда девушка–консультант говорила об этом... читать отзыв
Клиент банка 6.06.2012 г
07/06/2012
Оператор выслушав меня,перевел на специалиста!!!
Один специалист посоветовал узнать об этом на сайте!!!совет меня сильно удивил!!! Тогда она перевела на другого специалиста,та оказалась "поумнее",
–процент будет минимальный,
был ответ!!!.
Я просил более конкретного определения,тогда перевели на четвертого специалиста!!!,кажется Татьяна (время было где то 16 часов,если кто то читает из руководства,может обратят на этот ужас внимание).
Она спросила какая у меня карта,получила ответ,спросила номер моей карты,получила ответ,спросила ФИО владельца,получила ответ,спросила дату рождения!!!!!!!я тут не выдержал.Зачем все эти вопросы??????ведь мне нужно узнать процент при снятии денег в другой стране!!!!!!!!!
Она тупо продолжает ,как она сказала, проводить идентификационный тест!!!!
Зачем????ведь мне только нужно… читать отзыв
Один специалист посоветовал узнать об этом на сайте!!!совет меня сильно удивил!!! Тогда она перевела на другого специалиста,та оказалась "поумнее",
–процент будет минимальный,
был ответ!!!.
Я просил более конкретного определения,тогда перевели на четвертого специалиста!!!,кажется Татьяна (время было где то 16 часов,если кто то читает из руководства,может обратят на этот ужас внимание).
Она спросила какая у меня карта,получила ответ,спросила номер моей карты,получила ответ,спросила ФИО владельца,получила ответ,спросила дату рождения!!!!!!!я тут не выдержал.Зачем все эти вопросы??????ведь мне нужно узнать процент при снятии денег в другой стране!!!!!!!!!
Она тупо продолжает ,как она сказала, проводить идентификационный тест!!!!
Зачем????ведь мне только нужно… читать отзыв
Ольга Петровна
21/05/2012
Выписки по карте ВСЕГДА приходят с опозданием в ДВА МЕСЯЦА, когда смысла в них уже нет никакого. Тольк сейчас они соизволии проинформировать, что похже запускают Интернет–Банк. Ну могли бы еще лет 20 с этим подождать, чего там, через два месяца выписки разошлют – и всех делов. Кстати, отделениях банка НИКОГДА НЕТ ИНТЕРНЕТА, вот как–то так...и невозможно ничего узнать о состоянии счета, чтобы сделать платеж.Те же проблемы при оплате картой в магазинах – дают отказ при наличии суммы на счете из–за связи – экономят на всем. Да и работает большинство отделений банка... до 18–00. А чего напрягаться–то? Так что рассчитывать на… читать отзыв
Елена Александровна Богунова
13/05/2012
В ноябре 2011 года сын взял автокредит в банке "Юниаструм" г. Самара, что на ул. Масленникова.Живем мы в 170 км от г. Самара и хотя в нашем городе есть ДО банка "Юниаструм" платить кредит нам приходится за 5–6дней до даты платежа и за перевод из одного отделения банка в другой берется комиссия. 23.04.12. мы оплатили кредит через платежную систему "Золотая корона" в салоне связи МТС, где мы уже 2 года без сбоев платим другой кредит.08.05.12 нам позвонили из банка и сообщили, что кредит нами не оплачен и мы числимся в должниках.9 мая был праздник, а 10 мая мы стали разыскивать… читать отзыв
Екатерина Степановна
09/04/2012
Уважаемые заемщики пользовавшиеся услугами Юниаструмбанка за выдачу кредита с вас берут комиссии вы можете вернуть эту сумму через суд . Взяв авто кредит погасила его досрочно, после узнала о нарушениях со стороны банка подала заявление в суд в октябре 2011 г. Представители банка на суд заседания не являлись, отписывались возражая против моих требований с решением в мою пользу не соглашались подавали аппиляц. жалобу .сейчас будут платить плюс к комиссии, незаконно взятой, еще и моральный ущерб и проценты за пользованием моими деньгами. Другие уважающие себя банки давно отказались от взимания различных комиссий и предлагают мировое соглашение сэкономив на процентах и моральных… читать отзыв
Клиент банка
27/03/2012
Имею вклад в Самарском филиале КБ "Юниаструм Банк" с ежемесячным начисление процентов и капитализацией. Получив 26 марта 2012 выписку по своему счёту обнаружила, что за 8 месяцев (с августа 2011 г. по март 2012 г.) на сумму моего вклада не были начислены проценты. Операционистка тут же распечатала расшифровку по начислению процентов по данному вкладу, где отражено, что за указанный период проценты по вкладу начислялись ежемесячно . Возникает вопрос, а куда они зачислялись, если в итоге не попали на мой счёт? Специалисты в банке полтора часа разбирались и сообщили мне что мои требования законны, а потеря денег произошла из–за возможного сбоя… читать отзыв
Макс
19/03/2012
Обратился в отделение Ростова на Дону. Там говорят, что мы ваш вклад не видим и с Москвой не работаем. Нервотрёпка одна. читать отзыв
Клиент
05/02/2012
Списали с моего лицевого счета деньги, после чего...наложили на меня штраф, 4 месяца не можем решить этот вопрос! Советую держаться от этого Банка подальше...! читать отзыв
ГлавБух
01/02/2012
Большая благодарность Новороссийскому филиалу, в частности Управляющей Федоровой Ирине Сергеевне и всем сотрудникам банка за оперативную работу и активное участие в судьбе нашей компании. Наша фирма является клиентом банка в Новороссийске. При перечислении денежных средств от инвестора из–за границы возникли трудности: платеж на уровне московского отделения банка попал на не выясненные платежи. Благодаря своевременным действиям и замечательным организаторским способностям этого человека, удалось не только не упасть лицом перед крупным иностранным инвестором, но и зарекомендовать банк в наилучшей стороны! С благодарностью и надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Главный бухгалтер ООО "Транспорт Дизайн". читать отзыв
Евгения
09/01/2012
Мне к сожалению зарплату перечисляют на карту этого банка, как же мне надоела эта нервотрепка. хоть с работы увольняйся! банкоматов по москве очень мало и те всегда не работающие. если снимать деньги через другой банкомат то комиссия 250–300р, за что? короче гемморой а не банк!!!!! не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! читать отзыв
Николай.Майкоп
20/12/2011
Отправил перед с мобильного для получение наличными в пунке выдаче г.Энгельс п.Ф.Энгельса 65.это банк "экспресс волга"19.12.2011 отправил,до сих пор получатель не может их получить,сегодня пол дня сижу на телефоне,а воз и ныне там.Немогу пока сообщить контрольный номер перевода,так как деньги еще не получены.нет слов,одни эмоции,это наш российский сервиз! читать отзыв
Ирма
20/12/2011
нам в банке сказали что все нормально мы можем рассчитывать на кредит собрали все бумаги, сдали, потом началось, то сотовый не пропечатали, то не так копию документов сняли, поручителя гоняли раза три, слов нет, но самое главное после почти 3 недель ожидания звонят и предлагают кредит на три года и под 19.5% годовых и убеждают что это просто здорово, это после того как мы в других банках отказались рассматривать более выгодные предложения, вот так нет слов! читать отзыв
