Юниаструм банк
КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК «ЮНИАСТРУМ БАНК» (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ)
КБ «Юниаструм Банк» (ООО) основан в 1994 году. «Юниаструм Банк» является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, специализируясь на работе c компаниями сегмента МСБ. Региональная сеть составляет порядка 100 отделений в более чем 60 городах России. Акционером банка является Артем Давидович Аветисян. В феврале 2016 года рейтинговое агентство «НРА» присвоило КБ «Юниаструм Банк» (ООО) рейтингкредитоспособности на уровне «А», прогноз «стабильный».
В стратегии развития «Юниаструм Банка» серьезный акцент сделан на укрепление позиций банка в сегменте малого и среднего бизнеса с фокусом на проекты по импортозамещению. Малым предприятиям и индивидуальным предпринимателям банк предоставляет широкий набор кредитных и депозитных продуктов, различные программы и формы кредитования в зависимости от целей и задач бизнеса. Основными преимуществами кредитных программ для малых предприятий являются скорость принятия решений, длительные сроки кредитования и конкурентные процентные ставки. В настоящее время банк обслуживает свыше 18 тысяч предприятий малого и среднего бизнеса. По данным исследованияроссийского рынка кредитования малого и среднего бизнеса на первое полугодие 2016 года, которое было проведено рейтинговым агентством RAEX (Эксперт РА), «Юниаструм Банк» вошел в ТОП-20 банков по размеру портфеля кредитов, выданных субъектам МСБ.
Добавить отзыв про Юниаструм банк
Последние отзывы пользователей
Сергей
26/12/2016
Повысили проценты по ранее выданному кредиту
27 апреля 2010 года между мной, и Юниаструм банком был заключен кредитный договор № 097-10/Кр/КМБ. В январе 2015 года мной было получено уведомление в рамках которого банком была в одностороннем порядке увеличена процентная ставка за пользование кредитом до 22%. ( с 15,5 %).
Я считаю, что у банка не имеется оснований для изменения условий кредитного договора,
предусматривающего повышение процентной ставки в столь значительном размере, поскольку
платежи по кредиту вносятся своевременно и в надлежащем размере, согласно графику платежей, не происходило утраты или ухудшения условий обеспечения кредита.
Также следует отметить то обстоятельство, что статус индивидуального предпринимателя был мной утрачен ( в 2012г. ), что подтверждается… читать отзыв
Ирина Соловьева
24/03/2016
1 марта 2016 обратилась в отделение Банка на Каховке, чтобы перечислить деньги за путевку на счет одного из крымских пансионатов. Отделение находится рядом с домом, в прошлом году я уже осуществляла там аналогичный перевод, деньги дошли быстро, и я, не сомневаясь, опять решила обратиться в это офис Банка. Банка оформил необходимые документы и заверил меня, что деньги поступят на счет пансионата не позднее, чем через 5 рабочих дней. Я внесла в кассу необходимую сумму плюс комиссию Банка, получила на руки свои экземпляры платежных документов и отправилась домой ждать подтверждения от пансионата о поступлении денег на их счет. 14 марта, не… читать отзыв
Plotnikov Denis
19/02/2016
руководство юниаструма сошло с ума? перечислил на дебетовую карту с другого своего счета 100 000, половину снял через терминал(для этого в том числе карту и открывал) вечером карту блокируют. прихожу утром в банк суют в нос закон о борьбе с терроризмом, "мы тут вам не обнальная контора, пишите заявление о закрытии карты.а как же деньги? напишите заявление, через 3 дня получите в кассе.прихожу через 3 дня "мы передумали отдавать,только через 45 дней, и вообще вы преступник, помалкивайте, а то еще хуже будет". хорошо,я тут оправдываться не должен, если у вас какие то подозрения отошлите деньги назад на мой счет, откуда… читать отзыв
Олег Тихомиров
09/02/2016
Отвратительней банка я просто не встречал. Даже нынешний Сбер, вышедший из пережитков, нынче гораздо лучше, приятней и доступней. С 1 февраля вышеуказанный банк открыл у себя службу финмониторинга, которая, уже 4 февраля, по всей видимости, не мне только одному выставила требование на представление до 5 февраля такой кучи документов, опираясь на ФЗ-115, что я просто обалдел. Документы запросили совершенно без какой-либо конкретики, есть из перечня вообще не относящиеся к ФЗ-115, да еще и сроки установили (простите, по какому праву) такие, и все это в разгар сезона в моей трудовой специализации. Какие уж только проверки мы не проходили, но ни один… читать отзыв
Татьяна
04/02/2016
В этом банке одни лжецы! Бойтесь за свои деньги! Как только в банке появился подходящий мне вклад, я сразу его открыла сроком на пол года, пополняемый, с частичным снятием. В феврале прихожу его пополнять, а мне говорят мол, ой, извините, а банк с 20 января запретил всем вкладчикам пополнять свои счета. На что я говорю, тогда верните мне деньги с полными процентами, а мне говорят: Нет, вы не сможете так их снять, только потеряв проценты. Вот же сволочи! А сотрудницы еще и хамки, говорят, мол, а мы тут не при чем, делайте что хотите, мол нам плевать на вас... повезло… читать отзыв
Дед Фро
30/01/2016
Открыл в декабре 2015г. вклад, пополняемый (согласно договору), в январе вклад оказался уже не пополняемым. Меня предупреждали, что банк подленько, втихаря, в одностороннем порядке меняет условия договоров, тарифы на обслуживание. Теперь убедился сам.
Мое мнение: не имейте дел с Юниаструм банком.
Не удивлюсь, если банк изменит тарифы на обслуживание и по окончании срока вклада с меня сдеру денег, например за выдачу наличных или обслуживание счетов и т.д. Получиться, что отрывал вклад под 13%, а реально % будет меньше. читать отзыв
Александр
10/01/2016
В середине 2013 г. мне довелось в течение 3 мес. быть вкладчиком "Юниаструма". Новый банк очень часто поначалу вызывает недоверие своими особенностями. Однако про тот короткий опыт общения ничего плохого сказать не могу. До сих пор храню подаренную кипрскую бутылку в красивой упаковке, вроде как будущий раритет.
Летом 2015 г. я вернулся к сотрудничеству с этим банком. Пока рано давать окончательную оценку, но положительные моменты отметить стОит... Очень понравилась работа колл-центра, всегда консультировали бесплатно (звонок в Москву) и на хорошем уровне; был приятно удивлён реакцией на свою критику, когда на сайте банка в условиях вклада "Юбилейный" было ошибочно указано, что… читать отзыв
Муслим
06/01/2016
Очереди, игнорирование, хамские ответы сотрудниц, как будто машина времени перенесла меня назад в СССР...
Сейчас во всех офисах Юниаструма ОЧЕНЬ большие очереди и очень мало работающих сотрудников, хотя рабочие места их "присутствия" имеются... Вопрос к руководителям банка!
Если Вы принимаете на работу только "своих" сотрудников, то почему не заставляете их еще и БЫСТРО работать, чтобы не позорить имидж банка?
Без обид, конечно, мои долгие наблюдения за сотрудниками вылились в этот комментарий... читать отзыв
Олеся
30/12/2015
В понедельник вечером на сайте банка указаны адреса их офисов, выбрали удобный, записали адрес, подготовили документы и во втроник с утра поехали. Приезжаем - офис закрыт! Приезжаем домой, заходим на сайт, выбранного офиса уже нет в списках. Неужели офис закрывается за одну ночь?!! Что нельзя было заранее указать эту информацию на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте банка? Потеряли деньги на проезд и время - целый день потрачен в пустую - покататься по городу. Дальше больше - на следующий день приезжаем в другой офис банка - а они снизили ставки по вкладам! То есть это было сделано специально?!!! Что бы половина клиентов не попала… читать отзыв
Сергей
28/12/2015
Каков банк - такие и сотрудники. ( можно слова поменять местами ). Хамское отношение сотрудников банка по горячей ( бесплатной ) линии просто зашкаливает. Компетентность этих самых сотрудников вызывает сомнение.
А теперь к самой сути. Сегодня получил уведомление, что банк принял решение о повышении % ставки с 14.6% годовых до 25%. А вы там господа банкиры не охренели??? У вас ничего не треснет??? Еще раз повторюсь - с 14.6 до 25%. Думаю несколько писем: - в Роспотребнадзор, прокуратуру, комитет по защите прав потребителей и центробанк вас успокоят.
P\S если этот банк самостоятельно в одностороннем порядке принимает решение о повышении %… читать отзыв
Потерявший в банке деньги
10/11/2015
Заблокировали мои деньги на моей дебетовой (не кредитной!) карте. И, как говорят, не только у меня. Юниаструмбанк, Вы уже банкроты? Так объявите об этом, в том числе и здесь - в отзывах о банке! Если пока ещё не объявили о банкротстве банка или лишения лицензии, то Ваши действия похожи на попадающие под статью Уголовного кодекса РФ о мошенничестве: Вы ОТНЯЛИ и не отдаете МНЕ МОИ же деньги!
И не забудьте вернуть всем тем, кому Вы так же БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ и БЕЗ ОСНОВАНИЙ заблокировали (очень похоже на отняли или украли) карту/деньги.
читать отзыв
Валентина
09/09/2015
Вчера решила расплатиться в продуктовом магазине картой Юниаструм банка! Так как только после отпуска, продуктов нужно было очень много! Все как обычно у кассы выложила продукты, Кассир все провела через кассу, все было уже сложено в пакеты и вот СЮРПИЗ от банка Юниаструм!!! Банк не отвечает!!! Кассир пытается три раза провести карту, но без результатно! Ужас! Я с ребенком бегу к банкоматам других банков, пытаюсь получить наличные ( свою зарплату!!!- карта зарплатная), но все банкоматы мне пишут на экранах - Ваш Банк не отвечает! Я возвращаясь на кассу, кассир пытается еще раз провести операцию по карте, но без результативно! Набираю… читать отзыв
Хаматова Резида Рафиковна
18/06/2015
Кассир не смогла оформить документ и вновь отправила в зал к специалисту после чего та снова молча указала на вторую причем неработающую кассу простояв там 5 мин я вышла снова в зал и попросила работников убавить орущее радио из-за которого мне пришлось повысить голос и оформить мне приходно - кассовый ордер.Она стала кричать стучать рукой по столу все это происходило при 3-х летнем ребенке он начал плакать.Работают без бейджика жалобную книгу не предоставила сказав что ее нет.Правда по моей просьбе представилась что зовут ее Анаит и она временно исполняет обязанности управляющего банка.Страшно когда у управляющих такие замы а у банка… читать отзыв
петр
11/06/2015
Такое впечатление что таким образом они рекламируют свой банк ЛЮДЯМ ПРЕКЛОННОГО ВОЗРАСТА . Мне звонят уже на протяжении месяца каждый день по три раза. Писал трижды но безрезультатно. читать отзыв
любовь
31/05/2015
Два года назад взяла потребительский кредит. На юбилей банка сделала небольшой вклад. что можно сказать : Все нормально, без обмана - как в договоре никаких скрытых процентов или комиссий.Четверка за то , что частенько работала только одна касса о чём мною лично уведомлялось руководство. А во всём остальном в принципе нормально. читать отзыв
Екатерина
17/05/2015
Позвонила в банк, соединили с отделом по взысканию задолженности, слушать меня в этом отделе не стали, молодой человек в очень грубой форме отправил меня далеко, дав напутствие на дорогу, сам при этом не назвал ни фамилии ни имени, по всему видно смелый товарищ, грубить по телефону научился, разговаривать нет. Звонки от банка принимает бабушка 85 лет, каждый раз плача и хватаясь за сердце, кто дал наш телефон для связи ума не приложу, но ситуация критичная. читать отзыв
Дмитрий
13/04/2015
Поехал в банк, а там мне сказали , что это страховка 92 000 руб. , о которой меня даже не ставили в известность. Написал заявление об отказе от страховке. Тишина. Подал в суд. И оказалось, что страховой банк перечислил 6 000 руб. , а остальное снял банк. Полный обман. Выиграл суд, и помимо этих 92 000 руб. еще присудили 116 000 руб штрафа в мою пользу. В этот банк никогда в жизни больше ни ногой! читать отзыв
Семеновская Нина Григорьевна
25/02/2015
С моей стороны было обращение в филиал банка в Балашихе с выпиской от Ростелеком что я являюсь абонентом телефонного номера вот уже четыре года -автодозвон прекратился но начались ЕЖЕДНЕВНЫЕ ЗВОНКИ С УГРОЗОЙ В МОЙ АДРЕС О ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА? В результате халатной работы Службы Безопасности Банка в выдачи кредита на неизвестное лицо =почему то страдаю Я читать отзыв
Ольга
18/02/2015
С июня 2014 года этот сотрудник более не работает у меня. Сотрудники банка об этом извещены были и письменно, и по эл. почте, и по телефону. Однако на данный момент, а это уже февраль 2015 г. звонки ко мне, БЫВШЕМУ РАБОТОДАТЕЛЮ, не только не прекратились, а только увеличились. У вас там что край не пуганных идиотов, которые не знают законов РФ и не соблюдают их? читать отзыв
Алина
16/01/2015
Я по хорошему попросила, что мы пока не переходили на "Ты" а я ваш клиент как никак. На что офисный работник отвечает с сарказмом:"Если Вы так будете со мной общаться Вам будет трудно работать с нашим банком и я вам это устрою...........
Разве это нормально? Как с Вами можно работать? Я Вам плачу за это, а меня еще поливают грязью!
Вы проверяете мое предприятие на чистоту при открытии счета. Вы удосужитесь проверить своих сотрудников. Либо проведите для них лекцию на правила поведения читать отзыв
Наталья
24/12/2014
Сердобольно посоветовали обратиться в головной офис, где внятно объяснить тоже ничего не могли. Сколько теперь нужно времени, чтобы вернуть свои деньги! (Гражд.кодекс глава 44) читать отзыв
Дарья
20/10/2014
если вкратце то это самый ужасный банк, причем именно банк как система, а не несколько конкретных сотрудников, с которыми мне доводилось вообще пересекаться по жизни. если в деталях, то вы не можете из другого города узнать баланс своего счета по телефону. даже если это Москва и головной офис. переводы между филиалами платные, деньги идут несколько дней. офисы почти все позакрывались, те что есть работают с 10 до 18 по рабочим!!! дням. по телефону вообще дозвониться невозможно, сбрасывается звонок, перевести не могут, соединить не могут. и у банка все плохо. об этом говорят и его грязные вонючие офисы с неопытными сотрудниками… читать отзыв
Карина Араиковна
27/09/2014
Здравствуйте! Являюсь клиентом юниаструма около года, с карты Виза "платинум"( обслуживание 2500 в год) украли 50 000 тысяч рублей, 21.03.2014 до сих пор банк разбирается. Каждый раз они отвечают идет расследование... От службы безопасности никаких действий! Вынуждена обратится в суд! Позакрывали филиалы, остался один в центре!
30.06.2014 19:59 То и дело, что каждую неделю из банка звонят и говорят банк ответил, что "заявка рассматривается в течении 180 дней" 90 уже прошло. Посмотрю когда эти 90 дней пройдут, что потом говорить будут. Никак не отвечают за деньги. Служба безопасности где ваша? Намерена иди в суд.
23.09.2014 08:49 Нет службы… читать отзыв
30.06.2014 19:59 То и дело, что каждую неделю из банка звонят и говорят банк ответил, что "заявка рассматривается в течении 180 дней" 90 уже прошло. Посмотрю когда эти 90 дней пройдут, что потом говорить будут. Никак не отвечают за деньги. Служба безопасности где ваша? Намерена иди в суд.
23.09.2014 08:49 Нет службы… читать отзыв
Фарит
02/09/2014
Оформлял доверенность 2 сентября 2014 года а выдали ее от 30 мая 2009 года Сослались что так вбито в программе А проверить и изменить старший менеджер Лиа почему то не могла Зав доп офисом Елена Анатольевна даже не извинилась за то что я потерял пол дня оформляя одну доверенность и это произошло по их не внимательности У них все на автомате А за оформление доверенности берут 150 рублей. Очень плохое обслуживание в этом офисе Нет слов За что берут 150 рулей и все оформляют спустя рукова читать отзыв
Лилия
29/08/2014
С начальством не соединяют, как попугаи, повторяют – у нас нет такой информации. Платежки в результате оплатить негде, пени по налогам капают, а за это никто отвечать не собирается. Вот он "клиентский подход". читать отзыв
Светлана
21/08/2014
ак внятно все было рассказано и не только про Рко,но и про др продукты ,которые могли бы быть мне интересныа, дала свой личный номер,такая приветливая девушка,представилась,но не запомнила. читать отзыв
Любовь
24/07/2014
но когда на другой день решила снять в терминале некоторую сумму на покупку, оказалось, деньги все еще не перевели. Позвонила в офис Пермского банка, где оформляла карту, сказали что решат проблему в скором времени и мне перезвонят, но вот уже конец рабочего дня, а мне никто не перезвонил. Очень сожалею что взяла кредит в этом банке, и покупку упустила. читать отзыв
Сергей
18/07/2014
Отношение к звонящему пренебрежительное, а чаще просто ХАМСКОЕ! Совершенно безграмотные операторы не могут решать вопросы и просто прекращают разговор ( либо отстраняются от разговора и не отвечают либо просто кладут трубку ). Оставил жалобу на бесплатной линии. Мне позвонили и сказали, что моя претензия не актуальна и сразу же положили трубку даже не выслушав моего мнения.
Выводы: – закрою к чертовой матери карту этого банка и больше ни когда в него не вернусь. набрали на работу "рыночных торговцев", а научить работать не могут. читать отзыв
Выводы: – закрою к чертовой матери карту этого банка и больше ни когда в него не вернусь. набрали на работу "рыночных торговцев", а научить работать не могут. читать отзыв
Татьяна
05/06/2014
По мнению сотрудников банка паспорт гражданина РФ (не вызывающий сомнений в подлинности) не является документом, удостоверяющим его личность. читать отзыв
Светлана
09/04/2014
Доброжелательное отношение, терпеливо помогли разобраться во всех вопросах, подарили подарок.))) Все чётко, понятно. Спасибо! читать отзыв
Анна
27/03/2014
Ни на один вопрос никто из работников банка, включая управляющих ответить не могут! Даже на вопросы по выписке пожимают плечами. Очень тяжело общаться с операционистками ни слова не понимающими по–русски. А Балашиха превзошла всех – в разгар рабочего дня, посередине зала на полу отделения пересаживают цветы, не обращая никакого внимания на клиента. А вы говорите сервис... читать отзыв
Валерий Александрович
06/03/2014
На мой взгляд (он внимателен и , если хотите, придирчив) обслуживание в данном банке в Оренбурге я бы назвал безукоризненным. Операционисты приветливы, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫ и , главное, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ! В момент " кипрских страстей" банк и его сотрудники смогли сохранить свое лицо и спокойствие клиентов. И очень понятный и удобный сайт банка. И как следствие этого – полезный для клиентов. Одним словом , СПАСИБО! читать отзыв
Марианна
11/02/2014
примерно 25.11, попросила обслуживающего меня банковского работника указать, чтобы карту отправили в центральный офис, так как карта была заведена в доп офисе Перово, а я в настоящее время там не проживаю, и ехать туда мне совершенно неудобно. Работник согласился, и в заявлении я лично указала о том, чтобы карту прислали в ЦО. Отправившись в ЦО 17.12 я с полной уверенностью, что карта готова (в интернет–банке также уже указывалась новая карта), не стала звонить предварительно. Придя в офис около 17:00, я стала ожидать, пока меня обслужат. На обслуживании физ лиц работал только один молодой человек. Прождав полчаса, пока работник нафлиртуется с… читать отзыв
Александр
17/01/2014
Т.е. при минусовом балансе я смог осуществить платеж и еще больше залез с минуса. Никаких овердрафтов, кредитов и т.д. нет. Как выяснилось, у меня задвоился (?) платеж в магазине Метро (от 9 янв.). При обращении в офис в Красноярске меня отправили в Метро. В Метро меня отправили восвояси ... После ругани в банке сказали, что в течение 2–х дней получу деньги обратно на карту. Прошло 5 дн. Ни ответа, ни привета.
В тот же день, 13–го написал заявление о подключении интернет–банка, чтобы хоть как то контролировать банковские веселушки. Срок получения пароля – 2 дня. Прошло пять, и тишина...
Меня два… читать отзыв
В тот же день, 13–го написал заявление о подключении интернет–банка, чтобы хоть как то контролировать банковские веселушки. Срок получения пароля – 2 дня. Прошло пять, и тишина...
Меня два… читать отзыв
ужегов масим валерьевич
26/11/2013
ни отказа,ни одобрения,ни звонков,ни смс. и даже там где оформлял–ни кто ,ни чего не знает! взял в евроа банке без проблем и за 7 минут. читать отзыв
Мила
24/10/2013
Первая проблема с картой возникла, когда будучи за границей выяснилось, что карта не работает и рассчитывать на овердрафт не пришлось. Пришлось ехать в банк по возвращении: тут выясняется, что оплата за выпуск карты была якобы просрочена на пару дней, но когда специалист банка выписывала счет по оплате суммы за эту выдачу (и пени в том числе) в день получения карты она немного просчиталась, т. к. у них "иногда техника ошибается"! Вот это сервис! К тому времени пени составило аж 10 руб. Заплатила. Потом еще интереснее: мне обнулили овердрафт за просрочку оплаты этих 10 руб. Оказывается это я была виновата, что… читать отзыв
Цыганова Марина
01/08/2013
Я брала в банке кредитную карту, платила по ней три года. Затем начались семейные проблемы и платить стало нечем. Все взвесив и почитав интернет, я решила все решить в судебном порядке, о чем сообщила сотрудникам банка. Наивная... С того момента,когда вы прекращаете платежи,вы для банка становитесь рабом и преступником, которого нужно показательно "высечь на конюшне". В суд банк подал только через полтора года,основательно нарастив проценты, штрафы и пени. А до этого была пытка коллекторами. То есть началось тотальное вмешательство в личную жизнь, угрозы И САМОЕ ГЛАВНОЕ МНЕ НЕ ДАВАЛИ НОРМАЛЬНО ТРУДИТЬСЯ. Домашний телефон я поменяла,а рабочий не могла.Кстати номер рабочего… читать отзыв
