Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
Российский национальный коммерческий банк
РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (публичное акционерное общество)
Российский национальный коммерческий банк был создан в 1991 году. Его основным собственником является компания «РНКБ-Холдинг» (99,99% акций). Исполняющий обязанности председателя правления (президента) – Андрей Барсов.
Частным лицам предлагаются различные виды услуг: вклады, потребительские кредиты, ипотека, пластиковые карты системы ПРО100, валютно-обменные операции, денежные переводы, индивидуальные сейфы, а также интернет-банкинг.
Отделения РНКБ банка располагаются в Алуште, Бахчисарае, Евпатории, Керчи, Коктебеля, Массандры, Севастополя, Симферополя, Феодосии, Ялты и других населённых пунктов Крыма. Головной офис учреждения находится в Москве.
Добавить отзыв про Российский национальный коммерческий банк
Последние отзывы пользователей
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Жукова Ольга
(Воронеж)
28/10/2018
Компетентность сотрудников
Хуже банка ещё не встречала, особенно, крымские филиалы! Ни один сотрудник банка в пгт.Нижнегорский не может ответить ни на один вопрос. Консультант на входе кроме набора ПИН-кода не владеет ни одним вопросом. Попросила привязать номер телефона не крымского оператора, так консультант привязала его к старой карте, которая уже не действует. Хорошо, что была в Москве и пришлось идти в отделение банка, которых даже в Москве не много. Бегать по Москве в поисках банка- это нечто!!! Займитесь обучением сотрудников, а не набирайте их по объявлениям!!! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Город не совпадает со страной
Заира
(Симферополь)
22/10/2018
Хороший банк
Все очень понравилось. Перед размещением инвестиции все тщательно проверила. Поэтому оформила договор на полгода с выплатой процентов в конце срока действия договора, так ставка получается больше. За неделю до окончания заказала деньги. Все перевели в срок без задержек. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Город не совпадает со страной
Светлана
(Симферополь)
22/10/2018
Удобно. Очередей нет
Выбрала Российский национальный коммерческий банк, так как их отделение находится у меня в доме. Поэтому не нужно тратить времени на пополнение вклада и снятие наличных. Все удобно. Очередей нет. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Наталия
(Ялта)
09/08/2018
отвратительные условия банка
Крымский банк в городе Ялта по ул. Киевской, постоянно блокирует мой лицевой счет. Это произошло прошлым летом. В этом году мне пришлось приехать в Крым и вроде бы мы все уладили, все вопросы решили, поменяли логины и пароли. Так нет, как только мне пришлось уехать с этого города картина с блокированием моего личного кабинета повторилась. В банке существуют какие то отвратительные условия: если они блокируют ваш личный кабинет, Вы обязаны лично, лично явиться в банк РНКБ, почему этого нельзя сделать по телефону - непонятно. А если учесть, что БАНК РНКБ - это Крымский банк, явиться лично я могу туда только… читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Сиюн Пан
(Китай)
01/03/2018
спасибо
Клиент моя дочь переехала в Россию у вас обслуживается говорит что качественно читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Наталья
(Московская Область)
01/03/2018
все ок
Благодарю сотрудника банка Светлану Витальевну, к сожалению Фамилии ее не знаю. Она помогла урегулировать конфликтную ситуацию мирным путем между мной и оператором. А так же в короткий срок решила возникшую у меня проблему, подойдя к этому профессионально и очень по человечески. Желаю Светлане творческих успехов и женского счастья! С уважением Клиент Вашего банка читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Вениамин
(Москва)
01/03/2018
работа модераторов
Сегодня первый день зашел сюда на сайт и был приятно удивлен что мои комментарии не удаляются и не рассматриваются модераторами предварительно - это важно для всех нас в плане получения достоверных рейтингов тех или иных финансовых учереждений. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Не совпадает IP адрес и город
Данил Егорович
(Брянск)
01/03/2018
я просто в недоумении подскажите как быть?
но на счете остается ни с того-ни с сего 580 руб. 56 коп. То есть вместо 69 руб. с меня снимают еще 59 руб.. В магазине! С карты! Сегодня пошла в тот же магазин и купила то же самое - хлеб - на 69 руб. Вычли, как ни странно, точно! Вопрос открыт: куда делись 59 руб.? Что это вообще было? читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Не совпадает IP адрес и город
Оксана
(Пермь)
01/03/2018
кредитные карты и вклады
В этом банке у меня и кредиты, и кредитные карты, и вклады. Обслуживание на "5". Инернет-банк на "5". Единственный минус - это ближайшее отделение, которое находится очень далеко от дома. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Не совпадает IP адрес и город
Нина Афонькина
(Киров)
01/03/2018
Не понимание работы
Мутный и плохой банк, одни обманы, отвратительное отношение к клиентам, неуважение и непонятные ответы на вопросы. Сотрудники банка не могут решить простейшие вопросы на месте, приходится звонить на горячую линию. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Не совпадает IP адрес и город
Стекшина Ариша
(Ялта)
01/03/2018
перевод
3 раза посещала ваш филиал по вопросу получения перевода вестерн юнион и 3 раза отказали. На горячей линии круглосуточной просто отказались дать вразумительный ответ читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Не совпадает IP адрес и город
Давид Измайлов
(Тюмень)
01/03/2018
Персонал
Не хватает сотрудников. Народу много. Кассира на месте никогда нет. Банк теряет лицо, соответственно и клиентов. читать отзыв
Сергей
16/01/2018
Возврат денежных средств
Здравствуйте! В связи с переводом столкнулся с такой проблемой было неуказанно Ф.И.О. № карты в назначении платежа как теперь вернуть деньги перевод производился с карты СберБанка
читать отзыв
Виктория Пересып
06/03/2016
Скажите пожалуйста как долго по времени будет происходить возврат денежных средств на карту, если при техническом сбое банкомата, банкомат деньги не выдал, но списал со счета? Заявление в банк о возврате денег написано на следующий день. читать отзыв
Школа
05/03/2016
2 марта сделала платеж на сбербанк, чтоб сделать подарок ребенку, через интернет-банк. В платеже написано, что исполнен платеж. 5 марта платеж не пришел ребенку. Звоню уточнить по какой причине не пришли средства. Оператор подтверждает, что платеж исполнен, затем говорит что не прошел. Хотя в моем кабинете показывает исполнен платеж. Как такое возможно и почему меня не оповещают об этом? Результат: ребенок-студент без средств и без подарка. Спасибо за оказанное внимание! И еще: почему при составлении платежа банк наглым образом крутит деньги без оповещения три дня?! читать отзыв
Anna Iakyhina
04/03/2016
Я не понимаю почему сотрудники сами решают когда заканчивается рабочий день!!! Я пришла в отделение РНКБ БАНКА В Судаке по улице Гагарина в 17.30, он был закрыт , я пошла в отделении по улице Ленина, в двух кассах никого не было , я спросила у менеджера почему нет кассиров , хотя время было 17 35, он мне ответил, что это предпраздничный день, 4 МАРТА!!!предпраздничный!? Мне срочно нужно было оплатить патент! Почему такой безпредел?Это банк или шарашкина контора???
читать отзыв
Александра
07/02/2016
В самом начале все было неплохо и многие проблемы можно было списать на начало работы, НО прошло больше года, и что мы имеем? 1. В Ялте (городе достаточно крупном, и что важно -туристическом) нет НИ ОДНОГО ОТДЕЛЕНИЯ, работающего в воскресенье, время работы отделений начали сокращать, а само количество отделений (и без того загруженных) опять же уменьшили. 2. Банкоматов катастрофически нехватает, сегодня (07.02) для того что бы снять деньги пришлось оббегать пол Ялты и потратить на это 1.5 (!!!) часа, тк в одном банкомате нет света, в другом денег, в третьм "по техническим причинам"... 3. Очереди, что бы попасть к операционисту… читать отзыв
Николай Гулов
06/02/2016
Здравствуйте!
У меня проблема с возвратом денег от РНКБ банка - 10000 руб. Отдение банка в котором деньги со мной нарочно не связывается.
Во-первых, ужасное обслуживание на горячей линии. Каждый раз новый менеджер очень не качественно принимает заявку, расспрашивая об одном и том же в течение 1-1,5 часа моего рабочего времени (постоянно просят подождать, переспрашивают одну и ту же информацию по несколько раз). Не дослушав до конца, перебивают, говорят: "Я вас понял(а), оставайтесь на линии, я уточню информацию", и включают удержание, потом возвращаются к разговору, дают ответ абсолютно не по моему вопросу, я объясняю по новой...). При просьбе соединить с… читать отзыв
Василий
21/01/2016
Ответьте пожалуйста на вопрос.
Обслуживается ли в банкоматах РНКБ: банковская карта Яндекс Деньг: MasterCard.
Answer please on question.
Serviced whether at ATMs RNCB: Yandex bank card: MasterCard.
Waiting for your reply читать отзыв
Василий
20/01/2016
Здравствуйте.
Обслуживается ли в банкоматах РНКБ: банковская карта Яндекс.Деньг: MasterCard. читать отзыв
Дмитрий
16/01/2016
15.01.2016 года в 17 часов 40 минут находясь в Симферополе в отделении 274 положил деньги через банкомат банка РНКБ на свой счет (карту). В квитанции вещалось о мгновенном пополнении карты. На момент времении 09 часов 30 минут 16.01.2016 года денег на карте нет. Внизу извещения о зачислении (квитанции) указан номер сервисной службы, по которому я и обратился., (к тому времени уже находясь в городе Сочи), разъяснил оператору свою проблему (которую своей не считаю - это проблема банка РНКБ) сверили все реквизиты платежа - все сходится, и ... мне предложили метнуться кабанчиком в Симферополь и написать письменное заявление в том же… читать отзыв
Ульвие
29/12/2015
28 ноября делала перевод денежных средств из Великого Новгорода через сбербанк на карту РНКБ в Крым сыну ,пять тысяч рублей,сын деньги не получил до сих пор,сегодня 29 декабря 2015 г был в банке на вокзале в Симферополе, сказали, что деньги отправили обратно, при этом ни числа ни номера платежного поручения не сказали. Деньги не вернулись обратно,хотя,когда звонила на горячую линию меня заверили,что в течении 5 дней рабочих если что-то не так деньги возвращаются обратно. Прошу руководство принять меры читать отзыв
Оксана
23/12/2015
Предыстория: Сотрудник Вашего банка одного из отделений в г. Симферополе, предложил переоформить мой существующий кредит по зарплатной карте на более выгодных условиях, с погашением существующего и оформлением нового на 3 года. Я согласилась, но мне было отказано в головном офисе. Это одна из историй о том, что голова не дружит с ногами ? Почему я не могу оформить кредит на таких условиях, взять другой кредит по условиям которого уменьшился процент на сумму выплат по кредиту? Я понимаю, что вы можете отказать без указания основания. Но может сотрудник отделения банка в чем ошибся ? Основная цель то была полностью погасить существующий… читать отзыв
Дарья Михайловна
16/12/2015
Здравствуйте! Не могли вы подсказать как правильно перевести деньги с вебмани в Крыму, если у меня имеется только обычная (не именная) карта? мне стоит завести мастеркард и я могу на обычную перевести? читать отзыв
Екатерина
13/12/2015
Добрый вечер! Примерно пол года назад оформила карту Дельфин. Недавно в интернет банкинге заметила списание 300 рублей за годовое пользование карты. Пошла в отделение, где открывала карту. Там мне сказали что карта была оформлена неправильно и необходимо делать перерасчёт по всем операциям по карте. И как мне сказали я могу остаться ещё и должна банку( Но ведь здесь не моя вина, что карта была неправильно оформлена. Как поступить, не знаю( читать отзыв
Татьяна
23/11/2015
Добрый день. Разъясните, в какие сроки денежный перевод с российского банка зачисляется на карту РНКБ? Ещё 17 ноября мне были переведены две суммы. Одна дошла на следующий день, вторая так и не поступила. Банк отправителя сообщил, что перевод прошел в Ваш банк. В чём дело?
читать отзыв
Слуцкая Людмила
05/11/2015
Добрый день! Предоставила электронный адрес на официальный ящик банка: rncb@rncb.ru со ссылкой на данное обращение, прошла неделя, а ответа из банка нет. Что делать ?
Сообщение от 24 октября 2015:
Не активируется пенсионная карта ПРО 100.
2 июня 2015 года был открыт пенсионный счет в городе Евпатории,получена пенсионная карта.Пытаюсь получить деньги,карта не активируется,в данный момент нахожусь не в Евпатории,а в Калужской области.Что делать? читать отзыв
Екатерина
30/10/2015
Так. А теперь объясните мне, с какой-такой стати вы вдруг начали снимать проценты за перевод денег на карточку? Раньше проценты снимались только в том случае, если операция по снятию денег проводилась в банке. Что изменилось? Я знаю, что 5 рублей - не деньги, но это вопрос принципа, ибо осточертело.
Жду объяснений. Сейчас. читать отзыв
Екатерина
30/10/2015
"Наша песня хороша, начинай сначала". Вчера около 17-00 деньги поступили с Вебмани в банк. А РНКБ их до сих пор не перечислил мне на карточку. Какого черта?!!!
читать отзыв
Анастасия
29/10/2015
Сегодня в полдень перевела деньги на карту сбербанка россии,воспользовалась терминалом в отделении банка г.Севастополя,расположенного по ул Вакуленчука,речь шла о моментальном зачислении(карта мастеркард) денег до сих пор нет(((работа крайне неккоректна,люди не проинформированы о трех или скольких там еще рабочих днях,человек обращаясь за услугой и оплачивая ее,как минимум,должен быть грамотно информирован о сроках проведения платежа,на чеках четко написано-моментальное зачисление,обман,другого слова нет читать отзыв
Слуцкая Людмила
24/10/2015
2 июня 2015 года был открыт пенсионный счет в городе Евпатории,получена пенсионная карта.Пытаюсь получить деньги,карта не активируется,в данный момент нахожусь не в Евпатории,а в Калужской области.Что делать? читать отзыв
Светлана
22/10/2015
Здравствуйте, 16-17 октября сделали перевод денег с карты РНКБ на карту Сбербанка. Сегодня уже 22 октября, а денег нет. Перевод идёт до 3 дней, но уже прошло 3 дня. Что делать в этом случае?
читать отзыв
Денис
18/10/2015
Знал что такое было летом не снять не отправить, но чтобы сейчас...удивило. Похоже без походов в банк не обойтись.
Отправил 17.10 банкомат 00036181 по ул. Большая Морская д.28 извещение 4452 Срок зачисления моментально. Увы, если система не работает зачем создавать видимость работы? решайте свою проблему а не создавайте тысячи наших.
p.s. и не говорите мне про 3 дня решайте вопрос сразу. читать отзыв
Наталья
14/10/2015
Новшество РНКБ. В офисе в районе остановки Бородина кассир отказался принимать платеж за холодную воду, мотивируя это тем, что такие платежи можно сделать только через терминал, а в программе нельзя. Это просто издевательство! Что значит нельзя заплатить коммунальный платеж в кассе??? читать отзыв
Мария
14/10/2015
08.10.2015 пополнила карту Сбербанка через терминал РНКБ(Севастополь, банкомат 00036400, извещение 7901) до сих пор (14.10.2015) деньги так и не поступили на карту получателя. Звонила на горячую линию, сказали, что платеж прошел.Очень неприятная ситуация...где теперь искать деньги??? читать отзыв
Алина
13/10/2015
Добрый вечер, сегодня через терминал пополнила карточку, и отправила не туда деньги , как можно их вернуть или перекинуть на правильный номер другой карты
читать отзыв
Александр
12/10/2015
Пополнял Счет в Сбербанке через терминал №36026 в г. Симферополь (извещение №8585) 02.10;
до 07.10 деньги так и не поступили-пошел в банк, уточнить, ответ:" Платеж идет до 3х дней". Ок, сегодня 12.10 денег так и нет, звоню на горячую линию, ответ:"Платеж в проблемных не числится, обращайтесь в банк с заявление на розыск" Ок, неделя уже прошла, сколько будут рассматривать обращение на розыск это вопрос.
Пс. в кассе перевод на счета Сбербанка не осуществляют, терминал тупит-деньги не переводит, первый раз негатив в сторону РНКБ, до этого работа устраивала. читать отзыв
Александра
01/10/2015
Добрый день! 23 сентября обращалась со следующей проблемой "Совершили с мужем перевод денежных средств с его счета на счет получателя в марте,апреле и мае. Деньги до получателя в марте и мае так и не дошли. Муж написал заявление. Сказали через 3 дня перезвоним, не перезвонили. Муж ездил в отделение несколько раз. Ответ один"Ваш вопрос еще решается". Сегодня сказали"Денег нет, не нашли" и развели руками. Как такое может быть?!!!Назначение платежей -аренда. Ту же сумму,которая не дошла пришлось платить еще раз наличными+штрафные. Кто-то вообще за этим следит?" Мне написали на почту сообщение с просьбой прислать ФИО, номер телефона и ссылку на это… читать отзыв
Артем
29/09/2015
звонил и заезжал в банк 24 числа,мне сказали что был сбой и деньги отправили.на вопрос почему раньше не предупредили о сбои сказали что они не обязаны.а то что получатель ждет денег сотрудников банка не волнует.итог сегодня 29 сентября а денег так и нет,и сказали что платеж они не могут отправить.помогите разобраться с ситуаций,ведь такое отношения к людям просто не корректное читать отзыв
Виталий
23/09/2015
банк страхует зарплату получаю регулярно без задержак нужно менять наверное банк бардак какой то самое итересное приходит смс об отказе и через 5 мин звонит представитель и предлагает оформить кредит на выгодных условиях)! Дурдом... читать отзыв
