Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
Российский национальный коммерческий банк
РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (публичное акционерное общество)
Российский национальный коммерческий банк был создан в 1991 году. Его основным собственником является компания «РНКБ-Холдинг» (99,99% акций). Исполняющий обязанности председателя правления (президента) – Андрей Барсов.
Частным лицам предлагаются различные виды услуг: вклады, потребительские кредиты, ипотека, пластиковые карты системы ПРО100, валютно-обменные операции, денежные переводы, индивидуальные сейфы, а также интернет-банкинг.
Отделения РНКБ банка располагаются в Алуште, Бахчисарае, Евпатории, Керчи, Коктебеля, Массандры, Севастополя, Симферополя, Феодосии, Ялты и других населённых пунктов Крыма. Головной офис учреждения находится в Москве.
Добавить отзыв про Российский национальный коммерческий банк
Последние отзывы пользователей
Максим
17/08/2015
так вот так как карты РНКБ не международные то постоянно приходится делать переводы с карты РНКБ на карту Сбербанка за комиссию 2% от суммы, и вот у меня уже нет слов одни эмоции, когда срочно нужно перекинуть деньги чтоб что купить международной картой этот процесс превращается в 19 век, так как простейшая банковская операция которую во всём мире делают мгновенно в этом супер банке затягивается на очень длительный срок, и как обычно висит статус у ОПЕРАЦИОНИСТА но видно он один на весь банк и часто отдыхает, причём я бы с радостью перешёл бы на другой банк который делает это быстрей… читать отзыв
Юрий
18/08/2015
абсолютно ничего не могут сделать, каждый день звоню по три раза, пишу письма, посещаю отделения этого банка, на выходе НОЛЬЬЬЬЬЬЬ. читать отзыв
Алена Юрьевна
20/08/2015
еще днем звонила в 4 дня узнать сбер перевел в ваш банк или нет , так мне ответили что вам деньги пришли еще в 12-40 а на моем счете по карте их до сих пор нет, данные все перепроверены и все нормально проверяло ваше отделение банка рнкб в 4 часа дня, время 3 ночи денег нет, объясните? Я понимаю что перевод идет 3 суток если что то нетак в данных но я узала и у меня все правильно в ваш банк зачислились а на карте их нет, объясните причину! читать отзыв
Екатерина
21/08/2015
Ответ между строк на наши гневные послания был один: мол, после этих-то работ все операции Банка будут едва ли не моментальными...
Платеж с ВМ был сделан в 13:33. Хде результат вашей работы, ась? Хде моментальность? Хде оперативность? Глюки и баги вижу, результат - нет. И деньги на карточке я тоже не вижу. Может, просветите меня, в чем был смысл той фигни с карточками, когда жители полустрова несколько дней без денег сидели? А?
П.С. кстати, вчера платила за Интернет. Пишут, что платеж прошел, но сумма на карточке осталась прежней. И где тут истина? В вине, да? читать отзыв
Виктор
22/08/2015
Деньги у меня с карточки сняли, а получатель мне пишет, что ему деньги не пришли. Сегодня уже 22 августа. Разберитесь пожалуйста и если перевод не возможен то верните деньги обратно. Надеюсь все решится положительно. Спасибо. читать отзыв
Алексей
27/08/2015
Объясните мне как у вас происходит списание денег с зарплатной карты в счёт третьего лица? читать отзыв
Радмила
29/08/2015
время 14 30 карту не могу активировать.девушка сказала это займет 15 минут.можно как то ускорить процесс или мне дальше ждать? читать отзыв
Екатерина
31/08/2015
В общем, у меня ОПЯТЬ возникли проблемы с поступлением средств. На электронный адрес банка я написала.
Господа, вы хотя бы объясните, по какому графику вы перечисляете деньги на карточки своих клиентов. Какой промежуток времени уходит на эту операцию? Деньги ушли с Вебмани в 12-00. Сейчас около 17-00. Вы что, по пять часов обрабатываете запрос? Это же смешно!!! А еще работы какие-то проводили... ХУЖЕ все стало работать, господа, после ваших "улучшений" и "обновлений". ХУЖЕ! И намного! читать отзыв
Барак
03/09/2015
но более точно сюда подходит определение Русская рулетка, а потому что ты не знаешь когда придут твои денежки и каждый раз при переводе можно делать ставки))) звонишь на гор линию там будут долго рассказывать про 3 рабочих дня и что ночью они не работают) только РНКБ забывает что если в Москве и Крыму ночь то в есть места в нашей большой стране где уже день и работа у людей только начинается, и нужно срочно делать переводы, вобщем жизнь в Крыму вместе с РНКБ похоже больше на русское авось, каждый раз порываюсь убежать из этого банка но вдруг вспоминаю что бежать… читать отзыв
Виталий
05/09/2015
20 августа подал не прозванивали не чего и 23 августа звонит с банка девушка вам отказали, давайте через месяц попробуем почему так без причин отказ!!! читать отзыв
Александр
08/09/2015
Пришлось пополнять через банкомат 2 дня так как выстаивать нереальные очереди времени нету. Через 2 дня делаю проплату и она весь день висит у операциониста (Некая Ирина из 16 отделения) видите ли не так заполнил один раз не так, другой раз не так.. Хотя до этого целый год все было так ! В итоге он так и провисел еще сутки. А мне надо проплатить контрагенту за материалы так как со следующего дня они подорожают. В итоге они подорожали и я попал на деньги ! КАКОГО ЧЕРТА? читать отзыв
Евгения
09/09/2015
Вы что издеваетесь ? Не могу второй день снять деньги с карты! Общий глюк какой-то системы. на что мне жить ?
читать отзыв
Елена
12/09/2015
написано что перевод заблокирован,через сколько вернуться деньги?и вернуться ли они? читать отзыв
Марина
14/09/2015
Ув.сотрудники банка.объясните,пожалуйста,почему с моей зарплатной карты списали почти 1000р.и это уже не в первый раз.и смс о снятии не приходило.никакие услуги к карте не подключены. читать отзыв
Александра
14/09/2015
а статус платежа в онлайн банке стоит исполнено и деньги у меня с карты списаны!!! Будьте любезны, уточните каким образом и в течение какого времени вы осуществляете переводы, устраните, указанную мной проблему и объясните, каким образом я могу вернуть свои деньги. читать отзыв
Оксана
17/09/2015
Обратилась в ближайшее отделение РНКБ, там мне сказали, что статус платежа исполнен и посоветовали ждать. Позвонила на горячую линию, где мне сказали, что банк выполнил все свои обязательства.
Где мой перевод? Не могли же деньги так просто исчезнуть? читать отзыв
Виталий
23/09/2015
банк страхует зарплату получаю регулярно без задержак нужно менять наверное банк бардак какой то самое итересное приходит смс об отказе и через 5 мин звонит представитель и предлагает оформить кредит на выгодных условиях)! Дурдом... читать отзыв
Александра
23/09/2015
Добрый день! Совершили с мужем перевод денежных средств с его счета на счет получателя в марте,апреле и мае. Деньги до получателя в марте и мае так и не дошли. Муж написал заявление. Сказали через 3 дня перезвоним, не перезвонили. Муж ездил в отделение несколько раз. Ответ один"Ваш вопрос еще решается". Сегодня сказали"Денег нет, не нашли" и развели руками. Как такое может быть?!!!Назначение платежей -аренда. Ту же сумму,которая не дошла пришлось платить еще раз наличными+штрафные. Кто-то вообще за этим следит? читать отзыв
Артем
29/09/2015
звонил и заезжал в банк 24 числа,мне сказали что был сбой и деньги отправили.на вопрос почему раньше не предупредили о сбои сказали что они не обязаны.а то что получатель ждет денег сотрудников банка не волнует.итог сегодня 29 сентября а денег так и нет,и сказали что платеж они не могут отправить.помогите разобраться с ситуаций,ведь такое отношения к людям просто не корректное читать отзыв
Александра
01/10/2015
Добрый день! 23 сентября обращалась со следующей проблемой "Совершили с мужем перевод денежных средств с его счета на счет получателя в марте,апреле и мае. Деньги до получателя в марте и мае так и не дошли. Муж написал заявление. Сказали через 3 дня перезвоним, не перезвонили. Муж ездил в отделение несколько раз. Ответ один"Ваш вопрос еще решается". Сегодня сказали"Денег нет, не нашли" и развели руками. Как такое может быть?!!!Назначение платежей -аренда. Ту же сумму,которая не дошла пришлось платить еще раз наличными+штрафные. Кто-то вообще за этим следит?" Мне написали на почту сообщение с просьбой прислать ФИО, номер телефона и ссылку на это… читать отзыв
Александр
12/10/2015
Пополнял Счет в Сбербанке через терминал №36026 в г. Симферополь (извещение №8585) 02.10;
до 07.10 деньги так и не поступили-пошел в банк, уточнить, ответ:" Платеж идет до 3х дней". Ок, сегодня 12.10 денег так и нет, звоню на горячую линию, ответ:"Платеж в проблемных не числится, обращайтесь в банк с заявление на розыск" Ок, неделя уже прошла, сколько будут рассматривать обращение на розыск это вопрос.
Пс. в кассе перевод на счета Сбербанка не осуществляют, терминал тупит-деньги не переводит, первый раз негатив в сторону РНКБ, до этого работа устраивала. читать отзыв
Алина
13/10/2015
Добрый вечер, сегодня через терминал пополнила карточку, и отправила не туда деньги , как можно их вернуть или перекинуть на правильный номер другой карты
читать отзыв
Наталья
14/10/2015
Новшество РНКБ. В офисе в районе остановки Бородина кассир отказался принимать платеж за холодную воду, мотивируя это тем, что такие платежи можно сделать только через терминал, а в программе нельзя. Это просто издевательство! Что значит нельзя заплатить коммунальный платеж в кассе??? читать отзыв
Мария
14/10/2015
08.10.2015 пополнила карту Сбербанка через терминал РНКБ(Севастополь, банкомат 00036400, извещение 7901) до сих пор (14.10.2015) деньги так и не поступили на карту получателя. Звонила на горячую линию, сказали, что платеж прошел.Очень неприятная ситуация...где теперь искать деньги??? читать отзыв
Денис
18/10/2015
Знал что такое было летом не снять не отправить, но чтобы сейчас...удивило. Похоже без походов в банк не обойтись.
Отправил 17.10 банкомат 00036181 по ул. Большая Морская д.28 извещение 4452 Срок зачисления моментально. Увы, если система не работает зачем создавать видимость работы? решайте свою проблему а не создавайте тысячи наших.
p.s. и не говорите мне про 3 дня решайте вопрос сразу. читать отзыв
Светлана
22/10/2015
Здравствуйте, 16-17 октября сделали перевод денег с карты РНКБ на карту Сбербанка. Сегодня уже 22 октября, а денег нет. Перевод идёт до 3 дней, но уже прошло 3 дня. Что делать в этом случае?
читать отзыв
Слуцкая Людмила
24/10/2015
2 июня 2015 года был открыт пенсионный счет в городе Евпатории,получена пенсионная карта.Пытаюсь получить деньги,карта не активируется,в данный момент нахожусь не в Евпатории,а в Калужской области.Что делать? читать отзыв
Анастасия
29/10/2015
Сегодня в полдень перевела деньги на карту сбербанка россии,воспользовалась терминалом в отделении банка г.Севастополя,расположенного по ул Вакуленчука,речь шла о моментальном зачислении(карта мастеркард) денег до сих пор нет(((работа крайне неккоректна,люди не проинформированы о трех или скольких там еще рабочих днях,человек обращаясь за услугой и оплачивая ее,как минимум,должен быть грамотно информирован о сроках проведения платежа,на чеках четко написано-моментальное зачисление,обман,другого слова нет читать отзыв
Екатерина
30/10/2015
Так. А теперь объясните мне, с какой-такой стати вы вдруг начали снимать проценты за перевод денег на карточку? Раньше проценты снимались только в том случае, если операция по снятию денег проводилась в банке. Что изменилось? Я знаю, что 5 рублей - не деньги, но это вопрос принципа, ибо осточертело.
Жду объяснений. Сейчас. читать отзыв
Екатерина
30/10/2015
"Наша песня хороша, начинай сначала". Вчера около 17-00 деньги поступили с Вебмани в банк. А РНКБ их до сих пор не перечислил мне на карточку. Какого черта?!!!
читать отзыв
Слуцкая Людмила
05/11/2015
Добрый день! Предоставила электронный адрес на официальный ящик банка: rncb@rncb.ru со ссылкой на данное обращение, прошла неделя, а ответа из банка нет. Что делать ?
Сообщение от 24 октября 2015:
Не активируется пенсионная карта ПРО 100.
2 июня 2015 года был открыт пенсионный счет в городе Евпатории,получена пенсионная карта.Пытаюсь получить деньги,карта не активируется,в данный момент нахожусь не в Евпатории,а в Калужской области.Что делать? читать отзыв
Татьяна
23/11/2015
Добрый день. Разъясните, в какие сроки денежный перевод с российского банка зачисляется на карту РНКБ? Ещё 17 ноября мне были переведены две суммы. Одна дошла на следующий день, вторая так и не поступила. Банк отправителя сообщил, что перевод прошел в Ваш банк. В чём дело?
читать отзыв
Екатерина
13/12/2015
Добрый вечер! Примерно пол года назад оформила карту Дельфин. Недавно в интернет банкинге заметила списание 300 рублей за годовое пользование карты. Пошла в отделение, где открывала карту. Там мне сказали что карта была оформлена неправильно и необходимо делать перерасчёт по всем операциям по карте. И как мне сказали я могу остаться ещё и должна банку( Но ведь здесь не моя вина, что карта была неправильно оформлена. Как поступить, не знаю( читать отзыв
Дарья Михайловна
16/12/2015
Здравствуйте! Не могли вы подсказать как правильно перевести деньги с вебмани в Крыму, если у меня имеется только обычная (не именная) карта? мне стоит завести мастеркард и я могу на обычную перевести? читать отзыв
Оксана
23/12/2015
Предыстория: Сотрудник Вашего банка одного из отделений в г. Симферополе, предложил переоформить мой существующий кредит по зарплатной карте на более выгодных условиях, с погашением существующего и оформлением нового на 3 года. Я согласилась, но мне было отказано в головном офисе. Это одна из историй о том, что голова не дружит с ногами ? Почему я не могу оформить кредит на таких условиях, взять другой кредит по условиям которого уменьшился процент на сумму выплат по кредиту? Я понимаю, что вы можете отказать без указания основания. Но может сотрудник отделения банка в чем ошибся ? Основная цель то была полностью погасить существующий… читать отзыв
Ульвие
29/12/2015
28 ноября делала перевод денежных средств из Великого Новгорода через сбербанк на карту РНКБ в Крым сыну ,пять тысяч рублей,сын деньги не получил до сих пор,сегодня 29 декабря 2015 г был в банке на вокзале в Симферополе, сказали, что деньги отправили обратно, при этом ни числа ни номера платежного поручения не сказали. Деньги не вернулись обратно,хотя,когда звонила на горячую линию меня заверили,что в течении 5 дней рабочих если что-то не так деньги возвращаются обратно. Прошу руководство принять меры читать отзыв
Дмитрий
16/01/2016
15.01.2016 года в 17 часов 40 минут находясь в Симферополе в отделении 274 положил деньги через банкомат банка РНКБ на свой счет (карту). В квитанции вещалось о мгновенном пополнении карты. На момент времении 09 часов 30 минут 16.01.2016 года денег на карте нет. Внизу извещения о зачислении (квитанции) указан номер сервисной службы, по которому я и обратился., (к тому времени уже находясь в городе Сочи), разъяснил оператору свою проблему (которую своей не считаю - это проблема банка РНКБ) сверили все реквизиты платежа - все сходится, и ... мне предложили метнуться кабанчиком в Симферополь и написать письменное заявление в том же… читать отзыв
Василий
20/01/2016
Здравствуйте.
Обслуживается ли в банкоматах РНКБ: банковская карта Яндекс.Деньг: MasterCard. читать отзыв
Василий
21/01/2016
Ответьте пожалуйста на вопрос.
Обслуживается ли в банкоматах РНКБ: банковская карта Яндекс Деньг: MasterCard.
Answer please on question.
Serviced whether at ATMs RNCB: Yandex bank card: MasterCard.
Waiting for your reply читать отзыв
Николай Гулов
06/02/2016
Здравствуйте!
У меня проблема с возвратом денег от РНКБ банка - 10000 руб. Отдение банка в котором деньги со мной нарочно не связывается.
Во-первых, ужасное обслуживание на горячей линии. Каждый раз новый менеджер очень не качественно принимает заявку, расспрашивая об одном и том же в течение 1-1,5 часа моего рабочего времени (постоянно просят подождать, переспрашивают одну и ту же информацию по несколько раз). Не дослушав до конца, перебивают, говорят: "Я вас понял(а), оставайтесь на линии, я уточню информацию", и включают удержание, потом возвращаются к разговору, дают ответ абсолютно не по моему вопросу, я объясняю по новой...). При просьбе соединить с… читать отзыв
